Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
В
Виноградова Татьяна оценил 08.11.2013
Оценка
люблю связной он всегда под боком,цены приемлемые
покупала несколько товаров пришлось возвращать,или же отдавать в ремонт,покупали планшет даже от ремонта не было толку пришлось настаивать на возврате денег,вернули все до копеечки:)сейчас купила телефон он конечно глючит и пиксель на нем разбит,забрали на 10 дней посмотрим что будет дальше
люблю связной он всегда под боком,цены приемлемые
Г
Гороховый Шут оценил 08.11.2013
Оценка
Отличный сервис, высокая оперативность обработки заказа, доброжелательность операторов и продавцов, расширенный сервис услуг в любом офисе 'связного'.
Не совсем выгодные системы кредитования предлагаемые 'связным'.
В целом сервис находится на европейском уровне из пожеланий только остаётся ценовая политика в пользу снижения цены на мобильные устройства и аксессуары и более удобные системы кредитования.
А
Аноним оценил 08.11.2013
Оценка
Вежливый персонал, привлекательные цены. Особенно порадовала цена на k900 при онлайн заказе. Смартфон пока работает без нареканий. Доволен.
Единственное, что могу назвать- больно уж навязчивые и почти агрессивные предложения купить пленочку на экран смартфона, которая мне даром не нужна. Как при онлайн заказе, так и в салонах.
Вежливый персонал, привлекательные цены. Особенно порадовала цена на k900 при онлайн заказе. Смартфон пока работает без нареканий. Доволен.
С
Смирнов Алексей оценил 08.11.2013
Оценка
Большой выбор, низкие цены, оперативное получение товаров, лучший интернет магазин в Хабаровске.
В интернет магазине уберите несуразное кресло - помещение маленькое - мешает. Вообще нужно помещение побольше.
Купил в связном интернет магазине ридер и ноут - буду продолжать покупки - пока всё устраивает
А
Аноним оценил 08.11.2013
Оценка
Цена, быстрая скорость обработки заказа, СМС уведомления о статусе заказа.
Не проставлена гарантия в документах.
Отлично налажена работа. Надо увеличить количество пунктов выдачи заказов при покупке в интернет-магазине для удобства покупателей. Жаль, что теперь можно расплатиться баллами только за 75 % покупки. Нужно больше внимания уделять проставлению гарантии!
Ф
Феоктистов Сергей оценил 08.11.2013
Оценка
Хорошие цены, быстрая доставка
Платная доставка. Первый раз столкнулся с 'особенностями' при получении, см. комментарии.
Хорошие цены, быстрая доставка
Х
Хижняков Игорь оценил 08.11.2013
Оценка
Приветливый персонал, неплохое обслуживание достаточно быстрая доставка в магазин, невысокие цены, дополнительные бонусы, скидки.
Похоже интернет магазин и просто магазин 'Связной' совершенно разные магазины, т.к. даже товар который есть в магазине в моем городе, высылается в этот магазин в любом случае (немного настораживает), а самое главное- какая-то странная 'бюрократия' и невозможность разобрать отдельный сложный случай (читайте комментарий)
Приветливый персонал, неплохое обслуживание достаточно быстрая доставка в магазин, невысокие цены, дополнительные бонусы, скидки.
М
Маслов Алексей оценил 08.11.2013
Оценка
не каких нету, только посылают и не чего не хотят делать. лишь бы отпихнуться. это я про тех.поддержку говорю.
все что можно. посылают и все. онлайн поддержка вообще без полезна. только умеют писать позвоните по тел... как будто копируют просто всем.
так все таки где пром код можно активировать на получение 300р на карту? было письмо на почту оставьте тут отзыв получите 300 бонусов на карту.... но что толку то? если код активировать где. больше не буду со связнвм связываться толку не какого. одно хамство и посылание.
А
Анастасия Щеколдина оценил 08.11.2013
Оценка
Моя мама купила планшет еще в августе этого года. Узнала я про этот инцидент только сегодня. Иначе бы раньше вам написала. Так вот, действие происходило в салоне связной, ленинградской области, города Кириши на улице Советская 10. Оговорюсь, что планшетный компьютер покупался с целью выхода в интернет, посредством сим-карты. Консультант пытался засунуть сим-карту в соотвествующий разъем. Пол часа с ним возился. У него ничего не выходило. Он обрезал сим-карту и сказал моей маме, что она активируется только через два часа. Придя домой, мама прождала 2, 3, 4 - 24 часа, но сим-карта так и не заработала. Придя в связной на следующий день, она сдала его в ремонт. Через два дня ей написали, что ваш аппарат сняли с гарантийного обслуживания из-за поломки разъема для сим-карты, к которой она даже не прикасалась!!!! Оо!!! Она попыталась сдать его в платный ремонт, но там ей тоже отказали, ссылаясь на супер экслюзивную модель, для которой детали ооооооочень трудно достать! Сказали, поезжайте в Питер и там разбирайтесь. Как уже говорилось, планшетник, покупался с целью безлимитного выхода в интернет везде, где это возможно. Теперь он используется только как фотоаппарат. И то из-за «золотых» рук консультанта, который пленку наклеил на фронтальную камеру, изображения оказываются размытыми! Вот такие работнички в связном!
Be
Belyaev Yury оценил 07.11.2013
Оценка
На удивление - нету!
Не ожидал столь ужасного опыта покупки!
Заказал самовывоз IPhone 4 по акции. Приехал в магазин забирать и попросил рассрочку (на сайте магазина указано, что возможна рассрочка). Оформляем. Хотите на 4 месяца при оплате 20 процентов сейчас? Ок, говорю. Заполняем документы. Нет, не проходит этот вариант. Хотите на 10 месяцев? Ок, говорю. Заполняем документы снова. Уважаемые, я спокойно отношусь к людям с небольшим опытом, через это проходят все и надо быть терпимыми. Так что 45 минут на все-про-все меня не напрягли. А дальше началось. - Пытается пробить чек, а не тут-то было. Минут 10 выясняем в чем дело. А дело в том, что эту программу рассрочки нельзя оформлять при интернет-заказе. Минут 15 выясняем, что делать. А надо отменять кредит! И оформлять его заново по другой программе! Минут 15 ищем форму заявления на отмену кредита! Я вскипел! Граждане, машины в кредит покупаются быстрее! На ипотеку 2 месяца назад потратил 1 час! Подписал сотруднице пустую форму отказа от кредита и ушел. Полтора часа, проведенные впустую! Мои поздравления! Еще завтра придется заходить и узнавать, отменен ли мой кредит!
Б
Бедовский Алексей оценил 07.11.2013
Оценка
Красиво, чисто, вежливо.
Не отвечают за свои ошибки, стараются все переложить на плечи клиента.
Красиво, чисто, вежливо.
ri
rin14348 оценил 07.11.2013
Оценка
удобная система заказа по интернету и получения при самовывозе
не понравилось, что связной празднует день нечистой силы (хеллуин) и даже делает скидки под сатанинский процент - три шестёрки
удобная система заказа по интернету и получения при самовывозе
Ц
Царев Владимир оценил 07.11.2013
Оценка
комплектация, цена, качество.
обслуживание персонала на точке продаж, перебои работы терминалов!Цены выше, чем есть по существу!
Пришел в магазин и хотел купить планшет!Объяснили, что у них его нет и сделали заказ на ул. Новостаповскую... Просил распечатать карту ну и т.д. и т.п. Не распечатали карту и толком не объяснили куда и как пройти!Слава богу нашел магазин...Промок до нитки, человек на кассе не помог, а дал понять(мне все равно, типо я работаю в Европе и мой рабочий день закончен).Спасибо девушке из службы поддержки, которая помогла и объяснила, что делать.Выбил талончик, а тут еще не работает терминал на выдачу заказов и работники не могут выдать товар...Спрашивается...для чего я проделал такой огромный путь??
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка
Покупала в интернет-магазине чехол для телефона Samsung Gallaxy S3. Выбрала нужную модель (по соотношению цена/качество), оплатила частично бонусами связного и довольна этим. Чехол оказался хорошим, прочным, мне нравится. Спасибо.
Далеко пункт выдачи и почему-то он единственный в Москве. Для такого крупного магазина это странно.
Хотелось бы предложить сотрудничество с другими партнерами, которые могут реализовать выдачу товара, как на Е5, например (магазины Перекресток...)
к
кинцель никита оценил 07.11.2013
Оценка
Быстрая и бесплатная доставка, хороший сервис, частые скидки.
Заказ производится от 2000 тысяч, и товар за 1999 вы не купите, придется добавлять еще.
В онлайн магазине дешевле чем в салонах, всегда заказываю, а потом забираю.
Е
Ермолин Кондратий оценил 07.11.2013
Оценка
Стараются, в т.ч. по ценам. Вот на прошлой неделе ноут нужной конфигурации нашёл по чуть ли не лучшей цене в городе, и главное в наличии.
Большинство товаров - всё ещё завышенные цены.
Брать можно либо по акциям либо с учётом 'баллов'. Либо иногда бывают товары которых нигде в городе больше нет.
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка
Ассортимент товаров, скидки постоянным покупателям
Хотелось бы сразу узнавать о поступлении товара на склад
Всем рекомендую покупать в СВЯЗНОМ
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка
При оформлении заказа на сайте смартфон Alpha R купил со скидкой 2000 р. Можно было выбрать доставку курьером бесплатно или забрать в магазине. Можно было оформить заказ в кредит. При личном обращении добавили в заказ ещё один смартфон Boost 2, чтоб можно было сравнить два телефона и выбрать который мне больше подходит.
При оформлении заказа пытались навязать дополнительные услуги, дополнительную страховку и другое.
При оформлении заказа на сайте смартфон Alpha R купил со скидкой 2000 р. Можно было выбрать доставку курьером бесплатно или забрать в магазине. Можно было оформить заказ в кредит. При личном обращении добавили в заказ ещё один смартфон Boost 2, чтоб можно было сравнить два телефона и выбрать который мне больше подходит.
Ga
Game Real оценил 07.11.2013
Оценка
Заказал, объяснили как добраться - забрал товар. Всё нормально, можно заказывать, если цена устраивает.
Л
Лавров Андрей оценил 07.11.2013
Оценка
Быстро, удобно (есть магазин около работы), доставка из интернет-магазина за разумную цену.
По некоторым категориям бедноватый выбор.
Быстро, удобно (есть магазин около работы), доставка из интернет-магазина за разумную цену.
П
Пользователь удален оценил 07.11.2013
Оценка
Пришел и купил. Все быстро. Зороший выбор устройств.
При покупке телефона внутри не было инструкции по эксплуатации.
Пришел и купил. Все быстро. Зороший выбор устройств.
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка
необыкновенно удобный сервис
ассортимент не так велик, как хотелось бы
Делаю покупки уже год. Довольна всегда. Персонал скор, внимателен, вежлив и всегда в теме. Последний мой заказ чехол для Apple iPad и защитная плёнка на него же)) И время работы магазина удобное. И расположение. Рекомендую однозначно.
М
Манюхин Иван оценил 07.11.2013
Оценка
Ребята быстро работают, неплохой выбор и ценообразование, хорошая география
не понравилось обслуживание в офисе г. Краснодар, ул. Северная 510, сотрудники неохотно общались, сложилось впечатление, что им плевать на клиентов и на имидж магазина.
Заказывал Highscreen Взрыв, пока все нравиться, жаль больше не продают.
В
Виноградов Сергей оценил 07.11.2013
Оценка
Очень толковый (кроме одного момента) и вежливый персонал (кроме курьеров).
Все нормально, надежный магазин с большой сетью представительств, хорошая цена на то, что меня интересует. Буду заказывать еще.
Ф
ФАДЕЕВ ДМИТРИЙ оценил 07.11.2013
Оценка
1. цена 2. бесплатная доставка 3. широкий выбор товара
долгое и навязчивое предложение доп гарантий, страховок и пр.
магазином буду пользоваться
gr
gregory77 оценил 07.11.2013
Оценка
крупная сеть с функциональным интернет-магазином хорошей поддержкой СвязнойБанк и СвязнойКлуб
высокие цены
часто тут покупаю во время распродаж, когда цены становятся среднерыночными, радуют новинки, множество салонов и общий менеджмент, не радуют цены, плохие возможности с доставкой (бесплатная доставка на юге столицы заканчивается Пражской, дальше только за деньги), ухудшившиеся возможности с покупкой плюсами СвязнойКлуб, теперь только 75% покупки можно оплатить плюсами ...
se
sepejka.lol.38 оценил 07.11.2013
Оценка
Вежливые операторы,доступно и информативно объясняют,заказывал наушники Sony NWZ-WH505 за 8990 ,заказывал доставкой курьером,привезли почти вовремя,пока проверял наушники курьер поторапливал и явно негодовал но не сильно надоедал.
З
Засядьволков Евгений оценил 07.11.2013
Оценка
доставили в срок
безразличие к клиенту
доставили в срок
Р
Росман Михаил оценил 07.11.2013
Оценка
Просто зарезервировать заказ, найти точку выдачи товара не так сложно
Точка выдачи товара находится на краю Москвы, огромные очереди
Просто зарезервировать заказ, найти точку выдачи товара не так сложно
А
Аноним оценил 07.11.2013
Оценка
Приобрел телефон в магазине HTC windows Phone 8, оказался неисправный( батарея разряжается по 20 % за 20 мин, Wi-Fi через раз работает), пошел на следующий день поменять, начали отговариваться, типа нам надо проверить его неисправность, сдадим его на экспертизу, в течении 21 дня выясним дадим ответ, а я должен сидеть и ждать... Осталось негативное впечатление, заплатил деньги, теперь и без денег и без телефона...