Связной

цены, скорость доставки под заказ, обслуживание, помощь в настройке новых аппаратов

Удобно, пришел, выбрал, или дома выбрал, указал в какой магазин доставить, пришел получил. Часто товар дешевле чем у конкурентов. Много точек выдачи.

Доверял - И Разочаровался!!!

купила телефон в интернет магазине,привезли вроде бы все проверила,кроме сим карты (SONY EXPERYA M),так как была обычная симка не успела обрезать,пошла в этот же день в магазин обрезали,но аппарат её не увидел,после чего пришлось ехать в сервис центр не,чт мне сказали что телефон не подлежит пользованию в Россию,что он не прошел Рос.тест,хорошо что хоть деньги сразу вернули,в общем больше в связном ни чего покупать не буду...

Широкий ассортимент

Купил Nexus 4 черный, цена за такой аппарат просто бомба) А если о магазине то у нас в Казани на складе самовывоза места для парковки маловато, пришлось покрутиться чтобы оставить машину.

на 4

на пятерочку не тянет именно скорость доставки. все же неделю-две ждать - утомительно, в наш то век..

Большой выбор товаров, новинок, отличное обслуживание. Советую этот магазин и при первой покупке не забудьте приобрести карту клуба Связной.За несколько лет периодически что-то покупая в Связном, оплачивая моб. связь и т.д.- начисляются баллы на карту- соответственно потом меньше платишь, т.е. общение у нас взаимовыгодное!

Очень понравилось отношение персонала, как оператора, так и продавца - Компетентные и вежливые. Минус - приехав в 19.0, простоял 1,5 часа в ожидании выдачи на новоостаповской! Покупкой доволен! Тем более, часть суммы заплатил плюсами по карте банка связной, +1000 р бонусов! Спасибо Связному!

Была огромная очередь на пункте самовывоза товаров. К недостаткам магазина это отнести, конечно, нельзя, скорее, признак популярности магазина

Вежливые хорошо организованные сотрудники интернет магазина. Чудесно что интернет магазин (колл центр) работает круглосуточно.

Заказывал с сайта айфон4. Прекрасно доставили в запечатанной упаковке. В магазине мне его проверить не разрешили (хотя на сайте указано что любую технику можно проверить ПЕРЕД ПОКУПКОЙ). На второй день после покупки телефон автоматически включал режим в самолёте. Я созванивался с айпл, они посоветовали сделать сброс. После сброса телефон проработал почти 2 недели, но за последние 3 дня начал постоянно виснуть и аккумулятор разряжался за ночь на 70-80% (вай-фай отключен и мобильная сеть тоже). Опять общался с айпл делали восстановление аппарата. Помогло на 1 день и снова лаги. Компания айпл посоветовала отнести аппарат в магазин где мне должны его без проблем обменять. На 14 день я понёс его в магазин. Поначалу мне отказывались его принимать. После часа общался с романом из отдела рекламации. Всё таки приняли. Поначалу говорили 20 дней проверка качества, после ругательств уменьшили до 10 дней. Тел. был в идеальном состоянии (носился под плёнками и в чехле) В листе проверки качества сотрудники пытались указать что тел с мелкими царапинами. Пришлось опять выяснять отношения. В итоге потраченное время и нервы. Раньше в связном было проще с обменом и клиентов больше ценили. Я всегда покупал аппараты именно в этом магазине. Сейчас он меня полностью разочаровал. Если ситуация решится не в мою пользу, я в этот магазин не ногой. прошу не винить сотрудников магазина, так как они выполняют только то что им приказывают.

Обманули и не предоставили скидку 300 рублей: по ссылке из одноклассников.

Более хамского и наплевательского отношения к к потребителю нигде, кроме Связного не видел! Приобрел ноутбук Fujitsu LifeBook AH531 (красный), спустя 3 месяца перестала работать клавиатура. Вернувшись из командировки, повез ноутбук в фирменный сервисный центр Р-С-Стайл на Таганке. Заказывал ноутбук через интернет магазин в кредит, курьер гарантийного талона никакого не дал. На мой вопрос-почему нет гарантийного талона, сказали, что в его роли выступает чек и печать в книге-мануале!! В СЦ ремонтировать отказались без гар. талона, но после уговоров согласились принять, если серийный номер в базе Фуджитцу. Выяснилось, что дату покупки и серийник не активировали в Связном! Т.е. просто привезли и бросили. Позвонил на горячую линию.... Консультанту полчаса пришлось разжевать что гарантийного талона-НЕТ. Его рекомендация меня удивила-езжайте на Волгоградский пр-т, в пункт самовывоза и восстанавливайте талон. С какой радости я должен исправлять косяки Связного и мотаться туда-сюда??Перечня комплектации нигде нет! Не ожидал такого, при том, что за год купил не одну вещь в этом лабазе. В СЦ сказали-сдавайте нафиг в Связной-это их проблемы как чинить и куда везти. Магазин злостно нарушает Закон о Потребителях, впаривает некачественный товар, 'забывает' про талон гарантийки, не активирует в базе серийник и вешает на меня все расходы по сдаче в ремонт. Буду писать жалобу в Роспотреб и подавать в суд. В дамом вопросе-закон на мой стороне+ моральный ущерб, потеря времени, упущенная выгода и пр. Ноутбук лежит полгода и еще черти-сколько времени займет эта возьня. Связной ОБЯЗАН доставить на дом гарантийный талон или заменить на новый, исправный ноутбук/вернуть деньги. Посмотрим как в досудебном порядке удастся решить этот вопрос. Репутация у Связного падает в последнее время.

Удобное расположение зоны самовывоза.

Есть

Первый раз заказывала телефон и карту памяти в связном интернете. Приятно порадовало то, что уведомления приходят сразу на телефон.(ваш заказ доставлен в пункт самовывоза) очень удобно. Плюс мало ли вы не успели товар будет зарезервирован за вами 3 дня. Еще меня порадовал обслуживающий персонал на Новочеркасском проспекте дом 33 корп 3 А выдали заказ быстро и даже помогли проверить. Спасибо вашей компании. Процветания вам и побольше позитивных отзывов.

Уже несколько раз заказывал через интернет-магазин Связной. После обеда заказал iPhone 5s, т.к., сказали можно забирать через 5 минут, что очень порадовало, в других интернет магазинах предлагают приехать на следующий день. Обслужили быстро и качественно. Единственный неприятный осадок остался от того, что в предыдущие разы товар привозили в ближайшие точки продаж, а этот заказ везти отказались.

Пользуюсь неделю. Очень довольна покупкой.Сенсорный экран ОЧЕНЬ удобный в пользовании. Раньше пользовалась сенсорным 2-х симочным Samsung-небо и земля (вне сравнения)!!! Для такой модели цена очень доступна.

Хороший ассортимент. Цены на всё приемлемые.

Купил планшет Huawei, с доп.страховкой, которая, по словам телефонного консультанта, избавляла от всех проблем - при обнаружении неисправности достаточно было принести девайс в любой Связной и его либо заменят новым, либо отдадут деньги. К сожалению, у планшета через пару недель лежания дома (соответственно - не падал, не давился) произошло расслоение сенсорной панели в середине экрана. жаль, но что делать - пошел в Связной. Послан был дважды - сначала в маленьком салоне на 9 Парковой, потом в большом на Щелковской. Мотивация - у вас нету какой-то печати в гарантийнике и вообще расслоение - негарантийный случай. В интернет-магазине, куда приехал за печатью, печать поставили, но забрать планшет также отказались, довольно хамски заявляя о том, что случай негарантийный - мол вы его очевидно били-ломали. Пришлось самому ехать в гарантийный центр Huawei - там за неделю поменяли сенсорную панель и слова не сказали про негарантийность - ну что ж говорят, редко, но бывает такое. В итоге - гарантийщикам Huawei спасибо и ура, в Связной больше врядли, осадочек. Просто продать это все-таки только пол-дела.

Больше нет желания что то приобретать в этом магазине как то впечатление испортилось

Быстрый заказ

В плане времени доставки положиться на эту компанию совершенно нельзя, пролетите со своевременной доставкой как 'фанера над Парижем', в среду заказал аппарат стоимостью 25000 рублей с доставкой даже не на следующий день, а на пятницу с 9:00 до 13:00 потому. Время уже 14:45, курьера нет, где он - одному ему известно. По моему это элементарное планирование доставки, аж за два дня, которое такая солидная компания выполнить не может, сама компания 'связной' в этой ситуации предлагает только свои извинения. Больше ничего здесь заказывать не буду, они под клинта не подстраиваются, а предлагают подстроиться самому клиенту под них.

Заказал 11.11.2013 в этой сети ноутбук Dell. Позвонили быстро и оформили доставку на 13 число. Подробно расспросил менеджера о том что не привезут ли бук или с витрины или с еще какими нибудь недостатками. Уверил что такого не может быть в принципе. Я почему спрашивал, потому что читал много негативных отзывов. Но удобство забрать на своей станции метро у дома взял вверх. Вот так и вышло. Коробка открытая, ноутбук не в упаковке. Ни одной пленки нет. На экране несколько пятен, которые салфеткой не оттираются. Батарея вставлена и посажена в ноль. Даже не включается. Продавец который выдавал на мои слова сказал следующее: мне вообще пофиг что вам привезли и пофиг купите его или нет. Конечно выкупать не стал, жаль потерянного времени, ноут предназначался маме на день рождения. Вот так. Так что подумайте, стоит покупать что то в этой конторе кроме пленок и чехольчиков.

Заказ привезли в срок.

до сегодняшнего дня считала что есть

купила в конце августа смартфон через интернет-магазин Связной. через месяц начал сам выключаться, чего я вообще не ожидала от hts. сдала в ремонт. после ремонта также отключается. Такое ощущение, что его вообще не сдавали в ремонт. так как вся информация сохранилась на телефоне, хотя мне сказали что все пропадет, так как будут сбрасывать все настройки...зареклась в интернет магазинах что то приобретать.

У меня на телефоне заблокированы платные сервисы, поэтому я не могу активировать свою карту, даже в офисе связного. Для такой солидной компании это несерьезно.