Связной

Хотел купить планшет. Прихожу в магазин, смотрю на витрину, подбегает девушка: чем помочь? Вопрос (В): А в чем отличие между Самсунг Гэлэкси Ноут и Таб? Ответ (О): Ну что же вы не видите сами, это модель Ноут, а это Таб! В.: А разница в чем? О.: Ну я же вам абиисняюю, это разные модели. В.: А почему у них цена одинаковая? О.: Ну как же вы не понимаете, может быть, вам удобнее Ноут, а может - Таб. В.: Так, может, у них разные характеристики? О.: Может быть. В.: Хорошо, я вот вижу, что у Ноута есть электронное перо, 4 процессора, больше оперативной памяти и пр. Почему он стоит столько же, сколько и Таб, у которого 2 процессора, меньше памяти и нет электронного пера? О.: Цена на Ноут невысокая потому, что со временем электронное перо может разболтаться в гнезде... Жаль, не было Задорнова рядом. Подходит другая девушка (первая не выдержала): чем помочь? В.: Почему в вашем же интернет-магазине Таб стоит более, чем на тысячу дешевле? О.: Потому что 2 дня придется ждать. Я вам могу сделать скидку здесь на 750 рублей... Соглашаюсь. Проверяем, достаю деньги, иду к кассе. Девушка: Ой, сюрприз, не могу вам сделать скидку, если вы не купите аксессуар, например - защитную пленку за 500 рублей!.. Говорю: До свидания! Заказал в интернет-магазине Связной на 1100 рублей дешевле. Привезли в наш город за 2 дня, молодцы. На eBay купил простенький чехол, к которому подарили стилус и пленку... В общем, планирую обращаться в Связной еще, но ухо буду держать востро.

Оперативность обработки заказа

привезли неисправный товар, для возврата нужно было самому ехать в Москву,, хотя при заказе говорили что в любом салоне можно обменять.

хорошее обслуживание в интернет-магазине

Приобретали товар, на время ремонта предожен был телефон тапочек с возможностями только звонить и отправлять смс. Обосновали тем, что на большее мы по закону претендовать не можем несмотря на то что телефон был приобретен для работы на бирже форекс. Телефон ремонтировался за три месяца 4 раза причем до дома я его так и не доносила. В итоге обратившись в суд за возмещением морального вреда, связной нагло врет что был предложен вполне приличный телефон Huawei ascend G 510. Самое интересное что мы остались лохами, интересно почему же мне тогда проще было без телефона и заработка остаться?????? Чем взять этот телефон

Купила через интернет планшет Acer, который перестал жить через 3 часа после его включения. Еще при получении курьер сказал,что ни на какие вопросы он не отвечает. - отдал запакованный товар - и до свидания. Выдали: товарный чек с печатью, но без подписи продавца, гарантийный талон - пустой. По телефонам 'Связного' и в ближайшем магазине от всего открестились - приезжайте в центр продаж и разбирайтесь. Возврат денег, ремонт, обмен - волокита примерно на месяц. При осмотре в гарантийном сервис-центре (у них зоркий глаз) отметили небольшие потертости корпуса, которые могли появиться только после использования техники, у нового товара такого не бывает. Получается, кто-то попользовался, а потом продали. Одним словом, не советую НИКОМУ и НИКОГДА. Даже эта единица - слишком много!

Доставили вовремя. Качество продукта отличное.

Простое оформление заказа, не нужна предоплата.

Покупал iPad mini retina в связном,так как больше нигде его не было в наличии,вроде пока работает,но чувствую это была моя последняя покупка в этом магазине.

При этом, чтобы отключить это SMS-информирование нужно звонить оператору. Почему не сделать SMS-команду? Специально? Навязанная услуга, от которой неудобно отказаться.

Странное ощущение от магазина. Быстро заказываешь, а вот получение.. как получиться. Место для центра выдачи выбрано не правильно. Это одна из самых загруженных улиц. припарковаться проблема великая. Хотя мест других для данного пункта выдачи полно. Если получилось решить одну проблему есть в наличии другая проблема..постоять в очереди. И все о..о..о..очень.. и очень медленно. Наверное Связному надо хорошенько подумать об очередях.

Купил ноутбук HP Envy 6-1155er, очень доволен. Нашел такую модель в Хабаровске только в Связном, при чем за хорошую цену. Всем доволен.

в целом неплохо, но персоналу не мешало бы получше знать товар и его комплектацию..

В целом вполне себе магазин. Не вижу причин не купить там ещё что-нибудь.

Жаль, что в харак-ках не указано время работы и ожидания смартфона. Но это не к интернет-магазину.

Если вдруг перед вами в магазине окажется человек, который заказал услугу настройки смартфона (планшета), придется терпеливо ждать - сотрудников в магазине всего два. Не рассчитывайте на экспресс-обслуживание, все делается основательно и не торопясь - это одновременно и плюс и минус, в зависимости от ситуации.

очень хорошее и быстрое обслуживание

Работают быстро. Заказ 6369253

Год назад покупала ноутбук, вчера -телефон в подарок маме.

оперативная доставка, возможность оплатить пластиковой картой

Почти всегда все можно забрать в день заказа. Есть новинки которых ещё нигде нет.

Увидела пустой гарантийник уже после того как ушел курьер. Надеюсь гарантийник не пригодится.

Заказ №5773117. Приобрела iPhone 5s 32Gb. В Связном быстрее, чем в других магазинах телефон появился в наличии. Не понравилось навязывание услуг (страхования покупки). Доставка просто отвратительная! Позвонила утром бабулька, подтвердила доставку, я ей сказала, что, если она хочет может мне доставку не с 13:00 произвести, а раньше, если ей удобно. Она приехала через час-полтора, сначала мой офис не могла найти, я вышла встретила ее, поднились в офис, начала мне ТЫкать: 'Давай быстрее, я итак к тебе раньше времени приехала, у меня времени нет, давай деньги' Я сказала, что, отдавая 40 тыс рублей, я хочу проверить свой товар! Она до этого не дала мне вскрыть даже пакет. Я начинаю смотреть, она рявкает: 'Быстрее давай, что там смотреть, ты смотреть будешь, а я опаздываю'. При рассчете не предоставила мне сдачу, даже не сказала о ней! Сделала вид, что все ОК. Я доставала деньги из конверта, где лежали другие мои деньги, так она выхватила этот конверт, и начала тарахтеть: ты давай-ка свои бумажки отсюда забери, а конверт мне давай, а то у меня нет. Сунула мне мои деньги из конверта, развернулась и полетела. Все это с момента встречи ее на улице: 2 мин. Ужас, никогда вас не посоветую никому.

Я из Норильска , сами салоны хорошие , но персонал не очень внимательный к покупателям , вводят покупателя в заблуждения . Например солон связного по улице Нансена , я спросил у продавца о работе салона с интернет магазином связной , на что мне ответили что у них свой склад и они с интернет магазином связной не работают , так как товар из интернет магазина часто приходил вскрыт и они отказались с ним работать , выяснил что это не так, хотел сделать на дорогую фототехнику и снова пришёл в салон по ул. Нансено узнать порядок получения заказа из интернет магазина связной , мне пояснили что когда придёт мой заказ то его вскроют без меня и проверят на повреждения при транспортировке , что если я откажусь от выкупа товара им придётся продавать им его самим . У меня сразу пропало всё желание делать заказ , ведь я не уверен что это будет не возврат кем либо который пытаются мне продать , что так трудно вскрыть посылку в моём присутствии , я не понимаю .

Товар появился раньше по пред заказу

сделал заказ планшета Func Happy-01 через интернет-магазин. Доставили его на следующий день в Ангарск. Оплатил товар картой. Продавец не ознакомил меня с комплектацией товара, не заполнил гарантийный талон, не ознакомил с условиями покупки. Выйдя с магазина решил проверить комплектность товара и обнаружил что в комплекте отсутствует сетевой адаптер и USB-кабель. Тут же вернулся в магазин и сообщил об этом. Сделать возврат денег по карте не смогли, объяснив это программным сбоем. Посмотрели по интернет-магазину - таких планшетов больше нет. Посмотрев характеристики сетевого адаптера решил взять не оригинальный InterStep Travel Charger. Оплатил его, но чек мне на него выдать не смогли, объяснив это тем же программным сбоем. Кстати, гарантийный талон так и не был заполнен.

Незнаю

В недостатках, в целом все ОК.

все нормально

Покупал наушники в этом магазине, во всём городе он был единственный (согласно этому же яндекс маркету), где за них просили адекватную цену, в остальных - в 2-2,5 раза дороже (за конкретную модель). Оформить заказ просто, по смс пришла вся необходимая информация, на получение заказа в магазине ушло минут 15 - в принципе, очень хоршо, хотя и посетителей было всего два человека.