Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
А
Аноним оценил 09.12.2013
Оценка
можно найти минимальную цену
если заказывается больше 2-х товаров, могут отказать в доставке (если товары с разных складов).
В качестве нагрузки предложили купить чехольчик, который собственно и испортил общее впечатление, т.к. он, видимо, валялся где-то на полу на складе не один год и по нему регулярно проезжали погрузчики. В общем, грязный, порванный.
st
static-cast оценил 09.12.2013
Оценка
раз или два сдавал мелкий товар с неочевидными глюками (типа тревог в smart жесткого диска)
нерабочая система скидок
хотел оплатить часть товара плюсами с предыдущей покупки. в ходе оформления произошла какая-то ошибка с кодом дисконтной карты. в итоге, либо плюсы пропадают, либо ехать за товаром в пункт выдачи. оно мне надо?
О
Обухов Максим оценил 08.12.2013
Оценка
нет
отвратительная организация пункта выдачи интернет-заказов и работы кредитного специалиста
решил попробовать купить iPhone 5s в кредит под 0%! В Связном безусловно дороже чем на соседней с моим домом Горбушке, но РСТ и рассрочка так привлекли меня, что я решил оформить заказ и кредит в Связном. Оформил заявку, заполнил кредитную анкету и через несколько минут узнал об одобрении кредита банком Ренессанс. Еще бы, у меня в этом банке есть кредитная карта и прекрасная кредитная история. Условием оформления кредита был самовывоз и в субботу я отправился на Ленинградское шоссе. Интерьеры пункта выдачи прекрасны но сильно омрачило время ожидания очереди, от стойки получения талона до стойки оформления кредита путь занял 1.5 часа! На что я указал молодому человеку за стойкой, и посоветовал что можно было бы привлечь на помощь оформления кредитов его коллег, ходящих по залу без дела. На что молодой человек хитро улыбнулся и сказал, что они не смогут...Тогда я не совсем понял значения его хитрой улыбки, понял это потом...Молодой человек за стойкой тем временем лихо печатал кредитные документы и что-то набирал на клавиатуре и вдруг радостно сказал мне: 'А Вам кредит банк не подтвердил'! Немая сцена, вопрос о причинах, стандартный ответ-'Звоните в банк, я не знаю', демонстративное разрывание всех бумаг и аннулирование заказа. Сел в машину, поехал домой и решил позвонить на горячую линию Связного. На ней мне ответили, что кредит не подтвержден по причине того, что сотрудник, оформлявший кредит в Связном, указал в примечании, что Ваш паспорт поврежден. Опять немая сцена, как такое может быть у человека - клиента многих банков, причем не только как физическое, но как и юридическое лицо, да еще постоянно выезжающего в Украину и Казахстан по Российскому паспорту....Причем молодой человек за стойкой ничего не сказал об этом, это и понятно, на самом деле никаких повреждений на паспорте нет. Вот такая вот мелкая 'месть'...Подумайте, господа, прежде чем делать покупки и оформлять кредиты в Связном, даже и беспроцентные, дороже выйдет, нервов потратите массу!
Ф
Фролова Ольга оценил 08.12.2013
Оценка
Раньше магазин устраивал
Отвратительное обслуживание
Заказала в данном магазине телефон с доставкой, предварительно уточнив у оператора наличие данной модели. Как итог курьер не приехал, никто не позвонил. По моему звонку выяснилось что телефона в наличии все таки нет и предложили ожидание либо возврат денег. Телефон предназначался в подарок на день рождения, нормально так, отложить праздник). Спасибо хоть деньги вернули быстро, бегаем теперь по магазинам в поисках необходимой модели. А за два дня нервотрепки, потраченного личного времени, кучи звонков из другого города магазин Связной предлагает компенсацию 3% от стоимости покупки (соответственно, например, при покупке чехла скидка 30 рублей, либо буквально вынуждение купить у них дорогой товар, чтобы эта скидка чувствовалась), или скидку в 300 рублей. Классный магазин, только на звонки которому за два дня я потратила гораздо больше. Буду обращаться в суд и Роспотребнадзор, раз уж такое обращение с покупателями. Магазин самостоятельно разорвал договор публичной оферты, вернув деньги, предварительно нарушив условия и сроки доставки товара.
В
Воробьев Сергей оценил 08.12.2013
Оценка
Нет
Полный ......
Сегодня купил в магазине связной айфон4с в подарок дочери, пришел домой провел активацию- дочь в восторге, начала устанавливать приложения. Телефон разрядился, включив на зарядку выяснилось что она не заряжает. Пошли обратно в магазин ( через 1,5 часа) продавцы выяснили причину-что-то с USB проводом. В обмене отказали - послали в сервисный центр (за свои же 18000 я еще должен по сервисным центрам разьезжать) закон о правах потребителей им не указ!!! Короче впечатление у меня о покупке в вашем магазине, а у дочери о подарке,осталось негативное. Всем совет проверяйте при покупке все полностью, а связному '''' процветания''''
К
Козин Сергей оценил 08.12.2013
Оценка
Всегда низкие цены, постоянные специальные предложения и скидки на огромный ассортимент товаров, товар привозят быстро и не задают лишних вопросов!!!
Не замечено.
Отличнай магазин советую всем своим знакомым.
Н
Никифорова Юлия оценил 08.12.2013
Оценка
Все четко и быстро и без очередей
пока не обнаружил
Заказывал телефон. Все в точности как и в описании
Д
Дарья Петухова оценил 08.12.2013
Оценка
Быстрый заказ, адекватные цены
Как и во всех компаниях навязывают доп. покупки (гарантии, спец. предложения и т.д.)
Искала 4 Iphone, в Связном стоил дешевле всего. Заказала через интернет-магазин (до обычного ехать далеко и хотелось скорее). Через 10 минут мне перезвонила девушка, уточнила заказ. Ещё через полчаса я уже забрала свой телефон в пункте выдачи. Получила быстро, очереди не было, персонал милый. Работает нормально, пока недостатков не вижу.
Il
Ilya Terentyev оценил 08.12.2013
Оценка
Удобство выбора товара на сайте, быстрая работа операторов при оформления заказа
Нет!!!!
Последнее время товар при самовывозе выдается очень быстро, очередей в какой раз уже не было совсем...наконец видимо система выбора времени при самовывозе стала действительно работать...что очень сильно радует!!! Так держать!!!! Выбираю только Связной!!!!
An
Andrey Lebedev оценил 08.12.2013
Оценка
хорошее обслуживание, общение с клиентами, цены на некоторые товары ниже, чем в оф. магазинах
заказывать лучше через интернет, особенно аксессуары, т.к. в магазинах часто нет в наличие желаемого товара
закупаюсь в основном там :)
П
Песков Александр оценил 08.12.2013
Оценка
Низкие цены на многие товары. Бывают очень интересные скидки на некоторые товары. Удобный интерфейс сайта. Порадовало большее число продавцов, чем в предыдущий визит. Очередь шла очень быстро.
Проблема с парковкой у магазина. Днем, в будний день потратил минут 10 в поисках места во дворах близлежащих домов, у магазина найти место - из области фантастики.
Хороший, удобный магазин с конкурентоспособными ценами, но не с очень удобным расположением пункта выдачи.
Е
Ефимов Федор оценил 08.12.2013
Оценка
заказываю второй раз, доставка быстрая, понравилось.
В первый заказ заказывал сыну PSP и себе видео регистратор, видео регистратор пришел с браком. Пришлось весь заказ отправлять назад (т.к разделять заказ, как оказалось, нельзя). Поэтому поставил 4, но твердую ,-)
Заказывать просто. Сроки доставки сразу оговорены. Многих товаров в розничных магазинах не найдешь, а в интернет магазине пожалуйста. В общем понравилось.
Л
ЛИТВИНОВ АЛЕКСАНДР оценил 08.12.2013
Оценка
заказ приняли быстро,смс пришла тут же
забирал самовывозом,прождал в очереди 50 минут!!!
Решил забрать товар сам. Указал удобное мне время с 18-00 до 21-00.Мне прислали смс с придложением что бы не ждать очереди забрать товар с 9-00 до 15-00,интересно?. Я же указал удобное для меня время! В итоге приехал в 18-30 и прождал 50 минут. Персонал из двух человек физически не спобен отпустить всех быстрее. Вопрос?:почему мало обслуживающего персонала? Продавцы правда вежливо извинялись за доставленое неудобство,но в итоге осадок от покупки остался плохой!!!
А
Аноним оценил 08.12.2013
Оценка
Цена, расположение магазинов.
Абсолютно бессмысленные доп. услуги, навязываемые консультантами.
Цена, расположение магазинов.
Az
Aziz Aziz оценил 08.12.2013
Оценка
Это мой первый отзыв о магазине, так что не могу сказать есть или нету достоинств
читайте выше
Купил xperia zl6503 месяц назад, как установил роутер начались одни расстройства, не работает вай фай, тоесть он как бы включается но в момент авторизации просто не подключается к сети, вот такие первые впечатления от связного, не знаю как отнесутся к моему отзыву, но я тут много плохого начитался теперь вообще боюсь нести телефон в магазин, вдруг еще обольют, если будут какие то предложения от связного буду ждать ответов, хотелось бы заменить телефон все таки новый а вай фая нету ((, как быть связной ?
О
Ольга Фролова(Томайлы) оценил 08.12.2013
Оценка
Скоро Новый год и связной опять придумает какую то аферу, зря, что перед покупкой мы не почитали отзывы о связном не будьте такими как мы прочитайте отзыв и не только наш.Моя жена приобрела 15.12.12 телефон самсунг Галокси С3 сказали с рассрочкой без пере платы, а платить в Альфа-Банке. Сотрудница сказала сколько платить в месяц и написала своей рукой -2150руб,а страховка жизни покупателя в договоре оплачивается связным , и отказаться от страховки нельзя, так она сказала.Платили по 2150руб. 9 месяцев потом звонят из Альфа-банка и говорят что не доплата и надо было платить 2350руб в месяц.Пришли в связной В Сормовских зорях в Нижнем Нов., а вы что не видите что у вас страховка, мы ей объяснили мол й.так и так, и тут она выдала вы что такие наивные думали с вас проценты не возьмут. Вот такая интересная история получилась разводит людей связной.
Dm
Dmitry Zimin оценил 08.12.2013
Оценка
Курьер приехал в согласованное время
Вместо заказанной Клавиатуры Apple Keyboard-Rus доставили, как выяснилось позднее, Клавиатуру Apple но без кириллицы.
Курьер приехал в согласованное время
С
Сабитов Динар оценил 08.12.2013
Оценка
Красивый сайтик
Долгое решение вопросов, не идут на встречу клиентам
Заказал телефон Nokia Lumia 625 за 8990 руб (через яндекс маркет). Когда мне перезвонили из магазина, цена оказалась на две тысячи больше (10990 руб.). Десять минут выясняли как такое получилось, в итоге были непреклонны и сказали, что продадут только за 10990 руб. Видимо в этом магазине не слышали, что такое публичная оферта.
П
Пасюта Владимир оценил 07.12.2013
Оценка
навязывание доп.услуг
Часто заказывал в Связном товар.Всё было нормально.Но раз заказал товар - три разных предмета. В Связном решили , что это огромный опт и предложили безналичный расчет. Типа я в течение года сделал много покупок и теперь покупать надо по безналу. Нафига козе баян.
К
Катасонов Алексей оценил 07.12.2013
Оценка
Доступные цены. Пофессиональный, приветлевый персонал. Удовлетворен обслуживанием! Спасибо за внимание
Пока нет.
Возврат и обмен товара без проблем!
А
Аникеева Ольга оценил 07.12.2013
Оценка
Новый офис продаж на Ленинградку удобный, просторный, с отдельным пунктом поверки купленного товара.
нет полной информации по товару
Была в новом офисе на Ленинградском шоссе (метро Аэропорт). Современная система продаж с электронными табло, диванчиками для ожидания, вежливый, отзывчивый персонал. Одно плохо: когда заказывала, мне не сказало, что за очень приличные деньги 9990 рублей в аккумуляторной ручке к фотоаппарат уOLYMPUS OMD EM-5 не предусмотрен аккумулятор - надо покупать отдельно, а его, кстати, в СВЯЗНОМ на тот момент не было в наличии. Пришлось обратиться на Горбушку - подвезли прямо к концерту в Останкино на детский праздник, а то беда была бы...
В
Выдрин Алексей оценил 07.12.2013
Оценка
давно пользуюсь без особых проблем
продажа некондиции под видом регулярной акций
давно пользуюсь без особых проблем
Н
Назаров Юрий оценил 07.12.2013
Оценка
Достаточно обширная сеть магазинов, существенно более низкие цены при наличии 'бонусов' связного.
Навязчивость и явный бардак в организации всего и вся.
Достаточно обширная сеть магазинов, существенно более низкие цены при наличии 'бонусов' связного.
ma
maxnikif оценил 06.12.2013
Оценка
теперь оказывается нету.
не возможно вернуть деньги за бракованный товар.
теперь оказывается нету.
Tr
Travin Valeri оценил 06.12.2013
Оценка
Нет
Нет
С
Смирнов Александр оценил 06.12.2013
Оценка
Не доволен ни капли. Заказ мало того, что не доставили. Так ещё сказали, что он в системе не зарегистрирован. После демонстрации смс предложили купить телефон по розничной цене. Разница - 2 тыс.
Bp
Bp-020 оценил 06.12.2013
Оценка
Быстро ответили на заявку в интернет-магазине, забрал товар на следующий день. Порадовал 6% промокод.
Не заполнили гарантийный талон. Продали карточку бонусов перед пробивкой чека на объектив, И сказали, что бонусные плюсы будут начислены на номер карты. Как я понял по чекам, там типо прописано 'начислено на такую-то карту', НО после регистрации карты на сайте я чёт ничё не увидел, никаких плюсов :(((
Брал объектив Canon. Всё пришло целым, made in Japan. Цена тоже хорошая, самая низкая из всех что я нашёл по городу. Скоро возьму два телефона с плёнками по промокоду в 6% :) ура :)
С
Семенов Сергей оценил 06.12.2013
Оценка
есть, но, как правило, в виде разовых случаев в результате неблагоприятного стечения обстоятельств
советую всем обратить свое внимание на данный магазин
dn
dnandr оценил 06.12.2013
Оценка
Удобный поиск товаров в интернет-магазине и хорошее описание, приятные цены и периодические акции. Быстрая доставка.
минимальная сумма заказа 2000 рублей
Удобный поиск товаров в интернет-магазине и хорошее описание, приятные цены и периодические акции. Быстрая доставка.
д
дьяконова мария оценил 06.12.2013
Оценка
Низкие цены обслуживание супер!!!
Нет
Купил nex 6 доволен!!!