Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
А
Алексеев Олег оценил 13.12.2013
Оценка
Достаточно большой выбор товаров, невысокие в сравнении с другими компаниями цены, быстрое обслуживание
Не выявилось
Заказал ноутбук с доставкой домой, оперативно оформили заказ, огласовали удобное для меня время доставки товара. Курьер позвонил с утра (хотя заказ был на 18.00-21.00) и согласовал время своего приезда с товаром. В присутствии курьера ноутбук достали из упаковки запустили и только потом я рассчитался и получил на руки товарный чек и гарантию. В общем меня все полностью удовлетворило.
Xq
XqZzer ЭксКьюЗ оценил 13.12.2013
Оценка
Удобно. Удобно и удобно! В моём городе никаких очередей! Выбор большой. Заказывать одно удовольствие!
Не то чтобы совсем 'недостаток', но мне данный факт показался неприятным. А именно, заказ сделан и на страничке написано, что могу забрать товар уже сегодня (заказывал что-то в районе обеденного времени). Я такой уже 'намылился' ехать, но не тут-то было! Оператор позвонила и сказала, что 'Написанному на сайте не верить... Забрать можете только завтра...' Забрать смог только через 3 дня в связи с занятостью((((
Давно покупаю многое в интернет-магазинах. Добавил в закладки своего браузера еще и страничку СВЯЗНОГО!
С
Старков Андрей оценил 13.12.2013
Оценка
адекватный персонал, цены норм.
обычно всегда там покупаем,пока проблем не было, тьфу тьфу тьфу
Г
Глинских Вероника оценил 13.12.2013
Оценка
Быстрота доставки товара и возможность самовывоза
Навязывание дополнительных товаров и акций.
11.12.13 в 18:20 оплатила заказ(ул.Карла Либкнехта, д.22) и все бы хорошо,но вот ночью 14.12.13 в 00:57 пришло смс от сбербанка о том что покупка одобрена и доступно 0.00руб. Хотя 11.12.13 так же пришло сообщение о покупке и доступно сети средств в размере 26580.00 руб. На следующий день 12.12.13 я так же совершила покупку в связном заказа 6810055 и вот боюсь как бы опять дважды не сняли деньги. Верните мне мои деньги!
А
Андреев Андрей оценил 13.12.2013
Оценка
не успел найти
лицемеры и лжецы
не успел найти
Б
Бокарев Олег оценил 13.12.2013
Оценка
офф. поставки и цены
офф. поставки и цены
Ж
Жердев Андрей оценил 12.12.2013
Оценка
Только то что можно заказывать на сайте,а привозят бесплатно в магазин за небольшие сроки.
Покупал Xperia M +пленка к нему.Смотрел телефон с администратором,в камере,после того как сфоткал,справа появляется значок галлереи,нажимаю на него а он не нажимается,дал ему и спросил почему так?Он посмотрел и просто сказал что можно это сделать по другому,ну ок.Я купил.Пленку наклеили за 250 руб.При этом чека не было или положили его в коробку может,вообщем не важно.Через час принес обратно в магазин-не работал сенсор в правой части экрана,то есть там где и был значок галлереи.Взяли на проверку качества.
Она закончилась,на сайте написано это и можно прийти в магазин.Я пошел,мне сказали мы не можем еще ничего сделать так как информация еще не загрузилась в салон,ожидайте смс.Я пришел домой позвонил оператору он сказал что это не так должно быть,есть инструкция по которой сотрудники салона могут получить эту информацию.Я собрался опять пошел в салон,оттуда звоню оператору но уже ответил другой,и сказал мне что в салоне правы,и я должен ждать.Запутали меня и мое время,ну ничего.Мне сказал оператор что если в магазине есть такой же телефон,такого же цвета,то мне поменяют на такой же.На следующий день пришла смс,я пришел,сказал о том что мне говорил оператор,но мне говорят обратное.Я настаивал на звонке оператору,и вообщем сказали что на телефонах в магазине и инет-магазине разные артикулы короче не можем поменять.Ну и ладно я забрал деньги и заново закажу телефон потеряв за пленку 500 руб к тому же.Спасибо за путаницу и трату времени,связной.
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка
Одни из самых низких цен, удобное расположение
Обман покупателей
Решил я однажды купить себе планшет. Выбрал Samsung n5110, через Я.Маркет нашёл 3 магазина с наименьшей ценой, и удобнее всего расположен был связной. К сожалению. Когда пришёл покупать (21 ноября), сразу назвал модель и рассчитывал побыстрее уйти с покупкой. Минут 20 мне предлагали всякие плёнки, недогарантии/допуслуги и т.п. От всего отказывался, но мне всё же впарили какую-то игру за 1200 рублей, сам не понял как. Не дали даже диск - на телефон пришла смс со ссылкой (ага, 5 ГБ по 3G, ладно скачал у друга) и нерабочим ключом. Ладно, это мелочи. Планшет мне принесли без пломбы, продавец уверил что ему просто было лень нести нож из кладовки. Поверил. Позже после внимательного осмотра пришёл к выводу, что планшет мне продали ПОСЛЕ РЕМОНТА. Как: плёнки на корпус наклеены криво, под стеклом экрана обнаружил пыль, коробка уже потрёпанная. Далее, по серийному номеру выяснил месяц производства - АПРЕЛЬ, при том, что эта модель очень бодро раскупается, факт странный. Потом решил пойти обратно в магазин и обменять планшет на действительно новый или вернуть деньги, благо на тот момент с покупки прошло всего 5 дней, а товарный вид со всеми плёнками сохранён. Но и тут меня поджидала неудача. Продавцы на все претензии ответили: не может быть, у нас всё новое. То, что с покупки прошло 5 дней (из 14 когда по идее можно вернуть товар просто потому что не подошёл цвет) им вообще до лампочки, сказали: какие-то проблемы, идите в сервис, мы вам ничем не обязаны. Вот так. Люди, обходите этот магазин стороной, там покупателей держат за дураков, которым можно впарить всё что угодно, а потом просто посылать подальше!
jg
jgvhv ftfijb оценил 12.12.2013
Оценка
В среднем цены немного ниже конкурентов, быстрая доставка, много скидок, бонусов и т.п. удобный интернет магазин.
В среднем цены немного ниже конкурентов, быстрая доставка, много скидок, бонусов и т.п. удобный интернет магазин.
К
Кулагина Елена оценил 12.12.2013
Оценка
Большой выбор, быстрая доставка.
Навязывание дополнительного сервисного обслуживания на 2 года, при этом и гарантийное-то провести не можете.
Большой выбор, быстрая доставка.
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка
бесплатная доставка, низкие цены, оплата картой
Не проверяют товар на наличие дефектов перед доставкой, отказывают в проверке перед оплатой в магазине
Заказал в интернет магазине объектив Nikon AF-S 24-70mm f/2.8G ED NIKKOR (53 900руб.). 12.12.2013 курьер принес, внутри, на линзах оказалась пыль. От заказа отказался. Сразу же сделал повторный заказ на этот же день самовывозом из магазина на Новослободской, 41. Приехал. Сотрудник магазина отказал в проверке на наличие внешних дефектов (царапины, пыль), сославшись на внутренний регламент. Дескать, сначала купите, а потом проверяйте. Если будут дефекты - деньги вернем. Хотя у них же на сайте написано, что технически-сложные товары возврату не подлежат.
П
Поцелуев Андрей оценил 12.12.2013
Оценка
Ассортимент, акции
Идеальных Магазинов нет, но в последнее время Связной запаршивел...
Д
Драничников Роман оценил 12.12.2013
Оценка
Большой ассортимент, достаточно невысокие цены, скорость обработки заказа
Все заказы, которые делал были выполнены в срок и без нареканий.
Ф
Фрей Фрей оценил 12.12.2013
Оценка
хороший магазин, доставили в срок
пока не вижу
купил зеркальную камеру сони А58, все работает нормально.
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка
Некоторое время не был уверен, что заказ приняли и доставят, поскольку было написано о звонке, но его не было. А мне было некогда позвонить. Но потом пришла СМС, что товар доставили, причём раньше прогнозируемого срока, и всё закончилось хорошо.
п
попов владимир оценил 12.12.2013
Оценка
приходится оплачивать товар,и только потом можно посмотреть и пощупать
Покупки через данный интернет магазин совершаю регулярно, все заказы выполняются быстро и оперативно.
С
Соловьев Иван оценил 12.12.2013
Оценка
Быстрая работа, большие скидки
один пункт самовывоза в Санкт-Петербурге
Купил по акции сумку для ноутбука (490р вместо 1500), очень доволен покупкой, быстро оформили заказ, получил без очереди, как и обещали.
В
Вячеславович Вячеслав оценил 12.12.2013
Оценка
Наличие интересующей продукции
Не 100% обучен персонал, разные сотрудники дают разные ответы на один и тот же вопрос.
Покупал продукцию Apple. Сделал заказ через интернет магазин, заказ приняли и выслали сис с подтверждение заказа. На следующий день когда я хотел забрать свои гаджеты, то у приятно был удивлён, что мой заказ расформирован. После длительных переговоров с сотрудниками, было принято вернуть мой заказ. И это было приятно. Спасибо Марине, помогла вернуть мой планшет. Всё получил. Но пришлось немного понервничать
А
Андрей Краев оценил 12.12.2013
Оценка
Очень понравился магазин.Персонал ответственный,вежливый.Магазин расположен близко и удобно, думаю для каждого.Работают быстро стараются не задерживать.
Пожалуй нет.
Пользуюсь вашим магазином уже давно, недостатков не нашел. Спасибо!
А
Аноним оценил 12.12.2013
Оценка
умеренные цены, близость магазинов, оперативность в доставке, уведомления
серьезных претензий нет, ну может если чуть еще снизили цены относительно обще рыночных
забирал самовывозом в Сергиевом Посаде ( салон в 5 минутах от моей работы), уже второй раз. По срокам ни каких проволочек, уведомления всегда приходили во время и без проблем на почту и смс. Пришел, проверил, оплатил ушел. Ставлю 4 бала только из-за цен, хотелось чуть меньше.
Л
Лещев Сергей оценил 12.12.2013
Оценка
Удобная система доставки
Не до конца отлаженная система смс-оповещений о доставке товара
Удобная система доставки
sa
sasa sasa оценил 12.12.2013
Оценка
Удобный сайт.
раньше была возможность 100% оплаты баллами с символическим 1 рублем, теперь можно заплатить лишь 75%. А я полгода расплачивался и копил баллы именно на 100% оплату.
В общем самый обычный магазин электроники: не дороже и не дешевле чем у всех. В системе баллов нет ничего инновационного, на 'плюсы' сбера Вы отоваритесь практически в любом магазине, тогда как связной работает только на себя.
П
Плашихин Евгений оценил 12.12.2013
Оценка
Первый раз покупал не знаю
Комплектация не соответствует
Доброго дня. Покупал этот http://www.svyaznoy.ru/catalog/notebook/7063/1592357/specs#mainContent планшет. В названии указано .....+Dock (серебристый). В тех. характеристиках размеры дока есть, в комплектации его вообще нет. Позвонил 8 (800) 700-43-43 уточнить. Девушка уверяла, что Dock будет. Приехал, оплатил картой, проверил, дока нет. Ответ продавца был прост: 'Не нравится, можете вернуть'. Вернул. В итоге: потраченное время, ни планшета, ни денег (на карту перечисляются несколько дней). После несколько раз звонил, опять уверяют что док есть. Когда говорю, что покупал и его нет, отвечают что производитель может изменить комплектацию. Получается хитрый производитель успевает изменить комплектацию пока я еду забрать товар, а после возврата изменить обратно... бред. Название так и осталось ...+Dock (серебристый).
А
Асмус Виктор оценил 12.12.2013
Оценка
Некоторые телефоны дешевле чем в других магазинах.
Некоторые телефоны дешевле чем в других магазинах.
Н
Наиляшка Минибаева оценил 12.12.2013
Оценка
Быстро
Некачественно
Заказывала телефон Sony Xperia M пришел с браком, не заряжается вообще от родного зарядного устройства, а от других устройств принимал заряд дня 3-4 теперь и так не заряжается! Пришла в магазин обменять товар или получить деньги ответили отказом, так как нужно отправить на экспертизу хотя 2х недель со дня покупки еще не прошло!
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка
Продают левый товар
Цены низкие - качество еще ниже
месяца 3 назад купил htc смартфон. Нареканий не было, работал как часы. Телефон работал 2 дня на одной зарядке (звонки, серфер по инету, игры, приложения и т.п.). Спустя 3 месяца зарядки хватает от силы на один день. 2 дня - если к нему не прикасаться. Полазил по форумам, нашел собратьев по несчастью и тут между делом выяснилось, что все покупали телефоны в магазине.... связной. Не знаю будет ли полезен отзыв, но для себя я понял одну вещь - связной буду обходить стороной.
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка
Быстро принимают заказ, оповещают по смс, доставка в этот же день. Вежливый, спокойный курьер. Спасибо ему, что подождал пока проверил аппарат.
Реально обманули с телефоном. Обещали привезти Самсунг S 3 mini РОСТЕСТ, привезли не сертифицированый аппарат.
Звонить и спорить не стал. Не хочу нервы портить. Больше покупать здесь не буду.
И
Ившин Сергей оценил 11.12.2013
Оценка
Режим работы
Купил наушники Sennheiser HD201. Отсутствовал разъем-адаптер на 6,3 мм. , хотя его наличие заявлено в комплекте поставки на упаковке. Знакомый купил такие же наушники с адаптером в том же связном. Мелочь, конечно, но неприятно.
Б
Бармыков Алексей оценил 11.12.2013
Оценка
Оперетор и персонал - вежливые. Привезли фотоаппрат Sony Nex-6 на следующий день в один из магазинов. Цена - приемлемая. Если заключен договор (стоимость - 500 рублей), на карточку 'Связной' в течение 2-х недель начисляются бонусы в размере 5% от стоимости покупки.
В Санкт-Петербурге нет возможности посмотреть фотоаппарат ни в одном из магазинов (по информации оператора, принимающего заказ). Пришлось довериться отзывам и фотографиям. Доставить тоже могут не во все магазины (хотя в ближайшем магазине продавец сказал, что в этот магазин можно оформить доставку). Флэшку на тот же день не смог заказать (только на следующий). Странно. Неужели это такая редкость? При оформлении заказа оператор сказал, что сумки для фотоаппарата из интернет-магазина тоже нельзя нигде посмотреть. Хотя в магазине, из которого забирал фотоаппарат, было 2 подходящие модели.
Оперетор и персонал - вежливые. Привезли фотоаппрат Sony Nex-6 на следующий день в один из магазинов. Цена - приемлемая. Если заключен договор (стоимость - 500 рублей), на карточку 'Связной' в течение 2-х недель начисляются бонусы в размере 5% от стоимости покупки.
А
Аноним оценил 11.12.2013
Оценка
Быстро и качествено
Наемные курьеры,бонусы начисляются по доставке в течении 40 дней
Быстро и качествено