Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
Е
Ермушин Юрий оценил 20.12.2013
Оценка
Удобный интернет-магазин, приятные скидки, стол для проверки покупок.
Не смотря на то, что я указал время забора, пришлось минут 20 ждать своей очереди. Тяжело было найти магазин из которого забирал товар самовывозом - долго бродил по автосити.
Хороший и удобный интернет магазин, на момент покупки действовали хорошие скидки, все проверил. В целом остался доволен, если будут еще скидки, буду и дальше покупать товары в этом магазине.
П
Павлов Валерий оценил 20.12.2013
Оценка
Быстро связались и подтвердили заказ. Получил без толкотни по талончику.
Довольно долго ждал своей очереди, хотя передо мной было три человека. Оператор по телефону старалась навязать кучу дополнительных товаров и услуг (работа такая, но надо иметь железные нервы, чтобы не сорваться)
В целом доволен. Товар укомплектован полностью.
м
мотасов валера оценил 20.12.2013
Оценка
без очереди и потери времени.
магазин далековато.
все хорошо!
Н
Надворская Виктория оценил 20.12.2013
Оценка
Широкий выбор товаров, удобный пункт выдачи заказов (где всегда работает электронная очередь), цены очень часто лучшие в городе. Уже далеко не одну покупку совершили в этом интернет-магазине!
Заказ выполняется довольно долго (в Краснодаре около недели), по сравнению с тем же Юлмартом
Довольно напрягает порой навязчивость в обслуживании, все время пытаются впарить дополнительное обслуживание. Когда говоришь 'Спасибо, не надо', тебя начинают убеждать, что на самом то деле надо, возьмите и все такое
А
Аноним оценил 20.12.2013
Оценка
Большой ассортимент и оплата баллами
Только одна точка получения товара в Екатеринбурге приходится добирать до бесплатной доставки, неудобно если надо какую-нибудь мелочь
Большой ассортимент и оплата баллами
Ш
Шамаков Дмитрий оценил 20.12.2013
Оценка
Недорого, принимают бонусы 'Спасибо' от Сбербанка
мало пунктов выдачи, далеко ехать.
Если бы не нужно было бы потратить бонусы Сбербанка - далеко не поехал бы, заказал бесплатную доставку.
mi
migraf оценил 20.12.2013
Оценка
Быстрое обслуживание.
-
Быстрое обслуживание.
Л
Лимонова Надежда оценил 20.12.2013
Оценка
есть выбор, цены хорошие
заказывала на сайте, там было написано, что в Сертолово доставка по адресу бесплатная, на след.день и можно выбрать время. всё отметила. на след.утро звонит девушка и говорит, что за КАД никак не поехать курьеру, лучше ближе к центру города! и я пошла на встречу, договорилась на последующий день, чтобы мне привезли в Питер, к месту работы! это большие неудобства для меня!!!! =/ первый раз воспользовалась интернет-магазином Связной, больше не хочется...
посмотрим, какого ещё качества будет товар!.. от этого многое зависит...
Ф
Федоров Данил оценил 20.12.2013
Оценка
Заказал 14-го декабря в интернет магазине планшет Explay Surfer 7.03, товар доставили уже 16-го декабря. Покупку делал как подарок на день рождение сына. Сроки оптимальные.
Радость покупки была преждевременной. Уже дома при подключении планшета к сети Wi-Fi выявилось не возможность набора пароля для вхождения в сеть. При вводе символов тач скрин жил своей жизнью - хаотично набирались непонятные символы. На всякий случай разрядили планшет полностью и зарядили на полную емкость. Дефект исчез, но при понижении емкости батареи до 50 % опять стало не возможно набирать текст в поисковых системах и т.п. Нажимая на тач скрин планшет стал опять хаотично писать любые символы. Обратился в магазин с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму. Мне впервые было отказано в этом. Вместо этого продавец отправил планшет на диагностику, которая будет произведена в течении 20-ти дней. Вот и не стало никакой радости от подарка.
Считаю, что продавец нарушил мои права, изложенные в статье 18 ФЗ 'О защите прав потребителей'. Несколько раз я возвращал бытовую технику при выявлении недостатков в других магазинах и мне возвращали уплаченную сумму. Тут же не понятное решение продавца.
С
Самигуллина Чулпан оценил 19.12.2013
Оценка
яркий магазин
куча недостатков, начиная разводом на ненужные дополнительные страховки, гарантии и т.п., заканчивая некомпетентностью сотрудников
Ужаснейший магазин с самыми некомпетентными сотрудниками (или прикидываются такими). Мило улыбаются и впаривают ненужное, но как только оплатишь, отношение сразу же меняется. 3 месяца не могла добиться, чтобы взяли телефон на проверку качества (не работает кнопка блокировки), вечно какие то отмазки, стандартные фразы, пытаются говорить юридическим языком, но понимая что я разбираюсь в ЗоЗПП,переключают тут же на другого специалиста. Вчера с трудом сдала телефон на ремонт (к слову оформление длилось 2,5 часа), сотрудница постоянно убегала в подсобку советоваться с Москвой. Хотела вернуть деньги за доп.гарантию (после такого отношения не хочу иметь ни каких отношений с данным магазином), оказалось под видом доп.гарантии мне подсунули доп.страховку Альфа-Страхование, а если хотите этих денег, то идите к ним. Это нормально? Я заплатила деньги в Связной, а отправляют меня непонятно куда. Я конечно к ним обращусь, но так же сегодня отправлю письма в Роспотребнадзор и Прокуратуру. 'Дорогие' сотрудники Связного вы меня достали.
Б
Богачёв Павел оценил 19.12.2013
Оценка
По поводу заказа товара вопросов нет, все хорошо .
Опаздание в доставке. И мне сказал менеджер ,что мне не предоставляются скидки потому что я оплатил не наличными а оплата была проведена через онлайн т.е. заказал и сразу оплатил. Век информационных технологий а магазин работает постаринке . Так быть не должно!
А в целом в магазине цены приемлемые.
Л
Ло Ка оценил 19.12.2013
Оценка
выбор, цены, бонусы
неоднозначная информация от сотрудников магазина
выбор, цены, бонусы
Д
Дмитрий Кузнецов оценил 19.12.2013
Оценка
Хорошая организация работы магазина. На некоторые товары цены весьма умеренные, а с учетом скидки через интернет получаются даже выгодными.
Доставка осуществляется в отдельные салоны, расположенные не всегда удобно. Ограничение по сумме заказа.
Заказывал мр3 плеер. Живу в Балашихе, бываю в Калуге. Доставка в салоны Балашихи не осуществляется, а ближайшие салоны доставки находятся далеко. Пришлось заказывать доставку в Калугу. Также неудобством стала необходимость дозаказать что-то для преодоления порога в 2 тыс. руб. Плеер стоит 1990 р., и вот из-за этих 10 р. пришлось заказать дополнительно товар за 300 р., дешевле ничего нет.
Е
Евдокимов Иван оценил 19.12.2013
Оценка
Взял по акции таблет 9.7': всё чётко и в срок! Не предупредили, что под толстой заводской рекламной плёнкой уже есть и основная, так что покупать, обрезать и лепить нет нужды.
П
ПОЖАРСКИЙ ВЛАДИСЛАВ оценил 19.12.2013
Оценка
довольно шустрый 'предзаказ' в интернет-магазине
особых не замечено, если только таковым считать один-единственый пункт самовывоза на огромный город ..
довольно шустрый 'предзаказ' в интернет-магазине
С
Семенков Андрей оценил 19.12.2013
Оценка
Нормальный магазин. Особенно радуют бонусы по карте связной. Ими то и расплачиваюсь Заказывал планшет самовывозом из интеренет магазина м Аэропорт. Все понравилось. Обслужили, рассказали, проконсультировали.
пока не обнаружил
Нормальный магазин. Особенно радуют бонусы по карте связной. Ими то и расплачиваюсь Заказывал планшет самовывозом из интеренет магазина м Аэропорт. Все понравилось. Обслужили, рассказали, проконсультировали.
au
autotreid1 оценил 19.12.2013
Оценка
мало где еще найти новый ipad mini retina 4G РСТ. бесплатная доставка.
привезли не во время
мало где еще найти новый ipad mini retina 4G РСТ. бесплатная доставка.
sh
shoptg72 оценил 19.12.2013
Оценка
оперативно, часть покупки можно оплатить плюсами 'Связной-Клуб'
не получилось оплатить по карте, проблемы с терминалом
Сделала заказ вечером, забрала на следующий день. Часть покупки оплатила плюсами. Ребята вежливые.
Н
Неважно Станислав оценил 19.12.2013
Оценка
очень быстро и оперативно доставили заказанный товар
пытались впарить кучу дополнительных аксесуаров и опций (ну может кому то они и нужны)
в целом грамотная консультация по телефону помогла окончательно определится с выбором товара
Б
Бодров Андрей оценил 19.12.2013
Оценка
Наличие товаров с хорошей скидкой (чехол и пленка для планшета) и большой ассортимент.
С покупкой менее 2 т.р. отослали на Динамо, хотя могли бы довезти заказ на Волгоградку, было не к спеху (это про связной.ру).
Частенько пользуемся 'Энтером' из-за удобства получения и покупки товаров, наличия большого кол-ва пунктов выдачи, Связным.ру первый раз, впечатление оставлил хорошее. (??Связной один, а ассортимент у магазинов разный??)
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка
Довольно быстро
Предложили защитную пленку которая не подходит для телефона, такое чувство что за прилавком приклеили наклейку с названием телефона на похожий товар
Довольно быстро
Д
Дубровский Владлен оценил 19.12.2013
Оценка
Оперативность обработки заказа. Сделал заказ, через пару часов уже можно было забирать.
Забирать надо только на Новочеркасском. Нельзя оформить доставку в какой-либо конкретный салон и забрать там. Помещение на Новочеркасском небольшое, народу много. Не очень удобно проверять товар. Цену самого интернет-магазина можно бы и чуть пониже.
В целом нормальная возможность купить чуть дешевле, чем в салоне, но гарантировано с точки зрения качества и сервиса.
м
мисюрев дима оценил 19.12.2013
Оценка
доставили точно и в срок
Номер заказа – 6859429, курьеров надо тщательней подбирать на работу и когда человек приезжает в Правительство Москвы надо себя вести немного поскромнее да и нетько к нам.
Ч
Чурсин Максим оценил 19.12.2013
Оценка
Хорошая логистика
Нужно предъявлять платежную карту в интернет магазине. Немного сложная авторизация для списания бонусов.
Хорошая логистика
С
Света Волошина оценил 19.12.2013
Оценка
перезвонили быстро, с курьером тоже проблем не было
проверка качества
Заказала телефон Samsung Galaxy S III mini LaFleur. Сегодня привезли, а он не включается. Вот такой сюрпрайз(((
М
Михайловна Ольга оценил 19.12.2013
Оценка
акция в интернет магазине
сотрудников много толку чуть
акция в интернет магазине
С
Смирнов Егор оценил 19.12.2013
Оценка
Ассортимент
Цены на сайте отличаются от действительных
На сайте новый нексус 5 стоит 17990, по факту в магазине 19990. Пришлось покупать у них, была скидка от Связной клуб. Думаю прекратить общение с этим магазином.
Е
Епанешникова Анна оценил 19.12.2013
Оценка
Медленно работают, отсутствует информация по имеющимся товарам, навязывают купить дополнительные товары
Вечером после работы зашла в салон на Ленина 40 купить детский планшет. Мне нужен был непременно синего цвета. В салоне такой был только на витрине. Консультант посмотрела по базе, сказала, что в их пункте выдачи на К.Либкнехта 22 есть такой, как мне нужно, планшет, упакованный, оформила заказ в терминале и отправила меня в пункт выдачи. В пункте я специально спросила, выдадут ли мне товар сейчас по очереди и не нужно ли еще что-то делать - я торопилась на занятие. Успокоили, что выдадут. Прождала 30 минут! Когда очередь подошла, оказалось, что мне должен был сперва позвонить оператор! А раньше-то не могли сказать это?! Ладно, разрешили позвонить ему самой, чтобы подтвердить заказ. Консультант пошел на склад - и 'тадам' - у них нет планшета синего цвета!!! Какого, спрашивается, информации об этом нет в базе и меня отправили в этот пункт?! Потратили мое время и свое, и оставили крайне плохое впечатление о работе своей сети!
А
Аноним оценил 19.12.2013
Оценка
Не обнаружено
Не обнаружено
Ц
Цветкова Наталья оценил 19.12.2013
Оценка
только при покупке все улыбаются, а потом......
много: товара нет в наличии, мало выбора чехлов на телефоны, менеджеры дают неверную информацию!
только при покупке все улыбаются, а потом......