Связной

Скидки на товары, цены дешевле чем у конкурентов

приобрел планшет по хорошей цене. товар новый, дали проверить при получении. прошлый раз были проблемы с товаром - всё решили быстро и вежливо. буду здесь покупать и дальше

Заказал Lightning to Micro USB MD820ZM/A самовывозом на Лениградки, приехал ждал минут 40 пока найдут его. Затем пошел менеджер помогать искать - не нашли. Еще после 10 минут поиска объявили что есть только из новой партии по цене не 890 рубчиков а по 1300. Повелся на бренд Связного и зря! Кстати говоря поехал нашел по близости на полежаевской офис все равно по пути, продавцы там полные нули они вытаращив глаза сказали а такой разве бывает!? Связной прощай!)

Продали не качественный телефон который им перед этим ктото вернул, отправили на экспертизу, через неделю пришел с заключением что исправен, они просто попытались перепрошить его но всеравно выключается! Даже при продавцах ивыключается но отправляют на повторную экспертизу... заплатить 13 тысяч помучаться сутки и потом ездить менять очень хорошо... налоговую вам, пожарных и скорую...

А так в целом - ОК.

Удобный, быстрый, оперативный и выгодный интернет -магазин. Заказы оформляются быстро.

Рад участвовать в бонусной программе. Но в целом предложения по скидкам кажутся очень 'смешными', скидки в 3, 5 и 7% крайне не серьезное отношение к проводимым акциям. 'Шуму много', а эффекта практически нет.

Купил по акции ноутбук за цену, в 2(!) раза меньшую, чем минимальная на Яндекс.Маркет. Хотел расплатиться карточкой, но у курьера не работал терминал. Пришлось мотаться до банкомата.

Понравилось, что быстро подтвердили заказ и быстро оформили. При получении тоже проблем не было, назвал только номер заказа, оплатил, получил заказ. Всё отлично.

Ох-хо-хо, заблудилась пока вас искала( Может быть это конкретно у меня проблемы с ориентированием и бываю я в том районе очень нечасто, но на Новочеркасской достаточно трудно что-либо найти, местное население тоже самое говорит. Не могли бы вы подробнее написать как до вас добираться, лучше со схемой-картой от метро и фото здания, где располагается пункт самовывоза.

мне нравится, что можно спокойно, не выходя из дома подобрать необходимые товары.Доставка быстрая. цены умеренные. обслуживание хорошее, доброжелательный персонал, гарантия на товар. если что-то не подходит всегда можно сдать в течение 2 недель либо отказаться в момент покупки

нет

Нет

Бывают низкие цены

Заказ был сделан 03.12.2013г.,доставка заказа должна была состояться 04.12.2013г.,но не состоялась, ее перенесли на 05.12.2013г. и определили время с 9.00-13.00, что меня устроило.В 12.40 был сделан звонок в магазин, там пообещали, что со мной свяжутся через 10 минут. Прошло уже более 7 часов, ни звонка, ни заказа. Очень сильно подвели, отношений с магазином Связной иметь больше никогда не буду, да и другим буду советовать, чтобы обходили их стороной.

Заказал по тел88007005000 (заказ 6553729) видеорегистратор предложили микро sd (2900 р)-согласился-по рекомендовали самовывоз по адресу г Москва Лениградском пр 37 к6-приехал около 12 дня 4го декабря-красивый зал+талоны на очередь через аппарат, сотрудников 13 человек-клиентов практически нет-при этом суета-сотрудники все путают, а немногочисленные клиенты долго ждут,не знаю кто напутал оператор формировавший заказ или сотрудники магазина,но карту принесли не микро, а большую SD -хотя на коробке и по логике понятно что нужна микро-в итоге оформляли возврат в результате которого два менджера Дмитрия стоя друг от друга в полутора метрах умудрились потерять мой чек от навигатора -после моих требований и 'перевода стрелок' друг на друга минут через 10 нашли! !!, но проверить исправность не получилось так как на столе проверки нет адаптера под авто напряжение-О Как))-в общем можно оборудовать шикарный зал и тд-но если персонал или система обслуживания буксует-КПД=0!!!!!!!

Самый обычный интернет магазин, всё как у всех и какая-то своя фишка отсутствует, в общем, и в целом ничего своего.

Потребовался мне телефон на две сим карты,зашел в Связной в Окее Типанова, увидел нужный мне аппарат,купил. Меня заверили, что если мне аппарат не понравится, то в течении двух недель мне его обменяют без проблем, либо вернут деньги. Я довольный уехал домой. Первый телефонный звонок и аппарат выключается. Появляется белый экран с серыми мерцающими полосами. На следующий день заезжаю в Связной. Менять телефон отказались. Сказали что отправят его на диагностику на 2 недели. Мне пообещали без проблем поменять телефон в течении двух недель. На деле это не так. Меня не предупредили об обмене в случае неисправности через диагностику. Мне сказали, что срок диагностики 2 недели, оказывается 20 дней.

14.11.13 купили планшет SAMSUNG Galaxy Note 8, долгожданный детишкам на День Рождения, с 16 го сила начались проблемы - полосы на экране, отключение экрана. Ходили в магазин по человечески общались с персоналом, говорили, что хотим вернуть, обменять... нас отговаривали: Скорее всего вирус, купите у нас антивирус.. Купили установили.. проблемы продолжились.. Нас опять убалтывают: просто нужна перепрошивка .. ит.д. и т.п. Итог: первые 2 недели (законодательно позволяющие вернуть товар) прошли, наш планшет в ремонте - замена платы. Больше покупать в Связном я точно не стану...нервотрепка.

Заказал через интернет,. Подъехал забрал товар, баллы в зачет списали. В принципе все прилично.

О качестве товара говорить не берусь, но все то, что я когда-либо покупало, было вполне качественным. Персонал во многих салонах вежливый, доброжелательный, готов помочь в выборе товара. Особенно понравился пункт выдачи товара интернет магазина. Выдача товара производится в порядке электронной очереди. Была вечером, народу было много, но ждать пришлось не долго. Товар сразу можно проверить.

в общем, очень довольны!

В принципе магазин хороший как в плане цены так и качества! И очень удобная по мне услуга у них есть 'Электронный заказ' Через сайт и на нём цены бывают ещё ниже чем в магазине !!!

Цена

нет

В понедельник утром обнаружили по ссылке с яндекс-маркета, что в наличии имеется требуемый нам принтер. Имея опыт приобретения покупок в интернете, позвонили и уточнили имеется ли в наличии данный аппарат. Нас заверили, что аппарат в наличии и под нас его поставили в резерв. Получили счет (отдельно для юридических лиц отмечу, что процесс получения счета максимально НЕудобен, кроме того счет приходит в формате скана, откуда нельзя скопировать реквизиты оплаты, что лишний раз заставляет задуматься об отсутствии клиентоориентированности данного поставщика). Дополнительно менеджер, который выставлял счет, написал что принтер есть в наличии в количестве 1 штука. Сразу же оплатили счет. Звоним на следующий день узнать о приходе средств. На что девушка на телефоне предлагает нам 'позвонить завтра', т.к. у них проблемы с отображением полученных денег. Говорим, что это не вариант - нам отвечают, что ничего не могут поделать. Звоним еще раз. Деньги все-таки увидели, обещают доставку на следующий день в 13:00. С чувством, что все-таки удалось получить принтер (за свои же деньги), успокаиваемся и расходимся по домам. В районе 19:00 (то есть спустя несколько часов после подтверждения доставки) звонит девушка и говорит, что принтера нет. Не предлагая никаких вариантов решения проблемы, никакой помощи или компенсации, заявляет, что не знает как нам выставили счет, но ничего поделать не может. Но говорит, что нам вернут деньги (неужели? вот радость то подумал я). В итоге мне теперь надо писать письмо на возврат средств и идти подписывать его у руководителя компании и требуемый принтер мы не получили, а так как компании Связной плевать на клиентов, то и никакой компенсации тоже. Получается, что за свои деньги мы приобрели себе дополнительную работу по написанию писем в связной и потраченное время. Думаю, что всем потенциальным клиентам, а особенно корпоративным, стоит избегать обращения в данную компанию, благо, что конкурентов очень много. Мы крайне разочарованы таким отношением.

Ужасное отношение к клиенту

Брал планшет за 20к, сказали что могут оформить бонусную карту, на которой будет зачисляться 5%. Но стоит 500р, я, как лох, взял. На деле оказалось - обычная банковская карта, которую надо активировать через телефон + мелким шрифтом написано - даю согласие на получение рекламных смс :( После этого плюнул и выкинул.

Обратилась в магазин Связной чтоб купить подарок дорогому человеку. Мнение о магазине было высоким. Думала что в таком крупном сетевом магазине товар проверяется и плохой техники нет. Купила планшет Explay Surfer 8.31 и после подарка не могу смотреть человеку в глаза. Он так им и не воспользовался так как ПЛАНШЕТ НЕ ВЫЛЕЗАЕТ ИЗ РЕМОНТА.Ужасно. такая крупная фирма торгует браком!!!!!!

не понравился