Связной

03.11.13 в Связном был приобретен смартфон Самсунг Гелакси С3. Спустя 4 мес. перестал фотографировать, сдал в ремонт через магазин где покупал. Замена камеры. Через месяц перестал заряжаться сдал в магазин на проверку качества, в рабочем состоянии! Ремонт и проверку качества проводил МТ Сервис Харьковский 2 по договору со Связным. Через 20 дней мне вернули телефон в не рабочем состоянии с формулировкой попадание влаги в разъём ЮСБи. Далее по совету горячей линии Самсунг отвез неработающий аппарат в авторизованный сервис Самсунг. Заключение инженера- следы не авторизованного ремонта, отсутствуют винты крепления корпуса, следы чистки платы. На вопрос инженеру зачем чистили плату, он ответил, вероятно чтобы что-то скрыть, а когда не получилось, написали попадание влаги!

Заказывала планшет Самсунг. Вежливая девушка ненавязчиво предложила аксессуары. Посоветовала чехлы по распродаже.

Доставили быстро и в срок.Без какой либо волокиты.

Отзыв написан об интерне-магазине. Забирала на Новоостаповской

Заказывал два раза. Все доброжелательно быстро и удобно - на следующий день забирал на пункте выдачи на Волгоградке. Остался доволен магазином

Оператвная, слаженная работа персонала.

быстрая доставка, вежливый курьер

Удивительно, что в такой крупной сети не сумели подобрать мне заказанный товар, а привезли другого цвета. Во время подтверждения заказа пытались навязать кучу аксессуаров и бонусов, но ненавязчиво, за что спасибо большое) При покупке продемонстрировали работу устройства, дали подержать - посмотреть. Всё работает отлично, но это ещё и производителю спасибо)

Ужасны магазин, много чего покупал в интернет магазинах, но с таким отношением столкнулся впервые. Нужно было приобрести ноутбук, выбранная модель оказалась в наличии только у них. Оформил заказ на сайте, перезвонили, подтвердили мой заказ, пытались навязать сопутствующие товары и дополнительную гарантию (от всего отказался). Так как живу не в Москве ноутбук хочу забрать сам на Новоостаповской, оператор сказал, что забрать можно на сдающий день после 12:00. На следующей день в 9:11 на мобильный пришло сообщение, что мой заказ доставлен на пункт выдачи. Приезжаю на Новоостаповскую получаю талончик в электронной очереди, жду. Ко мне подходит продавец и сообщает, что сегодня ночью у них на складе были технические проблемы, товар не отсортирован и забрать свой заказ сегодня я не смогу, на вопрос, почему мне не позвонили, продавец пожимает плечами и предлагает приехать завтра. На следующий день перед выездом решил сначала позвонить, оператор сказал, что сегодня у них всё в порядке и мой ноутбук ждёт меня на Новоостаповской. Приезжаю на Новоостаповскую получаю талончик в электронной очереди, жду минут 40, называют мой номер, подхожу к продавцу и мне сообщают, что моего ноутбука нет на пункте выдачи он находиться на складе в городе Домодедово. Итог – проехал за два дня 400 км. и остался без ноутбука. Ещё раз убедился, что компьютерную технику лучше покупать в магазинах специализирующихся на этом, а Связной пусть торгует телефонами, хотя, по отзывам это у них тоже получается не очень хорошо.

покупал ребенку телефон Samsung Gallaxy SII Plus аккумулятор вышел из строя и все... менять по гарантии не хотят!!!

Заказал 2 телефона, уточнив в техподдержке возможность посмотреть оба, а купить один. В пункте Связного менеджер сказал, что пока не оплачу один телефон он второй не покажет. Без номера заказа они вообще ничего не покажут. Отношение менеджеров в целом крайне не доброжелательное.

второй раз покупаю в интернет магазине Связного, нравиться сайт, описание товара очень подробное, удобно выбирать!!! советую!!

Внешний вид товара всё-же проверили (по просьбе), а в общем я покупкой и магазином остался доволен.

пора снижать цены а то конкуренты наступают

Закаала планшет в интернет-магазине. Товар доставили на следующий день. Очень довольна.

заказал iPhone 5s в интернет магазине Связной, дозвонился сразу же, что очень приятно, в некоторых интернет магазинах операторы не берут трубки по 10 минут. Вежливый консультант быстро и грамотно ответил на все интересующие вопросы. Сказали что можно забирать самовывозом через 5 минут (что тоже приятно удивило). Единственный неприятный нюанс заключался в том, что именно этот телефон не доставляют до ближайшей точки продажи (ранее заказывали 2 телефона, всегда доставляли).

Покупал фотоаппарат, докупаю аксессуары,

разве они есть? хотя есть - можно звонить по бесплатному номеру 8-800

Отношение к покупателю, неорганизованность.

рекомендую

Магазин нравится, и так получается, что в конце концов при выборе, где купить, - останавливаюсь на нём.

В целом я доволен. Достоинств больше, недостатков меньше и они не очень принципиальны.

Магазин удобный ,'все в одном'.Не оформляйте кредит в Связном.Лучше взять кредит в банке.Кредит выйдет раза в три дешевле.

клавиатура исправна, внешних дефектов нет

Заказывал очки для осознанных сновидений Remee. При самовывозе выдали товар со вскрытой упаковкой, сами очки уже были кем то включены, соответственно батарея севшая (она не заряжается, только замена). Но самое поганое, что эти очки кто то носил!!! На ткани, которая прилегает к лицу, обнаружены следы кожи (меня чуть не вырвало) было видно, что пользовались ими явно не один раз!

Возможность оплаты товара бонусами 'спасибо от Сбербанка'

Налажена работа с клиентами

Заказал 3 чехла для планшета Samsung Tab 2. Заказ привезли в срок. Курьер предварительно отзвонился. Сработали хорошо.

Попытка заказать Клип-кейс Jekod для Sony Xperia ZR увенчался неудачей. Данный чехол был представлен на маркете, в инет-магазине СВЯЗНОГО но при уточнении наличия в магазинах, оказалось что в моем городе (Москве!!!) такого чехла нет. Заказать его НЕВОЗМОЖНО! В целом магазин показался себя плохо (но сервис персонала достойный).

Сервис хороший.