Связной

1,5 пункта (см. комментарий)

заказал телефон HTC номер заказа - 4894753. Должен был забрать телефон из пункта магазина. Попросил прислать телефон в не вскрытой упаковке. Оператор сказал, что это невозможно и все упаковки вскрываются. Совершенно не понятно зачем при покупке в магазине вскрывать упаковки заранее, скорее всего так проще подсовывать бракованные телефоны.

Постоянно раньше заказывали по 6 и более навигаторов за раз на одного человека они нам необходимы были для фирмы и вот в один прекрасный день нам позвонили и сказали что теперь нельзя заказывать на одного человека более одной позиции очень жаль пришлось выходить на производителя навигаторов и работать на прямую с ним.

Обычный магазин, мне в принципе всё понравилось.

доволен магазином. Пользуюсь регулярно

Хороший магазин. Одно пожелание, улучшить сервис: заказа товаров на сайте и доставку в магазин района.

Заказывал iPad, курьер доставил в наилучшем виде, к качеству товара претензий нет.

смог забрать заказ ток на 2й визит в магазин - у них видите ли не работал интернет, что доставило мне неудобства - живу я в области, а магазин в городе.

нет.

Оперативность

Быстро и в срок доставили товар:обложку для планшета. Стоимость ниже рыночной.

обговорил все нюансы доставки та и было сделано ! очень хорошо работают ребята !

заказы №4796689 и №4708067

Приобретал Iphone 5. При покупке мне стали навязывать страховку товара, на случай кражи и т.д. Практически угрожали. Пришёл домой, распечатал, а внизу скол. Я сразу же понёс обратно в магазин, предъявляю претензию, а меня слушать никто не хочет - все твердят, что я уронил сам. Вобщем скол не сильно заметный, но столько потраченных нервов и настроения... Телефон экспертизы давать не хотели, возврат не хотят оформлять. Если не хотите приобрести бракованный товар, который потом не примут в этот же день - тогда лучше приобретайте в других салонах, но только не в связном.

В первый раз обратилась в этот магазин и О УЖАС! Оформила заказ на сайте 13-09-13 на покупку планшета Samsung 5100 и оплатила онлайн. Перезвонила оператор и сообщила, что оплата прошла успешно и доставка будет завтра. Далее события развивались в нежелательном для меня порядке. Днем, 14-09-13 позвонил какой то парень и заунывным голосом попросил чтобы я оформила новый заказ. На мой вопрос ПОЧЕМУ?, он ответил, что можем привезти планшет ВНИМАНИЕ!!!! ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ!!! На мой ответ, что мой заказ уже оплачен, он стал ныть в трубку как заезженная граммпластинка (видимо так у них учат давить на клиента) что, дескать нет, только за наличные. КОШМАР! На дворе 21 век, а что происходит? Научитесь работать цивилизованно наконец! Перезвонила через 15 минут и спросила о состоянии моего заказа. Оператор Андрей попросил оставаться на линии, через минут пять вернулся и сообщил, что мой заказ отменён по неизвестным для него причинам! На мой вопрос толком ничего не смог ответить. Наличными расчитываться я не собираюсь и требую у магазина доставки товара курьером с терминалом! Товар буду покупать уже только со скидкой магазина по причинам понятным и вышеуказанным. Больше в этот магазин ни за что обращаться не буду! И конечно отговорю всех знакомых, желающих купить у вас что либо!!! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!

Вежливые сотрудники горячей линии.

не знание элементарных вещей по которым пытаются дать консультацию.Грубое и хамское отношение к клиентам отдельных сотрудников.

Купил 22 августа в этом магазине планшет pocketbook surfpad 2. Пришел в магазин по адресу ул. Семьи Шамшиных 66 г. Новосибирск мне быстро вынесли мой заказ в помятой и подклееной со всех углов упаковки. Пофиг забил на это, т.к. меня интересовала не упаковка а то что внутри. Дома протестировал, все устроило за исключением переодических вылетов из тяжелых приложений и постоянных из antutu которые отправляли планшет в перезагрузку. Все равно плюнул на это, так как брал планшет все таки для чтения и серфинга в интернете, с этим он справлялся замечательно. Но буквально через 9 дней он перестал включатся, хард ресет не помог. Отнес в магазин 31 августа. Продавец дал шаблон для заполнения заявления на проверку качества в которой указы сроки 10 дней. Через 10 дней на сайте было стало написано что аппарат исправен(11 сентября) думал к концу недели мне его вернут, ждал сегодня смски или звонка весь день. В итоге сам нашел в интернете 2 сервисных центра куда его должны были передать. Позвонил в оба и в одном из них по описанию оказался мой планшет (купленный 22 августа) Но там мне сказали что планшет к ним пришел только 10 сентября и еще не проверялся(то есть в день когда проверка должна быть закончена). Вопрос, откуда на сайте связного тогда появилась информация что он исправен? Загадка.. Судя по отзывам я замучаюсь теперь разбираться и пытаться вернуть деньги или рабочий планшет... Скорей всего они мне просто вернут планшет который удалось включить, но с нерешенной проблемой внутри. Самое интересное что я спросил у продавца если мне вернут планшет с нерешенной проблемой внутри что делать? Он сказал что мне опять придется отдавать его на какие-то проверки и мне опять неизвестно сколько придется ждать...

магазин хороший , продукция на порядок дешевле , что не влияет на качество товара. хорошее обслуживание .. более широкий выбор . спасибо вам!

хотелось бы, что бы при явном браке был обмен сразу.

.

Заказывала несколько раз :телефон -заказ 4738337,ноутбук -заказ 4494785 и планшет. С первыми двумя всё ОК, а планшет на третий день выключился и больше признаков жизни не подавал, что ни делали. Пришлось нести обратно в магазин. Не обменялись, приняли на экспертизу с возвратим денег. Через 20 дней деньги вернули. Персонал нормальный по общению, но не очень компетентный.

Быстро, дешево, удобно

приятные цены

Республиканская ул, дом 5 А больше к вам ни ногой!!!

много услуг самого магазина

Заказывал iPhone 5 32GB, с доставкой день-в-день, оплатил все по карте, Доставки все точно в срок. Всем доволен.

Хотелось бы лучшего обслуживания.

В общем магазином разочарован. Товар привезли вовремя, но неподходящий чехол и обман испортили всю картину.

Продавец утвердил что с помощью 'Карты оплаты мобильной связи' rapida или иными словами 'универсальной картой' можно оплатить проводной, домашний интернет при этом логин: 0896****** был озвучен. продавец сам стер защитный код и пошел к терминалу оплачивать, в графе было указано: введите номер телефона на что он ввел 8(089)6****** соответственно деньги не поступили!!! И теперь кормят завтраками с возвратом денег!!!!