Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
ga
gafarova verron оценил 07.01.2014
Оценка
Быстро и качественно, подсказали взять то, о чем я забыла)))
Только 1 пункт самовывоза.
Пленка не совсем подошла по размеру, хотя обозначено было, что она конкретно под мою модель телефона((( Но это скорей недостаток товара, а не магазина (хотя могли бы и проверять).
Pi
Pilipenko Wasiliy оценил 07.01.2014
Оценка
Наличие широкого выбора товаров, приемлимые цены, оперативность в обслуживании, удобство получения в пункте выдачи.
Покупал в подарок автовидеорегистратор BlackVue DR400G-HD, поразила оперативность в исполнении заказа и наличии товара в пункте выдачи.
П
Пучинский Михаил оценил 07.01.2014
Оценка
Качество выполнения заказа. Оперативность. Уважительное отношение к клиенту не только сотрудников магазина, но и курьера.
Не выявил
Приобрел в магазине Связной ноутбук. Заказ выполнен в срок и без задержек. Каждый этап заказа дублировался по телефону в форме СМС. Очень удобно. Доставили, проверили. Курьер не подгонял, что очень важно. Получил деньги и ушел, только после того, как товар был проверен полностью и детально. Спасибо! Так держать!
К
Киржанов Вячеслав оценил 07.01.2014
Оценка
4.01.2014 в 18.00 по телефону заказал планшет asus memo ped HD 7, в этот же день без проблем получил в пункте выдачи, получился хороший подарок дочери.Это не первая моя покупка техники в данном магазине.
Проверять приходиться товар самому, никто из консультантов не подскажет как это лучше сделать, это не удобно когда товар видишь в первые, -1 балл
Нормальный интернет- магазин буду продолжать делать заказы в нем.
Ek
Ekafey Ekafey оценил 07.01.2014
Оценка
быстрота, пункт самовывоза не далеко от метро.
обслуживающий персонал не проинформировал о том, что гарантийный талон не заполнен и что его необходимо заполнить.
приобретал мобильный телефон Смартфон Highscreen Omega Prime (черный), он стоил 6990 рублей, но при заказе через интернет сделали скидку 500 рублей очень выгодно. Дешевле чем в связном на сайте яндекс маркет не нашел. Пункт самовывоза работает каждый день, что очень удобно.
Г
Глушков Игорь оценил 07.01.2014
Оценка
Заказал 01.01.2014 смартфон Huawei Ascend Y511 Hero (черный), на следующий день забрал самовывозом в пункте выдачи на Ленинградском ш. Организация выдачи отлажена оперативно, нет столпотворения, все происходит впорядке эл.очереди. Вся процедура, включая проверку, заняла минут 15.
В процессе заказа указывал другой пункт самовывоза, более удобный для себя, но менеджер с утра предложил либо подождать три дня, либо проехать в другой пункт выдачи на другой конец города, благо это были праздничные дни поэтому добраться до Ленинградки труда не составило......
Услугами интернет-магазина Связной воспользовался впервые, вцелом остался удовлетворен, планирую обращаться в дальнейшем.
В
Владимир Привалов оценил 07.01.2014
Оценка
Покупать можно - но на слова продавцов закрывать уши или посылать их, проверять тщательно товар и требовать заполнения гарантийного талона.
Р
Регеша Дмитрий оценил 07.01.2014
Оценка
Хорошо говорят по телефону, низкие цены
Не все говорят по телефону, некорректно работают менеджеры на пункте выдачи
Хорошо говорят по телефону, низкие цены
Bi
Bichurenko Michael оценил 07.01.2014
Оценка
Цены, наличие товаров
Доставка
Сделал заказ в Связном, через некоторое время пришло подтверждение по смс. На сайте написан день доставки 8 января 2014. 7 января мне звонят, по-видимому, из магазина, на звонок я ответить не смог и перезвонил в колл центр. Там девушка сказала, что мой заказ не был подтвержден, и мне звонили по вопросу подтверждения. Так как уже я позвонил на 3 часа позднее, чем мне позвонили из связного, сделать уже ничего нельзя. И получить товар я теперь смогу 12 января. Крайне недоволен, так как с магазином творится неведомо что. Подводят уже 2ой раз.
Д
Давыдов Николай оценил 07.01.2014
Оценка
Минимум бракованной продукции, оперативное обслуживание, помощь в настройке
Дополнительная плата за всякие мелочи, такие как обрезание сим-карты. У конкурентов даже при покупке более дешевого евротеста и пленку бесплатно приклеют и сим-карту обрежут. Назойливое впаривание страховки клиентам. Сложилось ощущение, что лохотрон очередной, а не дополнительная опция.
Сегодня приобрел смартфон. На просьбу обрезать симку сказали, что платно. Напомнил, что смартфон приобретал у них и сделать это не сложно при соответствующих инструментах. Сказали что расценки такие. В итоге обрезал сам, их же канцелярским ножом для вскрытия коробочек :) Потому из 5 баллов -2 за впаривание страховки и -2 за попытку дополнительно срубить бабла на мелочах. Итого 1 балл. Так дела не делаются.
М
Миронова Елена оценил 07.01.2014
Оценка
служба доставки
служба доставки
А
Аноним оценил 06.01.2014
Оценка
Цена.
некачественный товар, вскрытый товар, неприятный персонал.
Купила телефон Sony Xperia SP. Операторы через одного - приятные/неприятные. Далее - пункт выдачи - оплати - а потом проверь, персонал все через губу. Домой принесла - посмотрела. Гляжу картинка на экране кривовата. Подумала что кажется. Муж говорит что ничего не видит. Ладно думаю. На следующий день - опять включаю и что-то не то!!! И не сразу то и догадалась экраном на ровную поверхность положить. А он кривой!!!! Прям изогнутый! Я так расстроилась! Понесла обратно, пошла вместе с подругой, а у нее такой же телефон, и ровный весьма. Спрашивают - почему возвращаете - говорю кривой, она КАК!?!?! кривой - брык его мне обратно - говорит это экспертиза все покажет(экспертиза 45 дней. ужс). Я быстренько слова обратно забрала. Говорю, что он мне просто не нравится. Она пыхтела, пыхтела ничего не разглядела. терла терла - закатила глаза и так мееедлеееенно совершался процесс возврата. Сначала хотела обменять, но реакция дамочки меня испугала. я забрала деньги и ушла. И вот еще нюанс - вместе с телефоном брала чехол. Я и не обратила внимание на него в магазине, а дома увидела что, упаковка вскрыта, оторван кусочек упаковки, наклейка там была на нем, она ободрана(кусочки остались), я даже и не решилась его возвращать. Короче пункт выдачи на улице Мира, 132 - отвратительный.
А
Аноним оценил 06.01.2014
Оценка
Не увидел
Не увидел
М
Максимов Сергей оценил 06.01.2014
Оценка
не нашел
ужасный сервис, высокая цена, не компетентные продавцы
Хотел подарить девушке новый айфон, обещали что скоро появится, долго не было в продаже.... после того как привезли, не смогли его настроить.... Долго ждал, остался недоволен....
О
Олеся Денисова оценил 06.01.2014
Оценка
Ассортимент, цена,
Недостаток то что пункт выдачи в одной точке города, сделали бы так что бы заказ можно было забрать в любом связном, ну или точек выдачи побольше
По поводу 'втюхивания' ненужных аксессуаров, мне не чего не предлагали,только флип- кейс, после отказа не чего не изменилось, мне так же доброжелательно оформили покупку
dg
dg-rt2012.dg оценил 06.01.2014
Оценка
Благодаря наличию складу, то заказы выполняются,но очень быстро. Что конечно радует. Утром заказал, через пару часов уже можно подъехать и забрать. И не надо ждать, когда на пункт выдачи привезут, как делают это другие магазины.
Был заказ по аксессуарам к телефонам. Претензий нет, всё быстро и чётко. Выдача заняла минут 10. Ах, да, неплохо, что находится пункт около метро.
Н
Некрасова Олеся оценил 06.01.2014
Оценка
большой выбор. быстрое принятие решения.
нереально долго ждал своей очереди.
почти час дожидался своей очереди, хотя впереди меня оформляли всего 2 человек с кредитом.
Н
Надежда Ковалева оценил 06.01.2014
Оценка
Большой выбор, скидки, хорошее обслуживание - СПАСИБО СВЯЗНОЙ)))
Заказывала несколько раз, бонусную карту завела недавно - жаль не начислили бонусы за предыдущие покупки
Большой выбор, скидки, хорошее обслуживание - СПАСИБО СВЯЗНОЙ)))
Л
Лавреняк Илья оценил 06.01.2014
Оценка
Гарантия качества, удобно забирать товар территориально
Много времени скорей всего придется потратить, чтобы забрать товар
Цены слегка выше, чем в большинстве магазинов, но это оправданно. Самовывоз из магазина отнимет много времени, если 'повезет' забирать товар в наплыв посетителей. Очень странная политика у магазина - кассиры стоят у касс и объясняют покупателям все нюансы владения той или иной техникой, когда у дверей стоят консультанты и просто здороваются с очередными посетителями. Люди, которым нужны именно услуги кассира - т.е. пробить товар или положить денег на телефон\карточку - должны ждать необоснованно долгое время.
П
Пунич Станислав оценил 06.01.2014
Оценка
Быстрая доставка в пункт само вывоза в ближайший магазин к дому, товар качественный порадовал.
Быстрая доставка в пункт само вывоза в ближайший магазин к дому, товар качественный порадовал.
С
Синкевич Александр оценил 06.01.2014
Оценка
быстро
в инет магазине на страничке связной указана одна комплектация а прислали комплектацию другую.более дешёвую,хоть и наклеечки на ноуте были такие-же как я и заказывал.....как ноут был без винды проверить на месте не мог...видеокарту засунули фуфло..
Т
Тыкулов Денис оценил 06.01.2014
Оценка
покупал самовывозом, попал в пересменку и пришлось ждать около часа, не считая очереди...
покупал самовывозом, попал в пересменку и пришлось ждать около часа, не считая очереди...
se
severemand оценил 06.01.2014
Оценка
Заказывал 31-го планшет, заказал на Техноложку, чтоб в тот же день и забрать. Мне позвонили, сказали, что заказ будет 4-го (хотя сайт утверждал, что заказ будет в тот же день) и пять минут впаривали аксессуары и допгарантию. 4-го пришла смс-ка, что заказ доставлен и у меня 3 дня, чтоб его забрать. Вчера я приперся на техноложку и догадайтесь, что? В общем, да, ничего не доставили, сказали, система, да, смс-ки шлет просто так, да, ничего нет, приходите потом. Это после того, как я подождал минут десять, пока мужику пленочку на мобилу налепят и за жизнь поболтают. Сегодня приходит смс, что заказ доставлен и у меня остался один день. Я в раздумьях, ехать ли и ругаться или звонить и ругаться. Похоже, связной принимает заказы, после чего перекупает у других подешевле. В этот раз, видимо, редкий планшет не нешли.
St
Stavitskiy Dima оценил 05.01.2014
Оценка
Большой выбор различного товара.Оперативная доставка и приемлимые цены.
Связной постепенно скатывается из-за своих таджикских курьеров.Они не умеют говорить,не понимают что я у них спрашиваю.Они не знаю как доехать,не понимают что везут и не могут нормально дать сдачу.
Большой выбор различного товара.Оперативная доставка и приемлимые цены.
И
Иванцова Мария оценил 05.01.2014
Оценка
Отвратительное обслуживание в магазине по адресу г. Железнодорожный, Советская ул, дом 1 Е, ужасный ассортимент аксессуаров
Обратилась сегодня в магазин по адресу г. Железнодорожный, Советская ул, дом 1 Е. Хотела купить 2 телефона: HTC one себе и Apple iPhone 5S - мужу. В Вашем магазине не самые дешевые цены на данные телефоны, но обслуживание и сервис.... Совершенно безразличные продавцы - после просьбы принести черный и серебристый телефоны, чтобы определиться с выбором я услышала ответ: определитеь, какой именно цвет нужно принести со склада (склад за дверью, который у нее за спиной), никто из трех бездействующих продавцов не предложил мне аксессуары к телефону, который стоит 25т и когда я уже сама спросила про чехол и пленку для экрана, вот только тогда консультант с лицом, в которым отражались все муки мира (видимо сделав мне огромное одолжение), пошла что-то искать. Через пару минут поисков сказав, что пленок нет и чехла, который я просила тоже нет вернулась обратно. На вопросы, которые я задавала, мне отвечали совершенно неприветливо, никто не предложил обрезать сим карту, хотя для этого телефона это сделать необходимо! Никто не спросил меня про карту Связной-клуб, которая есть у меня, в итоге мне не начислили баллы. Я купила все-таки себе HTC one, потому что он мне был нужен, второй телефон, разумеется, я не стала покупать. Остался очень неприятный осадок и никакой радости от покупки. Очень жалею, что сделала покупку в этом магазине, больше в магазины Связной ни ногой. Прошу руководство задуматься над тем, какие 'отзывчивые' сотрудники работают у них.
Т
Толоконников Виктор оценил 05.01.2014
Оценка
Заказал товар быстро, консультант помог.
Проблемы с получением и товаром.
Заказал товар быстро, консультант помог.
Е
Евдокименко Дмитрий оценил 05.01.2014
Оценка
Своевременная доставка товара под заказ через интернет магазин
Обслуживание, гарантия технически сложного товара
Своевременная доставка товара под заказ через интернет магазин
А
Аноним оценил 05.01.2014
Оценка
Цены и наличие товара совпадают с сайтом. Со сроками не задерживают.
Мало пунктов самовывоза, персонал пункта самовывоза навязывает ненужные услуги
В общем надежный магазин для которого важна репутация на рынке
З
Затрутин Артём оценил 05.01.2014
Оценка
Хороший товар, низкие цены.
Хамское отношение продавца к покупателям.
Решили купить чехол для MP3-плеера.. Мы показали на стенд, где был заинтересованный чехол. Продавец сказала, что они широкие, но мы все равно попросили показать товар. Она разнервничалась и ушла от нас. И к нам подошел другой продавец, который нас хорошо обслужил. Первым продавцом мы не довольны!
х
холодная снежинка оценил 05.01.2014
Оценка
Сработали быстро, были вежливы
не обнаружено
Сработали быстро, были вежливы