Связной

Все товары, заказанные мной пришли очень быстро.

Рекомендую всем!!!

Покупал как самовывозом, так и с доставкой. В течении года сделал около шести заказов, за одну покупку вернули деньги (гарнитура Sony 'сдохла' через пару месяцев). Сервис инженер даже не стал проверять, попросил только описать дефект. Правда у меня с собой была такая же справная, так что можно было не просто проверить, но и сравнить работу двух одинаковых гарнитур.

нормальный магазин, цены хорошие, обслуживание отличное, быстрое, вежливое

31-го декабря я заказал через интернет-магазин клавиатуру Apple. Дата получения была назначена на 13 января, тогда же и пришло извещение, что заказ можно забирать. Так как я инвалид, то поехала получать клавиатуру в магазин моя супруга. В магазине ей выдали клавиатуру с английской раскладкой, вместо заказанной мной клавиатуры с русской раскладкой. На вопрос о том, что клавиатура не соответствует заказанной, ей ответили, что это всё, что у них есть. Естественно мы отказались. Я позвонил в интернет-магазин чтобы узнать почему такое произошло. Мне предложили перезаказать. В Хабаровске больше негде купить нужный мне товар, поэтому я согласился ждать еще две недели. В результате же мне пришло СМС на следующий день, что товар по моему новому заказу доставлен и ожидает в магазине. Чудеса да и только! Естественно, во второй раз я просить супругу не стал, а сделал заказ доставки курьером на следующий день. И, честно говоря, я даже немного удивился, когда на следующий день мне доставили клавиатуру с русской раскладкой, ту что я заказывал.

При последнем заказе, был удивлен нововведением, оказывается надо вначале товар оплатить, а потом только проверить комплектность и работоспособность!!! Видимо в руководство связного, кто то попал и ФПС, там тоже за посылку вначале распишешься, а потом тебе вручат послание, дай бог если целое. Рассчитываюсь всегда почти с карты, поэтому это нововведение меня насторожило, поэтому 4. В остальном магазин не плох. И совет покупателям, всегда проверяйте товар, при покупке.

Нормальная цена, при покупке удовлетворительное обслуживание.

Получаю товар, говорю, что хочу сначала посмотреть и проверить товар, а потом оплатить. Ответ: НЕТ, у нас такие правила, сначала оплатите, потом проверяйте. Плати, пиши в чеке, что нет претензий, потом откроем. Вот это правила! Так держать!

Хорошие цены, оплата по карте, оперативное оформление

Сработали быстро и вежливо. Как обещали так все и произошло.

Наушники заказывали, по цене нормально, и звук на 7+

Заказала ноутбук, Apple MacBook Air 13 Mid 2013 ( заказ 7775842) всё отлично, спасибо большое за ( Качество, гарантию и быструю доставку.

Для такой солидной организации это минус.Менеджер по продажам должен думать не только о том как бы впарить товар,но и об Имидже организации.

Развиваться ещё есть куда….

Приобретал аксессуары к купленному ранее у Вас фотоаппарату Canon PowerShot S120. Получил подробные консультации по выбору аксессуаров, а затем информацию об их дальнейшем использовании. С точки зрения улучшения обслуживания клиентов стоит все-таки рассмотреть возможность работы всех окон при выдаче товаров. Это уменьшит время ожидания получения заказа.

Оперативно, консультативно, даже познавательно

Заказывал ноутбук. Привезли не того цвета которого заказывал. Доставили быстро, раньше заявленного времени. Оператор пол часа пытался впарить дополнительную гарантию и прочую чепуху, не обращая внимания на мои многочисленные отказы...

заказ: Флип-кейс Untamo для Nokia Lumia 925 (черный) в магазине написано кожа , что очень сомнительно на полученном товаре, в магазине задняя крышка трансформировалась в подставку в полученном - нет ни чего похожего. продавец сказала что на сайте такого нет

при получении заказа, оказалось, что товар по факту не соответствует тому, что на сайте. разглядели только дома. После обращения в магазин крайних не нашлось, помочь в обмене отказались. Пришлось заказанный чехол подарить администратору магазина.

нет

10 января 2014 года в магазине 'Связной' № 24750, расположенном по адресу: Краснодарский край, г. Ейск, ул. Карла Либкнехта,37, путем самовывоза был приобретен сканер Canon CanoScan lide 210 стоимостью 3790 рублей,номер заказа из Интернет-магазина 7477309. Товар был куплен в подарок, но одаряемому лицу данный сканер оказался не нужен, в связи с чем было принято решение возвратить товар обратно в магазин (так как сканер не входит в перечень технически сложных и приобретался дистанционным способом, что позволяет возвратить его в магазин). 11 января 2014 года товар был возвращен в магазин, при этом мы столкнулись с крайне неуважительным и хамским отношением следующих сотрудников: директора магазина Ивана, консультанта Дениса и, особенно, Марины, которой я вместе со своей сестрой неоднократно делали замечания, но она на них не реагировала. Когда мною была предпринята попытка видеофиксации ее хамского поведения (фото- и видеосъемка в торговом помещении не запрещена законодательно), она вскочила со стула и выхватила у меня из рук телефон со словами: 'Я его сейчас разобью и вы ничего не снимете!'. Мы с сестрой попытались забрать у нее принадлежащее нам имущество ,но она его не отдавала, в связи с чем была короткая борьба, в результате которой мы забрали свой телефон. Так как нам необходимо было уезжать, вызвать наряд полиции мы в тот день не смогли, но нами уже было передано заявление в отдел МВД по Ейскому району. Все происходящее зафиксировано на камеру видеонаблюдения. Есть диктофонная запись. На телефоне теперь имеются царапины. Требуем не только извинений от лица компании и лично от данных сотрудников, но и увольнения Марины, так как такое отношение к клиентам недопустимо в торговой компании.

Быстрота обслуживания

Забирая товар (планшет), оказалось, что упаковка вскрывалась сотрудниками 'мегафона' - вставлена сим карта (типа бонуса). Штамп в гарантийном талоне заставил поставить продавца я - покупатель!!!, от подписи в талоне продавец уклончиво отказался!!! Проверка товара в пункте его выдачи лежит только на опыте покупателя, со стороны продавца - ноль информации. Оптимизма в покупке качественного товара и его последующей эксплуатации эта ситуация не добавляет.

все пришло, все подошло, ничего не перепутали, правда планшетник зарядку плохо держит, а так все нормально.

Заказал HTC ONE. Сказали что можно забрать в день заказа. Но перед выездом решил уточнить. Оказалось, что в выбранной точке на Волгоградском проспекте забрать нельзя, а необходимо ехать на Ленинградский проспект. Но зато, на Ленинградском проспекте отличный пункт самовывоза. Большой светлый зал, электронная очередь, приветливый персонал, места для проверки заказа и удобные пуфики. В общем, очень приятное месте. Мало кто из магазинов может предложить забрать заказ в день обращения, даже с условием раннего заказа. Жаль что нельзя забрать заказ в ближайшем магазине.

Покупал Nokia Lumia. С заказом никаких проблем, изменение заказа уже на пункте выдачи - легко по звонку на горячую линию. Особенно нравится как работает одна из сотрудниц, быстро, вежливо, ничего лишнего, к сожалению забыл как зовут :( Сегодня пойду покупать iphone 5c, может снова к ней попаду, напишу)

заказал пришел проверил купил.

Приемлемые цены, оперативно доставляют товар

Сначала не дали пленку (№ заказа 7510774), но после однозвезночного отзыва с моей стороны пришла смс о скидке 300 руб. на следующий заказ. Что же, хоть так, спасибо. Меняю отзыв на 4 звезды.

Все быстро, качественно и не очень дорого. А также приятные девушки в магазинах!)