Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
ol
olegalexeenko
оценил 03.02.2014
2 покупки подряд с гимором. 1 случай. Оформил заказ. НА следущий день позвонила девушка и сказала что заказ не придёт ибо им поздно передали заказ ( не поним. при чём здесь я). Я оформил другой заказ самовывозом 8239419 так как это был подарок сыну на ДР. и благополучно забрал его ( довольно долеко от моего места работы). На обратном пути мне позвоил курьер из службы доставки и сказал, что он привез мне заказ 8230713!!! Ну я ему сказал большое спасибо. 2 случай. Это было ранее и номер заказа не сохранился. Заказал самовывозом фотоапарат. Приехал получать и получил в заказе не то, что заказывал. Нужной модели в наличии не оказалось. В этой ситуации вина девушки принимавшей заказ. Именно она после долгой консультации с кем-то уверила меня, что в этой модели, котору я заказал есть необходимая мне функция. ( для справки - то что я хотел как оказалось вообще для России не производят).
Комментарии (0)
п
пушилина ольга
оценил 03.02.2014
Заказ выполнили оперативно, претензий нет. Спасибо.
Нет
Заказ выполнили оперативно, претензий нет. Спасибо.
Комментарии (0)
М
Мария Осипова
оценил 03.02.2014
быстро, не дорогая доставка, очень удобно
небольшой выбор, иногда завышены цены
покупали мобильный для офиса, зашли на сайт, выбрали, сделали заказ и нам тут же позвонили, на следующий день была осуществлена доставка - быстро, качественно, оператор еще предложил к мобильному сопутствующие товары
Комментарии (0)
Ф
Флегонтов Сергей
оценил 03.02.2014
Быстрый заказ
Второй заказ и второй раз с браком
Как то не везет
Комментарии (0)
Ф
Федорченко Дмитрий
оценил 03.02.2014
Пару раз делал покупки, повезло, ничего не ломалось (но это не магазина заслуга, а производителей).
Сложно сформулировать, просто опишу свою ситуацию в коментарии.
Присмотрел себе ноутбук MSI GT70 2OD-439RU. Увидел на сайте предложение, в котором говорилось, что если я зарегистрируюсь, то получу промокод на скидку в 3%. Решил зарегистрироваться, но промокод не пришёл. Я написал в поддержку по этому поводу. В результате, конечно, код прислали, но произошло это по прошествии нескольких дней. За это время ноутбук пропал из каталога. Я решил не расстраиваться и, всё же, зарегистрироваться, чтобы, дождавшись появления желаемой модели, приобрести его со скидкой. Позже выясняется, что купон действует всего две недели (при регистрации об этом нигде не было сказано!). В итоге, реклама на почту приходит, ноутбук появился, но действие купона закончилось. Вот такая неприятная ситуация. Ещё напишу кое-что о стоимости. На момент принятия решения о покупке, его стоимость составляла 90490 руб., сейчас на ценнике перечеркнута сумма 99 990 руб. (которой не было никогда на эту модель!) и указана 89 990 руб. То есть, реальная скидка составляет 500 рублей! Предполагаю, что с остальными 'скидками' магазин работает примерно по этой же схеме.
Комментарии (0)
И
Игорь Всёравно
оценил 03.02.2014
Не столкнулся
Некомпетентность
Не столкнулся
Комментарии (0)
mr
mr.basile
оценил 02.02.2014
не успел оценить
пытались продать б/у телефон как новый
не успел оценить
Комментарии (0)
З
Зайцев Николай
оценил 02.02.2014
Вежливые сотрудники
Сервис, время обслуживания, некорректная информация о наличии товара на складе.
Заказал через интернет магазин планшет Lenovo yoga Tablet 8. Сказали что товар в наличие в г. Тула, ул. Советская, 55. В течение 30 минут пришло смс-сообщение, что заказ доставлен в пункт самовывоза. Через час я приехал в пункт самовывоза, где сотрудники БОЛЬШЕ ЧАСА искали заказ, со словами, что вот-вот выдадут, и в итоге сказали что у них данного планшета нет, и он будет только 8 февраля. Конечно я отказался. В итоге: 3 часа потерянного времени и отсутствие подарка (его надо было вручить в этот день). Раньше иногда делал покупки в Связном, но после сегодняшнего инцидента никогда больше к ним не обращусь. .Друзья тоже не раз сталкивались с такими проблемами. У Связного вечная путаница с заказами. Совет - лучше выберите другой магазин.
Комментарии (0)
С
Середников Денис
оценил 02.02.2014
Иногда приемлемые цены
Сервис
Купил в подарок планшет, который был сдан по истечении 10 дней, так как когда подарили и включили, выяснилось, что он иногда перезагружается при подключении к WI-FI. Менять аппарат в магазине отказались. Взяли его на проверку. Прошло недели три - вернули с формулировкой 'неисправностей не обнаружено'. Я отказался его брать обратно - предложили оформить проверку аппарата в сервисном центре. И тут то меня ждал сюрприз. Приехал забирать аппарат, который вернулся из СЦ, и опа на дисплеи 'хорошая' царапина. По документам - я сдал новый аппарат, без царапин, о чем отмечено в заявлении на сдачу аппарата в СЦ. Девушка сказала, что будет делать запрос в СЦ. Прошла неделя и внимание ответ: СЦ сказал, что ничего менять не будут, можете подавать в суд. По совету моего юриста было написано заявление на замену аппарата на аналогичный товар и естественно он сейчас составляет исковое в суд. У меня вопрос к Связному: какая Вам от этого выгода, если дело 100% выигрышное + еще заплатите моральный ущерб? Если захотите со мной связаться, номер моего заказа 6030856.
Комментарии (0)
А
Александров Александр
оценил 02.02.2014
товар пришел тот что надо
обслуживание
Заказ пришлось ждать 2 недели. Приехав в отделение на мира просидели в очереди около часа.... Еще что не понравилось, это то, что очень много людей было с возвратом товара и которым я так понял отказывали так как все они были возмущены и ругались. Причем в отделе никто и ничего не решал и они постоянно кому-то звонили, с людьми разговаривали по телефону, но не к чему это не приводило и люди уходили ни с чем. Хорошо что мы всего лишь покупали флип-кейс!)
Комментарии (0)
К
Кашаров Артур
оценил 02.02.2014
цена чуть ниже
некомпетентные продавцы
Купил простой сотовый телефон(750р), так как у меня была микросим карта, предложили купить переходник. Дома уже, начал вставлять (старался делать всё аккуратно) не лезет переходник с сим картой, начал доставать переходник внутри телефона за что то зацепился, короче сломались контакты. Пришёл в магазин объяснил ситуацию позвали руководителя он говорит: это не гарантийный случай и такие переходники не рекомендуем покупать. Зачем тогда продаёте??? . В результате продавщица подставила меня пришлось потратить ещё 500 на ремонт. Больше там ни чего не куплю, магазин находится по адресу: Гайва ул.Вильямса 47а
Комментарии (0)
М
Матвеев Алексей
оценил 02.02.2014
ХОРОШАЯ ОБРАТНАЯ связь
Врать умеют
Заказывал телефон через интернет магазин. Оплатил. Отзвонились и сказали, что дадут бесплатно карту связного клуба. Приехал забирать заказ. Кассир предложил оформить карту за 500 рублей. На что я удивился, но не стал вступать в споры. Вообщем врут немного. Очень понравилось вежливое общение оператора. Ну очень понравилось. А так немного растроен.
Комментарии (0)
Б
Бешко Михаил
оценил 02.02.2014
Не знаю, намеренно или нет, но вначале попытались продать распакованный товар, причем упаковка была уже сильно в не товарном виде. На просьбу дать другой экземпляр принесли другой, но оказалось, что стоить будет на 3 тыс. дороже. Сказал, что иду в другой магазин, нашли способ снизить цену до той, по которой заказывал. Больше связываться не буду.
Не знаю, намеренно или нет, но вначале попытались продать распакованный товар, причем упаковка была уже сильно в не товарном виде. На просьбу дать другой экземпляр принесли другой, но оказалось, что стоить будет на 3 тыс. дороже. Сказал, что иду в другой магазин, нашли способ снизить цену до той, по которой заказывал. Больше связываться не буду.
Комментарии (0)
Л
Лисица Евгений
оценил 02.02.2014
нет большой очереди
недобросовестные продавцы и работники склада
нет большой очереди
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 02.02.2014
Их нет на текущий момент времени!
Нет чёткой взаимосвязи со своими партнерами, в раках предоставления и списания бонусов у своих же партнеров! Неграмотный персонал в обслуживании!
Их нет на текущий момент времени!
Комментарии (0)
Б
Бирюков Владимир
оценил 01.02.2014
Удобный сайт. Работает быстро, отображается кол-во товаров тоже оперативно.
Главный недостаток, что при заказе на небольшую сумму, без оплаты доставки можно забрать только в центральном интернет-магазине. При сравнении определённых товаров, даже одного производителя, не корректно отображаются технические характеристики, (не полная информация), т.е. сравнивать очень сложно т.к. у одного товара заполнены данные, а у другого прочерк и т.д. Но эта проблема у большинства сайтов, даже на оф. сайтах при сравнении часто пишут разные преимущества, а полную информацию не раскрывают.
Удобный сайт. Работает быстро, отображается кол-во товаров тоже оперативно.
Комментарии (0)
Е
Егор Сердюков
оценил 01.02.2014
удобно, тк большая сеть магазинов и относительно удобный самовывоз
Бывает много народу на выдаче, но с электронной очередью не так нервно.
Комментарии (0)
К
Кукин Максим
оценил 01.02.2014
Цена, оперативность, гибкий график доставки
Не соблюдают согласованные условия доставки и ноутбук не был новым
Цена, оперативность, гибкий график доставки
Комментарии (0)
М
Муракотов Степан
оценил 01.02.2014
Лучшие цены на многие позиции. Огромный ассортимент. Как правило, хороший сервис, оперативная доставка.
Непунктуальные курьеры (но это общая беда). Новая фишка: купить подарок кому-то и оплатить через сайт своей картой с недавних пор - невозможно.
Испорченный день и куча потраченных нервов из-за неизвестного и неадекватного нововведения: сейчас совершить онлайн-оплату за заказ, который получит кто-то другой - невозможно. Пытался подарить в подарок маме, живущей в другом городе, iPad mini. Цена вопроса всего 11 тысяч. Оказалось, что это невозможно. Почему - загадка. Обычная карта нормального банка, с 3D-Secure и подтверждением через SMS - подходит для любого онлайн магазина, но для Связного подходить перестала. Зачем-то нужно получать лично, с паспортом и самой картой, с которой произведена оплата. Предлагали перевести деньги на карту тому, кто будет получать заказ, чтобы они сами его оплатили и на себя оформили - прекраснейшая идея. Заказ отменил. Ужасно раздосадован.
Комментарии (0)
xb
xbvg
оценил 31.01.2014
Цены прекрасные, оплату по картам и баллы связного применения имеют элементарно, но сотрудники магазина при самовывозе - это нечто: приехал в 10:45 в пятницу, 31 января, в зале - никого, за компьютерами куча сотрудников... Взял талон в 10:54, сейчас 11:15 - на с ня никто внимание не обращает, на табло вызова никакой активности, сижу Я ОДИН в зале ожидания уже 20 минут - и никаких движений до сих пор, сотрудники мило беседуют друг с другом, но никто из них не пытается работать свою работу. Связной, Вы так потеряете постоянного клиента.
Комментарии (0)
Б
Балакшина Виктория
оценил 31.01.2014
работают быстро
не заметила
Заказывала телефон HTC, доставка в магазин 'Связной' в г. Петрозаводске. Доставили уже через день! Я очень довольна.
Комментарии (0)
Т
Тропец Александр
оценил 31.01.2014
простота при оформлении заказа, доставка бесплатная в Пашино ( Калининский район г.Новосибирска ), другие интернет-магазины считают отдаленным пригородом, сразу подтвердили по телефону и электронной почте, на следующий день в удобное для меня время привезли.
при подтверждении заказа по телефону девушка-оператор предлагала дополнительные аксессуары ,покупал планшет, по цене значительно превосходящей другие интернет-магазины.
Все понравилось, покупал второй раз.
Комментарии (0)
М
Мозговой Сергей
оценил 31.01.2014
Скорость работы впечатляющая, вечером в субботу заказал, выспаться в воскресенье не успел- заказ доставили. Есть приятная опция - оплата заказа банковской картой. С заказом всё в порядке.
Обещали промокод со скидкой на следующую покупку, но как водится в нашей стране, обещанного три года ждут. Печально, для такого магазина, такой нелепый развод. И Плюсы с 26 января всё ещё не начислены, не хорошо.
И Плюсы с 26 января всё ещё не начислены, не хорошо. Ведь это было решающим фактором при выборе магазина. Если это повториться, то деньги уйдут к другому продавцу, у которого и товар дешевле, и гарантийный срок больше.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.01.2014
быстро оперативно адекватная ценовая политика
навязчивые менеджера, навязывающие дополнительные сервисы
быстро оперативно адекватная ценовая политика
Комментарии (0)
В
Владимир Смоленцев
оценил 31.01.2014
Оперативно продают
пока не заметил
Уважаемые Связисты!!! Не нужно по телефону навязывать дополнительные услуги. подтвердить заказ 5 секунд, а выслушать ваши услуги 10 минут. это долго и муторно. добавьте соответствующие пункты в меню заказа и не загружайте и без того нагруженный мозг. Спосибо
Комментарии (0)
С
Сафонов Георгий
оценил 31.01.2014
Оперативность
Навязывание доп. услуг
Магазин хороший, с возвратами ещё не обращался,. прокомментировать не могу.
Комментарии (0)
С
Селенков Артур
оценил 31.01.2014
ничего особенного, как обычно: заказал, привезли, пришел, получил.
Связной теперь не проверяет товар вместе с вами. Оплачиваете, получаете, а потом делаете что хотите уже со своим товаром. Мне удобней самому проверить, и чтоб продавец не стоял над душой, но если говорить о наших мамах, папах которые бывает даже первый раз сложное устройство держат это проблема. Приедут домой, ребенку не вскрывая подарят, он откроет а там печенка или не работает))) Потом еще докажи, как полагается промоют голову, отправим на проверку качества и т.д.
Магазин хороший, покупал все телефоны всегда в Связном, не когда не было не каких проблем. Ставлю твердую 4)
Комментарии (0)
da
dacasp2013
оценил 31.01.2014
Весьма хороший ассортимент магазина. Товар доставляют очень быстро, хотя живу в провинциальном городке Мурманской области.
Недостатки имеются. Причем один из них появился совсем недавно, когда вышел запрет на проверку потребителем товара купленного через интернет-магазин 'Связной' ДО его оплаты . И если товар вдруг оказывается бракованный, а вы уже оплатили по безналу - то могут возникнуть сложности. Второй недостаток связан с человеческим фактором - квалификация персонала все-таки требует совершенствования. Например, упорно не хотят заполнять гарантийный талон
Весьма хороший ассортимент магазина. Товар доставляют очень быстро, хотя живу в провинциальном городке Мурманской области.
Комментарии (0)
С
Сергей Аликин
оценил 31.01.2014
Мест самовывоза намного меньше, чем салонов Связной
Оперативная работа интернет-магазина Возможность использовать плюсы (для владельцев карт Связной)
Комментарии (0)
re
renni78
оценил 31.01.2014
Оперативность и качество продукции
не заметил
Покупал айфон 4. После заказа, оператор крайне быстро отзвонился. Оперативно была сделана доставка. Претензий к работе магазина нет.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной