Связной

Высоковаты цены, низкая компетентность продавцов в провинции.

в СПб один пункт выдачи.

Ужасное сервисное обслуживание!

Оплата безналичным платежом идет уже неделю. Моя просьба ознакомиться с платежкой, посылается на три буквы.

нет

Не самое удобное расположение, при моментальном заказе необходимо звонить в контакт-центр, там навязчивый парень не отстанет от вас минут 5-10. Чувак, я просто хочу свой Айпад, мне не нужна страховка!

При заказе товаров с доставкой, администрация магазина не контролирует его выполнение. Уважаемые сотрудники магазина, обратите внимание - вокруг Вас люди, со своими планами и заботами.

Покупала зеркальный фотоаппарат. Выдали неполную комплектацию (не было зарядного устройства). Я не заметила, потому что это был мой первый фотоаппарат и я не совсем понимала, что именно там должно быть. Продавец сунув мне коробку не предложил проверить, не открыл ее сам и не продемонстрировал содержимое. пройти на сервисный осмотр также предложено не было. Я заметила что недостает зарядного уже дома. Написала им на сайт, позвонила. В итоге после дня разбирательств и звонков из Москвы, мне никто никакого решения не сообщил.

ВСЁ,ЧТО ПРОДАЮТ БРАК.

Плохое отношение, не предоставляют информацию.

совок, это даже не современные проблемы и траблы, совок в самом неприглядном виде

Ненадежно, везут брак и не стесняются!

Далеко ездить до пункта выдачи товаров

на некоторые товары высокие цены

Товар не проверяется перед продажей.

Слабое знание песонала магазина предложений доп.услуг

Не желание принимать товар не соответствующий качеству

Оператор продолжает предлагать опции даже после ответа, что кроме перечисленного в заказе ничего не нужно. Заказ пришлось забирать в другой точке.

Обычный магазин со средним ассортиментом

Не ожидал, что Связной будет толкать восстановленные телефоны под видом новых.

Заказли телефон по акции 0/0/12, типа рассрочки в интернет- магазине с самовывозом в Самаре. Приехали сразу забирать, т.к. вечером были приглашены на д.р. Народа в зале никого. Нам долго заполняли документы на кредит, народ подтянулся. Вынесли телефон белого цвета как мы и заказали. Упс. брак крыжки, нет нижних заклепок. На складе есть еще один. Ждем пока вынесут. С ним тот же брак. Первый час прошел. Посоветовавшись предлагаем продавцам продать черный нам телефон, хотя хотели белый. Но не тут-то было. Несмотря на то что цена и модель совпадают взять черный не можем, нужно типа менять кредитный договор. Ждем когда обслужат двух клиентов, комп. для обслуживания покупок в кредит один. Прошел еще час и при повторном запросе в банк получаем отказ. Провели в магазине без малого три часа. Уехали домой ни с чем((( На неделе были звонки от связного с извинениями и предложили нам промкод с 3% скидки в качестве моральной компенсации. Но это полная фигня т.к. она не распространяется на скидки и акции. Т.к. купить белого цвета не получалось выбрали совсем другой телефон, неделю пробовали провести заявку по той же рассрочке, но ничего не получилось. Связались с кредитным отделом в Москве, выясняется что стоит отказ от белого телефона якобы указаны в договоре кредита неправильно мои паспартные данные, а о браке телефона ни слова. Очень здорово они там друг друга покрывают, а виноват всегда клиент. Сравнили паспортные данные , они оказались правильными, одобрение банка в силе, идет вторая неделя попыток купить , но т.к. заявка на белый телеф. висит и новую не одобряют. предлагаем, как вариант , купить более дорогой телефон и разницу доплатить наличкой, в этом нам тоже отказывают. Но предлагают переделать белый на черный и типа можно было это сделать в первый день покупки 1 февраля. В результате полная безысходность, и покупаем телефон который уже не очень хотелось и черного цвета. Пошли на это чтобы оставить хорошую кредитную историю.

Закон им не писан. Деньги за неремонтопригодный товар приходится чуть ли не силой выбивать

Нет

мало хороших и отзывчивых работников продавцов, и сидящих на кол центре...

Но! Стоит только купить , как вы больше не важны для Связного. Ужасный сервис обслуживания! Если у вас что то сломается, то в связном вам все мозги вынесут и не починят.