Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М
Маслов Александр оценил 02.03.2014
Оценка
Хорошие, удобный сайт. цены приемлимые, иногда приличные скидки. Заказывал ноутбук Asus, хороший современный ноутбук по цене обошелся дешевле чем у других. что очень радует. хотя это не первая покупка в Связном. Доставка бесплатная, вовремя. Звонили и уточняли.
Нет расширенной сети доставки. Только крупные города. Хотя сеть самих магазинов присутствует. Ехать за товаром за 110км не всегда хочется или получается. Но ничего не поделаешь, приходиться выкидывать день на поездку. Я понимаю, что это Ваша работа, но не нужно навязывать дополнительные аксессуары. Не всегда то, что Вы предлагаете соответствует запросам.
Хорошие, удобный сайт. цены приемлимые, иногда приличные скидки. Заказывал ноутбук Asus, хороший современный ноутбук по цене обошелся дешевле чем у других. что очень радует. хотя это не первая покупка в Связном. Доставка бесплатная, вовремя. Звонили и уточняли.
Р
Распопов Александр оценил 02.03.2014
Оценка
Вчера 1.03.2014 заказал на сайте чехол на смартфон lenovo. Через пять минут пришло подтверждение на заказ номер 8716568 принят. Утром ещё одно сообщение, что заказ могу забрать в центре выдачи. На выдаче обслужили очень быстро, остался доволен. А когда пишут, что товар получают только после оплаты, так это наверное во всех интернете магазинах. Единственное доставка в магазин только свыше 2000 рублей, а до центра выдачи ехать часа два без пробок.
М
Митькин Сергей оценил 02.03.2014
Оценка
Быстро доставляют в регионы
Быстро доставляют в регионы
Bo
Bogdanov Vladimir оценил 01.03.2014
Оценка
Никакие
Сломали корпус в ремонте, ссылаются на механическое повреждение корпуса. И ремонтировать не хотят :(
Никому не советую эту забегаловку, рыночные отношения тут не действуют и вы ничего не докажите. Мне хуже магазина и не попадалось.
а
андрей волков оценил 01.03.2014
Оценка
грамотные операторы! всё в срок
грамотные операторы! всё в срок
la
lady.leng оценил 01.03.2014
Оценка
несколько пунктов выдачи, очень удобно
немного навязчевы в предложении акссесуаров
несколько пунктов выдачи, очень удобно
К
Карандашёв Михаил оценил 01.03.2014
Оценка
Конкурентные цены
Недобросовестное навязывание %5 скидки в Связной-клуб
Конкурентные цены
Vl
Vladimir Bogdanov оценил 01.03.2014
Оценка
Никакие
Сломали корпус в ремонте, ссылаются на механическое повреждение корпуса. И ремонтировать не хотят :(
Никому не советую эту забегаловку, рыночные отношения тут не действуют и вы ничего не докажите. Мне хуже магазина и не попадалось.
И
ИВАН ИВАН оценил 28.02.2014
Оценка
не получил подтвержденный заказ
сделал заказ, получил подтверждение с номером и сообщение, что товар ждет в пункте выдачи. Приехал, говорят извините товара нет на складе. Зачем тогда подтверждаете и уведомляете. Убил много времени. Больше никогда ни куплю в связном ничего.
Co
Cooler Cool оценил 28.02.2014
Оценка
Грамотные и вежливые консультанты на выдаче, приятные в общении, пытались разрулить проблему
Внимание!!!! При покупке с сайта Связного обманывают при участии в акции, кинули на подарок при покупке
Оценка '0' !!!!При заказе выбрал этот магазин только потому, что в нем была акция, при покупке IPhone дают в подарок airport, но меня жестко кинули, сказав, что ко мне акцию применить не могут, приведя в основания глупейшие доводы, мол я отказался от подарка и роутеры кончились. Жадность компании Связной впечатлила!!! Не верьте им и не поддавайтесь на их рекламу с акциями и подарками, все равно для вас их не будет- закончатся и т. п.
Т
Трубицын Александр оценил 28.02.2014
Оценка
На мой взгляд их нет!
Цены завышены минимум на 15-20%, менеджеры не могут дать вразумительный ответ,профессиональные навыки тоже не блещут!
Пытался с 26 февраля купить телефон в связном-интернет магазине в г.Москва за 'спасибо' от сбербанка, потратил кучу времени на оформление как минимум трёх заказов, выслушал кучу пустомель (по телефону), один не знает, другая не может, третий вообще не понимает о чём речь.... В итоге так ничего и не получилось купить... Очень жаль потраченного времени... Не советую с связываться со связным.... Дорого,муторно и неприятно!!!
Ф
Фетисова Анна оценил 28.02.2014
Оценка
Большой выбор
Отношение к покупателям отвратительное
Большой выбор
sa
samet.o оценил 28.02.2014
Оценка
Оперативно позвонили с отдела продаж
Дезинформация
Оперативно позвонили с отдела продаж
К
Кузьмина Наталья оценил 28.02.2014
Оценка
Очень приятные цены и выбор моделей телефонов больше, чем у других продавцов. Оперативная доставка.
Пришлось самой звонить что бы подтвердить свой заказ.
Долго выбирала где заказать, но у Связного и цвет телефона был именно такой, как я хотела и цена одна из самых низких по городу. В принципе, я всем довольна. У курьера не оказалось сдачи - сходил сам разменял, молодец. Спасибо за хорошую работу!
А
Амбарцумов Глеб оценил 28.02.2014
Оценка
Быстрота заказа, хорошие цены в интернет магазине.
Цены , написанные в интернете, и цены , которые стоят в магазине различаются.
Быстрота заказа, хорошие цены в интернет магазине.
di
dikij311 оценил 28.02.2014
Оценка
Самые низкие цены. Дополнительная скидка по промо-коду, скидка по карте связной в совокупности дали скидку около 1000 р. Доставка товара четко: день в день.
При проверке планшета с 3G модулем в салоне отсутствует симка. Т.е. проверить функцию невозможно. Пришлось покупать симку.
В целом хорошо. Думаю, что некоторые недочеты исправят.
с
скрытный Константин оценил 28.02.2014
Оценка
надежная и быстрая доставка
отсутствие фирменного гарантийного талона фирмы-производителя
в очередной раз заказал bluetooth-гарнитуру. в целом - лучше, чем хорошо, но чуть хуже, чем отлично. пользуюсь уже не первый раз, так что есть, с чем сравнивать.
Г
Гордиенко Анатолий оценил 28.02.2014
Оценка
Магазин не пошёл на встречу
Заказал планшет. В итоге когда приехал не было времени качестве его проверить, но спросил у персонала, насчёт того можно ли в случае чего принести и заменить (опасался брака, битых пикселей). отсчет был положительный. В итоге к моему несчастью попался один битый пиксель. Пришёл чтобы обменять ибо хоть и не смертельно, но не приятно. В итоге оказалось что один пиксель не является галушки случаем и ничего сделать не могут. Помимо свой глупости вижу тут нежелание идти на встречу и не осведомленность некоторых продавцов,которые могли бы и предупредить заранее.
п
перевалов сергей оценил 28.02.2014
Оценка
нет
Продажа товара, с характеристиками, не соответствующими заявленным, бывшем в употреблении.
22 фев.2014 был приобретён смартфон HIGHSCREEN OMEGA PRIME XL. Екатеринбург, ул.8-го Марта, д.46, т.ц. Гринвич. Салон в торговом центре. Из заявленных 4 ГБ ROM памяти видно только 1,4 камера вместо 8МП-5МП. Менять на основании по Закону о защите прав потребителей отказались. Дело передано в суд и в Роспотребнадзор. В 'галерее'-фото салона и сотрудников.
И
Иванов Александр оценил 28.02.2014
Оценка
кроме цены никаких
кроме цены никаких
З
Златинская Ольга оценил 27.02.2014
Оценка
своевременная доставка
продажа товара с дефектами
своевременная доставка
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка
нет
В начале осени покупала планшет,заказала в интернет магазине,после чего мне позвонили сказали куда подъехать..(а именно возле юургу сони кривой 83).я приехала после чего около часа просидела пока на экране высветится номер моего заказа и можно подойти и забрать.а когда я пришла домой с планшетом то обнаружила что нет ни гарантийного талона НИ ЧЕКА!!!конечно может и я где то виновата,что не проверила,ну они тоже должны нести какую то ответственность,вообщем больше никогда у них не буду заказывать!
нет
в
володин илья оценил 27.02.2014
Оценка
доступность
никакой ответственности за товар
доступность
П
Петр Брюханов оценил 27.02.2014
Оценка
Отвратный сервис!!!
Отвратный сервис!!!
Ni
Niue Niue оценил 27.02.2014
Оценка
Скорость получения в выбранный магазин
невозможность изменить заказ при получении если он состоит из нескольких предметов
Мой первоначальный заказ на сайте был только на телефон. Во время звонка оператор предложил мне выбрать аксессуары со скидкой, но выбранная ДОК станция при получении оказалась от другого телефона. Отказаться от одного предмета нельзя, можно отменить лишь весь заказ. Я предложил оплатить весь заказ, и сразу после этого вернуть ДОК, несложно догадаться, что ответ был НЕТ. Звонок в интернет магазин ни к чему не привел, они тоже не знают как оперативно исправить ошибку. Явное нарушение прав покупателя. Поскольку телефон мне был нужен для подарка и срочно, то ищу теперь кому подарить ДОК станцию. Резюме: для покупателей - не менять заказ по телефону, для магазина - наведите порядок в процессах и учите продавцов, они похоже с улицы сразу за прилавок
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка
красиво оформлен сайт, сервис, вежливо
навязчивый сервис предлагают купить что-нибудь ненужное, хотя на сайте сразу предлагается опция подбора аксессуаров!!! раза по три, сначала отмазываешься от чехольчика, потом от пленки на телефон, а потом от страховки, работа с отзывами плохо, 'я...' маркет в 100 раз лучше описывает товар, только вот отзыв разместить практически невозможно, ищут скрытую рекламу, проще было интегрировать систему отзывов с 'я...' маркет.
красиво оформлен сайт, сервис, вежливо
di
dimusic02 оценил 27.02.2014
Оценка
Акция точка доступа в подарок
Обман
Вместо обещанной точки доступа в подарок. Предлагают на выбор дешевые флип кейсы за 390 рублей.....зачем так обманывать народ. Собственно уже не первый случай таких обманов в Связном
А
Аноним оценил 27.02.2014
Оценка
Мне кажется, что главное не то, насколько быстро доставят товар, а то, как себя магазин будет вести в случае каких-то проблем с товаром. Связной определенно не готов (или не хочет) решать ваши проблемы после того, как вы что-то купили у них некачественное. В декабре купила Nokia Lumia 520. Сразу же обнаружился дефект -- телефон не всегда звонит при входящем вызове. При первом ремонте дефект подтвердили и провели ремонт: квитанция 6278892 от 14.01.2014 'МТ Сервис', Марата 22. После второго ремонта аппарат вернули без ремонта с пометкой, что дефект не обнаружен, квитанция 6308983 от 27.01.2014 'МТ Сервис', Марата 22. Но телефон остался с той же неполадкой. Я сдала его в третий раз в ремонт уже продавцу -- компании Связной, у заявления личный код авторизации 003333120. Я проверяла статус ремонта на сайте, там появилась информация, что что дефект подтвержден и аппарат отправлен в сервисный центр. Когда телефон вернули, то была справка, что дефект не обнаружен, ремонт не проводился: квитанция 6333043 от 06.02.2014 'МТ Сервис', Московский пр 186. Я звонила в службу поддержки Связного дважды 22 февраля вечером. Сначала мне сказали, что справка про то, что ремонта не было, выдана по ошибке. Что в базе написано, что ремонт проведен. Если дефект наблюдается, то можно приехать и написать заявление для проверки качества аппарата. При втором звонке, когда я хотела уточнить детали, другой сотрудник отрицал буквально все, что мне было сказано до этого. Сказали, что ремонт не проводился, что никакую проверку качества проводить не будут. Это отзыв не столько для людей, все-таки мои случаи случаются не каждый день, а обратная связь для компании Связной. Я сделала у вас три заказа до этого случая и была всем довольна. Но теперь больше не буду вашим клиентом и никому не посоветую.
He
Helichrysum Bracteatum оценил 26.02.2014
Оценка
ни одного русского лица среди продавцов, с тем же успехом можно пойти на царицынский радиорынок к барыге ашоту
ни одного русского лица среди продавцов, с тем же успехом можно пойти на царицынский радиорынок к барыге ашоту
Г
Ганичева Ева оценил 26.02.2014
Оценка
Не заметила
Отсутствие работников на рабочих местах
Это моя первая и неудачная покупка в магазине Связной. Сделала заказ в интернет магазине(8532226), доставка в Химки, в самый неудобный для меня магазин на Юбилейном пр-те д. 66Б, но других вариантов самовывоза не предлагалось.. зная о том что на данной точке продавцы часто покидают свое рабочее место, позвонила по многоканальному телефону и попросила оператора предупредить продавцов что в 13:00 я подъеду забрать свой заказ, для того что бы они были на месте. Оператор был предельно вежлив, все замечательно, договорились.. в итоге.. приезжаю я в назначенное время, а там перерыв до 14:30!!! как так?! звоню, опять попадаю на того же оператора, прошу выяснить по какой причине магазин закрыт? оказывается у них там инвентаризация и я смогу получить свой заказ только через 30-40 мин. Непонятное отношение к клиенту..