Связной

Очень оперативно. Профессионально. Четко, конкретно, удобно

Его много на каждом километре

Купил смартфон galaxy win 8552, который как позже выяснил оказался выставочным образцом. Продавец об этом даже не обмолвился хотя я задавал аналогичный вопрос, сразу же начал трезвонить не умолкая о дополнительных платных опциях и карте. На телефоне оказалась демонстрационная рекламная программа retail mode которая каждый раз сбрасывала все его настройки и которую можно снять только если знаешь определённые пароли. Оказалось что она снимается тоже за отдельную плату!!! Порывшись в интернете проблему решил самостоятельно, но зачем тогда писать низкие цены на сайте если на деле придётся оплачивать эту доп. услугу. Выходит та же цена как и в других магазинах города. И ещё флип-кейс Ibox Premium для Samsung Galaxy Win Duos который на сайте 690 рублей в магазине стоит 999 рублей. Смотрите товар до того как отдаёте деньги потому что после покупки вернуть его в этот магазин будет проблематично!

Оперативность, хорошая тех. поддержка, наличие товара

НИКАКИХ

Здравствуйте!На 8 марта решила заказать подарки родным в данном магазине.Составив и подтвердив заказ ,увидела на сайте еще несколько товаров и решила приобрести их тоже.Здесь меня ждал сюрприз от Связного:оператор Анна заявила,что пока я не заберу заказ 8704022(сумма около 900рублей),по внутреннему регламенту компании Связной ,мне не оформят следующий заказ.На мое заявление о существовании в законодательстве РФ раздела о правилах дистанционной торговли,в котором ничего не сказано об ограничении на количество заказов,оператор ответил ,что у нее есть внутренние инструкции и закон не в приоритете.Положила трубку и решила пока не пользоваться услугами данного магазина,действующего по 'внутреннему регламенту',а не по законодательству РФ.Теперь 'голые' факты:заказ-8830886(заказала,при подтверждении по телефону:нет в наличии),заказ8831099(заказала,при подтверждении по телефону:нет в наличии),заказ8831429(заказала,подтвердили наличие,вдруг статус изменился на:недозвонились-т.е товара опять нет в наличии).Вопрос:почему ошибку в личном кабинете,про которую здесь написан не один отзыв до сих пор не устранили?(если заказ отменен по вине магазина,ставьте статус-нет в наличии,а не просто:отменен,т.к ваши операторы потом упрекают клиента в заказе и не выкупе заказа и слышать ничего не хотят об отсутствии товара на сайте.Почему операторы Связного действуют не по закону о торговле РФ,а по внутреннему ,видимо противоречащему действующему законодательству РФ,регламенту?P.S:приобрела подарки в другом интернет-магазине с более позитивной и адекватной службой поддержки ,еще и подарок вложили в заказ к 8 марта,прямо зеркальное отражение Связного.

Б/У ТОВАР ПРОДАЮТ ВСЕ. ВСЕ МАГАЗИНЫ ПЫТАЮТСЯ ПРОДАТЬ ТОВАР ,КОТОРЫЙ ВЕРНУЛИ ,Т.К. ОНИ НЕ ХОТЯТ ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

Интересные акции, ассортимент

В целом хочу сказать что получился неплохой аппарат. Альтернатив которому я не вижу.

Хороший выбор товаров, приемлемые цены, быстрая доставка. В случае поломки замена или выплата стоимости товара (была проблема с объективом)

Заказываю в Связном не впервые, нареканий пока не было.

Крупная сеть

Демократичные цены (потом это боком выходит)

Думайте сами

Есть везде

Доброжелательный и отзывчивый персонал. Покупал жене на 8 марта фотокамеру Nikon Coolpix p7800, помогли немного разобраться в нем, подобрали сумочку, молодцы, но вот дисконтную карту впаривают ну совсем новязчиво.

хороший магазин большой выбор товаров за исключением моноблоков,грамотный персонал,своевременная доставка,грамотные консультации по продаваемому и покупаемому товару.

В офисе нашей компании умер ноут причём 8 марта . Нужно было СРОЧНО поставить новый ноут в работу. После выхода рабочего места из строя стали образовываться очереди, да в такой день, что для нас недопустимо. Бухгалтерия мне выписала деньги наличкой, чтобы быстренько съездил и забрал ноут, заказанный в связном. Безнал сами знаете несколько дней бы шёл + доставка до офиса была бы не сразу. Забронировали ноутбук для самовывоза по телефону. сразу же поехали за ним в ближайшую точку где он был, соответственно деньги, печать, доверенность и реквизиты при мне. Через пол часа мне уже надо было его поставить. Оказалось, Связной, первая компания на нашей памяти, кто не признаёт НАЛИЧНЫЙ расчёт при работе с юр.лицами. Т.е. ни счёта фактуры ни накладной мне никто и не собирался давать. Сказала такой практики как работа с юрлицами по наличке у них не было. )) стою я, в руках деньги, печать, реквизиты компании, на меня смотрит наш будущий ноут в коробке, но продавцы развели руками и сказали, что ничем помочь не могут.)))) Обращаюсь к руководству Компании Связной, в 21 веке быть настолько отсталыми не допустимо! Успехов в бизнесе.

Не плохой ассортимент.

Покупала в Связном айфон 5s по телефону сказали Ростест,пришла в магазин Спасибо за покупку! Мы будем благодарны, если Вы оставите отзыв о нашей работе на Яндекс.Маркет (market.yandex.ru), указав в нем номер заказа (8766029). Нам очень важно Ваше мнение! Команда интернет-магазина Svyaznoy.ruоказалось Евротест,обманывают,уже не приятно,отвратительные менеджеры хамству нет придела,без денег не готовы показать даже как телефон включается.Разочарована,плохой магазин!номер заказа (8766029)

Купил планшетный компьютер и мне пришло СМС с просьбой оценить работу салона за вознаграждение в 300 рублей. Своеобразный способ улучшения кармы :)

Получил заказ и, к сожалению, сам не проверил. Когда через 3 дня вскрыл пакет, запакованный герметично скотчем, выяснилось, что внутри не хватает карты памяти :-( Сразу приехал в магазин. По-началу персонал ушёл в глухую 'отказку' - типа сам не проверил - сам виноват. Согласен - виноват. Только накладная БЕЗ МОЕЙ ПОДПИСИ У МЕНЯ НА РУКАХ. К рационально-продуктивному мышлению сотрудников вернуло моё требование предоставить мне данные для письменного обращения в вышестоящую инстанцию. Худо-бедно проблема разрешилась. Но настроение и впечатление о 'Связном' были испорчены, хотя раньше покупал только у них... Покупки в 'Связном', видимо продолжу, но уже по другому адресу.

Приемлемые цены, регулярные акции, прием плюсов Сбербанка, работающая обратная связь.

всё очень оперативно, возможность забрать из любого салона, доставка бесплатна

Сделал заказ в интернет-магазине Связной. Заказал Фотоаппарат Sony DSC-30 TX, чехол для него и карту памяти на 16 гб. Сервис хороший , девушка диспетчер позвонила, все рассказала, после прихода товара в магазин пришла СМС. Все здорово! Правда в СМС указано что получение товара после полной оплаты! Интересно , а если я хочу померить чехол на фотоаппарат, т.к. в интернете указаны только размеры и не факт что он подойдет! Ну да ладно! По приходу в магазин , достают мой заказ-говорят оплачивайте! Я говорю все беру , но карту памяти мне не нужно, у меня уже есть , уберите ее пожалуйста из заказа. На что девушка сказала или вы берете весь заказ или ничего! Со словами: 'Или ничего'- разворачиваюсь ухожу из магазина! Первый раз встречаю такой сервис! Если руководству магазина интересно, по номеру Заказ № 8633485 определят где сделан заказ! Жаль потраченное времени, хотел изначально заказать в другом интернет магазине( там было даже дешевле), но решил попробовать в в Связном! Больше пробовать не буду!!!!

Вполне достойно работают операторы и продавцы-консультанты.

нет

Хорошо продают

Купил телефон. От аккумулятора отработал два дня, пришло время заряжать, а зарядка не заряжает. Что делать? Конечно ехать в магазин и менять телефон. Приезжаешь, показываешь, все рассказываешь, а тебе технически сложное устройство надо отправлять на экспертизу. Это зарядка то технически сложное устройство? Забыл сказать что не работала только зарядка, так как проверял ее на другом телефоне, его она тоже не заряжала, а телефон заряжался от другой зарядки. От экспертизы я отказался, думаю ладно черт с вами зарядок дома полно подберу что нибудь. Приехал домой и думаю, а почему должен спускать что то магазину которому заплатил, а он мне за это поставил не качественный товар. Вооружился ФЗ О защите прав потребителей и google, написал претензию на 2 страницы А4 10 шрифтом с требованием вернуть мне деньг и поехал опять в связной. Приехал проторчал там 1 час общаясь с СПП и с девушкой из отдела по урегулированию там чего то. Они все уговаривали меня отдать телефон на экспертизу, я бал стоек и не соглашался, говорили что спорная ситуация, типа сложное техническое устройство. Я не видел ни какой спорной ситуации зарядка не работала, внешних повреждений нет, заводской брак, 15 дней не прошло, так что возвращайте мне мои кровные. Все было бесполезно!!! Отдал претензию, они ее зарегистрировали и сказали что рассматривают ее 10 дней, потом ответят по почте и сколько ответ будет идти почтой только одному богу известно. Ну и хорошо думаю. И каково было моё удивление, когда на следующий день мне позвонили и сказали: ваша претензия удовлетворена, приезжайте за деньгами. Я аж думаю во как оперативно. И вот я поехал за деньгами, еду третий раз к ним в офис на Ленинградском проспекте от метро более 1 км (каждый раз после работы, уставший) правда тут быстро вернули деньги. Хотел поменять телефон на аналогичный, но его не было в наличие. Поехал в дрогой магазин там купил.

Варианты оплаты и доставки на любой вкус