Связной

А так окей.

Заказываю довольно часто в этом магазине. Все устраивает. В последнее время и цены радуют.

После установки порога заказа в 2000 руб. стал заказывать в других интернет-магазинах. И тому есть объективные причины: многие другие магазины могут привезти любую копеечную мелочь без ограничений в сумме заказа (а то и домой бесплатно доставят при сумме заказа всего лишь в одну тысячу рублей). Вот это я понимаю сервис! И если мне нужен несчастный проводок в 50 рублей или наушники за 1500 рублей, то мне нет надобности ломать голову дополнительной покупкой в 1950 или 500 рублей. Я просто иду в другой магазин и мгновенно совершаю покупку. В конце концов, я не собирался тратить денег больше стоимости нужного мне товара. И никто из меня эти деньги не вытянет. Ваш маркетинговый ход порога в 2000 рублей, чтобы покупатель потратил больше чем он хотел, совсем себя не оправдывает. Почему? Ну потому что я уже покупаю не у Вас, а таких как я - сотни тысяч. Учтите, уважающий себя продавец борется за КАЖДОГО покупателя. У Вас наблюдается только обратная ситуация. Ваши цены не настолько ниже по сравнению с некоторыми конкурентами, чтобы покупатель бросив всё на свете начал комплектовать заказ на сумму >,2000 руб.

Телефон привезли в указанный срок

Выдают товар за 2 минуты.

Ничем не отличается от остальных

нашел хороший фотоаппарат по большой скидке

Много лет за любой цифровой техникой иду только в Связной! Рекомендую всем! Всегда была довольна магазином, но 19 марта 2014 года произошло неприятное событие, которое меня разочаровало! Я зашла приобрести телефон, продавец Виктор мне его продемонстрировал, я сказала, что покупаю, также попросила к нему флип-кейс и защитную пленку. Виктор все предоставил и предложил пленку наклеить, сказав, что эта услуга в данном случае бесплатна. Я согласилась. Больше Виктор ничего мне не предлагал и ни о чем не спрашивал, очень торопился, что-то бубнил тихо, я сказала, что плачу картой, он назвал сумму. Сумма очевидно была больше ожидаемой, я начала уточнять цену аксессуаров, Виктор пробормотал какие-то цифры, явно завышенные, быстро пробил покупку и выдал чек по банковской карте с указанием только общей суммы. Я попросила также обычный кассовый чек с наименованием и ценами приобретенных товаров, на что он сказал, ЧТО ВЫДАЧА ТАКОГО ЧЕКА ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА! Я юрист по профессии, и, конечно, понимаю, что это ерунда, но он отказался наотрез выдать еще что-либо, за мной нервничала очередь человек пять, и я вынуждена была уйти. Естественно, сразу позвонила на горячую линию, где подтвердили мое мнение о выдаче чека и уточнили цены. Вечером того же дня другой сотрудник по моей просьбе распечатал товарный чек, где я с удивлением обнаружила услугу по наклейке пленки за 249 руб. и какую-то позицию за 999 руб. (другой сотрудник мне пояснил, что это, оказывается, доп.гарантия, которую мне никто не предлагал). Таким образом, я заплатила лишние 1248 рублей. Конечно, эта сумма меня не разорит, но такая ситуация оставляет неприятный осадок и подрывает авторитет очень уважаемого магазина. Естественно, после этого у меня и большого количества моих знакомых теперь гораздо меньше желания покупать в Связном. Надеюсь, руководство должным образом отреагирует на мой отзыв. Дополнительно хочу отметить прекрасную работу консультантов телефонной линии, особенно Юрия.

Немного лишку грузят бонусами, акциями и предложениями, пока сообразишь нужно это тебе или нет. Менеджеры, что с них возьмешь.

Быстрая и четкая доставка

В принципе всё устроило за исключением одного момента. Надо объяснять покупателям, что при покупке смартфона автоматически выставлена настройка пользования интернетом через мобильные сети. Всю скидку за покупку через интернет-магазин съел выход в интернет:)) . Надо предупреждать, что не мешает отключить эту настройку или продавать уже в выключенным интернетом через мобильные сети.

Хороший персонал.Вежливы,и учтивы.Товар соответствует ожиданиям.

Не курьер, а дерёвня... Ни 'здрасти', ни до-свидания, сдачу давать не хотел, не лицо, а недовольство одно...

персонал не в курсе

Меня разочаровал данный сервис!

И сново здравствуйте. Я уже пишу третий раз. 24 февраля я купил в связном айфон 4 и у него не работал разговорный динамик. На следующий день я сдал телефон на экспертизу качества ( 25 февраля) но 10 марта он вернулся не проверенным т. К. Была включена функция найти айфон. Это первое что меня сильно взбесило. Но хорошо это уже в прошлом. Мне отключили эту функцию найтии айфон ваши сотрудники при мне и отправили телефон повторно. сегодня я узнаю на вашем сайте что проверка опять не проведена по причине все той же функции найти айфон но ее отключили ваши сотрудники при мне. У меня вопрос почему так произошло почему вы один раз не можете сделать все хорошо и правильно почему из за вашей халатности страдают потребители. Я не вижу свой телефон или деньги уже больше месяца хотя вы всегда ссылаетесь на законы прав потребителя о проверки качеста аппарата в течении 20 дней а сами возите мой купленный телефон полтора месяца и безрезультатно. А теперь скажите это по закону? Помоему нет! В салоне мне сказали что пока ничем не могут помочь! А кто может. Я доверил вам купил у вас дорогой ( по крайней мере для меня) телефон а вы так поступаете. И я такой далеко не один!!!! Но по моему и вы мне не чем не положите.

Нормальный товар (не левак)

Самым большим плюсом является насыщенность магазинами в городе, пару раз везло найти рядом магазин для покупки и пользования услугами продавцов.

работают быстро и внимательны к клиентам

Воспользовался один раз - пока нравится.

Не ожидал, после прочитанных отзывов были опасения. 'Связной' г. Белебей.

Покупаю в Связном, если аналогичного товара нет у конкурентов, либо у последних цена на много отличается в большую сторону.

Не заметил

Покупал в магазине Роутер 3G Wi-Fi 'Связной One Touch Link Y580' Роутер поработал три месяца и благополучно стал умирать. Пришлось ехать в магазин и просить помощи сервиса, в итоге там был отправлен в другой магазин и потратил полдня. Самое печальное, что в итоге в салоне мне сказали, объяснив, что надо ехать в сервисный центр Алкатель и разбираться с ними, так как производитель типа не они!!!! Гарантийный талон не был заполнен и это послужило дополнительным аргументом в пользу отказа и мороки (видимо я сам себе должен был его заполнять?). Более ужасного к отношения к клиенту, который совершил покупку я не встречал нигде, хотя само wifi устройство мне нравилось до момента поломки.

Как так получилось не важно, итог клиент бы ушел в другой магазин. А магазин остался без денег. Вот как то так.

Покупал дешевый телефон Explay в данном интернет-магазине по цене 1890руб.,оплату произвел банковской картой через интернет, телефон забрал в офисе компании без проблем, через некоторое время обнаружил, что со счета у меня списали 2274 руб. 32 коп. вместо положенных 1890 руб., на мой вопрос в чем проблема в моем банке ответили, что произошло списание на сумму 62 доллара 31 цент и на момент подтверждения платежа по курсу получилось что списалась сумма в 2274р.32.коп. На мои звонки как в офис компании связной, так и в свой банк, мне никто не дал вразумительного ответа почему телефон, который я покупал в рублях у меня списался в долларах. Таким образом телефон который стоил 1890 руб. на сайте обошелся мне в большую сумму, в 2274р. 32 коп.

в целом доволен и сервисом и обслуживанием... но если уж обещаете подарок то привезите именно тот подарок что обещали... все удачи.

Персонал в нашем городе не очень любезный

удобное оформление заказа, полнота информации о товаре на сайте, много пунктов самовывоза, цена на сайте ниже, чем в салонах

Заказали ноутбук через интернет-магазин. Нам его выслали 12 марта, 14-го должна была привезти фирма по доставке. 14-го (в пятницу) доставки не было...В понедельник 17-го доставки не было. Позвонили мы им сами, в ответ они нам предложили доставить наш груз только 19-го! и то под сомнением. В итоге мы сами поехали и забрали! Шарашкина контора одним словом. При разговоре с оператором на заднем плане слышен отборный мат. УЖАСССССНАЯ ФИРМА! Потому портит искусственно репутацию и вашего интернет-магазина.