Связной

Покупаю не первый раз. Каждый раз заказы обрабатываются быстро. Получаю на следующий день как и было заявлено.

Телефоном пользуюсь 2 дня, ничего плохого про него не могу сказать, всё устраивает. Это то,что я искала. Самовывоз из интернет-офиса.

Ужасное обслуживание и операторы не знают ни одного ответа на мой вопрос! Ситуация такая: В получателе указан лицо Х, а плательщиком выступает лицо Y. И связной отказывается отдавать заказ получателю, только плательщику, не предупредив об этом заранее. И никакой альтернативы не дали

широко распространен

Никаких, к сожалению

Современный онлайн-сервис - крайне удобно.

Большой ассортимент, низкие цены

Адекватный девайс за адекватные деньги

Если нужен телефон, планшет - только в связном - нравится сам сайт, акции, быстрая доставка, быстро перезванивают, возможность безнал.оплаты даже при доставке курьером, возможность оплаты плюсами Связного. Все семейство обновляю через этот магазин. Но однажды сломался телефон, пришла в магазин на Карла Либкнехта, там ребята говорят: 'Так вы отнесите сами в сервис, есть недалеко отсюда, а то пока мы будем документы оформлять, пока экспертиза будет проводиться'.. Я сама сходила, сама починила..но вроде как гарантийное обслуживание в компании отсутствует тогда?

Если товар не уникальный, то лучше в магазин сразу идти. Там может быть дешевле и товар покажут.

я приехала получать свой заказ, специалисты еле живые я прождала 20 минут , чтобы просто забрать чехол на телефон, очень медленно работают, за мной образовалась очередь нас было 4-5человек пока я не подошла и не сказала что меня ждет в машине ребенок никто даже не ускорил темп

нету

Сегодня хотела приобрести iphone 5s 32 , в магазине тц сити -молл. При покупке сотрудник начал пробивать товар, при этом сперва забрав деньги.второй менеджер постоянно куда -то убегал, хотя зал был пустой и при моем приходе стояка пустовала. Оказалось что кассовый аппарат неисправен, при мне начали звонить в службу ай-ти, я терпеливо прождала 20 минут, товар пробился, но чек не напечатался... Мне заявили что могут мне выдать товарный чек и все, на мой вопрос ' давайте тогда завтра' мне заявили ' товар то пробит'. Так как без кассового чека товарный для меня не имеет смысла, я сказала что такой вариант меня не устраивает и попросила сказать в каких магазинах есть в наличие телефон. На мой вопрос мне сказали что не знают, даже не посмотрев в мою сторону с хамскими нотами в голосе, при этом в предыдущем магазине(тц капитолий )милая девушка мне узнала что товар есть в тц сити-молл. В итоге в свой день рождения я не смогла купить себе телефон в данной компании, передо мной не извинились и отказали в помощи сотрудники данной организации в тц сити - молл, настроение испорчено, телефона не куплен, желание покупать в 'связном' пропало. Так же хочу отметить, что у менеджеров отсутствовали бейджики с именами.

Пожалуй, таковых нет, разве что скрытые от простого обывателя скидки на товары и низкие цены

ни каких!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Обосную оценку, хотя что тут обосновывать - заказала чехол для планшета через интернет, утром обнаружила в почте сообщение, что мне не дозвонились, перезвонила, прекрасно поговорила с менеджером о том. что мой заказ готов, могу его забрать, но не позже, чем через 3 дня после заказа, а то аннулируют. Я выбирала другой пункт самовывоза, ну да ладно - на Ленинградский проспект тоже можно к вечеру доехать. Но вот дальше все было плохо. Номер моей очереди почему-то пропустился, я подошла уточнить, в чем дело, и получила ответ, что мой заказ еще собирают - один чехол всего!!! Но, делать нечего, терпеливо жду... Через полчаса наконец-то увидела свой номер на табло. Юноша, стоявший за стойкой, к которой я должна была подойти, был удивлен, попросил соседку меня обслужить, они попререкались - объясняли друг другу, что каждому есть еще чем заняться - я тихо наблюдала с удивлением. Наконец, юноша сдался. со вздохом заглянул в компьютер, пощелкал мышкой и объявил мне:'А вашего товара НЕТ.' И с облегчением объяснил соседке:'Так вот почему этот заказ пришел ко мне!' Так вот и ушла я оттуда... С таким вот объяснением и БЕЗ товара. Какая еще оценка должна быть у меня? Я бы отрицательную поставила, но нет такой возможности, к сожалению...

Есть то,что заказывал

26.02.14. Купил в магазине Связной в гор.Томске пр.Ленина 10 видеорегистратор Highscreen Black Box Compact. В нарушении закона запрещен осмотр товара, заказанного через интернет, до оплаты товара. После покупки, конечно,Вам его покажут. Мой регистратор не имел внешних дефектов, но вот от прикуривателя автомобиля он отказывается работать, а от стационарной сети работает. До истечения 15 дней с момента покупки, я составил претензию на расторжение договора купли-продажи,но менеджеры магазина отказались ее принимать. При этом через час препирательств в магазине,меня соединили с управляющей магазином- некто Татьяной, которая вновь отказалась принимать мою претензию и утверждала,что нет смысла ее оставлять,нужно провести диагностику. Мне крайне не понравился ее тон, выражения и угроза,что я еще простою в магазине около 2х часов. Меня очень удивило,что все три менеджера боялись поставить подпись о принятии претензии и несли откровенную чушь, что не понимают зачем претензия, что у них есть некая инструкция,запрещающая это делать,и вообще мне нужно самому обращаться к техникам, однако они делали это вежливо,относительно управляющей. Согласно законодательству они имеют право провести диагностику и принять решение в течении 10 дней,но при этом не нужно дополнительное заявление от меня. В итоге я сдался и не смог отдать претензию в этот день,на следующий день у меня ее все же приняли,но видеорегистратор не взяли,сославшись на то,что мне должны позвонить юристы. В итоге: в магазине не соблюдаются многие положения закона о защите прав потребителя , поэтому в следующий раз я предпочту не покупать у них ничего.

Купил жене на 8 марта Samsung S7270 Galaxy Ace 3, только вот с размером диагонали прогадал, жена хотела побольше экран. Спустя 2 часа после покупки менять отказались на более дорогую модель с моей доплатой. Хотя где-то читал, что в течении 24 часов с момента покупки можно даже вернуть. Я так уже делал в магазинах, где борятся за лояльных покупателей.

Огромный выбор товара, который можно забрать в день заказа.

Отличный и качественный товар.

Покупали не один раз различную технику. Очень быстро оформляют и отпускают со склада. Цены соответствуют заявленным на сайте.

Желаю расширения и реализации дальнейших проектов вашей сети магазинов 'СВЯЗНОЙ'!

Широкий ассортимент

Всё как обычно, работает, но надо всех пинать.

Нужен был срочно фотоаппарат в поездку для мамы, редкой модификации (цвет) и близко к дому, нашёлся в Связном. В итоге успели доставить в магазин до отъезда. Но не очень понравилось, что вечером принимают заказы самовывозом из магазина только на послезавтра (а курьером и вовсе на через 2 дня), а интервал дают с утра до позднего вечера. Оператор на телефонной линии, которому я сразу объяснил, что товар нужен как можно быстрее, зачем-то предложил вместо самовывоза курьера, хотя, как потом оказалось, курьером получилось бы позже. В принципе я раньше у них так брал товар, но там было не очень срочно, тогда всё устроило, но сроки и интервалы надо иметь в виду, минус балл.

Все понравилось

Покупал планшет SONY Xperia Tablet Z. Все нормально без накладок.

Обратил на себя внимание очень вежливый продавец-консультант Артём. Всё рассказал, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо, Артём!

Купил ноутбук. Понравилась цена, она была ниже, чем в других интернет-магазинах. Доставили быстро и в срок.И по времени было удобно и бесплатно. Так как это был мой первый заказ с доставкой через 'Связной', то не могу ничего сказать про сервис. Но меня всё устроило.