Связной

Очень удобный и приятный дизайн сайта, цены адекватные соответствующие реалиям рынка.

Большой ассортимент, много магазинов по городу

Цены, хороший маркетинг

На протяжении многих лет пользуюсь услугами 'Связной'. Хочу отметить качественную работу операторов интернет-магазина 'Связной'. Молодцы!!! Вежливый и доброжелательный персонал, чего не скажешь о персонале салонов 'Связной'. Желаю удачных продаж!

Интернет магазин связной радует постоянным наличием промо-кодов на 5% скидку, быстрой доставкой, приятными ценами. Но портят погоду специалисты, которые навязывают доп услуги. (Пленка на телефон, доп гарантия, ОСАГО, перевод пенсии в НПФ, флеш карта, подключение к сотовой связи) И это все предложили за одну покупку! Причем достаточно навязчиво, говорю нет, а меня начинают убеждать. Минут 5 потратил на это.

и еще навязали свою карту. когда совершал покупку, предложили карту с 5% скидкой, как обЪяснил продавец. Оказалось, что это карта на которую сбрасываются бонусы, карта mastercard

Почему так долго стоять в очереди? Обучите пожалуйста своих сотрудников? Хотя бы, чтобы отличали что такое сила тока и ёмкость.

Я всегда покупаю технику через интернет с самовывозом. Это первый магазин, который пытался навязать столько доп. услуг, обычно когда самовывоз, то хватает вполне смс что заказ доступен можете забирать. Я более получаса провел в магазине, пока получил товар. Дальше, зачем мне говорить что для оплаты карточкой обязательно нужен паспорт (я даже перезванивал уточнял), если его ни кто не смотрел,просто как и везде попросили набрать пин-код. Вообщем обслуживание ужасное. Если бы у конкурентов был 32гигабайтный нексус в жизни бы не обратился в этот магазин.

Заказывал телефон SONY Xperia M dual. Данный заказ получил в тот же день. Остался доволен и магазином и товаром. До этого покупал ноутбук Sony но с доставкой курьером так же без проблем.

Пока, повторяю, пока, доволен.

хотелось бы расширить ассортимент и магазинов побольше

Ранее я оставлял хороший отзыв о магазине, но теперь меняю свою оценку. Недавно заметил, что все товары до 2000 рублей оплачиваются только предоплатой по карте, даже если доставляют в магазин (написано, что при срочной доставке, но кроме срочной, в магазин там никакой больше и нет). При этом свои баллы нельзя использовать. Считаю, что это очень неудобно и опасно и не вижу в этом особого смысла, ни разу в других нормальных магазинах подобного не встречал

их нет

одно из немногих сетевых мест с nexus 5 на 32gb, персонал неплох, поддержка по телефону тоже

Пользовался не раз. Доставляют в указанные сроки. Возможно не выкупать товар частично или весь из заказа, если передумал. Менеджеры сами перезванивают, чтобы подтвердит заказ, помогают 'на лету' изменить заказ, если в этом есть необходимость. В пункте выдачи - электронная очередь, не надо стоять у прилавка, а можно посидеть на диванчике, полистать журналы.

Купил iPhone 5s. Спустя некоторое время внезавно перестала работать кнопка Home. Обратились в официальную тех.поддержку Apple, оказалось, что кнопка была заменена, да и при том крайне некачесвтенно. Вот чем торгует Связной. Разборка продолжается уже больше месяца. Крайне не рекомендую обращаться в этот магазин.

17.05.14 зашла в ваш магазин на ул гагарина 3, где хотела приобрести телефон, выбор стоял между Sony experia z1 и z1 compact, разница была в вопросе размера что для меня будет удобней, когда попросила девушку консультанта показать мне она с недовольством начала объяснять мне что они абсолютно одинаковые, в ответ я сказала что мне важно по ощущениям какой из них мне будет удобнее. Реакция последовала отвратительная она скорчив недовольную мину (по другому и не скажешь) молча вытащила с витрины оба телефона с витрины и сунула мне в руки, даже не повернувшись ко мне лицом, и это с учетом что у меня в одной руке была сумка, и мне ни как не удобно было осмотреть телефоны, после чего она опять же с недовольным лицом повернулась и стала повторять что они одинаковые. Именно в этот салон я больше не ногой.

Год с лишним назад я купила в Связном планшет Nautilus Neo 9.7 (8778 руб). Уговорили еще приобрести год гарантийного обслуживания. В течении почти всего года планшет работал не очень. Думаю пока на гарантии сдам его на ремонт. Вот два раза сдавала, только что они там ремонтировали -непонятно. Всё как работало , точнее не работало, так и не работает. Общалась с консультантом Связного через чат на сайте, как поняла за планшет деньги возвращать не собираются (т.к. мне такой товар не нужен, на котором не поиграть, не в инет выйти). Хотя в 'бумажке' которая пришла из сервис центра в первый раз было написано о проделанном ремонте, замене деталей, во второй раз пришел какой-то акт, в котором написано : ОЦЕНКА. Стоимость ремонта сопоставима со стоимостью аппарата. Возврат.' ЧТО ЭТО??? Как я поняла, если ремонтировать, то стоимость ремонта будет как цена за которую я этот планшет купила. Так что-ли? Пообщавшись с консультантом через чат на сайте Связного, поняла что 'деньги на ветер'. Аппарат не заменят. Ремонт не произведен из-за отсутствия запчастей, возврата потраченных зря денег на планшет не БУДЕТ. Единственное, что предложили 'можем вернуть стоимость доп. сервисного обслуживания (999 РУБ)'. Смех, да и только. Может кто знает, можно как-то деньги вернуть за планшет?

заказал телефон Explay Fresh, пришел вовремя, но телефон оказался б/у((( дома обнаружил в телефоне чьито фоки и музыку((( понесли возвращать, а они говорят что телефон 100% новый и телефон заберут на 10 дней на экспертизу и если не выявят в нем дефекта то вернут его обратно нами деньги не возместят, только через суд((защита прав потребителей не помогла(

Купил в магазине модем Yota. Когда дома достал из коробки, обнаружил на нём царапины. Пытался вернуть - не принимают, и уже не докажешь, что это не я его поцарапал. Так что если что-нибудь там покупаете - прямо там внимательно осмотрите на наличие, как они их называют, 'следов эксплуатации', а лучше с самого начала идите за покупками в какой-нибудь другой магазин.

Омрачили мою покупку телефона.УУУЖЖЖАААССС!При покупке предложили настроить телефон и ни слова не сказали о стоимости этой услуги,а это стоит 2500р.Я и в мыслях не могла подумать,что это может стоить больше 500р.И добавили,что мне ещё повезло что они мне не закачали на 4000р.Потом оказалось,что они мне закачали один антивирусник,который можно скачать любому человеку в плеймаркете.Застраховали мой телефон на 2000р. ни слова об этом не сказав,хотя это должно быть добровольно и добавили,что мне повезло что молодая,а старичков страхуют,до 6000р.Приезжала в этот магазин несколько раз,песполезно,они говорят,что вы ничего не докажете!!!ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО!!!.Вообщем телефон,который стоил 15000р. вышел мне в 21000р.Сотрудники,конечно обучаются обдуривать,Но не до такой же степени.Никакой полезной инф. не рассказала,например,что карту,которую они мне выдали за 500р(такое вижу впервые),нужно ещё активировать.Что в тел закачали не рассказали.Ну и т.д.Телефон подтупливает,нужно идти опять в магазин,а ЖЕЛАНИЯ видеть этих сотрудников нет никакого...Конечно сама виновата,что уши развесила,а всё из-за не понимания в кредитах,подумала,что с ценой всё в порядке .А они и рады стараться.Магазин находится в Т.Ц. 'Весна'.Ни ходите туда---там дурят.

быстрая и бесплатная доставка, товар есть всегда в наличии нет левых поставок

Так как покупала недорогой товар и не технику, то много сказать не могу. Мне принесли именно то, что я хотела. Все было по схеме: Пришла-Распечатала талон-Дождалась своей очереди-Оплатила товар-Забрала на выдаче-Ушла. В целом осталась довольна покупкой и обслуживанием.

Удобно, быстро, со скидками, действующая клубная система

До недавнего времени на протяжении десяти лет был постоянным клиентом «Связного». Переплачивая за громкое имя, был уверен, что взамен получу боле качественное обслуживание. К сожалению, я ошибся. Приличная некогда компания сейчас скатилась до уровня второсортного ларька с митинского радиорынка. Главное заполучить деньги с клиента. В случае же возникновения неисправности отказать в гарантийном обслуживании любым путем, не гнушаясь при этом откровенного вранья. В гарантийный срок неисправный телефон в магазине принимать отказались, перенаправили в сервисный центр производителя. Для себя вывод сделал однозначный – впредь обходить магазины «Связной» стороной

Покупала ранее в Интернет-магазине планшет Apple ipad mini. Спустя пол года после покупки, ужасно фонят динамики, часто планшет просто-напросто отказывается работать с Wifi, обращаться в Связной не стала, наслышалась об этих сервисных диагностиках. Обратилась в СЦ Apple. И, вот, решила сделать покупку в интернет-магазине снова - хотела купить телефон братишке. Моя вина - не посмотрела телефон при курьере. И что в итоге - телефон не включается! Даже после зарядки батареи. Звоню в интернет-магазин, оператор говорит мне, что нужно ехать в главный офис Магазина и сдавать телефон на диагностику, которая длится дней 20, и если брак подтвердится, то будем уже решать проблему. На что я сказала, что времени у меня нет столько ждать, телефоном я не пользовалась, не нужен мне возврат денег, обменяйте мне этот телефон на рабочий. На что девушка мне сказала, что необходимо документальное подтверждение брака, но я могу попытать удачу, и, возможно, в главном офисе рассмотрят мой вопрос в индивидуальном порядке. Извините, это как понимать? Почему я должна ехать на другой конец Москвы и решать вопрос, который не по моей вине возник? Какая диагностика? Невооруженным глазом видно, что телефон не включается. Ждать 20 дней? Ну, конечно, времени то много у меня лишнего, почему бы не подождать. Еще когда мне сказали, что телефон на складе последний остался, уже тогда я переживать стала. На коробке скотч был срезан, пленка заводская вся в пузырях, видно, что ее снимали. Может, и телефоном пользовались? Отнесла телефон в обычную ремонтную мастерскую телефонов - мне сказали, что аккумулятор не рабочий в наборе, вот телефон и не включается. Очень приятно. Спасибо, Связной! Купила новый аккумулятор, телефон заработал. Так и знала, что если возникнет подобная ситуация - упрутся в штыки со своей диагностикой. Уважаемый Связной, отвечать на мой отзыв не нужно, приносить свои извинения тоже нет необходимости. Пожалуйста, будьте более человечней и внимательней к своим клиентам. Удачи!

Купил в подарок ноутбук Lenovo IdeaPad B590 59364297, через 2 недели он отказался работать. Очень неприятный момент для меня и счастливого обладателя. Был нужен и использовался каждый день. Сдал в сервис, сказали будут смотреть до 45 дней. Взамен дали крошечный нетбук. Закон законом, но так долго тянуть с ремонтом или заменой не вижу смысла. Очень не доволен таким поворотом событий.

Не выдержал всетаки. Как про мобилы вспомнил и сразу всплыл ваш интернет магазин. Ну прикол что в салоне где выдают заказы нельзя сразу купить мобилу по цене интернета это я понял. Тогда как же придется отказатся от железно работающей накрутки процентов на 50 надбавки. Ну дабы отделений много и везде то можно пару дней и подождать. Дык это ладно. Но продавать замотанный скотчем принтер с высыпающимся цветным тонером из незапечатанных картриджей это ваще. И самый прикол..... погодите.... наберите побольше воздуха..... ща будет... и все равно на 10% дороже чем на яндекс маркете причем не самое дешевое предложение не прославленный др магазин... до которого связному интернету как до луны.

Купила планшет престижио, перестал заряжаться, вообще включить невозможно, отвезла в сервисный центр ICL. В заключении написано, что ранее планшет был вскрыт и была произведена замена. Учитывая, что планшет на гарантии, этот случай признан не гарантийным. Кроме того при покупке была навязана страховка от Альфа страхования. Что теперь делать?

Удобство заказа, доставки и оплаты, программа лояльности