Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
П
Пушкин Алекс
оценил 18.07.2014
торговля б/у
Был приобретён телефон NOKIA 500 (ценой-то в 2500 руб) Плёнка поцарапана, при просмотре галереи фото были обнаружены чьи-то личные фото с датой, которая больше на полгода до даты производства, указанной на коробке. Т.е. совершенно тупо, путем переклейки ярлыков на коробках, торгуют б/у телефонами под видом новых.
Комментарии (0)
Г
Гусев Михаил
оценил 18.07.2014
Если только повезет купить исправный телефон
нарушение прав потребителя
купила в 'связном' смартфон. Периодически глючил. При обращении в магазин неисправность не проявлялась, но через 3 месяца совсем отключился. Обратилась в салон, послали в авторизованный сервисный центр, там отказали. После консультации у юриста была написана претензия, принята магазином. Была назначена диагностика. неисправность подтвердилась. Магазин отказывает в расторжении договора купли-продажи, что является прямым нарушением прав потребителя. Теперь обращусь в суд...
Комментарии (0)
Ja
Jaibatsu
оценил 18.07.2014
Огромная куча магазинов по всему городу, прекрасный интернет-магазин, оборудованный максимально удобно для клиентов и замечательный, дружелюбный персонал
Не доставляют товар в магазины при маленькой сумме заказа - приходится ехать за ним на склад, цены на большинство товаров выше, чем у конкурентов.
Заказывал наушники (номер заказа - 11389746). Удивило, что именно на эту модель цена ниже всех была именно у Связного. К сожалению, доставка в магазин на них не распространялась, так что пришлось ехать в офис самовывоза. Офис - поразил - просторный, удобный, красивый, свветлый, свежий, с электронной очередью, кучей касс и очень милым персоналом. Пожалел, что раньше туда не наведывался. Молодцы! Быстро, чётко, удобно. Высший класс!
Комментарии (0)
С
Смирнов Денис
оценил 18.07.2014
Оперативно перезванивают
Бессмысленная потеря времени
Пытался заказать микроколонку JBL, заказ 11414828 от 18.07.2014 - на сайте выбрал опцию (самовывоз) и ближайший ко мне магазин, из нескольких возможных, помимо главного пункта выдачи. Заказ был подтвержден и зарегистрирован. Через некоторое время позвонила девушка, и сказала что 'заказ на такую сумму мы в магазины для самовывоза доставлять не будем, но если я докуплю себе какую-нибудь карту памяти...', и тд. Вопрос: что мешает компании федерального уровня спроектировать сайт таким образом, что при меньшей, чем необходимо для доставки в магазины самовывоза сумме, они бы вообще не появлялись в опциях заказа? Вы бы сэкономили время себе (вашим операторам) и мне - потенциальному клиенту. В след раз, выбирая в топе магазинов с выгодными ценами в карточке яндекс маркета, я вспомню про Связной только то, что не все заказы вы можете подвести в магазин поблизости, а ехать в центр и обратно - мне не интересно, - и я выберу другого продавца.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.07.2014
не заметил
после заказа товара пришло 2 смс, после этого раз пять перезванивали на оставленный сотовый уточняя заказ. В результате последний раз перезвонил курьер что не успевает и дождусь ли я его на час позже. с этого срока прошло уже два часа, более не звонят и товара нету.
не заметил
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.07.2014
нет
Звонки в неподходящее время
нет
Комментарии (0)
С
Семендяев Владимир
оценил 17.07.2014
были, но это было так давно что уже не иммеет смысла вспоминать
Удобней с глухонемым китайцем договориться, чем со связным. Все просто безобразно, не советую выбирать данный магазин для покупки хоть какой то техники.
Комментарии (0)
П
Пингвин Пинчик
оценил 17.07.2014
быстрое оформление и получение заказа
гарантийное обслуживание
быстрое оформление и получение заказа
Комментарии (0)
В
Васильев Валентин
оценил 17.07.2014
развитая сеть, весёлые продавцы
предоставляют неправильную информацию
развитая сеть, весёлые продавцы
Комментарии (0)
Gi
Giz Rida
оценил 17.07.2014
Мощный 4-х ядерный планшет с отличным запасом оперативной памяти. Превосходный экран, стекло высокого качества. Тонкий, задняя панель софтач, долго играющий аккумулятор для своего размера. Особенно приятно, что все обновления будут всегда в наличии.
пока не обнаружено
Если честно, очень довольны покупкой - учитывая все плюсы, размер планшета и цена - за все вместе взятое.
Комментарии (0)
ty
tykjty hj
оценил 17.07.2014
Забирал самовывозом на Динамо. Очереди не было вообще (пятница 6 вечера), буквально через 2 мин после распечатки чека меня вызвали.
Не совсем удобное расположение для пешеходов. Навязывание всякой фигни. При мне девушке впарили пленку на экран за 499 р.))
В целом доволен, с гаранией пока не сталкивался и надеюсь не буду.
Комментарии (0)
Ш
Штурма Александр
оценил 17.07.2014
Все было хорошо, пока не пришел в офис за товаром.
долгое обслуживание
Покупал телефон в кредит, через интернет магазин. Пришел после того как мне сообщили, что документы из банка готовы, передо мной был всего один человек, девушка. Я час проторчал пока её оформил ваш менеджер. На меня он потратил всего-то 20 и вуаля все готово, и того, я после рабочего дня, потерял практически полтора часа. Пока я заполнял необходимые графы, к менеджеру который меня обслуживал, подошёл еще один, и они начали обсуждать какие-то свои сплетни, проблемы по работе, что очень отвлекало, а с учётом, того, что я перед этим час ожидал своей очереди и вовсе раздражало. На работе работать надо, а не сплетничать, тем более два парня. В общем, осадок остался.
Комментарии (0)
Г
Гайдукова Катя
оценил 17.07.2014
Доставку оформила с 8-11 утра,написала предварительно за час до доставки позвонить.В двенадцатом часу курьер соизволил позвонить,сообщив,что он едет)И ничего,что у меня доставка до 11 часов и меня уже нет на месте?!безобразная работа курьера!Просьба руководство обратить внимание.Время потеряно зря!
Доставку оформила с 8-11 утра,написала предварительно за час до доставки позвонить.В двенадцатом часу курьер соизволил позвонить,сообщив,что он едет)И ничего,что у меня доставка до 11 часов и меня уже нет на месте?!безобразная работа курьера!Просьба руководство обратить внимание.Время потеряно зря!
Комментарии (0)
Г
Горбачев Иван
оценил 17.07.2014
Большой ассортимент. Шаговая доступность.
Ужасный сервис, точнее, он вообще отсутствует.
Большой ассортимент. Шаговая доступность.
Комментарии (0)
К
Кашкаров Константин
оценил 16.07.2014
Не успел обнаружить
Недели три назад сделал заказ в Связном. Дождался доставки, получил смс и поехал получать на Малахова 77. На выдаче мне сказали, что заказ получили(вы даже можете его посмотреть), но получить вы его не сможете, потому что не работает какая то компьютерная программа. Перенесли заказ еще на три дня. Через три дня та же история. Отказался от заказа и заказал в другом интернет магазине. Заказ уже получил, а компьютерная программа в Связном на Малахова 77 так и не работает(прошло уже три недели)
Комментарии (0)
Ch
Chinov Alexey
оценил 16.07.2014
Не успел ощутить
Утром- стулья, вечером-деньги.
Не успел ощутить
Комментарии (0)
Л
Лоншаков Олег
оценил 16.07.2014
Быстрое оформление заказа.
Огромная очередь, невозможно вернуть бракованный товар.
Заказал товар быстро, обещали на следующий день но перенесли срок на 4 дня позже. На выдаче товара большая очередь, прождал около 20 минут. В случае брака не возможно вернуть товар, надо ехать в сервисный центр.
Комментарии (0)
Д
Дрябрина Виктория
оценил 16.07.2014
Быстрая доставка, вежливый персонал.
Очень навязчивый сервис
Магазин хороший, привезли быстро, но сервис чересчур навязчивый. После заказа звонили и предлагали кучу доп. услуг и товаров и при получении товара тоже самое.
Комментарии (0)
al
almen
оценил 16.07.2014
Привезли как обещали 10 07 2014
Как-то несерьёзно.
Комментарии (0)
А
Абдрахимов Артур
оценил 16.07.2014
Довольно много магазинов для самовывоза, быстрая доставка со склада на пункт выдачи, открыл для себя, что в подобного рода магазинах могут быть приятные цены.
Отказались осуществить доставку в студ. общежитие. Немного непонятна политика компании, чем студ. общежитие отличается от обычного дома или офиса? Поэтому только 4.
Первый заказ здесь, практически все понравилось.
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей
оценил 16.07.2014
Достоинств нет.
Продают б/у товар под видом нового, товар показывают после оплаты.
Приобрел фотоаппарат Olympus OM-D E-M10 Kit 14-42mm 1:3.5 5.6 EZ. В магазине заметил, что упаковка вскрывалась, на мой вопрос почему ответа не получил (сказали, что этого быть не может такая техника не возвращается). Дома проверил счетчик затвора - оказалась на фотоаппарате отсняли более 100 снимков.
Комментарии (0)
д
данилов сергей
оценил 16.07.2014
цена
2 ядра
цена
Комментарии (0)
А
Айк Карапетян
оценил 16.07.2014
Ассортимент
Безответственное отношение к клиентам!
Сделал предзаказ телефона, обещали к нему подарки на общую суму 5000 р., тем кто сделал предзаказ.. Телефон пришел 'подарки кончились' !
Комментарии (0)
ni
nikitin-m-y
оценил 15.07.2014
Несоответствие данных сайта с наличием товара в магазине.
Намой взгляд самый большой недостаток это несоответствие данных сайта о наличие товара в магазине.Написано есть приходишь покупать а там говорят нет и никогда небыло, или наоборот приходиш в тот магазин где товар должен отсудствовать а там он как раз в наличии. Обошел магазинов пять сети продавцы везде разные, в одном случае пытаются впатить что ненужно и подороже а так же предлагают универсальные варианты решений несмотря на то что в других магазинах той же сети есть оригинал, в другом наоборот помогут, подскажут, предложат варианты на выбор или посоветуют где есть то что ты ищеш.
Комментарии (0)
А
Алёна Долинина
оценил 15.07.2014
Сотрудники Call-центра на высоте. Приятно поговорить с человеком, а не с роботом.
нет
Покупала себе новый смартфон. Сотрудники интернет-магазина все доступно объяснили.
Комментарии (0)
П
Пуртова Наталья
оценил 15.07.2014
Быстрая доставка, приветливый персонал, частые скидки и акции. Удобный личный кабинет.
Небольшой ассортимент телефонов и аксессуаров к ним.
Часто покупаю товары в 'Связном' и пока не разочарована.
Комментарии (0)
Ma
Mamitova Ekaterina
оценил 14.07.2014
Товар пришел во время, даже раньше заявленного срока.
К сожалению дурят. Купил вчера фотоаппарат Canon EOS 650D. Китовый объектив должен был быть 18-55 IS II, но подсунули 18-55 III...
Я почему то все проверил, только вот марку объектива не глянул. И только, когда уже пришел домой, увидел подвох. Видимо на это они (связной) и рассчитывали. Обидно, моя, конечно вина, что сразу не увидел во время покупки. Возвращаться в магазин и предъявлять пока не решился, стоит ли нервы трепать, даже не знаю. Но обидно, что так накололи. Спасибо связной!
Комментарии (0)
З
Зубарев Виталий
оценил 14.07.2014
Раньше был отличный магазин, сейчас полное неуважение к клиенту
Трактуют закон о ЗПП как им вздумается, лишь бы отвязаться от справедливых требований клиентов
Раньше был отличный магазин, сейчас полное неуважение к клиенту
Комментарии (0)
Pe
Pentin Denis
оценил 14.07.2014
Заказ на сайте оформил быстро. Смс номером заказа пришла через 2 минуты.
Получал заказ целый час.
При получении заказа получил номерок эл. очереди. пропустил 7 человек перед собой и пришлось ждать своего заказа целый час. Сотрудники мотивировать тем, что долго не могли собрать заказ из одно позиции.
Комментарии (0)
П
Перекотий Елена
оценил 14.07.2014
Никаких
Администратор Роман плохо видит, и не замечает проблем, ссылаясь что это все клиенты делают сами, неисправности в телефонах.
Купил телефон в связном в г. Батайске по ул. Кирова 3, прошло 2 недели сломался микрофон, сдал в ремонт, пришел с сервисного центра поцарапанный, пытался как нибудь решить этот вопрос с администратором Романом, он сказал что он плохо видит, и ни не замечает царапин, но пытается затереть эти царапины специальной тряпкой при мне, я объясняю что мне не нужен такой сервис, и пытаюсь решить этот вопрос через горячую линию, там объясняю мою проблему, они отправляют мой отзыв на рассмотрение, но ответ приходит отрицательный мол я сам, сделал царапины. У меня создается впечатление что им наплевать на клиентов, им тупо надо продать телефоны и заработать бонусы.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной