Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Н
Неизвестнов Анатолий оценил 23.07.2014
Оценка
Всё быстро и хорошо!!!!! Спасибо!
Зачем нужен подарок-док станция которая не подходит к приобретенному телефону? Кому такой подарок нужен и для чего ? Просто ШОК!
Всё быстро и хорошо!!!!! Спасибо!
Комментарии (0)
Б
Башинов Владимир оценил 23.07.2014
Оценка
Если покупать по скидочной карточке Связного по цене конкурентов нет.
При получении продавец пытался напарить допуслуги: наклеить пленку, обрезать симку - тут уж Связной не стесняется - наваривает по полной.
Если покупать по скидочной карточке Связного по цене конкурентов нет.
Комментарии (0)
te
temp407 оценил 23.07.2014
Оценка
Очень доходчиво и по нескольку раз чтобы не ошибиться приняли заказ по телефону, т.к. через мобильный интернет как-то не очень оформлялся заказ.
Плохо вводился номер телефона на сайте связного при заказе через интернет с телефона (глючило цифры, нажимаешь один раз, а вводится штук 5 сразу одинаковых)
Очень доходчиво и по нескольку раз чтобы не ошибиться приняли заказ по телефону, т.к. через мобильный интернет как-то не очень оформлялся заказ.
Комментарии (0)
К
Корсаков Павел оценил 23.07.2014
Оценка
оперативно, вежливо
существенных не обнаружил. Если звонить, то вместо приветствия слушаешь сначала рекламу и только потом попадаешь на оператора
Покупал магазине у метро 'Аэропорт'. Просторный магазин, очень понравилась идея с электронной очередью. Покупателей много, но все без суеты. Вежливый персонал, удобная зона для самостоятельной проверки техники
Комментарии (0)
kv
kvetalex оценил 23.07.2014
Оценка
Давно уже заказываю у них товары, проблем не было. Доставили заказ вовремя, в оговоренный интервал.
Настойчиво предлагают докупить разные мелочи к основному товару.
Пожалуй пока один из лучших магазинов для покупок с доставкой.
Комментарии (0)
О
Олег оценил 23.07.2014
Оценка
Ложная информация о пунктах самовывоза
Заказал планшет Nexus 7, попросил привести в один из пунктов самовывоза на м. Полежаевская, на карте их отмечено два. Во время подтверждения заказа по телефону оказалось что на Полежаевской нет пунктов самовывоза, как и на м. Октябрьское Поле (тоже отмечены на карте).
Комментарии (0)
Б
Быков Андрей оценил 22.07.2014
Оценка
Большой ассортимент
Персонал переживает сильнейшее 'эмоциональное выгорание'
Покупал, самовывозом с ленинградки 37к6 , светофильтр на обьектив поляризационный Marumi 72mm. В общем к товару у меня претензий нет, попался качественный экземпляр, повезло :-) . Заказывал через инет по цене 2000, когда приехал за ним цена уже 2200. На вопрос почему так, мне предложили оформить карточку за 500 руб, я отказался, ну а если Нет, то какие могут быть вопросы, типа хотите берите хотите нет. Спорить не стал, время дороже :-) . Написал отзыв на их сайте - забанили :-) . Вобщем ничего не меняется, жаль!
Комментарии (0)
Va
Vatrunin Oleg оценил 22.07.2014
Оценка
Большой ассортимент
Отвратительное отношение к клиентам
В этом магазине 1.07.2014 был заказан телефон Lexand mini в подарок. При получении не был проверен, в связи с отсутствием времени. При вскрытии оказалось, что аппарат уже был хорошо поиспользован: отсутствовала пленка на экране, аккумулятор был без упаковки. Но самое интересное было при включении! В памяти телефона обнаружилось большое количество смс с датой получения начиная с 7 мая этого года. На обращение с претензией на сайте магазина мне пришел ответ, что ничем помочь не могут и такого быть в принципе не может! И никаких извинений! Цена телефончика меньше тысячи рублей, и даже на этом пытаются сэкономить! В подтверждение своих слов я специально записал видео с IMEI этого телефона и пролистыванием этих смс, но оно магазин не заинтересовало. Вывод: продажа Б/У товара, скорее всего, уже отработанная схема. Будьте бдительны и проверяйте сразу.
Комментарии (0)
М
Маркова Татьяна оценил 22.07.2014
Оценка
Нашла то, чего не было в других магазинах.
Короткий срок хранения заказа (хотя бы 5 дней было бы). Некорректный адрес пункта выдачи заказа.
Попробуйте самостоятельно найти магазин по адресу СПб, ул.Киришская, д.2. Это нелегко, т.к. по данному адресу магазина нет :)
Комментарии (0)
Se
Sergey Morozov оценил 22.07.2014
Оценка
Четкая система информирования о ходе выполнения заказа...
Медленная работа в пункте выдачи заказа...
Собственно, вопросы только по пункту выдачи. Получал заказ в воскресенье. Народ отдыхает и ходит за покупками. Можно было пару лишних продавцов на этот день нанять.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.07.2014
Оценка
Бывают хорошие скидки
Бывают хорошие скидки
Комментарии (0)
Т
Ткачева Машутка оценил 22.07.2014
Оценка
Все есть в наличии, вежливые сотрудники, цены оптимальные
не обнаружила
Все есть в наличии, вежливые сотрудники, цены оптимальные
Комментарии (0)
Б
Булат А оценил 22.07.2014
Оценка
товар был в наличии
купил видео регистратор гинзу 902gps? качеством пока доволен. посмотрим как будет дальше работать
Комментарии (0)
х
халитов роман оценил 22.07.2014
Оценка
интернет-магазин как интернет-магазин
не обнаружил )
заказал телефон на сайте, приехал, занял электронную очередь, забрал. получил в подарок два купона на мороженое (приятная мелочь). на все про все ушло минут 10.
Комментарии (0)
Е
Елена Лапшина (Иванникова) оценил 22.07.2014
Оценка
Можно забрать товар в день заказа, очень удобно!
Консультанты молодцы, сразу перезвонили по заказу, уточнили детали. Заказ забрала в тот же день, на выдаче долго ждать не пришлось. Спасибо!
Комментарии (0)
IC
ICE berg оценил 22.07.2014
Оценка
Приличный выбор с быстрой доставкой, бонусы по карте, периодические вкусные акции
Приличный выбор с быстрой доставкой, бонусы по карте, периодические вкусные акции
Комментарии (0)
Ф
Фролов Алексей оценил 22.07.2014
Оценка
Купил смартфон сони z1 за 21990. Приехал домой зашел на сайт там 21590. Мелочь конечно. Но это был первый опыт! Неприятно !!! Почему при оплате не скорректировали
Комментарии (0)
С
Станислав Елишев оценил 22.07.2014
Оценка
Если повезет и все пройдет гладко, вы останетесь довольны покупкой в данном магазине. Раньше и мне несколько раз 'везло'.
11.07.2014 оформил заказ в интернет-магазине по акции '0% переплата'. В пояснении к акции было указано, что оформляется кредит, Связной дает скидку на товар, благодаря чему клиент при погашении кредита НЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЕТ ни копейки от той цены, которая указана на сайте. В процессе оформления заказа на разных этапах сумма ежемесячного платежа три раза повышалась. В итоге, приехав в пункт выдачи интернет магазина, мне на подпись дали кредитный договор, по которому сумма всех платежей уже превышала цену на товар, указанную на сайте. Обратился в службу поддержки, оператор подтвердил, что видит разные платежи на разных этапах. Предложил не подписывать договор (так как при подписании я принимаю его условия), а оставить претензию, которую будет рассматривать вышестоящее начальство. В тот же день (11 июля) получил смс с номером претензии (№4072) и обещанием рассмотрения в течение 4 рабочих дней. Не дождавшись результатов, 18.07.2014 повторно обратился в поддержку. Получил ответ 'Я сделаю пометочку, Вам обязательно сегодня перезвонят'. И снова тишина. 22.07.2014 опять самостоятельно обратился в поддержку. Опять пообещали перезвонить! Спустя некоторое время действительно перезвонили и зачитали ответ. Вкратце - 'Приносим извинения. Ничего не можем сделать. Все рассчитывается автоматически. Такого больше не повторится'. На мой вопрос- 'Как мне теперь приобрести этот товар, когда за 11 дней ожидания Вашего ответа акция '0% переплата' закончилась?' получил ответ- 'Теперь никак, так как акция закончилась.'.
А если бы мне повезло и все прошло гладко, то уже 11 июля я бы был счастливым обладателем нового гаджета, купленного в Связном. Но... видимо, не судьба. Потрачена куча времени в ожидании, а в итоге: проблема не решена, товар не куплен, а от извинений ни горячо, ни холодно...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.07.2014
Оценка
Быстрое оформление, доставка и обслуживание.
Умалчивание информации о товаре
При заказе товара по акции или со скидкой ни слова о том ,что он б/у или из ремонта. При получении товара тщательно проверяйте целостность, содержание и возможные следы эксплуатации.
Комментарии (0)
fr
freezbeer2014 оценил 21.07.2014
Оценка
Большой выбор, бастрая доставка
Неуступчивые
Ждал когда в интернет-магазин поступит Sugar Swarovski, дождался но письмо пришло о том что товар есть в наличии пришло около 12 часов ночи, действовала скидка выходного дня. Но пока зашол на сайт пока оформлял время переволило за 12, и я не успел на 10% скидку. На следующий день когда менеджер перезвонил для уточнение заказа я обьяснил ситуацию и попросил сделать скидку на что получил отказ. А жаль очень хотел подарить жене этот телефон, но время еще есть закажу в другом месте где цена без скидки такая же как у связного с 10% скидкой..
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Скакун оценил 20.07.2014
Оценка
Перекрываются недостатками
Купили бракованный телефон и получили отказ в гарантийном ремонте
Перекрываются недостатками
Комментарии (0)
Е
Егоров Игорь оценил 20.07.2014
Оценка
быстрая доставка. привлекательные цены. покупкой доволен.
жутко бесящие операторы контактного центра. звонили несколько раз для подтверждения заказа и при этом пытались втюхать всякую ерунду. такая же ситуация в центре выдачи. такое ощущение, что из кирби всех набрали. очень не понравилось.
всё бы ничего, если бы не персонал. больше пользоваться не хочется.
Комментарии (0)
Г
Гузанов Андрей оценил 20.07.2014
Оценка
Заказывал товар через интернет-магазин, порадовала возможность быстро оформить заказ, система баллов, качественное обслуживание, доставка в удобное для покупателя время и место (мне доставили на работу).
Нет.
Заказывал в первый раз, остался доволен.
Комментарии (0)
Б
Бочаров Дмитрий оценил 20.07.2014
Оценка
Все очень оперативно
Отсутствие реальной проверки товаров на работоспособность
Все очень оперативно
Комментарии (0)
dm
dm-panda2 оценил 20.07.2014
Оценка
красивый, светлый, уютный офис, приятный, вежливый персонал, все объясняют грамотно и толково, наличие бесплатной доставки курьером!!!!
офис далекова-то находится от дома. Раньше, когда заказывал через интернет-магазин товар мог получить в любом офисе Связного - это было очень удобно.
Получал в офисе, а не через курьера, потому что заказ сделал накануне вечером, товар мне нужен был уже утром, а курьер мог приехать только после 14 часов. Вот и пришлось утречком самому ехать.
Комментарии (0)
К
Клинов Алексей оценил 20.07.2014
Оценка
Гибкая система скидок. На праздники и выходные. Доставка не заставляет долго ждать.
Жаль,что аппарату меньше месяца, идеальный внешний вид не предложили поменять,а забрали в ремонт. Но это закон.
20-го июля 2014 года принёс сдавать по гарантии телефон,которому меньше месяца как я его купил.Грамотная и вежливая девушка по имени Даша(она я так понял самая продвинутая) быстренько оформив нужные бумаги,предложила подменный фонд довольно таки неплохой аппарат. В прошлый раз мне ничего не дали. Результат изменений в лучшую сторону. Плохо что новые вещи надо отдавать в ремонт,а не поменять на новый.
Комментарии (0)
б
бочаров Сергей оценил 19.07.2014
Оценка
Обслуживание
Смотрите ниже
Свой последний отзыв писал восьмого января сего года,решил написать ещё т.к. накипело.После возврата средств за неудачный ремонт прошлого смартфона Филипс 8510 который покупался в ноябре 13 года на Советской 66 в ТЦ Европа,решил преобрести так же Филипс 8555 и так же в связном,но на этот раз на Меркулова 2,не прошло и трёх месяцев как у смартфона начал хрипеть внешний динамик,а потом и вовсе перестал работать в месте с разговорным,сдал в магазин,поменяли оба динамика.Всё бы ничего но после ремонта прошло ещё три месяца и смарт вообще перестал включаться,как и первый Филипс 8510. 16 июля снова пошёл в магазин думал сдать смарт на проверку качества,продавец сказал что это невозможно,то что ремонт уже был и возможно аппарат заменят...так и отправили на ремонт.Когда же в Связном будут продавать нормальные качественные вещи? Люди не покупайте Филипсы-мой вам совет!!!!
Комментарии (0)
Iv
Ivanov Stepan оценил 19.07.2014
Оценка
дёшево и в срок.
гарантийное обслуживание отвратительное.
заказ 11349854. Коврик для мыши razer. По нему претензий нет. Но до этого купил несколько товаров и как только доходит до гарантии-товар не меняют, деньги не возвращают. Только в ремонт. Покупал телефон explay и гарнитуру jabra. Именно с ними были проблемы. И почему-то их нет в моих заказах. Кстати номер заказа на сайте 11285813, а в смс 11349854. Интересно почему? Недавно купил ноут в другом интернет-магазине. В связном брать побоялся из-за гарантийного обслуживания.
Комментарии (0)
А
Алексей Васильев оценил 19.07.2014
Оценка
удобный интернет магазин и очень доступные цены !!!
курьер грубый!!!
заказал мышку для компьютера девушка приняла заказ перезвонила и все объяснила как и что потом пришла квитанция на маил понравилось все единственное курьер разговаривает не уважительно я сказал это и девушке после чего сказала что он будет наказан ! что хочу сказать что заказывать можно я доволен интернет магазином буду и дальше заказывать!!! очень удобно спасибо!!!
Комментарии (0)
ui
uid-lgehns54 оценил 19.07.2014
Оценка
Снижена цена на исправный качественный товар
В целом ничего, есть придирки по мелочам. По телефону с ними ощаться приходится долговато. Оператор сахарничает уж очень. Договорились о доставке курьера на 1900 такого то числа. Курьер звонит в 12 и пытается перенести на другое время. Приехал к ним сам. Оплатил аппарат, сказали что можно тестировать а бумажки, чехол и остальное мне сейчас донесут. В итоге девушка подходит и даёт эти все причиндалы другим людям, ни слова не спрашивая ни у них ни у меня. Это было не очень приятно.
Комментарии (0)