Связной


Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
EV
EVA40rus оценил 28.05.2014
Оценка
приобретённый товар работает
но
Купил телефон на Кирова 1, милая девушка сказала что можно либо 10% на следующую покупку оставить, либо положить на счёт телефона. Я выбрал 2-й вариант. Она уточнила у меня ФИО и номер, и сказала что в течении 2-х недель всё будет. Не дождавшись поступлений, через месяц я зашёл в магазин, девушки той не нашёл, но другой менеджер сказал что то типо - чур тебя, у нас отрадясь таких акций небыло. И дело не в деньгах, не из за этой акции я купил здесь, да и телефон работает, вообщем всё хорошо, но такое ощущение что меня где то обманули.
А
Аноним оценил 28.05.2014
Оценка
Большой выбор, вежливые опреаторы
Не привезли товар в обещанное время, хотя уточнила, что нужен был именно в этот день. Достоинства магазина сошли на нет.
Больше ничего здесь заказывать не буду.
В
Волонцевич Анатолий оценил 28.05.2014
Оценка
ассортимент товара, цены
ремонт по гарантии затянули на 78 дней до этого затягивали на 56
много некачественного товара, не советую брать дополнительную гарантию обычная выкачка денег, делал порядка 10 покупок в данном магазине две отдал в ремонт за одну вернули деньги(ремонту не подлежит) второй девайс трижды побывал в ремонте первый раз ремонтировали 56 дней второй раз вернули аппарат не устранив проблему в тот же день сдал на повторный ремонт ремонтировали 78 дней задержка 33 дня( жду неустойки) хотя юристы связного насчитали 23 дня, так как аппарат пролежал в магазине 10 дней ,но об этом никто из сотрудников не сообщил ,а на сайте связного была информация что аппарат еще не ремонте
и
иванов иван оценил 28.05.2014
Оценка
Неплохие цена на товары. Особенно по акциям. Достаточно быстрое обслуживание.
-
Неплохие цена на товары. Особенно по акциям. Достаточно быстрое обслуживание.
А
Ананьев Иван оценил 28.05.2014
Оценка
Цена, ассортимент
Предложенный универсальный чехол к самарту не подошёл. Лучше бы не преддогали.
Чехол забрали без проблем. Чеки сохраняйте
Et
Eternal Asfer оценил 28.05.2014
Оценка
см комментарий.
плата вперед.
см комментарий.
Л
Лялин МихаилТаронович оценил 28.05.2014
Оценка
цены, выбор, описание, наличие
медленная выдача товара в зале (Ленинградский пр-кт, дом 37, корп. 6, ТЦ 'АвтоСити')
Быстро выбрал с оплатой наличными при получении, оформил, на следующий день после уведомление поехал получать (Ленинградский пр-кт, дом 37, корп. 6, ТЦ 'АвтоСити'). По номеру заказа надо взять номер и ждать вызова - в пустом зале и при 4х свободных менеджерах ждал 10 минут ,-(
А
Аноним оценил 27.05.2014
Оценка
Купил очень дешево чехол со скидкой.
Слишком навязчивый оператор.
При заказе чехла за 150 рублей , оператор попытался мне продать кучу дополнительных товаров и услуг. Зарядки, пленку.... бонусную карту за 500 руб!!!!! Я с трудом согласился на пленку защитную. При получении заказа выяснилось, что пленка есть и в комплекте с чехлом. Так что мне таки продали то что мне не было нужно. В пункте выдачи большая очередь. Все очень медленно. А в общем неплохой магазин.
А
Александр Решетников оценил 27.05.2014
Оценка
Ассортимент товаров очень приличный, цены приемлемы (с учетом бонусов и скидок ниже всех конкурентов), оперативная доставка (совершил 3 заказа - все доставили в течении 2х суток), удобная поисковая система на сайте. Работник службы доставки в моем присутствии проверил работу гаджета.
Предпочитаю делать покупки в интернет магазинах, поэтому есть возможность сравнить. Этот магазин один из лучших. Рекомендую и советую. Поставил 4 звезды только потому, что нет предела совершенству - есть еще над чем поработать уважаемым менеджерам этого магазина.
Т
Турова Дарья оценил 27.05.2014
Оценка
Цена
Обслуживание клиента происходит очень долго, в центре выдачи собирается очередь из 5-8 человек.
Цена
А
Аноним оценил 27.05.2014
Оценка
Отсутствуют.
Отсутствуют.
С
Сербин Игорь оценил 27.05.2014
Оценка
нет
масса!
обслуживание некомпетентное и навязывают то,что вам абсолютно не нужно
Ц
Цыганов Юрий оценил 26.05.2014
Оценка
Оформил заказ на читалку в мае 2014 г., Получил быстро курером. Все вежливо и без лишних действий.
08.08.2013 купил в Связном I phon. Сделал доплату и получил скидку по клубной карте 5% на год. Когда дошло дело ее поиметь меня начали гонять по разным телефонам. Читалку получил, а скидку нет. 'Спасибо' за бла-бла!
Оформил заказ на читалку в мае 2014 г., Получил быстро курером. Все вежливо и без лишних действий.
А
Алиен Артфул оценил 26.05.2014
Оценка
Доставили без проблем. Курьер заранее (минут за 30) позвонил.
Нет возможности забрать товар в любом магазине сети 'Связной'
Доставили без проблем. Курьер заранее (минут за 30) позвонил.
З
Зеленова Надежда оценил 26.05.2014
Оценка
Новые модели телефонов появляются раньше всех. Ростест, конечно.
Дорого, но что поделать. Можно ловить акции, бонусы и скидки, тогда и по ценам нормально.
Пункт самовывоза на Ленинградке просто отличный.
Б
Байкалов Евгений оценил 26.05.2014
Оценка
быстро,информативно, культурно,приемлемые цены.
быстро,информативно, культурно,приемлемые цены.
Б
Багрова Анна оценил 26.05.2014
Оценка
Оперативно реагируют на отзывы. Старательно исправляют ошибки.
Сервис хромает у всех.
Оперативно реагируют на отзывы. Старательно исправляют ошибки.
А
Аноним оценил 26.05.2014
Оценка
Их нет!
Купил iPhone 5s 32gb gold, в первые 3 дня использования аппарата, начала хрустеть кнопка Home, принес в магазин они мне пообещали что отправят в сервестный центр Apple, а на самом деле отправили во Владивосток, как написали в квитанции заменили кнопку, и продержали его там 41 день. Как телефон пришел я по пользовался опять 3 дня и кнопка снова стала хрустеть еще громче и вдобавок она еще и была вогнута внутрь позвонил в сервестный центр Apple Они сказали что должны заменить аппарат. Принес обратно в связной они сказали что давайте опять в ремонт я отказался сказал им замените аппарата, они мне в ответ технический сложный итд. итп. и типо пройдено 15 дней нечего делать не будем!!! А хотя я им пользовался в сумме 6 дней вообще весело! Так и дальше я написал претензию мне ответили отправите на диагностику ну я пришел в магазин они мне сказали, а мы не можем и не знаем что за бумажку вам прислали! Я вообще там просто офигел мало того что работники магазина подкачали которые мне все это время говорили у меня инструкция мы роботы итд! Так еще с горем попала сдали его на экспертизу! купил в марте попользовался с с марта считай по июнь месяц 6 дней!!! И телефон постоянно где-то летает и сейчас непонятно чего ждать заменят мне аппарат или нет!!!!
Больше в жизни там нечего брать не буду! и Буду говорить всем как этот магазин просто кидает людей!!!!
So
Sokolova Tatiana оценил 26.05.2014
Оценка
никаких
неофициальная аппаратура (серая), вскрытые упаковки, продажа бракованного и скорее всего уже кем-то возвращенного товара.
26.05.2014 приобрела в интернет-магазине Связной фотоаппарат Canon S110 за 8990 руб. При вскрытии упаковки обнаружилось, что данный товар уже вскрывался (документы разбросаны по коробке, пленка на экране фотоаппарата отсутствует, пакетики из-под батареи явно имеют следы вскрытия, т.е. по всем признакам данный аппарат уже вскрывался), более того, при включении обнаружены битые пиксели на экране. По серийному номеру данный аппарат ни на официальном сайте, ни в службе поддержке Canon не проходит как официальный (серийный номер 523054002240). Имея точно такой же аппарат, купленный ранее и прекрасно зная и упаковку и технику Canon, более того, столкнувшись уже с ремонтом 'серой' техники (а точнее отсутствие любой гарантии на него, в связи с чем и было принято решении о покупке точно такой же модели, т.к. новый купить в моем случае = платному ремонту), товар однозначно нелегальный + ко всему скорее всего с возврата от предыдущих покупателей. Вот и думайте теперь какая техника продается в Связном... Теперь 5 дней сидеть мне опять без фотоаппарата, ждать их величайшего решения насчет того, что они мне впарили (другого слова просто не подберешь), а потом еще и тащиться на Ленинградку бросив все дела (живу на другом конце Москвы + маленький ребенок), чтобы при их благосклонном решении еще его и вернуть.. Отлично просто, вот тебе и Связной и заказ в интернете.
Ю
Юльева Олеся оценил 25.05.2014
Оценка
доставка, отзывчивый и доброжелательный персонал магазтна
логистика, московские менеджеры, система возврата и обмена товара с заводским браком
Обнаружил дефект на телефоне. С покупки прошло двое суток. Пришлось телефон отправлять на 10 дней на проверку качества. В итоге прошло 10 дней, а никакой информации не поступает. Пришлось поехать в магазин, после звонка менеджера (видимо московским менеджерам), информация о статусе проверки изменилась (удовлетворить требования клиента), но обмен нельзя было совершить, так как что-то не отгрузили и постановления нет, только на следующий день. После этой ситуации никогда ничего не куплю в этой сети магазинов.
З
Зозуля Ольга оценил 25.05.2014
Оценка
Приятное и быстрое обслуживание, скидки по выходным, низкие цены.
Не слишком очевидный процесс оформления заказа на сайте, немного навязчивое предложение дополнительных услуг, причем, дважды: по телефону и при получении товара, но это скорее замечание, чем недостаток.
Вчера приобрела телефон, очень понравилось вежливое обслуживание и красивый дизайн магазина. К сожалению, плёнки на телефон не было в наличии, это немного огорчило. К магазину претензий нет.
С
Сажин Евгений оценил 24.05.2014
Оценка
Приятная цена, на интересующий аппарат цена была на три рубля ниже чем у конкурентов
Отзвонился оператор, сказа что в комплекте нет защитнной пленки и гарнитуры, согласился заказать пленку. После получения телефона в комплекте оказалась и пленка и гарнитура, в общем нагло обманули и впарили покупку защитной пленки и гарнитуры
В целом пленка это расходник, если не доверять никому а только себе, то все нормально ))
к
киулов владимир оценил 24.05.2014
Оценка
быстро
нет
Заказывал умные часы Сони. Отлично работают, как и сам магазин! Привозят в строго определенный промежуток времени, ни один другой интернет-магазин не идёт на такие условия. В след раз только связной, никаких плееров ру....
и
иванов сергей оценил 24.05.2014
Оценка
На аэропорту получал свой заказ-понравилось-электронная очередь-чуткий персонал-скидка по заказу через сайт
не заметил
На аэропорту получал свой заказ-понравилось-электронная очередь-чуткий персонал-скидка по заказу через сайт
Т
Трофимов Егор оценил 24.05.2014
Оценка
Держат планку на высоком уровне.
Навязывание доп. услуг и не обязательное оповещение об изменении статуса заказа.
Держат планку на высоком уровне.
st
st fevral оценил 24.05.2014
Оценка
В шаговой доступности, ассортимент
Хамоватый персонал (когда появляются претензии к качеству товара), предоставление не достоверной информации
В шаговой доступности, ассортимент
Vo
Voronov Alexei оценил 23.05.2014
Оценка
Качественная гарнитура сони
очень долго искали
Ждал окало 20 -30 мин. Сначала сказали что ее нет а позже нашли. товар качественный на то и сони.Девушка была приятна а сама структура сильно хромает.
Mi
MikeVV оценил 23.05.2014
Оценка
Доставка заказа в срок. Вежливый, адекватный персонал.
Нет пункта выдачи в Энгельсе)
Заказал ноутбук. Привезли быстро и по интересной цене.
Б
Бауман Евгений оценил 23.05.2014
Оценка
большой выбор аксессуаров
в данных магазинах абсолютно все устраивает! большой ассортимент товаров и аксессуаров!
Г
Герасимов Андрей оценил 23.05.2014
Оценка
Быстро доставили заказ.
Долго работают по гарантийному обслуживанию.
Приобрёл компьютерную мышь A4Tech Bloody ZL5. Минусов пока не обнаружил.