Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
в
вал Вадик оценил 23.05.2014
Оценка
Вежливо и быстро доставили и отличная горячия линия
продовцы нечего не знают и трудности с обменом товара
Вежливо и быстро доставили и отличная горячия линия
Комментарии (0)
Л
Лобкова Наталья оценил 23.05.2014
Оценка
никаких
продать умеют,а уже дальше проблемы.
покупала планшет, уже третий раз ломается ,два раза ремонтировался ,в третий раз уже не вижу смысла ремонтировать. делать возврат отказываются ,ссылаются на несуществующие законы. обращалась в комитет по защите прав потребителя,закон на моей стороне. будем судится. ужасный магазин. сама туда ни ногой,да и знакомым посоветую не обращаться!
Комментарии (0)
К
Ковалева Евгения оценил 22.05.2014
Оценка
Ранее проблем с заказанными товарами не было, заказывала много: и себе, и родным.
Заказала фотоаппарат CANON POWERSHOT SX500 IS, привезли его на следующий день. Спросила у доставщика почему потасканая коробочка и нет заводских пленок - сказала, что от комплектации зависит. В итоге при съемке счетчик показывает 190 и более фотографий. Самих фото нет, так как без флешки покупала.
Ранее проблем с заказанными товарами не было, заказывала много: и себе, и родным.
Комментарии (0)
ш
шмаков павел оценил 22.05.2014
Оценка
г.Егорьевск ул.Советская ужасное обслуживание клиентов!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.05.2014
Оценка
Близкое месторасположение.
У всех они есть.
2 года назад покупал в Связном мобильный интернет Мегафон. Тогда была безвыходная ситуация, поэтому с тарифными планами не смог ознакомиться заранее. Консультант Связного в общих чертах объяснил тарифные планы, я купил подходящий. Потом стали выясняться удивительные вещи о том, что надо платить в 2 раза больше, чем мне сказал консультант. То есть меня банально обманули. Не то, чтобы я сильно расстроился, просто стал покупать нужные мне вещи в других магазинах. А потом тот магазин переехал. За 2 года мой гнев более-менее остыл и я решил дать Связному возможность реабилитироваться. Купил плеер.Заказал доставку. Курьер опоздал на 20 минут, но мне не критично - всё равно заказ был на работу. Плеер пока вроде работает нормально. В целом моё мнение о Связном улучшилось.
Комментарии (0)
Ka
Karlova Elena оценил 22.05.2014
Оценка
Все понравилось. Утром рано заказала смартфон и аксессуары к нему, товар был только в двух точках. А мне надо было срочно и самовывозом. Выбрала, заказала, в 12 часов уже получила в выбранном магазине заказанное. Обслуживание на хорошем уровне!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.05.2014
Оценка
расположение пункта выдачи, наличие товара, цена
особых не заметил
расположение пункта выдачи, наличие товара, цена
Комментарии (0)
Ni
Nilatus Nilatus оценил 22.05.2014
Оценка
привезли быстро.
привозят только в те магазины что выгодны связному. цены выше чем у конкурентов. очень маленький срок гарантии. скидки меньше чем у конкурентов. оплатить баллами с карты связной клуб можно только до 75% от суммы.
связной все делает против народа! перенимайте хорошее у конкурентов.
Комментарии (0)
К
Касьянов Алексей оценил 22.05.2014
Оценка
Товар я получил.
В магазине была указана доставка в один день, допустим 4 мая. При оформлении заказа дата сменилась на 5 мая. А когда наконец пришло смс с подтверждением заказа дата доставки была уже 6 мая. То есть, смещение реальной даты доставки на два дня от обозначенной в магазине. Для меня это не оказалось фатальным, но если собираетесь делать покупку то учтите эту особенность магазина. Кроме того, уже после совершения покупки мою почту заспамили 'благодарностями за использование услуг Связного' и просьбами оставить отзыв о магазине на их сайте, отзыв на Яндекс.Маркете, отзыв о товаре и тд.
Товар пришел, дефектов на нем нет, но осадок от противоречий информации на сайте и реальность, от спама остался.
Комментарии (0)
С
Слонский Игорь оценил 22.05.2014
Оценка
Вроде бы на первый взгляд большая сеть.
Замотают так что не рад что к ним обратился.
Заказал фотоаппарат. Раз 10 позвонил какой то робот.Надоели до смерти. Отказался , купил в другом месте. Больше в связной не пойду.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.05.2014
Оценка
на сегодняшний день нет
мошенники
Сегодня я попала в пренеприятнейшую ситуацию. Заказывала Ipad Air 128 Gb через интернет-магазин 'Связной', с условием самовывоза. По доставке претензий я не имею, позвонили через 2 дня, сказали, что мой заказ уже находится в Смоленске по адресу Смоленск, проспект Гагарина, дом 7. Приезжаю туда, говорю, ок, я хочу взять в кредит, заплатить 10 тысяч рублей, остальное рассрочка через банк. Сотрудница Связного молча села, что-то там стала оформлять, ничего предварительно мне не поясняя, в какие банки она отправила запрос, какая процентная ставка по кредиту, пока я сориентировалась, что я подписываю, вижу, а там на 10 месяцев переплата в 15 тысяч, все так тихо, молча, она, не объясняя ничего, да еще и говоря, что отказаться от кредита уже нельзя смотрит своими глазками как-будто это так, переплата в копейки. Это ужасно! В итоге за Ipad я заплатила наличными, договор порвали, но я теперь переживаю, как бы банк меня не стал беспокоить, что я им должна буду чего-то... Чек теперь терять нельзя! В общем, я целый день и вечер под впечатлением, какие мошенники там работают!
Комментарии (0)
Al
Alexander Serganov оценил 22.05.2014
Оценка
-
неисполнительность, отсутствие сервиса,
-
Комментарии (0)
Ma
Malevankina Lea оценил 21.05.2014
Оценка
Ужасная компания! Первый приоритет - это продать, второй - уходить от ответственности, если продукт ломается. Сдала ноутбук по гарантии на ремонт и потребовала подменный аппарат, но мне его так и не предоставили, претензии писала. Им вообще все равно. Каждую неделю названивала, приходила... Хоть бы раз кто-нибудь позвонил, только все время обещали. Такой нервотреп мне устраивали 50 дней. И все это продолжается. Никакого уважения, консультанты на вопросы ответить не могут, прошу поговорить с ответственными лицами, сразу никто ничего не знает, спрашиваю имя консультанта, чтобы жалобу написать - молчит как партизан. Компания за качество никак не отвечает!
Комментарии (0)
pc
pcdv-stat оценил 21.05.2014
Оценка
Нет
Не клиентоориентированы
После 4-х поломок!!! планшетника и гарантийных ремонтов попытался сдать его обратно магазин. Менеджер весело сказала, 'этого производителя лучше не покупать аппараты, они часто ломаются', вопрос, а зачем тогда вы продаете их? Притензию приняли, но сказали, что не удовлетворят её, так как аппарат работает. Они отправили его в свой сервисный центр, оттуда он пришел исправный, хотя принимали его не работающим! Я сказал, что пойду в отдел по защите прав потребителей. Через несколько дней они всё-таки приняли решение поменять на другой аппарат, но без возможности простого возврата денег. Ну хоть так, и на этом спасибо.
Комментарии (0)
Д
Демкин Алексей оценил 21.05.2014
Оценка
оперативность, цена товара и качество
нет
долго не мог подобрать чехол на планшет сыну , везде предлагали универсальные не оригиналы , в Связном нашел оригинал, причем по акции за смешные деньги, привезли вовремя, молодцы.
Комментарии (0)
В
Ваулин Вадим оценил 21.05.2014
Оценка
Все в срок.
Нет.
Все отлично.Заказ всегда в указанный срок,качественный товар.Курьер работает оперативно.Отличный магазин.
Комментарии (0)
Б
Бахолдин Вячеслав оценил 21.05.2014
Оценка
Наличие всех актуальных ростестовских устройств, оплата курьерам банковскими картами, большое количество пунктов самовывоза.
Цена НЕ ниже остальных крупных электронных ритейлеров.
Покупаю уже третий телефон через этот магазин. Подкупает узкий промежуток времени ожидания доставки (не более 4 часов). Товар всегда привозят в заводской упаковке. С браком не сталкивался.
Комментарии (0)
Д
Дмитриченко Максим оценил 21.05.2014
Оценка
В центральном пункте выдачи на Новочеркасском, постоянно очереди минут на 20-30. При этом работают не все 'окна' выдачи.
Цены одни из самых низкий среди тех, кто торгует белыми (а не серыми) гаджетами. С учетом системы лояльности даже серым поставщикам даст бой. При оплате пластиковой картой цена не меняется. Возможность самовывоза в день заказа при наличии товара, что особенно важно, если вы забыли, что сегодня чей-то день рождения )
Комментарии (0)
к
козлов андрей оценил 21.05.2014
Оценка
хотелось бы еще и нормальное оформление гарантии,а не только 'гарантии по чеку'.
Комментарии (0)
В
Васильевич Иван оценил 20.05.2014
Оценка
Ассортимент.
Являюсь постоянным клиентом сети Связной. Проблем особых не возникало. Но вот я купил не дорогой планшет фирмы Explay (просто поиграть дочери в игрушки). Пол года все было хорошо, а потом он просто не включился. Я не сильно расстроился, у меня ведь еще полгода гарантии. Через месяц прихожу забирать планшет. Дочь обрадовал скоро принесу! Я даже не мог такого предположить, мне сообщают что у моего планшета сломался разъем для зарядки и это не гарантийный случай, но я могу позвонить в Москву и пожаловаться. Конечно за 3000 рублей я не стал связываться (на это и рассчитано). Отнес своему знакомому специалисту и он мне сказал, что с зарядкой проблем нет, проблема в самой плате, а это чисто гарантийный случай.
Чувствую себя полным дураком. За этот год я купил себе и своим друзьям 2 ноутбука, 2 телефона и планшет. Но теперь буду обходить магазин Связной стороной.
Комментарии (0)
И
Илютин Антон оценил 20.05.2014
Оценка
Низкие цены на определенные товары, бонусы, скидки
Покупал в офисе интернет-магазина чехлы на гаджеты и сумку на ноутбук, час не могли найти сумку, в итоге оказалось, что из-за проблем с маркировкой коробок при доставке пришла не та сумка.
Комментарии (0)
bm
bm bm оценил 20.05.2014
Оценка
цена соответствует заявленной
не верьте всяким разводам, 'скидки потом', берите все скидки и льготы СЕЙЧАС, мне за покупку сейчас обещали скидку в след. месяце - я купился , не дали, сказали на данный товар скидки не распростаняются
цена соответствует заявленной
Комментарии (0)
М
Морозова Яна оценил 20.05.2014
Оценка
Очень качественное обслуживание, о доставке заказа в пункт самовывоза информируют при помощи смс, что очень удобно! Современный и очень удобный пункт самовывоза у ст.м. Новочеркасская.
я не заметила
Осталась очень довольна обслуживанием и ассортиментом.
Комментарии (0)
Х
Хребтов Михаил оценил 20.05.2014
Оценка
По телефону очень быстро отвечают и по делу консультируют.
Не выявлено
Надо было слить куда-то баллы связной-клуба, а этот магазин - практически единственное место, где можно потратить их на что-то полезное, а не бургер с кофе. В общем-то, процедура заказа прошла без косяков, баллы списали, картой в онлайне оплатил оставшуюся сумму, забирал самовыносом. Отделение на м. Аэропорт тоже довольно приятное, места много, консультантов тоже, а вот народу почти не было.
Комментарии (0)
А
Антонов Димарик оценил 20.05.2014
Оценка
Бесплатная доставка, доставка на следующий день.
не обнаружил
Заказывал объектив на фотоаппарат, цена во всех магазинах была примерно одинакова, но в других интернет магазинах платная доставка, в Связном доставка этого объектива была бесплатна. Заказал, на следующий день привезли. Все отлично.
Комментарии (0)
П
Пирогофф Егор оценил 20.05.2014
Оценка
Жду от вас новый пункт выдачи в Тракторозаводском районе (шкурный интерес), ну и в других районах Челябинска.
Комментарии (0)
uf
ufacom оценил 20.05.2014
Оценка
на некоторые товары цена ниже
сотрудники довольно медленно работают
на некоторые товары цена ниже
Комментарии (0)
se
sergeant.alx оценил 20.05.2014
Оценка
удобно, быстро, качественно
один пункт выдачи на весь город
Заказал мп3 плеер и электрочайник в этом интернет-магазине. Забирал самовызом. В принципе сервисом доволен.
Комментарии (0)
А
Андреевич Сергей оценил 20.05.2014
Оценка
быстрый заказ, оплата он-лайн и можно забрать в тот же день
можно увеличить лояльность к постоянным клиентам
Знакомая по моей просьбе забирала ультрабук из Интернет-магазина в Питере. Хотя доставка при такой сумме заказа бесплатная, но так было просто быстрее и не нужно ждать курьера. Ультрабук оплачивал я карточкой он-лайн. Это один из немногих магазинов, где товар можно не только оплатить он-лайн, но и забрать в этот же день. К сожалению, часто при оплате он-лайн товар можно забрать только через пару дней. Поэтому пришлось переплатить пару тысяч, но я не жалею тк магазин существует давно, предыдущий ноутбук брал так же здесь. Одну звезду снимаю за то что узнал про скидку 5% в связном уже после покупки и они не смогли мне увеличить баллы, а так как ультрабук довольно дорогой, скидка получилась бы внушительной:)) Но обычные стандартные баллы на счет я получил, с этим все в порядке.
Комментарии (0)
О
Оркас Дмитрий оценил 20.05.2014
Оценка
быстрый возврат денежных средств
наличие бракованного товара
Заказал моноблок Lenovo IdeaCentre B550 57319934 24.05 на официальном сайте магазина. Товар пришёл 8.05 в магазин на Книповича - 34. К сожалению моноблок пришёл с дефектом (в центральной части экрана был скол). Видимо это был последний товар на складе, т.к. товар временно исчез из интернет магазина. Очень жаль потерянного времени! Считаю, что весь товар, который отправляют в регионы должен проходить соответствующую проверку на наличие дефектов! А в случае обнаружения дефекта покупателем - компенсировать ему потраченное время на ожидание бракованного товара! Так же хотелось бы, чтобы хотя бы крупногабаритный товар помогали осматривать продавцы магазина.
Комментарии (0)