Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 27.10.2014
Оценка
Цены на большинство товаров средние
Цены на большинство товаров средние
Комментарии (0)
Ha
Hatma оценил 27.10.2014
Оценка
На многие товары цены существенно ниже. Много пунктов выдачи. Круглосуточная служба заказов с бесплатными звонками.
На некоторые товары цен намного выше, поэтому перед покупкой обязательно надо сравнивать с другими. 'Забота' о клиенте очень однобокая.
На многие товары цены существенно ниже. Много пунктов выдачи. Круглосуточная служба заказов с бесплатными звонками.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.10.2014
Оценка
1. Бонусная программа, акции. 2. Удобное расположение офиса интернет магазина в центре, а также наличие пунктов выдачи в каждом районе. 3. Удобный поиск товара на сайте. 4. Электронная очередь в интернет магазине. 5 Обслуживание вежливое.
Впечатления положительные. Заказ № 13849064
Комментарии (0)
Н
Незымаев Андрей оценил 27.10.2014
Оценка
магазин хороший.обслуживание норм...вот только есть в наличии пишут,а потом доставку выдают на 10 дней срока...В налиичии не все...взял кат,в принципе доволен...жду руггир там же...магазин-все четко!!!
Комментарии (0)
П
Пух Кира оценил 27.10.2014
Оценка
Быстро, удобно.
нет
Быстро, качественно, удобно. Онлайн консультанты помогли выбрать аксессуары, персонал приветливый и доброжелательный.
Комментарии (0)
К
Коченина ирина оценил 27.10.2014
Оценка
Очень демократичные цены
нет
Заказывала в первых числах сентября 2014 года роутер TP-link в интернет-магазине Связной на Ленинградке. Заказ оформили быстро, с той даты с которой мне было удобно его вывезти и плюс даже продлили дату вывоза, тк не успела вовремя подъехать. Самовывоз находится в удобном месте, не надо плутать в поисках. Персонал приветливый, даже любезно согласились проводить в служебный туалет))) Была вечером ожидала выдачи не более 5 минут!
Комментарии (0)
Zi
Zinoviev Dmitry оценил 27.10.2014
Оценка
нет
ужасное отношение к клиенту
Оформил сегодня заказ Apple iPhone 6 64GB (темно-серый), номер заказа 14443682. В итоге позвонила менеджер и сказала, что не более 1 телефона в руки, так как вчера я купил уже один телефон в салоне 'Связного'. Что это за безобразие? Я теперь семье не могу купить еще 1 телефон? Менеджер отказалась переоформить заказ на супругу. Почему на вашем сайте нет никакой информации об этом, нет предупреждения клиенту, что не более 1 шт. на человека?
Комментарии (0)
fl
flint177 оценил 27.10.2014
Оценка
нет
В пункте выдачи на ленинградке постоянные очереди, т.к из 14ти стоек сотрудников, на рабочих местах только человек 5-6 персонала, ждать приходиться долго. Невозможно вернуть товар по гарантии.
Хотел вернуть деньги за бракованный фотоаппарат Fujifilm, но не тут-то было: после того, как сдал его в связной для диагностики и ремонта, в итоге получил через месяц обратно, с заключением о смене ПО, а дефект как был, так и остался (постоянно самопроизвольно перезагружается). Привёз его через день после забора из 'ремонта' обратно к ним на ленинградку, опять пошли в отказ - предложили снова отправить на месяц в ремонт, после того как я начал писать претензию, предложили забрать на 10дней на диагностику, отдал. Сегодня выдали 'заключение' что аппарат полностью исправен, с печатью 'связной' и подписью-закорючкой, браво - я такие 'заключения' о работоспособности техники могу и сам пачками штамповать. В общем поеду я со своим фотоаппаратом в нормальный сервис-центр, чтобы либо его отремонтировали, либо дали заключение о неработоспособности. А в связном технику больше покупать сам не буду и никому не советую, если вдруг потребуется гарантийное обслуживание, то вы лишь потратите своё время, а компания 'Связной' ничем не поможет: обменять или вернуть неисправный товар, который они же и продали.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 27.10.2014
Оценка
Телефон поддержки 8-800
Враньё и попытка развода на ненужные доп. услуги - см. комментарий
Телефон поддержки 8-800
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.10.2014
Оценка
Одни недостатки
Магазин заинтересован только в своих интересах
Продали планшет с разбитым экраном и отнекиваются, выворачивая закон о защите прав потребителя под себя. Такую чушь пишут, слов нет. Больше ничего не куплю в этой фирме. Рога и копыта.
Комментарии (0)
Sh
Shamilin Kirill оценил 26.10.2014
Оценка
Акция на чехол (дешевле на 500р)
Заинтересованность в клиенте отсутствует, как класс.
Акция на чехол (дешевле на 500р)
Комментарии (0)
М
Марат Антонов оценил 26.10.2014
Оценка
Рядом
Не правильная цена на сайте.
Рядом
Комментарии (0)
Н
Нужин Дмитрий оценил 26.10.2014
Оценка
Низкие цены, отличное информирование, широкий ассортимент и много товара в наличии.
Очередь в магазине
Покупал ноутбук на Карла Либкнехта, там электронная очередь, всего 4 кассы, но работали только 2. Передо мной не было 2 человека и практически все они сразу подошли к кассам. Ну я думал, что скоро и до меня очередь дойдет. Но не тут то было - я простоял чуть ли не пол часа. Необходимо что-то с этим делать: или отпускать людей быстрее, или ставить на кассы дополнительный персонал.
Комментарии (0)
Н
Нарашов Серёга оценил 26.10.2014
Оценка
быстрая доставка
отсутствует доставка курьером, нет схемы проезда транспортом, только на карте магазин обозначен. Ах да, телефон не РСТ, а на сайте и при покупке об этом ни слова
покупал телефон,привезли быстро, работает
Комментарии (0)
С
СЕРГЕЙ ИВАНЕНКО оценил 26.10.2014
Оценка
Легкий выбор, быстрая доставка, доброжелательные продавцы.
По телефону при оформлении заказа сказали, что телефон продается по акции за 11990, в магазинах Связной его цена около 15000. Купил в интернет магазине, заехал в ТЦ 'ОК' чтобы упаковать подарок. Из интереса заглянул в Связной - цена на мою модель - 11990!!! Не корректная работа менеджера?
Выбирали с детьми подарок нашей маме на день рождения. Они в Москве, я в Тольятти. Они определились по модели Samsung GALAXY S4 mini. Нашли ближайший пункт выдачи заказов в Тольятти. Я сделал заказ на сайте. Перезвонили через 15 минут и еще через 15 минут можно было получать свой телефон. Оперативно.
Комментарии (0)
К
Кулаков Дмитрий оценил 26.10.2014
Оценка
Симпатичное помещение
Отлично, больше к вам не пойду. Пришел, а товара - нет. Сказали 'извините, брак, не успели списать'. А я тут причем? Я же приехал не в какой-то магазин, где товары на полочках лежат, а за заказом, нужно было предупредить, чтобы я не тратил время! Еще и персонал - все заняты, никто не предложил с выбором другого товара, словно я погреться пришел, а не клиент, который только что понял, что потерял кучу времени, а еще и замерз! Спасибо, желание пользоваться вашими услугами отпало.
Комментарии (0)
К
Курмаев Андрей оценил 26.10.2014
Оценка
Нет
Нет
Комментарии (0)
Х
Храпова Яна оценил 26.10.2014
Оценка
Не выявлено
Плохое обслуживание, невежливые работники.
Пришла в пункт выдачи товаров ( на Герцена, 55) за наушниками на день рождения. Какая-то консультантша принесла наушники, при попытке использовать бонусы с карты Связного она заявила, что мой паспорт не подходит ( карта оформлена на мою маму). Эта девушка потребовала не только паспорт владельца карты, но и его личное присутствие. На фразу о том, что неделю назад в другом магазине их сети я использовала бонусы без проблем(т.е. без паспорта), она ответила, якобы у нас свои порядке в интернет-магазине. На устное согласие моей мамы по телефону она также отказалась. Разговаривала она так, будто я украла у своей матери (консультантша всерьез приравнивала эту ситуацию к тем, когда жены берут у своих мужей карточки и деньги). В общем, подарок купить я так и не смогла. Расстраивает не только этот факт, но и то, что я потратила свое личное время впустую, плюс моей маме все-таки придется ехать к ним и покупать вместо меня подарок ( что само собой ей неудобно).
Комментарии (0)
З
Земляной Роман оценил 26.10.2014
Оценка
заказывал планшет в пункт самовывоза через пару дней пришло смс о том что планшет доставлен и его можно забрать приехал забрал когда дома распечатали с женой поняли о том что под видом нового нам продали бывший употреблении планшет так как заводская наклейка была срезана а на нее был наклеен обычный скотч в планшете находились фотографии и видео сделанные в каком то доме позвонил на горячею линию мне сказали брать паспорт и ехать в пункт самовывоза и сдавать вернут деньги либо поменяют на другой когда приехал все объяснил согласились поменять на другой а деньги возвращать не хотели пришлось минут пять поскандалить только тогда вернули
пришел к выводу о том что в этом магазине покупать ничего больше не буду и вам не советую
Комментарии (0)
ki
kilobox87 оценил 26.10.2014
Оценка
Большой ассортимент
Не желают иметь с вами ничего общего после того, как получат деньги
Большой ассортимент
Комментарии (0)
Е
Евдокимов Сергей оценил 25.10.2014
Оценка
нет в наличии товара, не компетентный сотрудник
Заказывал сегодня два айфона, сам из другого города, пробуду в Москве только выходные,увидел, что на сайте есть в наличии и широкий выбор магазинов где можно забрать. Сделал заказ перезвонили спустя часа три, наверное, сотрудник не знал с чего начать со мной разговор, видимо очень переживал, поэтому заикался и не знал что сказать, сообщив, что их нет в наличии! Зато потом почти сразу же позвонили второй сотрудник и радостным голосом сообщил, что их нет в наличии, то есть дважды решили 'обрадовать'! Спасибо Вам большое за сервис 'по-русски'!
Комментарии (0)
pl
placebo.0102 оценил 25.10.2014
Оценка
Приехала забрать iphone6 в Связном на Ленинградском пр.37к6. Прождала в очереди 2,5 часа(!!!) Стойка с выдачей заказов работает только одна, скорость обслуживания покупателей крайне низкая, мест для ожидания всем нехватает. Персонал крайне утемленный и измученный, уже еле-еле ворочают языком. Невозможно получить консультацию, в зале ожидания нет менеджера или консультанта. Магазин не рассчитан на такой поток покупателей, персонал не справляется.
Комментарии (0)
Г
Гордиенко Ксения оценил 25.10.2014
Оценка
Быстрая и четкая работа связного
Не было сдачи у курьера
Покупала телефон самсунг,самый обычный для бабушки на день рождения ,все отлично,привезли как и просила пораньше ,единственное,что ,курьер не мог дать сдачи ,ну ничего,нашли выход !А так спасибо работе связного .
Комментарии (0)
З
Зубкова Ирина оценил 25.10.2014
Оценка
Покупала 2 раза смартфоны. Быстрая доставка заказа. Удобный кредит без переплаты. Доброжелательное отношение сотрудников.
После подтверждения заказа по телефону, сотрудники пытались навязать дополнительные аксессуары и услуги. Это раздражает.
Цены в Связном ниже, чем в других магазинах. Обслуживание достойное и самовывоз не далеко от дома. Буду покупать там ещё.
Комментарии (0)
п
пучков максим оценил 25.10.2014
Оценка
Быстро получил свой заказ 143816 очень рад магазин понравился
Комментарии (0)
О
Отмахов Вячеслав оценил 25.10.2014
Оценка
Практически нет очереди, пункт выдачи в 10 минутах от работы.
Указаны в комментариях
Обратился в интернет-магазин 'Связной', проконсультировали по модели ноутбука Lenovo z5070, что процессор Core i5 4210 U с частотой 1700 Гц, возможно у него есть Турбо-режим, который разгоняет до 2700 Гц, если данная информация подтверждена на официальном сайте. По вопросу гибридного жесткого диска, взяли паузу проконсультироваться, и оказалось вроде бы есть дополнительный слот под sad. Оформил резерв на данную модель. Пришел в пункт выдачи товаров 'Связной', на ул. Карла Либкнехта 22, выдали, осмотрел ноутбук на внешние дефекты, только после моей просьбы, открыв его, нашел гарантийный талон, спросил нужно ли его заполнять, на что молодой человек, быстро среагировал и поставил печать. Приобрел карту Связного, на которую после покупки, по истечению 2 недель, будут приходить 5% от суммы покупки, а также по 300 руб., после отзыва на market.yandex.ru.
Комментарии (0)
An
Andrey Beschastnykh оценил 25.10.2014
Оценка
возможность заказа товара в интернет магазине, оплата плюсами и начисление плюсов при покупке
нет
Уже несколько раз пользовался услугами интернет-магазина Связной. Товар забирал в магазине. Все окей. Срок доставки товара на след. день.
Комментарии (0)
Ya
Yarovikov Andrey оценил 25.10.2014
Оценка
большой выбор, пункты выдачи в разных городах
если товар есть в связном это уже пол дела, осталось оформить заказ) Редкие товары быстро разбирают (
Комментарии (0)
Н
Новикова Анна оценил 25.10.2014
Оценка
Заказ приняли быстро, на все интересующим вопросы ответили грамотно и вежливо
Заказ забирали сами, в выходной день была большая очередь, но еще при заказе операторы об этом предупреждали, так что на строились на ожидание
Заказ приняли быстро, на все интересующим вопросы ответили грамотно и вежливо
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.10.2014
Оценка
Много магазинов, нормальные цены
Плохое отношение к клиентам
Месяц назад оформил предзаказ на iphone 6. Статус заказа сейчас 'предзаказ' и никто до сих пор не позвонил. Случайно увидел на их сайте, что телефоны сегодня в наличии есть и свободно продаются. В службе поддержки ничего вразумительного не сказали, но смысл тот, что предзаказ делать без толку, их всё равно ни кто не собирается обрабатывает так как их слишком много, посоветовали отменить предзаказ и купить сейчас. На клиентов наплевать.
Комментарии (0)