Связной

Роутер настроил сам. Работает. Всё ОК!

Было бы здорово предупреждать на входе что у вас электронная очередь - пришлось дважды отстоять. Первый раз без номерка, второй с номерком.

Лучше заказывать доставку, т.к. на Ленинградке у АвтоСити невозможно припарковаться без нарушения, а 'Парконы' носятся с камерами каждые 5 минут. В итоге сделаешь выгодную покупку, а после придет штраф на 3000 рублей:(

Возможность приобретения товара в различных районах города, возможность получить дополнительную консультацию по телефону от специалистов интернет-магазина. Центральный пункт выдачи расположен не далеко от станции метро 'Горьковская'.

Пользовался услугами данного магазина 3 раза и всегда отличный сервис. Один раз пришлось сдать товар, и без проблем. Советую Всем.

Воспользовался акцией, заказов по интернету, на следующий заказ прислали промокод со скидкой. Во общем не так плохо ,есть ,что выбрать. Подобрать аксессуары. Надежность интернет магазина.

делал заказ в интернет магазине,дали гарантии,что продукцию привезут в срок,но привезли с задержкой,но обещали,что все всегда в сроки.В интернет магазине люди безответственные и колл-центр не может ответить по сути ни на что.руководству надо лучше следить за работой магазина,а то клиентов у вас не будет и дел с вами иметь не будут и я не один такой недовольный!С руководством не связаться,чтобы мою проблему решили,потому что операторы с этим не справляются,если руководство читает о себе отзывы,то наведите порядок у себя в фирме!

Неплохой ассортимент, легко пользоваться накопительными дисконтами

Решил приобрести себе новый телефон Explay Pulsar. В новом каталоге цена указана 4990 рублей. Захожу на сайт, там цена дешевле на 400 р., но купить его можно только через 12 дней. Я телефон хотел сейчас, решил не пользоваться другими интернет-магазинами, а купить в 'честном' Связном. И что же? Цена моего телефона началась с 5890 рублей с учетом их гарантии. Без гарантии и без пленочки (которая должна идти в стандартный набор) он стоит 5490 рублей. Я указываю продавщице на каталог, в котором цена ниже на 500 рублей, но в ответ слышу комментарий про сайт. Вопрос тогда: зачем вы тогда открыли столько точек продаж или это это такой хитрый ход? Хочешь ждать две недели - цена ниже, не хочешь - на тысячу дороже. Теперь в этот магазин я приду только для того, чтобы положить денег на счет телефона.

Приобрела в интернет магазине планшет в подарок, вечером того же дня обнаружили, что планшет не исправен: мигает экран, периодически сам перезагружается, виснет. Утром следующего дня позвонила на горячую линию, где меня отправили в пункт выдачи заказов для обмена планшета на новый. Приехав в этот же день, обнаружила, что пункт выдачи закрыт на ремонт, пришлось срочно ехать в другой. Там мне планшет менять отказались, мотивируя это тем, что сотрудника интернет магазина нет на месте в рабочее время. Со скандалом планшет принят на проверку качества на 20 дней. Результат: испорченный день рождения, сумма потраченная на такси и оплату НЕКАЧЕСТВЕННОГО товара, отсутствие у меня покупки, оплаченной мной в полном объеме , ну и конечно потраченные нервы и время.

Сделали предварительный заказ. Получил подтверждение что можно приезжать и забирать. Приехали и прождали в очереди 50 минут чтобы заплатить и получить заказ за 5 минут. Из 5 касс на обслуживание клиентов работало только 2. Из которых сотрудники очень часто пропадали. Диваны в зале ожидания не удобные, без спинок. Поэтому ждать своей очереди так долго очень не удобно на них.

Не буду описывать, один ЖИРНЫЙ МИНУС перечеркнул все достоинства.

не сегодня

Делал заказ, перезвонили лишь на следующий день, пытались всучить кучу допов нафиг мне не нужных. в итоге купил девайс в другом магазине

однажды заказал наушники с ковриком для мыши и сразу же оплатил, как обычно товар приходил в течении 2х дней но товар пришел через 5 дней и притом мне его не как отдать не хотели так как у них какие то сбои, приходил 4 раза так и не получил, наследующий день отменил заказ деньги до сих пор не пришли

В части комплектности и сроков - все отлично. Единственный большой недостаток - это невозможность забрать товар в обычном магазине Связной, что приводит к необходимости стояния в очереди в единственном на Москву пункте самовывоза. Заказы номер 13334051 и 13334054

Заказывал сотовый телефон через интернет-магазин, в 9 утра на сайте было написано что доставка будет в этот же день и давали право выбрать в какой промежуток времени. Выбрал с 15-18 часов. Позвонили с Москвы и подтвердили все показатели заказа, в том числе и доставку в тотже день. В 17:45 ни звонка ни телефона. Позвонил в единую службу ... сказали что уточнят и попросят курьера связаться со мной, ну ОК. Опять тишина. В районе 20 часов пришла только смс с текстом что мой заказ оформлен на следующий день и выше такая же смс, которая пришла с утра тоже с доставкой на следующий день. Единственное место от куда можно было понять что доставка будет на следующий только из смс, которое я бегло прочитал и не обратил внимание на число, ну меня же все убедили что сегодня... В итоге приехал курьер, в итоге даже раньше предварительно позвонив, заказ был на место моей работы, поэтому меня его приезд раньше не напряг. Все вроде нормально, а в гарантийном талоне печати нет. Курьер разводит руками, мол ничего не знаю, отвечаю только за доставку. Многие наверное сейчас подумали нафига она мне в талоне, ну во-первых, телефон был в подарок и хотелось порядка в документах, а во-вторых, тек ст не чеках со временем выцветает и прочитать через год можно с трудом. Поэтому всё равно пришлось ехать в магазин от куда была доставка.

А так все круто!

Приобретали телефон, флип-кейс и защитную плёнку в подарок на день рождения. Заказанный флип-кейс к телефону не подошёл, хотя на сайте предлагался именно к приобретаемой модели телефона. Было очень неприятно, т.к. это несоответствие обнаружили уже дома. Пришлось ехать возвращать, вариантов для обмена не оказалось.

Добрый вечер. 12.10.2014 в ЦМС 671 ТЦ РИО 2 была приобретена iTunes карта номиналом 500р. Деньги были заплачены, но вместо ПИНа для активации суммы, в чеке была надпись 'ПИН не может быть доставлен, в течении часа будет выслан вам смс'. Перед покупкой сотрудники салона поинтересовались моим номером, в предоставлении было отказано. Куда должно прийти СМС 'через час' непонятно, как и взаимосвязь между моим сотовым номером и продажей мне iTunes кода НА ЧЕКЕ. Вернуть деньги отказались: со слов сотрудников -сломан сервер, в ит отделе заявка и прочее такое. На данный момент 15.10.2014 ситуация такая: деньги заплачены, взамен не предоставлено вообще ничего. В телефонной службе поддержки 'связной' предложили приехать в этот салон с паспортом оформить возврат. Уважаемый 'связной', возврат, позвольте, чего? Чего вам возвращать да еще и с паспортом (кстати как насчет 152-ФЗ), если вы мне вообще ничего не предоставили, кроме чека в котором написанно, что и не предоставите?Да и затраты на бензин туда-обратно больше чем стоит эта карта. Почему сразу не вернули деньги, ведь товар сразу не был предоставлена. Жду взаимоприемлемого решения, например доставки ПИНа по емайл. Пока твердый кол за работу, если этот процесс можно так назвать.

Не нашёл!!!!

Не вижу

Обслуживание отличное,НО наклеили пленочку на экран так, что закрыли камеру(

То, что мне надо было срочно, было в наличии. Цена норм.

Надежный магазин. Заказывала уже несколько раз, в будущем буду еще заказывать.

В целом все радует! Нареканий нет!

Заказы обрабатываются своевременно, контакты доброжелательны. Проблемы с обслуживанием карт - больше внимания на постоянных клиентов необходимо оказывать.

доставка быстрая, обратная связь хорошая, доставка на следующий день, все действия согласованы, заказываю не первый раз. Есть акции и подарки!

Магазин стал напоминать 'рынок' с продавцами-хитрованами.Покупал планшет Samsung Tab3,консультант принёс его в открытой коробке и начал сдирать плёнки с экрана и задней части планшета:на вопрос ,зачем вы это делаете ,ответ:показать вам товарный вид(остался неприятный осадок,потом я понял почему).Консультант предложил проверку товара в течении 7 дней и если что-то не устроит,обменять на другой или вернуть планшет.После тестирования планшета и выявления медлительности обработки требуемых задач ,было принято решение о доплате и замене на Samsung Tab4,но тут меня ждал сюрприз:в обмене планшета отказано на основании обнаружения на задней части планшета одной 'микроцарапины',на просьбу пригласить консультанта который снял плёнку с планшета(видеозапись ведётся,значит может подтвердить мои слова),продавцы впали в 'ступор' .Совет всем покупателям 'Связного':при получении заказа особое внимание на коробку:обычно они старые,потертые,со следами открытия и псевдопломбой,планшеты уже активированы ,хотя должны находиться в состоянии 'первого включения' и 'бейте по рукам' продавцу если он пытается без вашего требования снять защитные пленки-он это делает что бы вы не увидели ,что плёнка наклеена повторно(с воздушными пузырями')и все фиксируйте все в чеке:открытая упаковка,снятые защитные плёнки,активированный планшет и в суд.Товар который продаёт Связной под видом нового по 'акции'на самом деле является единичным товаром БУ,реализация которого под видом нового запрещена законодательством РФ!Номер чека от 27.09.2014:2461 в магазине:05010000,а номер заказа где пишется в чеке я не вижу?

больше я тут не покупаю.