Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
ol
olegun4
оценил 13.10.2014
Отличное качество товара
Отвратительный сервис, обман посредством смс рассылок
Сделал заказ, после покупки пришла смс с текстом: 'Оставьте отзыв на Яндекс.Маркете и получите скидку'. Отзыв оставил, скидку никто не прислал. Звонил по горячей линии, сотрудник обязался перезвонить через 10 минут, так никто не перезвонил.
Комментарии (0)
В
Волегов Алексей
оценил 13.10.2014
Пришел в магазин забрать свой заказ. Заказ выдавать отказались, сказали что по бонусной карте уже были покупки, порекомендовали или обратится в корпоротивный отдел или сделать у них новую бонусную карту за 500 руб. Попросил предоставить правила где это прописанототказались на отрез, видимо потому сто таких правил и нету. Не понимаю что таорится в этом магазине, когда за них уже роспотребнадзор возьмется.
Комментарии (0)
П
Перевозчикова Юлия
оценил 13.10.2014
Приобретенный смартфон разочаровал, собеседники жалуются, что плохо слышат меня при разговоре. Пришла в магазин, хотела вернуть деньги или же заменить аппарат (14 дней со дня покупки не прошло еще), взять на экспертизу продавцы отказались, ссылаясь на длительный период данного процесса (до 40 дней, с их слов), отправили в сервисный центр в нашем городе. Очень неприятная ситуация. Понимаю, что если в СЦ сдать, то там непонятно, на какой срок затянут, после чего естественно возвратить деньги за телефон не смогу точно. Как быть в данной ситуации? Такой проблемный новый смартфон мне не нужен.
Комментарии (0)
З
Зайцева Екатерина
оценил 13.10.2014
Быстрый поиск, низкая цена, много точек для забора заказа
Примерно через полчаса после подтверждения заказа по смс и электронной почте последовал звонок из Москвы с сообщением, что товар не готов к выдаче. Хотя я за это время уже успела доехать до магазина, чтобы забрать покупку. Пришлось настоять на своем по телефону, подождать в магазине, пока продавцы решат создавшуюся головоломку. В итоге заказ мне выдали, но не так оперативно, как хотелось бы. Кажется, если бы не моя настойчивость и готовность звонить в центральный офис, пришлось бы приезжать на следующий день.
Быстрый поиск, низкая цена, много точек для забора заказа
Комментарии (0)
П
Присяжная Ольга
оценил 13.10.2014
Товар в наличие, быстрое подтверждение, не навязчивый персонал.
Всегда очень быстро получаю заказанный товар. Проблем не было. Очень четко работают. На сайте всегда представлена подробная информация о товаре.
Комментарии (0)
Ш
Шилов Сергей
оценил 13.10.2014
Все быстро, четко
Критичных нет
Брал шесть плюс в подарок
Комментарии (0)
ar
arabertoo
оценил 13.10.2014
Адекватный ценник, аккуратная доставка.
Предлагается товар сомнительного качества.
Адекватный ценник, аккуратная доставка.
Комментарии (0)
С
Семёнова Ольга
оценил 13.10.2014
привлекательные цены
возможен некачественный товар
всегда о связном были только положительные отзывы, и ни одна техника не подводила. Однако,этим летом нам не повезло. В конце июня был приобретен планшет по цене со скидкой(демонстрационный вариант). Прослужить успел он всего лишь месяц, дальше вышел из строя-не включался. Т.к. гарантия еще не прошла, понесла его на ремонт в магазин, т.к. не хотела возврата денег, мне нужен был именно этот планшет, он очень меня устраивал. Менеджеры в салоне отказались брать его на ремонт по причине того, что у демонстрационных вариантов ограниченная гарания (30-35 дней),придуманная видимо самим магазином. Через семь кругов ада у меня его взяли. Заменили материнскую плату, и еще кое какие детали. Не прошло и недели, у него отваливается вай фай-не видит ни одну сеть. Покопавшись в маршрутизаторе, пришли к выводу, что проблема явно в планшете(либо в модуле вай фай, либо в прошивке). После первого испорченного настроения при сдаче в ремонт, нет никакого желания сдавать его снова. В общем, за 0,6года нахождения планшета у нас, попользовались мы им всего месяц. Поэтому, господа, прежде чем покупать товар с большой скидкой, подумайте о последствиях, возможно на него не просто так такая скидка
Комментарии (0)
bu
bub44
оценил 13.10.2014
Перечень товаров на сайте не соответствует реальному наличию. Заказав автовидеорегистратор AdvoCam FD8S Profi (который был в наличие на складе) который должен был прийти на место через 3 дня оказался, по словам оператора бракованный и ещё и последний. Мне предложили AdvoCam FD6S Profi я согласился. Через 2 дня таже беда он один и тоже в браке. Мне предложили AdvoCam FD5S Profi я согласился и как вы уже догадались с ним тоже самое! Мне предложили выбрать что то другое. Моё терпение лопнуло. Всё это действие продолжалось 10 дней.
Не вздумайте оплачивать товар сразу по карте. Платите при его наличии!
Комментарии (0)
С
Сопоцинский Дмитрий
оценил 12.10.2014
Хорошая цена, бонусная программа, удобное обслуживание в центре выдачи интернет-магазина
Не полностью компетентные сотрудники на телефоне. Поврежденная упаковка. Агрессивное поведение продавца в конфликтной ситуации.
Хотел приобрести один из топовых роутеров. Проезжал мимо пункта выдачи на Ленинградском проспекте - решил зайти. За 15 минут получил полную консультацию, прямо в здании сделал заказ на одном из интернет-терминалов, оплатил и получил покупку (была в наличии на складе). Правда когда приехал домой обнаружил некоторые дефекты в работе роутера. По телефону мне предложили зачем-то оформить новый заказ - дескать без этого мне не обменяют товар. Отказался и приехал назад в центр выдачи, где мне без звука поменяли роутер на новый. При проверке на месте, после вскрытия упаковки и оформления гарантийного талона, я обнаружил, что упаковка имеет внешние механические повреждения - замят угол (до вскрытия упаковки этого видно не было), что может говорить о достаточно сильном падении аппарата. Продавец в агрессивной форме отказался повторно менять товар. В итоге правда роутер работает (пока что) вроде бы без сбоев. Но удовлетворения от приобретения достаточно дорогого аппарата (один из самых дорогих в Связном) не испытал.
Комментарии (0)
М
Михед Александр
оценил 12.10.2014
на многие товары низкие цены, хорошее качество, бонусы на клубную карту
бывает путаница с интернет-заказами
Сначала сделал другой заказ этого квадрокоптера, оказалось, что неверно указал № клубной карты (оказывается, номер - это не то, что написано на карте на самом видном месте, а какие-то цифры под штрихкодом). Заказ оказался дороже, изменить его оказалось невозможно (исправить № карты), пришлось делать другой заказ (этот). В результате пришел в магазин, получил квадрокоптер, правда заказывал зеленого цвета, а получил синего (хотя мне это не критично). А так - всё в порядке, при получении смог протестировать, продавцы оказали посильную помощь, так что ставлю четвёрку за обслуживание.
Комментарии (0)
Я
Яковлева Мила
оценил 12.10.2014
Известный магазин, которому доверяю. Цена на товар была ниже, чем у конкурентов.
Пока не обнаружены.
Покупала в интернет-магазине Связной Apple iPod touch 5 32Gb за 10175 рублей (заказ № 13678703). Магазин выбирала по цене - в Связном она оказалась ниже, чем у конкурентов. К тому же, в сети нашла промокод на скидку 3% на технику Apple в магазине Связной. К Айподу претензий нет - качественно сделан, красивый, быстрый. Покупкой довольна. Интернет-магазин тоже рекомендую. Заказ доставили на следующий день, как я и просила, в удобное мне время. Доставка бесплатная. Это не первый мой заказ в Связном. Покупала там три года назад свой телефон Самсунг, который до сих пор прекрасно работает, ни разу не ломался, и менять я его пока не собираюсь.
Комментарии (0)
М
Максим Головин
оценил 12.10.2014
Хорошие цены, наличие товара
Очень навязчивый сервис.
Покупал телефон iPhone 6 plus. Купил по минимальной цене, сразу после старта продаж без предзаказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2014
возможность оплаты курьеру банковской картой
возможность оплаты курьеру банковской картой
Комментарии (0)
te
temnyj-p
оценил 12.10.2014
Заказ через интернет, удобно, быстро, удобная навигация по сайту и низкие цены по сравнению с розничными магазинами.
Не понравилась работа сотрудников выдачи товара. Очень вальяжно относятся к клиенту, как будто его и нет рядом. Позволяя себе на повышенных тонах обсуждать какие то свои личные проблемы и игнорируя при этом обращения клиента к ним.
В целом очень удобно пользоваться магазином и доставка радует.
Комментарии (0)
Ц
Цветков Олег
оценил 12.10.2014
Сомнения в новизне товара.
Здравствуйте! Я приобрел фотоаппарат canon 650 body 11.10.2014 в Самаре. Мне доставили его в запечатанной коробке. Вскрыв коробку я обнаружил, что фотоаппаратом уже пользовались. Была вскрыты упаковка с инструкцией по эксплуатации и упаковка с аккумулятором, отклеена защитная пленка на откидном экране. Объясните пожалуйста как это могло получиться. Фотоаппарат не новый? Мне это важно, потому что я занимаюсь фотографией и состояние техники влияет на мой процесс. Номер штрихкода на коробке 6559В001АА и 4960999903415. На коробку наклеен еще один код 2000040430919.
Комментарии (0)
К
Куницына Татьяна
оценил 12.10.2014
Цена
Персонал открыто врет
Цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2014
Ожидая свою очередь, есть где присесть.
Пренебрежительное отношение к клиентам.
Ничего похвального сказать не могу - манагеры бездумно 'втюхивают товар', подробностей характеристик не знают, продавцы в самовывозе только что не произносят 'Дома будешь разбираться. Заплатил? Свободен.'
Комментарии (0)
ka
kazakov leonid
оценил 12.10.2014
Заказывал защитную пленку для Nokia Lumia 735. Вещь редкая, т.к. телефон новый. В наличии есть только в связном. Заказал с доставкой в один из магазинов. Получил через 2 дня. В упаковке на которой написано для Lumia 730/735 была пленка для какого то другого аппарата. Пришлось сдавать. Уверили ,что это еденичная ошибка. Заказал еще раз. Поехал забирать на ленинградский проспект. Что вы думаете? История повторилась. Очень жаль, что такое отношение к своей работе
Комментарии (0)
Ne
Negin sergey
оценил 11.10.2014
Не нашел
Все
Не нашел
Комментарии (0)
С
Смирнов Александр
оценил 11.10.2014
Оперативность оператора при заказе товара
Не приятная суета какая -то в процессе работы сотрудников
Я приобретал здесь товар не впервые !!! Даже один раз вернул его обратно .....и каждый раз возвращался из-за приятных в общении сотрудников !!! Ребята всегда улыбались и уделяли достаточно внимания каждому клиенту , заказал прошел за стойку проверил если возникли вопросы ответят и всегда с улыбкой даже объяснят как работает аппарат и только потом оплачивал !!! А сейчас такое чувство заплатил и иди домой со своим новым приобретением )))))) Что бы не спросил уже готов ответ в денежном эквиваленте сколько ты им должен доплатить, так противно.....Очень хотелось что бы должное влияние уделяли клиентам ....спасибо !!!!
Комментарии (0)
С
Сергеевна Елена
оценил 11.10.2014
быстрый заказ, возможность получить товар в день заказа на пункте самовывоза даже в выходной день, вежливый персонал, возможность само самостоятельно проверить товар
не удалось получить квалифицированной консультации о товарах, длительное ожидание товара на пункте выдачи, товар можно проверить только после оплаты
быстрый заказ, возможность получить товар в день заказа на пункте самовывоза даже в выходной день, вежливый персонал, возможность само самостоятельно проверить товар
Комментарии (0)
Б
Байдин Артем
оценил 11.10.2014
близко от дома
Очередь из 2х человек = 30 минут ожидания. Задержка доставки на пункт выдачи. (на сайте писали на след. день, по телефону сказали что только через день)
Приобрел планшет за 2290 руб. Не устроило качество экрана: слишком маленький угол обзора. На след. день попытался сдать - отказали, ссылаясь на законодательство (технически сложное устр-во возврату не подлежит). Неделю назад в другом интернет-магазине без проблем поменял 2 ноутбука по 40 000 руб. Оба раза процедура заняла не более 15 минут (осмотр, заполнение заявление, выдача средств). Один по браку, другой просто потому что не понравился. Вывод напрашивается сам собой. Решите покупать в связном имейте ввиду: тут ценят клиента.
Комментарии (0)
ar
ar.workmail
оценил 10.10.2014
низкие цены
отвратительное обслуживание, противоречащие законодательству условия продажи
отвратительное обслуживание, неграмотные менеджеры, озвучено подтверждение заказа по тел но по приезду в пункт самовывоза заказ оказался аннулирован магазином, Вывод: не тратьте свое драгоценное время на этот магазин
Комментарии (0)
An
Andy Andy
оценил 10.10.2014
цены неплохие
обман и плохое отношение к покупателю
покупал в связном у алексеевской телефон , сначала посмотрел на сайте что кредит 0% годовых без переплат , окей пришёл оказалось что я могу расчитывать только на большие % потому что мне одобрил кредит только один банк ну это со слов парнишы консультанта ну да ладно взял , далее всё время сколько оформлялись бумажки и я смотрел сам аппарат , консультант постоянно пытался пригласить на следующий день что бы я зашёл для настройки телефона , я много раз отказывался т.к. и сам люблю поковыряться в новеньком девайсе и вообще в компьютерной технике разбираюсь отлично , ладно он успокоился помоему только тогда когда я из магазина вышел , но позже я зазметил что в чеке у меня сняли за настройку телефона 3 тысячи , потом за страховку 3 тысячи , и за консультацию , обращение в их службу поддержки ничего недало мол вы всё сами видели согласились сами виноваты, видимо служба поддержки не покупателей а нечестных продавцов , ну окей чтож поделаешь такой я лопух , но недумаю что такое обращение к покупателям это честно.
Комментарии (0)
Л
Левчук Санёк
оценил 10.10.2014
Нет
Ждал долго, в итоге из за того что опаздывал не посмотрел качество товара, а по приезду домой выяснилось что моим радио-будильником уже кто то пользовался так как он весь в царапинах. А ехать менять из Можайска в Москву как то не хочется(на бензин больше потрачу)
Нет
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.10.2014
Бракованные Iphone 5s
Купил в апреле Ipnone 5s, через некоторое время появились белые глюки на экране, сдать дошли руки только в августе, выдали взамен fly за 2000 рублей, указав что он стоит 5000 и сказали что это лучший вариант на подмену. Месяц (!!) телефон был в сервисном центре, после чего выдали новый смартфон, взамен старого, который оказался точно с такими же глюками. Уже бесит эта компания, неужели нормальные айфоны не могут завезти. Еще месяц ждать нужно теперь чтобы заменили чтоли?
Комментарии (0)
А
Алена Осинцева
оценил 10.10.2014
Магазин хороший, все товары доступны в цене, всё берём в связном.
Ужасное отношение к покупателю, полное равнодушие. Взяла у них планшет, пришла полность погасить платёж, а у них связи нет и все ваши проблемы, сами узнавайте остаток и платите где хотите. Город Бирск. Только из-за продовцов не хочется туда идти, никогда не спросят накопительную карту. : (
Магазин хороший, все товары доступны в цене, всё берём в связном.
Комментарии (0)
Б
Боровиков Иван
оценил 10.10.2014
Покупка отработана быстро, четко, без запинки
Кромешный ад в пункте выдачи товара
Покупка отработана быстро, четко, без запинки
Комментарии (0)
Е
Евгений Сергеев
оценил 10.10.2014
Понравилась быстрота обработки заказа и его доставки в пункт выдачи.
Делал заказ впервые,при оформлении не предложили оформить бонусную карту,так что остался без бонусов!
Понравилась быстрота обработки заказа и его доставки в пункт выдачи.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной