Связной

Изначально купил наушники онлайн, так как предложили скидку 5%. В личном кабинете у меня был старый номер телефона, но при покупке я указал актуальный. Не приходило никаких смс, вообще. Проверял в личном кабинете- все нормально, номер верный, статус-доставлен. Пришёл забрать оплаченный товар, и мне отказались, сославшись на отсутствие какого-то когда, который должен пройти в смс. При том что на сайте об этом нет ни слова, как и подтверждения номера телефона. При звонке в кол центр сказали, что я якобы пропустил цифру, поэтому смс не пришло (хотя номер верный, я проверял). Два раза говорили что поменяли номер, два раза ничего не пришло (я им верю, что они пытались это сделать). В общем отменил заказ, деньги вернули, заказал опять, но никакого смс опять не пришло. После повторного звонка предложили дату поближе и сообщение наконец-то пришло. Товар пришёл даже на день раньше заявлено срока, и я наконец-то стал счастливым обладателем наушников Sony. Надеюсь, сайт починят.

Теперь просят написать отзыв за скидку написать отзыв, которую наверно тоже не дадут, или дадут на какую-нибудь ерунду.

Купил в сентябре sony t2 ltra dual на Новочеркасском. Продавцом был марк (имя уже о многом говорит). Телефон оказался пользованным ещё каким-то густияром (даже к заводскому состоянию не удосужились сбросить). Про сдачу, рублей 700-800, и чек я забыл, гражданин магк не напомнил. Защитное стекло выглядело хорошо, но спустя неделю стали видны следы неудачных дублей. В связной? Никогда больше.

Салоны близко к ст.метро.

Заказала чехол для планшета. Резерв в магазине по адресу пр. Маршала Жукова 31. Срок резерва 2 дня.Приехала через 2 дня.Срок резерва истёк в магазине предложили купить чехол в два раза дороже. Ладно. Дома опять заказала такой же чехол, но с доставкой в другой магазин по адресу пр Ветеранов 78.Указала определённый день. Оплатила заказ онлайн. Приезжаю. Заказа нет. Подарка тоже. Полное разочарование.

В целом хорошая работа интернет-магазина

Приобрела чехол для планшета и пленку, то, что не было в наличии изначально расстроило, но работник рассказал, как быстро приходят заказы, ждать буквально пол дня. И это действительно так, все пришло даже раньше, чем заявлялось в смс-сообщении. Единственное дороговато услуга по наклеиванию защитной пленки, хотя мне дали аргумениированное пояснение цены, что дается гарантия на выполнение работ, что мне изначально показалось неотъемлемым. В итоге походов по другим салоном, оказалось, что не все гарантируют качество работы,а цена разниться на 100-200 рублей. Чтоб не быть скупым и не платить дважды- лучше в Связном и с гарантией клеить пленки.

Прочитал как проверить аппарат при покупке. 1.Наличие следов использования ранее 2.Работа затвора 3.Битые пиксели И т.д. В итоге: 1.Представитель салона сама открыла и тут же замацала аппарат. 2. Без карты памяти его не проверить. Ну не ношу я с собой карту памяти.А у них таковой нет. 3. Гарантийный талон не заполонили. Сервис в салоне мрачный. Надеюсь качество аппарата покроет этот мрак.

Хорошее обслуживание, приятные работники, широкий выбор, качественный товар.

Быстро.

Заказал в интернет магазине планшет поздним вечером, на следующий день перезвонили и уточнили детали заказа, ну и по традиции предлагали кучу аксессуаров и всяких страховок. Планшет пришел через 2 дня, сразу забрать не получилось, но товар резервируют на неделю. Через 3 дня приехал и получил. Пока недостатков не выявил. Спасибо персоналу.

навязчивые попытки навязать ненужные опции и установки программ

В пятый раз делаю заказ в Связном. В принципе, все устраивает.

буду заказывать товары у них еще

Удобное расположение

доступность, раскрученный брэнд

21.12.15 я купила через интернетзаказ 24769142 с самовывозом в Санкт-Петербурге клип-кейс iBox Crystal для приобретенного 17 ноября смартфона Sony Xperia Z3, на который в момент покупки было установлено защитное стекло DF. Смартфон и стекло также были приобретены в Связном, за стекло и его установку я заплатила около 1500 рублей. Когда дома я надела клип-кейс на смартфон, то к своему ужасу обнаружила, что внизу экрана по краям стекло отслоилось от экрана, а в левом нижнем углу появилась трещина размером в 2 сантиметра. Настолько сильно края клип-кейса сдавливали по краям смартфон и находили на защитное стекло, что оно отслоилось и на нем появилась в результате деформации трещина. И это случилось с только месяц назад приобретенным товаром, стоимость которого в три раза превышает стоимость самого клип-кейса. Я немедленно обратилась в службу поддержки на горячую линию Связного, но услышала невнятный ответ оператора о том, что за самостоятельно одетые покупателем чехлы на смартфон Связной ответственности не несёт. После многочасовых переговоров с десятком других операторов и регистрацией претензии, я получила безымянный ответ по электронной почте, суть которого сводилась к тому, что надев на смартфон приобретенный в Связном клип-кейс, я тем самым нарушила правила эксплуатации защитного стекла, также приобретенного и установленного в Связном, поэтому удовлетворить моё требование об устранении причиненного мне покупкой в Связном материального ущерба неимеется возможности. Вот такой подарок к Новому году подготовила для меня компания Связной и это при том, что я являюсь их постоянным покупателем. Кстати ни один из пяти купонов, присланных мне по SMS за покупку в Связном смартфона, номиналом в 1 тысячу рублей не смог быть использован при оплате моего интернетзаказа. Продавец сказала, что ни один из купонов невозможно провести для оплаты, хотя на сайте интернетмагазина было указано что все товары в моем заказе подпадают под эту акцию.

Купила сегодня в связном телефон за 65 990 руб. Продавцы навязывают всякие доп. услуги типа страховки за 6 тысяч, при этом в своей речи используют выражения, что это совсем не дорого и что вам денег жалко. От меня отстали, только после того, когда я им посоветовала купить страховку на телефон. Попросила телефон в пакет положить, однако с меня 5 рублей потребовали. Позор!!! Реально магазин в помойку превратился!

Разочаровал меня сей магазин. Руководство никак не заботится о своих клиентах, чьи планы, по их вине были нарушены.

Фраза в спину: 'Спасибо, что выбрали связной'. На этом достоинства кончаются.

Заказ исполнили быстро. Так же быстро провели возврат на банковскую карту.

Заказывал фотоаппарат и карту памяти к нему. Заказ № 24625832. Консультанты довольно быстро перезвонили после онлайн заказа. Подробно всё расспросили, уточнили и предложили различные услуги и дополнительные товары по теме. Товар доставили ещё быстрее. Привезли на час раньше чем было заявлено. Комплектация и качество устраивает.

Достаточно дешево

Отличный магазин)))))))) Очень приятно, когда работают позитивные, специализированные, готовые помочь в любом вопросе сотрудники. Отдельное огромное спасибо, менеджеру ЕВГЕНИЮ!!!!! Евгений, рассказал о выбранном мной товаре, помог подобрать аксессуары, и поднял настроение на весь день. Жду сегодня свою покупочку № заказа 24779993))))))))))) С наступающим НОВЫМ ГОДОМ)))))

Заказ пришел как обещали.Вежливость операторов плюс.

Покупала планшет в г.Новосибирске в магазине на Гагаринской в Роял Парке. Приветливые и грамотные продавцы, быстрое обслуживание. Приятная и спокойная обстановка в магазине. Помогли выбрать к планшету аксессуары за что огромное спасибо. Номер заказа 24525569

Конкурентные цены, доброжелательное обслуживание, профессиональный персонал

Call-центр не плохо отработал

Покупал пленку для телефона. Двое парней-продавцов даже при моем обращении к ним, никак не отреагировали.

Купила смартфон в данном магазине, продавцы любезно предложили оформить страховку на телефон. В течение гарантийного срока, телефон был отнесен по гарантии производителю. Заключение было очень неожиданным!!! Телефон был подвергнут несанкционированному и неквалифицированному вскрытию. В ГАРАНТИИ ОТКАЗАНО, В СТРАХОВКЕ ОТКАЗАНО. Телефон мною не вскрывался. Выводы более чем очевидны.