Связной
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
- Email: reception@svyaznoy.ru
Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек.
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»:
- мобильные телефоны и смартфоны;
- «умные» часы;
- планшетные компьютеры;
- ноутбуки и компьютеры;
- фотоаппараты и видеокамеры;
- гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
- аксессуары для мобильной и цифровой техники;
- электронные книги и игровые консоли;
- автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
- MP3- и DVD-плееры и наушники;
- принтеры и сканеры;
- роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
- и многое другое.
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Связной
П
Пользователь удален
оценил 02.01.2016
Пока проблем не было
Заказ делал в Связной-Железногорск (не первый раз).Выбрал ноутбук в интернет магазине Связной.Решающим фактором была цена-на пару тысяч меньше за точно такой же товар ,чем в других магазинах.Плюс почти тысяча рублей бонусами на карту Связной-клуб.При заказе по терминалу в магазине попал на акцию распродажи -еще минус 700 рублей.Менеджер доходчиво объяснил что и как и без всякой предоплаты заказал ноутбук.Через два дня товар уже на руках.В общем я доволен-цена радует,обслуживание на высоте,все устраивает.Теперь вот присматриваю планшет.
Комментарии (0)
Х
Халимова Татьяна
оценил 02.01.2016
Быстрое и вежливое обслуживание. Продавцы внимательны и компетентны в вопросах, касающихся выбора смартфона, карты памяти.
Быстрое и вежливое обслуживание. Продавцы внимательны и компетентны в вопросах, касающихся выбора смартфона, карты памяти.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.01.2016
Заказал на сайте вечером товар. На следующий день его забрал. Очень оперативного привезли.
Слабые знания продавцов-консультантов о товаре.
Заказал на сайте вечером товар. На следующий день его забрал. Очень оперативного привезли.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.01.2016
Доставка и смс оповещение (интернет-заказ), быстрое обслуживание
Излишнее навязывание дополнительных услуг, завышенная цена на поклейку пленки
Доставка и смс оповещение (интернет-заказ), быстрое обслуживание
Комментарии (0)
Н
Новиков Евгений
оценил 01.01.2016
доставили то что заказывал
-
Заказал-подтвердил-получил. Некоторые мелочи (не дозвонились и время доставки) можно списать на предпраздничную суету. В общем доволен.
Комментарии (0)
Г
Гурьянов Роман
оценил 31.12.2015
Нет
Навязывают ненужный сервис и симкарты.
Тамбов, Павильон на пересечении Носовской и Коммунальной ул, дом 5/20 Зашел купить телефон ZTE за 3000 р. в подарок мне сказали продавцы что его не продают без без оформления 2х симкарт и только через сайт можно забронировать его без них, забронировал на следующий день приехал забирать в другой магазин, продавец сказал что его можно было и так купитьи что симкарты это опция. Оказалось это продавцам план надо сделать вот и врут.
Комментарии (0)
Г
ГЕРНЕР ЕВГЕНИЙ
оценил 31.12.2015
Всё быстро и без проблем.
Многие товары, представлены только в интернет магазине.
Всё быстро и без проблем.
Комментарии (0)
Т
Трифонова Екатерина
оценил 31.12.2015
Очень хорошее обслуживание, своевременная доставка, самая приемлемая цена по городу. Помогли в выборе основного и сопутствующего товара.
Не обнаружила.
Очень хорошее обслуживание, своевременная доставка, самая приемлемая цена по городу. Помогли в выборе основного и сопутствующего товара.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Олег
оценил 31.12.2015
Быстро и качественно
Нет парковки у пункта выдачи
Получал заказ 25015358, несмотря на близкий Новый год, заказ был готов практически мгновенно, но огорчило отсутствие парковки у пункта выдачи или отсутствие инструкции где можно запарковаться рядом - кругом знаки парковка запрещена и работает эвакуатор.
Комментарии (0)
П
Печкин Василий
оценил 31.12.2015
Пока не определил.
Повременю с написанием.
Зашёл в Связной узнать, сколько стоит доставка из интернет-магазина. Ответили, что бесплатно. И тут девушка говорит, что сначала я должен буду заплатить, они пробьют чек и только после этого вскроют товар. И по другому никак. Вот теперь размышляю, а стоит ли идти за товаром? А вдруг там косяк какой в качестве или комплектации, а деньги я уже отдал? И вместо новогоднего подарка получу рождественские головные боли с решением проблем. Доставка назначена на 05.01.2016. Тем более почитав отзывы...
Комментарии (0)
Л
Литвинов Сергей
оценил 31.12.2015
Товар.
Хамское поведение сотрудника при его очевидной ошибке при обслуживании.
31.12.2015 сделав заказ через call-центр Связного у более чем вежливого оператора, я отправился за заказом в салон по ул. Сони Кривой 83, г. Челябинска. Взяв талон из терминала заказов, стал ожидать своего номера на мониторе электронной очереди. Спустя пару минут номер моего заказа высветился на экране и спустя секунд 5 сразу же пропал, причём был указан следующий порядковый номер НЕ моего заказа. Подойдя к сотруднику магазина, мне сообщили, что ДОЛГО выставляли мой заказ на обозрение, после чего его отменили, поняв, что со мной общается не самый квалифицированный сотрудник, я попросил выдать заказ, уточнив название флеш-карту, на что получил озлобленный взгляд в мою сторону со следующими словами: 'это не флеш-карта, а карта памяти'. Я промолчал, ожидая дальнейшего, 'замечательного' обслуживания. Расплатившись за товар, я посмотрел в чек, наименование товара 'флеш-карта samsung usb...'. И это всё в предверии праздника. Больше в Связной ни ногой, хотя до этого неоднократно заказывал новинки из его ассортимента.
Комментарии (0)
Н
Нехорошев Александр
оценил 31.12.2015
Ничего
Плохо наклеили пленку, и развели на деньги
Пришел со своей пленкой и телефоном (купленным у вас в интернет магазине), пытаясь наклеить пленку остались пузыри, на что продавец сказал что он ничего сделать не может, но ничего не случится. Поверил ему на слово, заплатил и ушел. По прибытию домой пленка отклеилась оттуда, где был пузырь (он был около микрофона и пленка слегка цепляла там), вернулся, на что он развел руками и предложил переклеить, что было полной глупостью так как пленка навряд ли бы держалась уже. После чего он предложил наклеить стекло защитное, якобы бесплатная наклейка, он наклеил, я оплатил, взял чек и только дома я увидел что он наклеил стекло за деньги, я получается потерял 200 рублей (пленка), 499 рублей (наклейка), 1200 рублей (стекло), 700 рублей (наклейка). Но это еще не все, через некоторое время я заметил что оно плохо проклеено и есть по краям так же пузырыки, совсем еле заметные, а так как телефон xperia m4 aqua и водонепроницаемый, я собирался взять его с собой в бассеин, теперь же не смогу, так как вода попав в пузырики совсем отклеит стекло, и мне снова придется тратить деньги и нервы. Спасибо за обслуживание...
Комментарии (0)
Я
Яковлев Денис
оценил 30.12.2015
Нет
Приобрел в оффлайн магазине чехол Samsung S-View Cover для для телефона Galaxy S6, не почитав предварительно отзывы об этом чехле. В итоге, как и у многих, буквально через 3 дня выполз дефект, связанный с некачественными материалами - сами по себе потрескались пластиковые уголки, которые удерживают телефон в чехле. Несмотря на то, что это явный конструктивный дефект, магазин категорически отказался заменить некачественный товар, либо вернуть за него деньги, сославшись на 'механическое воздействие'. Телефон при этом не падал и никаким 'механическим воздействиям' не подвергался.
Никогда ничего больше не куплю в Связном и никому этого не посоветую
Комментарии (0)
М
Манаков Андрей
оценил 30.12.2015
очередной развод интернет - магазина 'Связной' покупка Модема GSM/CDMA/LTE SkyLink Airplus MCD-650 к указанной цене в 9.00 рублей имеет довесок - покупка сим карты с тарифом за 1500.00 рублей при том что Полностью безлимитный интернет-тариф 1 139 руб. http://cs630230.vk.me/v630230583/a5af/HcxxDb9yslc.jpg
Комментарии (0)
Fo
Foxtrot22tipo
оценил 30.12.2015
Связной, рекламируя свою акцию, не уточняет, что акция действует только на территории Москвы, чем вводит в заблуждение своих клиентов.
Связной, рекламируя свою акцию, не уточняет, что акция действует только на территории Москвы, чем вводит в заблуждение своих клиентов.
Комментарии (0)
Sm
Smith Adam
оценил 30.12.2015
Совковый сервис. Заказал картридер самовывозом. Приезжайте, пишут, забирайте. Приехал. Девайс очень сильно не в себе, поломатый то есть. Не заметить было невозможно. И хоть бы кто-нибудь догадался позвонить, предупредить. Плевать им на мои потраченные время и деньги. Что там в случае обмена или возврата - даже думать не хочу.
Больше в эту шарашку ни ногой
Комментарии (0)
И
Иванов Артур
оценил 30.12.2015
Удобный сайт
Спасибо что заменили телефон ,с ним все хорошо ,все работает
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2015
сам девайс мною приобритенный ) в подарок
нет защитных пленок в магазине или защитных стекол на данную модель, тем более каких либо чехлов.
сам девайс мною приобритенный ) в подарок
Комментарии (0)
Og
Ogle Ned
оценил 30.12.2015
Низкие цены, система скидок, удобная навигация на сайте, система доставки, вежливый персонал.
Упаковка оригинального чехла iPhone 5c оказалась вскрыта. Другого такого же в магазине не было. Так как не было времени заниматься возвратом товара и оформлением нового, пришлось забрать, но со вскрытой упаковкой в качестве подарка он оказался не пригодным.
В целом магазин один из лучших, пользуюсь постоянно, но последний раз был очень разочарован.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2015
Оперативная работа, хороший сервис.
Активное навязывание аксессуаров
Сделал заказ телефона (iPhone) в воскресенье через интернет-магазин, тк в салонах не было в наличии, через 2 дня телефончик уже прибыл в один из салонов. Хорошо то что по СМС информируют о состоянии заказа. Ещё оформил карту связного, удобная вещь. Всё быстро сделали, распечатывал я покупку уже дома, всё хорошо.
Комментарии (0)
с
сергей сергей
оценил 30.12.2015
доставка: быстро и лояльно
доставка: быстро и лояльно
Комментарии (0)
ф
федорчук владимир
оценил 30.12.2015
скорость доставки,вежливое обслуживание.
нет
скорость доставки,вежливое обслуживание.
Комментарии (0)
Л
Лизнев Сергей
оценил 30.12.2015
Цена и сервис.
Необходимо чаще и больше делать скидок.
Вежливые продавцы-консультанты, раньше срока привезли заказ.
Комментарии (0)
Le
Letova Tanya
оценил 30.12.2015
Не понравилось то, что продавец сама открыла упаковку с товаром, не спросив моего разрешения. Я хотела убедиться в том что товар новый.
Была во многих магазинах в северном районе, нигде не было в наличии нужного мне чехла для телефона. В магазине в ТРК Арена мне предложили оставить заявку и забрать на Фридриха Энгельса, что я и сделала. Жаль, что нельзя сделать заказ в конкретный магазин.
Комментарии (0)
К
Калеников Андрей
оценил 30.12.2015
Хороший магазин: богатый ассортимент, приемлемые цены (по факту последней покупки оказалась одной из самых низких), оперативная доставка, в т.ч. вечерняя. Есть вариант забрать в одном из магазинов (иногда бывает удобнее, если надо внимательно товар посмотреть). Очень хорошо, что отметка на сайте о наличии товара соответствует фактическому наличию.
Как таковых не заметил. Есть момент (подробнее в комменте), но смотря с какой стороны смотреть...
Оператор при отзвоне проявляет ощутимую 'заботу' о клиенте, например: напоминает, что для заказанного устройства нужна карта памяти, какого типа-класса, что можно доп. гарантию купить и т.д. По ситуации может показаться, что пытаются 'впарить' допов. Однако, бывает, что клиент действительно забыл (или не уделил внимания) и эти подсказки будут кстати.
Комментарии (0)
fi
fix16rus
оценил 30.12.2015
Отзывчивость онлайн консультантов при оформлении заказа.
Несоответствие информации по наличию товара
Оформил онлайн заказ на сотовый телефон в г.Бугульма. на сайте не было указано,что товар витринный (открытая упаковка, полностью разряженный аккумулятор, отсутствие питания). Пришлось отказаться от покупки и переоформить с доставкой на ближайшую дату через онлайн консультанта,который оформил еще и доп.скидку в 10%.мелочь,но приятно.
Комментарии (0)
Н
Николаевич Юрий
оценил 30.12.2015
Обычный магазинчик.
Обычный магазинчик.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.12.2015
Конкурентно низкие цены, качество поставленного товара, точность и гибкость доставки в пределах здравого смысла. Оператор, принимавший заказ, был профессионален, грамотно провел сделку. В итоге я покупкой остался доволен. Все мои пожелания были выслушаны и выполнены.
Грандиознейший недостаток состоит в том, что в сопроводительном документе, а также в чеке написано, что товар осмотрен, дефектов, претензий нет, комплектация полная, а на практите мне привезли товар в заводской упаковке (как я и просил), но курьер отказался подняться в квартиру и провести осмотр и проверку на работоспособность. То есть я купил кота в мешке в буквальном смысле на улице за солидные '...цать тысяч рублей'. Еще момент: курьеру сообщили неточный адрес (вместо улицы указали набережную, а это принципиально разные районы города), хотя я специально обратил внимание на этот аспект, но к счастью курьер за три часа позвонил мне и мы скорректировали маршрут. Еще будьте готовы, что вам откажут в проведении гарантийного ремонта, если будут хотя бы малейшие видимые повреждения, и сразу предлагают купить расширенную гарантию за довольно дорого.
Конкурентно низкие цены, качество поставленного товара, точность и гибкость доставки в пределах здравого смысла. Оператор, принимавший заказ, был профессионален, грамотно провел сделку. В итоге я покупкой остался доволен. Все мои пожелания были выслушаны и выполнены.
Комментарии (0)
А
Антонов Дмитрий
оценил 30.12.2015
Скорость работы
В общем никаких, за исключением нижеследующего:
Все прошло отлично, за исключением того, что вместо заказанного мной TL-PA4010KIT привезли TL-PA2010KIT. Причем в бумагах все было как надо, но внутри пакета лежал более дешевый девайс, что я обнаружил уже после ухода курьера. Покупал для расширения домашней сети, у меня уже работают несколько 4010. Сеть работает, но скорость, естественно, упала. По цене предложение Связного не является наименьшим, если бы я целенаправленно покупал 2010, то, скорее всего, выбрал бы другой магазин с меньшей ценой - но мне был нужен 4010, а привезли не его.
Комментарии (0)
К
Кубах Андрей
оценил 30.12.2015
Лежу в больнице, надумал купить планшет. Увидел, что есть срочная доставка. Позвонил, уточнил у консультанта - точно ли сегодня привезут? Ответ положительный. Скинули ссылку на онлайн-заказ, я проплатил его, включая стоимость доставки 300 р. Через пол часа, мне перезвонили и предложили привезти его завтра утром. Сегодня мол никак. Отвратительно! На душе и так погано, из-за предстоящей встречи НГ в больнице, так еще и такая подстава. Для справки - на след день доставка бесплатная...
Комментарии (0)
Написать отзыв про Связной