Связной

Заказал планшет hyawei t 1, т.к больше нигде нет и никто не продаёт.связался менеджер в этот же день,сделали скидку и ещё предложили оригинальный чехол. Привезли на след. День в 14 часов, как и обещали.заказывал на Центральной 17а

Не было проблем с покупкой. Дали скидку за онлайн покупку

Скорость, культурный персонал.

Вполне себе нормальный магазин, с адекватным персоналом

В магазине разводят руками - это сервис центр, но с претензиею по защите прав приняли.

При покупке телефона навязали якобы 'бесплатную' сим-карту с дурацким тарифом, который 'съедает' остаток денежных средств (как потом оказалось - для активации бесплатных минут потребовалось пополнить баланс). Очень неприятное ощущение обмана. Неприятный магазин. Опасайтесь подвоха.

Хорошие спецпредложения для участников 'Связной-клуб'

Большой выбор товара

Заказал в магазине телефон. microsoft 640 xl . дата доставки выпала на 7декабря(на официальном сайте этот телефон стоил дороже, но по акции дешевле,но доставляют долго), в итоге позванили уточнить заказ и за одно предлагали попутные товары, на что я ответил , что денег у меня ровно на телефон, консультанта это не остановило и он продолжил. он дошел до бонусной карты. сказал 500 рублей её стоимость и 600 сразу на карте. подумав что он отстанет и с учетом на то что я может куплю ещё и наушники потом, я согласился. но он не отстал.дослушав его до конца..спросил когда придти. и тут опа, уже 8декабря, подумал ладно ,все равно быстрее чем заказывать в интернете .в магазине мне опять предложили пол ассортимента магазина,а потом начали искать где мой телефон,не найдя его предлагали мне взять с ветрины,получив отказ опять отправились искать мой телефон. и потом ещё оформляли пол часа. конечно вам может повезет больше. не со всеми же такое бывает. я больше не буду их клиентом. 24331415

Заказал дорогой айфон, написал при заказе оплата банковской карточкой. Пришло уведомление, что могу забирать. Пришел, подержал в руках, продавец типо ошибся, пробил как за нал, предложил заплатить наличными, я естественно сказал, что их не имею. Сказали типо покупка заблокировалась. Мне предложили прийти на следующий день в любое время. Пришел на след день, называю номер заказа, мне говорят, что я его уже выкупил, ...немой вопрос. Предлагают оформить заказ снова. Я ухожу, покупаю айфон вдругом месте, никаких извинений я не услышал. Самое смешное, на след. день приходит на эл. Почту 'Спасибо за покупку' от вязного

Защитная плёнка Luxcase не подошла к iPad mini 4, хотя специалист компании «Связной» ответил что подходит. Тем самым ввела меня в заблуждение.

Брал телефон, есть подозрения по поводу качества аккумулятора. Держит хуже заряд чем ожидал. Прдавец посоветовала взять флип-кейс к нему, но оказался мал по размеру. Осталось вернуть деньги за чехол.

хороший сайт с возможностью выбора под нужную модель телефона

Делаю уже не первую покупку

Сделал заказ в пятницу, в понедельник доставили в удобное время бесплатно. Помимо того, что цена была одной из самых низких по городу, ещё и часть покупки оплатил накопленными баллами.

Очень понравились цены, персонал доброжелательный, корректный, заказанный товар в интернет магазине пришел в срок. Всем советую за покупками идти в СВЯЗНОЙ помимо хороших цен, радуют еще и баллами, за счет которых можно получать скидки)

Товар пришел с комплектацией, отличной от заявленной, в магазине были данные модели телефона с нужной мне комплектацией, но продавцы отказались мне поменять мой телефон на аналогичный т.к. мой был куплен со скидкой в интернет магазине.

не быстро обновляется информация о товарах которые есть в наличии

Жалко!!!!!!

Изначально хотел хороший отзыв написать, но после того как отнес телефон в сервис решил пока не торопиться. Почему же все-таки пишу? Да потому что Связной достал со своей рассылкой, то аксессуары они к телефону мне предлагают которого на руках нет, то купоны на скидку. Причем шлют и на почту и на телефон (на старый). С одной стороны это конечно не вина Связного, что телефон с браком, но отдать 25 тыс и сидеть ждать когда же там диагностику проведут (а это 20 дней и я сомневаюсь что СЦ быстрей это сделает)... Все это как-то подпортило впечатление от покупки.

В августе купила телефон Sony в магазине Связной. Телефон начал тупить буквально на 3 день после покупки. Обратилась в магазин. Отказали в обмене и возврате,предложили провести проверку качества у них .В итоге телефон признали пригодным, но телефон продолжал тупить ( отключаться в режиме ожидания при полной зарядке и оставаться отключенным пока его не включишь принудительно )и это все в первый месяц покупки. После повторного обращения сказали нужна экспертиза товара. Принесла им акт независимого сервисного центра с подтверждением того,что товар бракован. И все равно отказ.. Вообщем если Вы бережете свое время. не ходите в данный магазин,так как если товар будет бракованный , деньги Вам не вернут , Вы потратите время и деньги ,свои нервы и опять время. Остается одно идти в Роспотребнадзор и Суд и тратить время еще там. Если Вас такие перспективы не радуют,обходите стороной все что связано с магазином связной.Да и еще независимую экспертизу я сделала в результате рекомендации ,полученной от консультантов связного по телефону. Меня убеждали,что в случае если экспертиза подтвердит брак мне вернут деньги, понимаете если консультанты связного советовали идти к независимым экспертам, то встает вопрос, а чем собственно занимаются в процессе проверки качества, организованной самим связным ? Где эффективная работа менеджмента качества? Если они не принимают результаты независимой экспертизы, зачем тогда ее рекомендуют?И еще , когда я получила акт от связного , в нем было написано- все работает исправно , в нем не было описания проверки каждой детали самого телефона, из чего делаю вывод что они ничего не проверяли, , им это не выгодно.Теперь я поняла,что если речь не идет о кофточке, то закон о правах потребителя не работает.Вам в связном будут рассказывать о том как у них все здорово,как они чтут и любят этот закон. Не верьте ни одному слову. Их цель-ваш кошелек.Остальное уже не важно.

Купил в 2014 экшн-камеру AEE-70 для съемок под водой. На 30-метрах протекла и сломалась (естественно). Принес обратно в магазин, выдали через полтора месяца лживое заключение о том что вина моя. Переписывались пару месяцев, в ответ всегда одна и та же отписка. В службе поддержки по телефону работают одни ...маркет не разрешает такие слова употреблять, хотя другие не подходят. -- как автоответчик говорят заученные фразы. Естественно подал в суд. Суд длился где-то год. Потратились на экспертизу, в результате я оказался прав. Теперь вместо 10 тысяч ( даже меньше ведь я по-хорошему предлагал поменять бокс, и отремонтировать камеру) будут платить 35. До последнего момента никаких извинений и прочего. Только обвинения и не желание слушать. В 2015 году такое отношение к клиенту не допустимо. Никогда не обращусь больше и никому не советую работать с такими людьми.

самый паршивый график . отношение друг к другу. катаються на продовцах как на ишаках.

Не смог заказать чехол для PocketBook 515 в магазин на Академической, пришлось ехать на Новочеркасский

Многие сотрудники в салонах всегда готовы помочь в выборе товара.

Отработанная схема работы с клиентами. Работают как часы.

хорошее обслуживание

Одновременно работало трое сотрудников, очереди не было. На покупку ушло не более 5 минут.Пока всё устроило.

Уже несколько раз покупала в Связном, все понравилось, качество покупок хорошее, консультанты отзывчивые, общее впечатление - хорошее

заказ 24406667 заказал самовывозом вечером , с утра смс ждём вас по адресу маршала катукова д 17 корпус 1 ( 9.00-22.00 ) срок резерва 2 дня. Днём приехал магазин закрыт несколько звонков в службу поддержки и знаю что у них нет света и они сожалеют.....приходите в другой раз. Поехал в другой магазин и купил то что надо через час.