Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Р
Расулова Елена оценил 07.09.2016
Оценка
Нет, только недостатки
ЭТО ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ МАГАЗИН
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 06.09.2016
Оценка
Быстрая доставка, оперативная работа интернет-магазина, скидки и купоны
Навязывание доп.услуг при продаже
Быстрая доставка, оперативная работа интернет-магазина, скидки и купоны
Комментарии (0)
Р
Рассохин Валерий оценил 06.09.2016
Оценка
-Низкие цены на некоторый товар. - Неплохое меню Интернет магазина. - Быстрые сроки доставки- 1 день (если из Новосибирска).
Комментарии (0)
Б
Белобородов Дмитрий оценил 06.09.2016
Оценка
Цены, акции, программа 'Связной Клуб'. Возможность самовывоза из выбранного вами магазина. Раньше приходилось ездить через весь город в центр выдачи заказов. Бесплатная доставка на некоторые товары.
Очень назойливый сервис!
Цены, акции, программа 'Связной Клуб'. Возможность самовывоза из выбранного вами магазина. Раньше приходилось ездить через весь город в центр выдачи заказов. Бесплатная доставка на некоторые товары.
Комментарии (0)
М
Мельник Андрей оценил 06.09.2016
Оценка
Все гуд
Заказ долго ехал до пункта выдачи
Все гуд
Комментарии (0)
De
Demin Dmitry оценил 06.09.2016
Оценка
Всё чётко
Без недостатков
Всё чётко
Комментарии (0)
Х
Хихлуха Роман оценил 06.09.2016
Оценка
Очень удобно делать заказы, к тому же пункт выдачи товара находится не далеко от дома.
Навязывание всяких дополнительных услуг.
В последнее время за покупками электроники обращаюсь в данный магазин. Товар всегда получаю по предзаказу в запечатанной заводской упаковке, что лично для меня имеет важное значение. Нормальные цены.
Комментарии (0)
О
Останкова Виктория оценил 06.09.2016
Оценка
Быстрая доставка
Откровенный обман со стороны оператора, которая оформляла заказ.
При покупке МФУ оператор предупредила, что в комплекте нет дата-кабеля для подключения устройства к компьютеру. На вопрос 'какой дата-кабель нужен' ответ был такой: 'ОБЫЧНЫЙ USB-USB'. Брать дополнительно не стали, т.к. был дома от другого устройства. При распаковке МФУ обнаружилось, что нужен НЕ ОБЫЧНЫЙ дата-кабель, а особенный. При звонке в Связной с целью заказать этот кабель уже потом, выяснилось, что таких вообще нет в их магазине. Вопрос: как магазин продает технику и при этом не имеет в продаже аксессуаров??? Плохо, очень плохо. Пришлось ехать в другой магазин специально за кабелем. Почему сотрудник колл-центра не предупреждает об особенностях и в целом неверно информирует о тех аксессуарах, которые нужны, информация дана неверно. В целом, понравилась цена и очень быстрая и хорошая доставка, но ситуация с кабелем настроение испортила.
Комментарии (0)
П
Паников Евгений оценил 05.09.2016
Оценка
На клиентов - наплевать
Работа интернет-магазина
На клиентов - наплевать
Комментарии (0)
Б
Бутров Иван оценил 05.09.2016
Оценка
ничего
Обманывают с ценами, ввел промокод при покупке через сайт, скидка провелась, в итоге после отправки заказа, выскочило подтверждение заказа с ценой со скидкой по промо коду! При этом на телефон и почту пришли подтвреждения без скидки. В салоне также скидку не дали! Обман на лицо! Больше в связной обращаться не буду!
ничего
Комментарии (0)
м
матвеев сергей оценил 05.09.2016
Оценка
Доступный и понятный сайт,онлайн оформление кредита,выбор аксессуаров
Маленький выбор аксессуаров,неприемлимые условия доставки,изменение бонусной программы,невыполнение условий гарантии
Доступный и понятный сайт,онлайн оформление кредита,выбор аксессуаров
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.09.2016
Оценка
Вежливый персонал. В срок исполненные заказы
Не работает POS-терминал. Пришлось платить налом
В местных отделениях нужно больше информации по ассортименту. По первоначальному впечатлению - магазин мобильных телефонов и аксессуаров к ним.
Комментарии (0)
Г
Горышкин Роман оценил 05.09.2016
Оценка
Оперативность, отзывчивость
Назойливость
Заказывал товар через интернет магазин, после позвонили из call центра для уточнения заказа. Все хорошо, но чрезмерная назойливость работников портит приятные ощущения.
Комментарии (0)
Ж
Журавлева Мария оценил 05.09.2016
Оценка
Быстро получила товар. Буквально в один день заказала и забрала.
Нет
С собой не было карты 'Связной'. Продавец заверил, что можно чек прикрепить к карте через сайт в течение трех дней. В техподдержке ответили, что так сделать нельзя. Дезинформация?
Комментарии (0)
А
Абраменков Игорь оценил 04.09.2016
Оценка
Быстрота работы
Цена была другая, если бы не уточнил, то было бы дороже. А так... Уточнил и они вручную снизили до той, которая была на Яндекс-маркете.
Быстрота работы
Комментарии (0)
ga
gashkov.00 оценил 04.09.2016
Оценка
Хороший магазин
Не обнаружил
Хороший магазин
Комментарии (0)
Е
Еськова Любовь оценил 04.09.2016
Оценка
Я заказывала на сайте ноутбук и аксессуары. Очень удобно и комфортно составлять заказ, можно предварительно выбрать товар на сайте и при возникновении каких-либо вопросов проконсультироваться с операторами, которые все доступно обьяснят по параметрам товара и по системе скидок, помогут определиться с выбором. Также можно заказать доставку в удобную для себя точку выдачи. Очень радуют скидки и возможность оплачивать часть бонусными баллами! Операторы любезны и внимательны!
В вопросе взаимодействия с клиентом недостатков нет. Столкнулась с недостатком качества товара, но вопрос решили оперативно и лаяльно.
Остались приятные впечатления о магазине!
Комментарии (0)
rm
rmg0807 оценил 04.09.2016
Оценка
При выборе данного заказа в магазине (Магнитогорск, ТЦ Гостиный Двор) все было нормально, терпеливое отношение продавцов-консультантов (процесс выбора занял два дня, поэтому общались с двумя продавцами). Единственное, не на все вопросы смогли ответить, в частности не знали что такое технология MIMO, но для нас скорость по Wi-Fi достаточно важный параметр, ну и по некоторым вопросам у продавцов были противоположные мнения. Но это можно понять, в конце концов есть Интернет, поэтому никаких претензий тут нет. Быстрый срок доставки, в данной ситуации имел большое значение.
Комментарии (0)
С
Станислав Блинов оценил 04.09.2016
Оценка
На этапе покупки всё чётко, без сучка и задоринки
Чтобы поменять не работающий комплектующие, идущие в комплекте с гаджетом, необходимо сдать на 30 дней 'на тестирование' весь комплект покупки :(((
На этапе покупки всё чётко, без сучка и задоринки
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.09.2016
Оценка
НЕТ
НЕТ
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.09.2016
Оценка
Вряд ли я их теперь когда-то найду
Обман, введение в заблуждение клиентов способом запутывания с помощью большого количества благоприятной, но ложной для клиента информации.
Вряд ли я их теперь когда-то найду
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 04.09.2016
Оценка
Не нашел
Не работает интернет магазин
Попытались купить iphone 6 через интернет магазин самовывозом. В магазине было указано что нужный товар есть в удобном для нас отделении. Только забрать его можно после того как придет смс о подтверждении. Смс не приходит уже 2-й день.
Комментарии (0)
А
Алексей Алексей оценил 03.09.2016
Оценка
Доступность
Некомпетентность персонала
Качество обслуживания ухудшилось.При подтверждении заказа,навязывают доп.услуги и не нужные аксессуары!!Характеристик товара не знают!(менеджер в интернет магазине и продавец в магазине).Покупал телефон SENSEIT E400+( к нему:флип кейс и защитное стекло),,в итоге при самовывозе в магазине стекло вообще не подошло,,о телефоне продавцы НЕ ЗНАЮТ НИЧЕГО!!! И маленькая мелочь,но удивило!!! Пакеты 'СВЯЗНОЙ' теперь по 5 рублей продают))...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка
Вежливый продавец-консультант. Удобно делать заказ
Нет пределу совершенству.
Вежливый продавец-консультант. Удобно делать заказ
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.09.2016
Оценка
цены
экономят деньги, тратят время
Комментарии (0)
К
Ковалев Александр оценил 02.09.2016
Оценка
Давно покупаю здесь товары,как-то с другими было неудачно...Нравится быстрое чёткое получение товара.
Недостатком,который растёт из года в год-это навязывание,я бы сказал агрессивное даже, попутных товаров,вот эта вот 'американщина'просто пронизывает мой любимый магазин.Говоришь уже менеджеру по телефону-не надо ничего,нет пока весь свой каталог дополнительных опций не прочтёт-не остановишь его.Уже думаешь,да не буду я здесь ничего покупать,так это навязывание достаёт.Покупатель ведь когда выбирал товар,уже на сайте со всеми предложениями ознакомился.( внизу каждого товара есть,если менеджеры этого не знают ).Предлагаю руководству Связного иначе построить свою работу с покупателем, При подтверждении покупки просто спрашивать-что-то дополнительно нужно? ДА-НЕТ и ВСЁ !!! Может от этих предложений зависит размер зарплаты ваших работников,но мне это не надо выслушивать.
Отзыв просили сами,так что читайте.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.09.2016
Оценка
Большой ассортимент, есть из чего выбрать, много товара в наличии, цены либеральные, на некоторые товары ниже других популярных магазинов.
Странные условия гарантии. В течение 14 дней не дают проверить потребительские качества товара (смартфон) и если что его вернуть. Только при гарантийном случае, который нужно ещё подтверлить с помощью экспертизы.
Хороший магазин, сотрудники вежливые, качество обслуживание хорошее.
Комментарии (0)
К
Казанцев Владислав оценил 02.09.2016
Оценка
Всегда хороший выбор и хорошая цена, при покупке предлагают сопутсвующие товары и услуги, есть скидки по карте, бесплатная доставка
Всё ок, но желательно наличие возможности оплаты картой курьеру при доставке, а не только наличными
Покупал телефон Xiaomi Redmi Note 3, купил сразу чехол, предложили к покупке и стекло, и доп. гарантию.
Комментарии (0)
Go
Goncharov Dmitrii оценил 02.09.2016
Оценка
Грамотный, доброжелательный персонал в пункте выдачи интернет заказов.
Назойливое общение call-центра. Предложили весь спектор своих возможностей, который мне был не нужен. А перевезти телефон из магазина в пункт выдачи не смогли.
Магазин в последнее время напоминает службу резервирования товара. И после резервирования надо ездить самому по магазинам и собирать свои заказы.
Комментарии (0)
С
Санлес Айван оценил 02.09.2016
Оценка
Выбор, цена
Колл-центр, проверяя заказ, звонит и ставит на холд. Я так понимаю, свое время они ценят больше моего. Проблемы с оплатой заказа картой курьеру
Накануне могли бы доставить заказ, но только сли оплата наличными. Сегодня курьер приехал, но ни одна из 3х карт не прошла. Ошибка на терминале одинаковая - 'ошибка SSL1'. В итоге я пошел в банкомат, снял деньги, оплатил наличными. Мои потери - это 200 рублей,н едополученные по карточному кэшбэку, плюс время. Не оправдали моих ожиданий. Курьер не виноват - ему такую технику дают для работы.
Комментарии (0)