Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Im
Imam.al.gaib оценил 17.09.2016
Оценка
Оперативность
Навязчивость без профподготовки
Оперативность
Комментарии (0)
ya
yakovlevaleks26051978 оценил 17.09.2016
Оценка
Сделал заказ Заказ 29988344 доставлен по адресу: Герцена ул, дом 55, Пн-Вс (09:00-21:00). Сумма: 5 590,00 руб.. Резерв - 3 суток. Работают ребята хорошо. Не первый раз беру технику. Все устраивает. Из минусов навязчивость продавцов - пытаются втюхать все подряд. Сначала это веселит потом раздражает!
Комментарии (0)
Pe
Pereprygin Sergey оценил 17.09.2016
Оценка
Внимательность к клиентам, вежливость при разговоре с операторами
Гарантия, Навязчивость персонала отделения продаж
Со связным сотрудничаю уже давненько. Вообщем все устраивает и товар в качестве терпимый, и обслуживание хорошее доставка тоже вроде в срок. последний раз правда немного не понятно было доставку зарегистрировал чтобы потом на месте выкупить по карте, а попросили предоплату заранее внести такое первый раз, немного испугался потом проверил оплата прошла и получил без проблем:). Насчет навязчивости персонала к интернет магазину претензий нет, а вот в отделениях навязчиво последнее время стали предлагать купить товар или взять в кредит(просто я привык покупать через интернет-магазин). Про гарантию: как-то было один раз телефон перестал работать я его не топил и нормально работал пол года потом резко перестали нажиматься некоторые кнопки сдал вернули ничего не сделав(разобрал сам почистил спиртом всё заработало:), но думаю это не косяк магазина, а сервис чего-то поленился сделать:)). да и про дополнительную гарантию объясняют немного непонятно, когда переспросил у нескольких продавцов тогда начал понимать и то не до конца:). А так вроде товар качественный пока обслуживание хорошее. из-за навязчивости снизил на 1 оценку.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.09.2016
Оценка
Быстрая, бесплатная доставка,вежливые операторы
Чехла к моему телефону в ассотрименте нет
Быстрая, бесплатная доставка,вежливые операторы
Комментарии (0)
К
Куприянов Александр оценил 17.09.2016
Оценка
Единственное место, где в данный момент реально купить новый Xiaomi Mi Pad
Достался образец с витрины - было бы хорошо, если бы делали скидку в таком случае. Не дали пакетик - сказали, что 5 рублей стоит :( На сайте при оплате онлайн должна быть скидка 3%, но уже на странице ввода данных карты скидка отсутствует - пришлось звонить и делать новый заказ в другой магазин, так как этот не отменить, а планшет был последний в том магазине. В итоге потратил ещё 80 рублей на дорогу...
Покупаю в Связном уже не первый раз и каждый раз складывается разное мнение о магазине - то хорошее, то не очень. В этот раз вот не слишком доволен, особенно не понравилось, что не дали пакет! Как так то? Всегда делал заказы и давали пакет, а так я вынужден нести планшет в руках и всем демонстрировать по дороге домой!
Комментарии (0)
К
Кузнецов Илья оценил 17.09.2016
Оценка
Ассортимент
Безтактность или безграмотность продавцов?
При оформлении кредита, продавцы не интересовались, нужен ли мне пакет страхования, пакет консультации или защита ВТБ от 30000 т.р. и добавили в стоимость кредита. Что увеличило его с 35000т.р. до 53000 т.р. Пришлось оформлять онлайн заявку самому. Нижневартовск.
Комментарии (0)
Be
Belousov Lev оценил 17.09.2016
Оценка
Наличие товаров от китайских производителей, скидки и акции, цены. Отличный персонал на горячей линии.
Вроде все отлично, хорошие цены, сервис и обслуживание, но только не до тех пор, пока ты выходишь на улицу. Понравилось всё, кроме персонала магазина. Это отпугнуло меня еще раз заказывать что-то в этом магазине.
Комментарии (0)
С
Смирнова Ульяна оценил 17.09.2016
Оценка
Продавцы в салоне обманывают
Хотели обмануть, не понятно с какой целью. И вместо заказанного и пришедшего для меня в магазин товара, продали товар с витрины, заранее убранный, юзаный без пленки, с сохраненными фото чужих людей. Теперь у них не идет что-то по программе или кассе, и они просят вернуть товар. Меня устроит компенсация за моральный ущерб, так как осадок от не новой покупки остался. Радость покупка не принесла.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка
Вежливые и внимательные сотрудники.
Да нормально......почти все.Читайте ниже.
Заказал планшет № 29955303 . Пришел забирать, коробка открыта,сам планшет лежал в коробке без упаковки. Упаковка была на нем. Я само собой отказался от него. Заказал другой такой же, и со второго раза получил. К работникам магазина, где я забирал планшет претензий нет. Извинились, сказали сами не знают, как такое могло произойти. Вообщем я доволен, но оценка все же 4 а не 5.
Комментарии (0)
С
Санин Андрей оценил 16.09.2016
Оценка
Заказ получил быстро. Качеством доволен.
Персонал.
Заказ получил быстро. Качеством доволен.
Комментарии (0)
eu
eugeniy.k.safe оценил 16.09.2016
Оценка
Быстро!!!
Подтверждение закаща почти моментальное. Надеюсь и 7-ка также быстро прийдет.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.09.2016
Оценка
Очень быстро доставили в ЯНАО г.Салехард
Очень быстро доставили в ЯНАО г.Салехард
Комментарии (0)
re
rekrow оценил 16.09.2016
Оценка
быстрота обслуживания после оформления заказа на сайте, вежливое и грамотное общение по телефону сотрудников
пока без нареканий
пишу отзыв первый раз, хотя оформил уже несколько покупок, не совсем уверен в возможности своевременного использования мною промо кода, т.к. покупки всегда спонтанны, но всё же...
Комментарии (0)
Д
Деревянко Дмитрий оценил 16.09.2016
Оценка
Доступность.
Качество обслуживания
Доступность.
Комментарии (0)
Т
Терехов Иван оценил 15.09.2016
Оценка
1) Купленный мною товар (фотоаппарат Canon PowerShot SX410 IS), 2) Цена.
Комментарии (0)
Kr
Krasikov Andrey оценил 15.09.2016
Оценка
при покупке защитного стекла на телефон nubis z11,привезли все в родной упаковке,но она была не запечатанна! сразу внимание не обратил. в итоге стекло не подошло!!! оно оказалось полностью прямое! в отличии от экрана с закругленными концами...
Комментарии (0)
Е
Елфимова Людмила оценил 15.09.2016
Оценка
Заказывала чехол для ASUS ZenFone 2 Laser ZE 500 KL красного цвета. Чехол хороший. Цены по сравнению с другими магазинами устраивают. Да ещё и скидки бывают.
Нет
Некоторые товары по внешнему виду на сайте не совпадают с тем,что приходит к получению. Просьба большая внимательнее следить за правильностью выкладки товаров на сайте,чтобы покупатель получил именно то,что заказывал и по характеристикам, и по внешнему виду.
Комментарии (0)
М
Миндубаев Марсель оценил 15.09.2016
Оценка
Очень долго! Из 5 касс работает 1
Очень долго! Из 5 касс работает 1
Комментарии (0)
al
alexey911197 оценил 15.09.2016
Оценка
Доставка хорошая
В недостатках я описал как вам навязывают услугу в виде страховки за которую вы не получаете ничего! Плюс к этому продавцы магазина предоставляют заведомо ложную информацию о условиях гарантии. Я знал, что выплаты по страховке не бывают без проблем, но очень надеялся на честность бренда компании связной и заботу о своей репутации. Чуда не случилось. Я не обеднел сильно на 2 тыс рублей, но клиента они потеряли навсегда, я еще надеюсь, что потеряют многих кто прочитает мой отзыв. Однозначно буду покупать теперь в тех местах, где фирма заботится о своем имидже и решают проблемы быстро, а не заставляют клиентов ждать по 3 месяца и в итоге возвращают сломанную вещь обратно!
Комментарии (0)
Ko
Kobzar Vladislav оценил 14.09.2016
Оценка
заказал на следующий день привезли и купил
Телефон продавался со скидкой в тысячу рублей по карте связного. Мне сказали что если не покупал по карте больше трех лет она сгорает. Я покупал больше трех лет назад и на мою просьбу проверить рабочая ли моя карта мне отказались предоставить информацию(но не объяснили что как я потом выяснил что это можно узнать в каких то там у них службах каких это тоже непонятно) и пришлось оформлять телефон без скидки. В магазине выяснилось что карта моя рабочая но все равно со скидкой не продали. Моя вина в том что я слишком честен и сам виноват. Поэтому если не уверен нужно говорить что карта есть а при покупке там разберетесь. А я такой обман не люблю маленькая лож порождает всегда большую и если и зайду в связной только если телефон накроется и сдавать на ремонт придется а больше покупать в нем не намерен.
Люди бывают разные и заказывают при разных обстоятельствах. Если ваша фирма и сотрудники не могут грамотно помочь покупателю не нужно проводить политику скидок ведь такой обман унижает человека. Слава богу вы не монополисты и в очередной раз убеждаюсь что лучше эльдорадо ничего не нашел. С уважением бывший покупатель
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка
Их нет
Сервис и общение после покупки товара.
Их нет
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.09.2016
Оценка
Оперативно и с хорошей скидкой
Пришлось звонить в службу поддержки клиентов уже на кассе и запрашивать повтор СМС код-подтверждение активации списания бонусов.
Оперативно и с хорошей скидкой
Комментарии (0)
З
Золотов Кирилл оценил 14.09.2016
Оценка
Второй раз пытаются обмануть
Второй раз делаю заказ одного и того же чеха, в первый раз, приехав в магазин, забирать заказ я обнаружил, что в коробке лежит чехол другой фирмы (более дешевый). тогда я отказался, хотя продавцы серьезно пытались меня убедить в том, что это именно тот чехол. Через некоторое время на сайте интернет магазина опять появился этот чехол. ну думаю они исправили ошибку, нашли нужный чехол, но не тут то было, по приезду в магазин обнаружил все ту же коробку (из-под нужного чехла) и не тот чехол (другой фирмы). Мелочь конечно, но мое мнение о магазине и сотрудниках резко упало, тем более что некоторое время назад так же в розничном магазине произошел неприятный случай, о котором не хочется говорить.
Комментарии (0)
Ф
Федотов Дмитрий оценил 14.09.2016
Оценка
Уже ничего.
Работать не хотят, программа лояльности не работает, 'подарочки' с 'душком'.
Уже ничего.
Комментарии (0)
Н
Неусыпин Евгений оценил 13.09.2016
Оценка
В магазине связной есть много товаров которых нет в других магазинах города. Удобно и быстрое оформление заказа! Особенно понравилось то, что товары быстро можно получить в любой удобной точке выдачи или магазине (хоть таких точек и мало). Сотрудники вежливые и приветливые, могут ответить практически на любой вопрос. В целом хорошо!
При подтверждении заказа по телефону (когда сотрудник звонит), очень часто навязывают совсем не нужные товары. Что самое интересное что ему в лоб говоришь что тебе кроме заказа ничего не надо, а он (она) продолжает навязывать товар. Однажды мне это не понравилось и я отменил заказ. И был случай с возвратом телефона с заводским браком. Тут связной явно не на стороне покупателя. Очень долго пришлось бороться за возврат, но получилось вернуть деньги!
В общем если вы знаете что вам нужно, рекомендую этот магазин, один из немногих с удобным обслуживанием клиентов. Лично я не смотря на негативный опыт, достаточно много заказывал здесь товаров, и процент удачных заказов большой.
Комментарии (0)
Ek
Ekaterina Grigoryeva оценил 13.09.2016
Оценка
Нашла нужные товары по приемлемым ценам. Плёнка хорошо подошла на планшет, с наклеиванием не было проблем.
Удобное расположение магазина. Не было очереди.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Быстрое качественное обслуживание, квалифицированные сотрудники, выгодные цены, бонусная система
Навязывание дополнительных функций
Недавно заказывала здесь мужу телефон senseit, остались очень довольны. Привезли его прямо на дом, без дополнительной платы. Жаль только, что сразу не получилось проверить телефон толком. Но проверила его в ближайшем магазине связной. Муж остался очень доволен. По акции взяли за 5480, в другом магазине видела его около 7000 руб. Еще должно вернуться баллами на карту около 50 бонусов)).
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.09.2016
Оценка
Заказ выполнен. Удалось купить редкий и новый монитор.
Не очень информативен личный кабинет интернет-магазина.
Не первый раз прибегаю к услугам этого магазина, пока не подводил, надеюсь не подведёт и в будущем. Номер заказа - 29596697
Комментарии (0)
С
Сей Алек оценил 13.09.2016
Оценка
Работу свою выполняют. Почти
Товары не соответствуют описаниям!
Померил свой фотоаппарат с объективом -18 см высота, заказал сумку Fancier Vista 40 - 21 см высота, по описанию с сайта Связного. Забрал из пункта самовывоза. Привёз домой, попытался впихнуть в неё фотоаппарат - не тут то было! Высота сумки по факту 17см!!! Мне не жалко 400 р, которые я заплатил, пусть подавятся. Очень сильно выбесило следующее: читаю комменты и вопросы-ответы по товарам на их сайте - эдакая игра в 'ну очень отзывчивых менеджеров'. Спрашиваю в комментариях 'какого рожна заявлено одно, а по факту другое?' Отзывчивых менеджеров след простыл, как и моих вопросов и комментариев. Выгодные им комментарии присутствуют, а щекотливые вопросы тупо удаляются. Как то 'по-скотски'. Разочаровался в этом продавце!
Комментарии (0)
М
Мун Макар оценил 12.09.2016
Оценка
У данного интернет-магазина обширный ассортимент товаров, часто бывают скидки и акции!
Нередки случаи, когда в пункт выдачи заказов товар приходит со вскрытой упаковкой, либо некондиционного качества.
У данного интернет-магазина обширный ассортимент товаров, часто бывают скидки и акции!
Комментарии (0)