Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. В месяц сайт посещают около 15 млн. человек. 
 
Что можно приобрести в интернет-магазине «Связной»: 
  • мобильные телефоны и смартфоны;
  • «умные» часы;
  • планшетные компьютеры;
  • ноутбуки и компьютеры;
  • фотоаппараты и видеокамеры;
  • гаджеты для активного образа жизни (фитнес-трекеры, браслеты и т.д.);
  • аксессуары для мобильной и цифровой техники;
  • электронные книги и игровые консоли;
  • автомобильную электронику (навигаторы, видеорегистраторы и т.п.);
  • MP3- и DVD-плееры и наушники;
  • принтеры и сканеры;
  • роутеры, модемы и прочие сетевые устройства;
  • и многое другое.
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Б
Большухин Иван оценил 22.09.2016
Оценка
Покупаю уже 3 телефон, и все проходит нормально.
Один минус, не во всех магазинах можно забрать заказ в назначенный день!
Покупаю уже 3 телефон, и все проходит нормально.
Комментарии (0)
В
Ванькович Сергей оценил 22.09.2016
Оценка
Качество обслуживания
Доставка. Невозможность доставки курьером, в случае отсутствия городского номера телефона
Качество обслуживания
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 22.09.2016
Оценка
Хороший выбор, нашла то, что искала.
Курьер опоздал, приехал невовремя
Хороший выбор, нашла то, что искала.
Комментарии (0)
sa
sahabut01281718 оценил 22.09.2016
Оценка
Обслуживание. В интернет магазине заменили неисправный телефон в течение суток после приобретения.
После обнаружения неисправности телефона в розничном магазине после приобретения деньги не возвращают. Телефон отправили на экспертизу, но взамен дали телефон на время экспертизы.
Все неплохо, но остался осадок после приобретения телефона в розничном магазине. Телефоном не пользовался, неисправность обнаружил сразу после приобретения, а деньги вернут лишь после экспертизы.
Комментарии (0)
Kr
Krasnikova Svetlana оценил 22.09.2016
Оценка
быстро, недорого, время на самовывоз 3дня
невозможность оплаты наличными, при заказе на след.день
быстро, недорого, время на самовывоз 3дня
Комментарии (0)
м
мани мани оценил 22.09.2016
Оценка
Попала на акцию очень выгодно приобрела бумагу для принтера
Быстро расхватыают товар
Не всегда удобное расположение.
Комментарии (0)
К
Кулавина Ира оценил 22.09.2016
Оценка
Быстрая доставка
Качество товара не проверяют. О комплектации не знают. Без компьютера как минимум на 40 дней.
Быстрая доставка
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка
Заказ доставлен быстро
Продавец забыл заполнить гарантийный талон и поставить в нем печать магазина
Заказ доставлен быстро
Комментарии (0)
С
Субботин Слава оценил 21.09.2016
Оценка
Доставка быстрая
Закрылся пункт вывоза на проспекте Вернадского, а я в него заказал...
Доставка быстрая
Комментарии (0)
Gv
Gvin Pin оценил 21.09.2016
Оценка
Несомненный плюс магазина связной.ру это комплексный подход к продажам. Методичность специалистов call-center в решении возникшей у меня сложности при покупки на сайте с учётом списания бонусных баллов.
Много раз переключали на разных специалиств!
Несомненный плюс магазина связной.ру это комплексный подход к продажам. Методичность специалистов call-center в решении возникшей у меня сложности при покупки на сайте с учётом списания бонусных баллов.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 21.09.2016
Оценка
-Срок доставки, 8 дней для электронной книги многовато...(раньше было быстрее)
Обычный магазин электронных товаров, ничего особенного в нём нет, просто обычный магазин...
Комментарии (0)
П
Пронин Павел оценил 20.09.2016
Оценка
...
Не отдали полностью оплаченный товар
Заказ № 29942678. Сделал заказ в интернет-магазине, полностью оплатил, пришло подтверждение что заказ можно забрать в магазине г. Новый Уренгой, пр-кт Губкина, д 5. 18.09.2016 после 14:00 (резерв 5 дней). 18-го же приходит смс что заказ доставлен, можно забирать (РЕЗЕРВ 5 ДНЕЙ). Трачу свое личное время, приезжаю в магазин 20-го. А заказа НЕТ! Говорят, вчера (т.е. 19-го числа) его отменили (или продали???) и отправили обратно на склад. На мой вопрос о резерве в 5 дней, сказали что это это ерунда, максимум 3 дня. Видимо, люди совсем не знают что такое публичная оферта (было два сообщения, в которых указывалось - резерв 5 дней). Обратно заказ не вернуть, нужно делать новый, но уже за бОльшие деньги. 'У вас 21-го закончилась скидка 5% по карте, продлевать будете еще на год за 500 с лишним рублей?' Да я с вашим магазином больше вообще связываться не буду и никому не советую...
Комментарии (0)
П
Петров Владимир оценил 20.09.2016
Оценка
Внимательность продавца Тиграна, грамотные ответы на вопросы покупателя, приветствие на входе и поздравления с приобретением смартфона.
дорогая услуга-обрезка сим-карты-190 руб. (потребовалось 1 мин. работы). Получается, что данная работа стоит 11 тыс. 400 руб. в час.
Сегодня 20 сентября 2016 г. делала покупку смартфона Microsoft Lumia 640 XL Dual SIM в магазине Связной г. Костромы, ул. Советская, 79. Быстро, удобно, тактично и выдержано обслужили и ответили на все вопросы. спасибо
Комментарии (0)
А
Алексеев Павел оценил 20.09.2016
Оценка
Отличный офис выдачи интернет заказов с электронной очередью, опрятными, молодыми и доброжелательными сотрудниками.
Только потом понял что за 2 заказа суммарной стоимостью 20000 руб не дали бонусную карту связного, а возвращаться было лень
Отличная помощь сотрудников колцентра собрали мои два заказа разбитые на несколько магазинов в одну точку выдачи. Сохранили при этом все скидки которые были оформлены на покупки. Отдельное спасибо им.
Комментарии (0)
Д
Доронин Сергей оценил 20.09.2016
Оценка
Заказ оформили,всё нормально.
Не отрожается заказ в личном кабинете,не могу отследить.когда заказывал смартфон в магазине в наличии не было.Сейчас он в наличии так что не знаю или идти покупать или ждать когда придёт мой заказ.
Пока не знаю,обратился первый раз и пока жду выполнения заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.09.2016
Оценка
Товар получил
Клиентский сервис на уровне дна
Товар получил
Комментарии (0)
Д
Дружинин Илья оценил 19.09.2016
Оценка
Удобный сайт
Заказал телефон в интернет магазине с самовывозом из салона. Пришло подтверждение, что телефон зарезервирован на два дня. Приехал за телефоном через пару часов. А телефона нет. Хотя наличие на сайте было. Пришлось ехать в другой салон.
Не ведут остатки на сайте.
Комментарии (0)
С
Стариков Александр оценил 19.09.2016
Оценка
Почти всё
мало пунктов выдачи заказов
Почти всё
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 19.09.2016
Оценка
Комфортный график работы, удобное местоположение
По вечерам нехватка персонала, в конце рабочего дня много клиентов и образуется очередь
Побывала сегодня в Связном (Московская обл, г Коломна, пл Советская, д 8 ТЦ Глобус ) Два дня назад заказала там планшет. Заявку быстро обработали, за что отдельный плюс! Придя в магазин, сотрудники оперативно меня обслужили. Особенное Спасибо парню Никите - качественно наклеил пленку на дисплей, все рассказал и показал) Несмотря на большое количество клиентов по вопросу перевода денег, сотрудники старались оперативно всем угодить и за это Спасибо. Пожелание данной торговой точке - ни смотря на проблемы в работе, вырабатывайте больше спокойствия, терпеливости и сдержанности. А так все хорошо ,-)
Комментарии (0)
Ш
Шапошников Евгений оценил 18.09.2016
Оценка
Всегда огромные очереди и чуткий персонал.
Продажа недействительных карт оплаты.
Здравствуйте. Первый раз приехал за заказом в четверг, выдать отказались, сказали, привезут только в пятницу. Заказывал заранее - дата выдачи установлена была на четверг! Далее, в моем заказе 2 из 5 карточек оказались просроченными (до 31.12.2015), то есть я получил заведомо нерабочие недействительные карты оплаты!!! Тоже самое оказалось с заказом 30033923, где 5 из 5 карточек просроченные. Такое чувство про инвентаризацию здесь не слышали. Прошу возместить 300 рублей. Спасибо.
Комментарии (0)
ra
rakamakafo203 оценил 18.09.2016
Оценка
Хороший магазин, быстрая доставка товаров, множество акций и скидок. С днем рождения Связной
Комментарии (0)
К
Комиссаров Павел оценил 18.09.2016
Оценка
Ассортимент хороший
Цены высоковаты
Покупал телефон. Цены у некоторых конкурентов ниже чем в Связном и приходится ждать какой-нибудь акции от Связного, чтобы приобрести товар по такой же цене. Просто остальные сети в нашей дыре не представлены, так что пользуемся услугами Связного. А в целом качество обслуживания персоналом отличное.
Комментарии (0)
В
Васильевна Людмила оценил 18.09.2016
Оценка
После оформления заказа очень оперативно перезвонил консультант. Уточнил заказ и предложил сопутствующие товары по выгодным ценам.
При выборе товара на сайте(покупала чехол к новому телефону) сразу высветилось предложение защитного стекла, чему я очень образовалась. Но при получении выяснилось, что оно не подходит к данной модели, хотя предложение было: чехол+стекло!
Консультант доброжелателен и не навязчив. Заказ пришел в оговоренные сроки. Возврат не подошедшего товара произведен без проблем.
Комментарии (0)
Er
Ergashev Edgar оценил 18.09.2016
Оценка
Адекватные и приятные консультанты
Минусов нет
Заказывал HTC доставили на завтра в магазин
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Сашок оценил 18.09.2016
Оценка
Большой выбор товаров, быстрая доставка
Пока не было
Большой выбор товаров, быстрая доставка
Комментарии (0)
ir
irya2010 оценил 18.09.2016
Оценка
Вежливое обслуживание в пункте выдачи товара. Дешевле, чем в магазине сети.
Купили телефон, пользоваться не можем.
Заказ 29904803. Купили телефон для подарка бабушке, в пункте выдачи проверили путём включили-выключили, работает... Вроде ни чего не предвещало неприятностей. Отвезли в другой город бабуле подарок, но воспользоваться им не смогли. Бабуля на следующий день в своём городе пошла в магазин сети Связной за помощью, чтоб рассказали как и что делать с телефоном, на что в ответ она услышала очень недовольные и грубые возгласы, что, мол, обращайтесь в тот магазин где покупали, помощь в итоге не была оказана. Такого хамства бабуля за свои 77 лет ещё не видела и не слышала. Не представляете, каково видеть слезы пожилого человека, заслуженного и уважаемого. Сердце кровью обливается. Отношение к имени 'Связной' кардинально изменилось, хотя раньше ни каких нареканий не возникало. С хамством бабушка встретилась в городе Березники, Пермский край, ул Ленина 44, 19 сентября.
Комментарии (0)
Т
Ткачук Дмитрий оценил 17.09.2016
Оценка
Горький опыт
Не соблюдения Закона 'О защите прав потребителя'
Горький опыт
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.09.2016
Оценка
Не успел оценить
Отсутствие сервиса ориентированного на клиента
Хотел купить планшет, перед покупкой попросил проверить работу устройства с помощью одного приложения, которое работает через интернет. Было отказано, т.к. интернета для клиента - НЕТ!. 'Покупайте и тестируйте дома' - вот и весь ответ. Магазин - Ю. Бутово, ТЦ 'Витте Молл'
Комментарии (0)
ч
черевко евгений оценил 17.09.2016
Оценка
цены нормальные
можно ниже
всё нормуль так и должно быть
Комментарии (0)
Б
Блескин Вадим оценил 17.09.2016
Оценка
Интернет-магазин порадовал тем, что товар получил быстро - и в то время в какое сам выбрал. Самовывозом.
Три месяца переписки ушло, чтобы плюсы на карте восстановить по вине продавца, перепутавшего бонусные карты.
Получилась ощутимая скидка - особенно если учесть, что цены не накручены.
Комментарии (0)