Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

К
Корчевой Игорь оценил 04.04.2017
Оценка
Все просто и понятно. Удобно заказывать и покупать в кредит сразу можно узнать результат не выходя из дома.
Плох то что товар продавцы не проверяют когда его им доставляют. При покупки товар оказался не надлежащего качества. Но продавцы быстро нашли другой товар и обменяли.
Давно пользуемся интернет магазином очень удобно. Заказал указал дату и приехал забрал.
Do
Dolgoarshinnykh Kirill оценил 04.04.2017
Оценка
Заказывал технику через интернет, все сделали очень хорошо, приняли заказ прислали код для получения приехал забрал никаких проблем продавцы доброжелательные и работают быстро, возникла проблема с комплектацией быстро все исправили очень доволен
Заказывал технику через интернет, все сделали очень хорошо, приняли заказ прислали код для получения приехал забрал никаких проблем продавцы доброжелательные и работают быстро, возникла проблема с комплектацией быстро все исправили очень доволен
А
Аноним оценил 04.04.2017
Оценка
Большой выбор товаров.Доставка в ближайший магазин- 3 дня. Покупкой осталась довольна.
Большой выбор товаров.Доставка в ближайший магазин- 3 дня. Покупкой осталась довольна.
Е
Евгений Бондаренко оценил 04.04.2017
Оценка
Купил телефон, через интернет. Приятно удивило огромное количество консультантов в зале.
Ч
Чайковская Ольга оценил 04.04.2017
Оценка
Качественное и быстрое обслуживание, много точек самовывоза
Нет
Часто приобретаю товары через интернет-магазин. Заказы обрабатываются быстро.
К
Кореньков Василий оценил 04.04.2017
Оценка
Всё быстро и точно, без проволочек.
Не заметил
Покупаю не в первый раз, всё описано точно продавцы работают шустро. Всем советую.
М
Михайлова Лилия оценил 04.04.2017
Оценка
быстрота исполнения заказа и качество!
пока не обнаружила
Искала компактный пылесос, и случайно наткнулась на сайт эльдорадо, где увидела недорогую модель, подходящую мне по всем параметрам. При оформлении заказа обнаружила, что на него ещё и скидка, чему обрадовалась вдвойне. Подарок нужен был уже через день. После оформления мн пришла смс об исполнении моего заказа и уже на следующий днь я смогла забрать его в ближайшем магазине. Товаром довольна, пользуюсь с удовольствием! спасибо магазину Эльдорадо, буду делать заказы у вас ещё.
Б
Бородаев Виктор оценил 04.04.2017
Оценка
Эльдорадо – давно известный бренд , развитая сеть магазинов в крупных городах, наличие интернет-магазина, недорогая доставка по городу, постоянные акции и скидки.
Есть и недостатки наверное, но лично для меня – достоинства магазина их перекрывают с лихвой…
Лично я - Бытовую технику в 9 из 10 случаях покупаю в магазинах Эльдорадо. За последние лет 5 только два-три раза находил что-то дешевле в других интернет-магазинах. Но это риск… и он не всегда оправдан (отсутствует сервис или возврат товара)
К
Кочеткова Елена оценил 04.04.2017
Оценка
Купила гибкое шарнирное крепление к камере GOPRO. Действительно очень удобно стало снимать видео. Крепкое и жесткое крепление.
С трудом удалось вставить в пазл камеры (в описании товара данное крепление должно было подойти к моей камере идеально). Потом обнаружила, что 'лапка' на креплении лопнула с одной стороны. Но пока держится, жаль, что не могу теперь отсоединить ее, т.к. сломается окончательно.
Покупала другой товар в интернет-магазине. На карте были сгораемые баллы. Чтобы они не пропали (товар, который хотела приобрести, поступал в магазин через 5 дней), оператор предложила зарезервировать их, что меня очень обрадовало. Через несколько дней мне на почту пришло письмо о том, что мне магазин дарит еще 100 баллов. Еще большая радость! Но, при получении товара оказалось, что у меня нет 100 баллов. Как пояснил мне не первый оператор, которому я позвонила за разъяснениями, с меня все-таки списали зарезервированные баллы и начислили подарочные, вроде замены. Жаль, что об этом меня никто заранее не предупредил, иначе я не стала бы тратить ни свое время, ни время операторов, чтобы все выяснить, не говоря уже о неприятном осадке.
Mo
Moshenin Nikolay оценил 04.04.2017
Оценка
Норм в магазине рассказали. Норм доставка и подъем. Распаковали, проштамповали.
Пока все норм
Норм в магазине рассказали. Норм доставка и подъем. Распаковали, проштамповали.
Н
Невежина Татьяна оценил 04.04.2017
Оценка
делал покупку в интернет магазине.Купил морозильную камеру дочери на день рождения. Заказ был готов в это же день. Подарок был вручен вовремя. На сайте большой выбор морозильных камер.Удобно рассмотреть как выглядит товар.Есть вся информация о техн.характеристиках. При получении товара в магазине все было быстро и без проволочек.
К получению покупки был предложен только один магазин. Назначены баллы за покупку. Чтобы узнать когда они активны, пришлось звонить на горячую линию, в личном кабинете информация противоречивая.
делал покупку в интернет магазине.Купил морозильную камеру дочери на день рождения. Заказ был готов в это же день. Подарок был вручен вовремя. На сайте большой выбор морозильных камер.Удобно рассмотреть как выглядит товар.Есть вся информация о техн.характеристиках. При получении товара в магазине все было быстро и без проволочек.
В
Власов Анатолий оценил 04.04.2017
Оценка
Ассортимент неплохой и цены приемлемые
Ужасный сервис, сотрудники сервиса некорректно себя ведут, пришел со сломанным чайником, отказались принимать на проверку качества мотивируя это тем что дефект не обнаружен, в ответ на все мои просьбы я кроме хамства ничего не услышал.
Ассортимент неплохой и цены приемлемые
К
Косичкин Борис оценил 04.04.2017
Оценка
дополнительные приятные скидки в инетернет магазине
не нашел
дополнительные приятные скидки в инетернет магазине
Д
Дронов КОНСТАНТИН оценил 04.04.2017
Оценка
заказывала стиральную машину по телефону LG, оператор Павел №3106 посоветовал самую лучшую по всем качествам,очень довольна этой покупкой
нет
доставка была произведена в сроки, сделали скидку по акции,продавцы вежливые как и оператор. спасибо за обслуживание и ждем новых акций.
Д
Данилова Полина оценил 03.04.2017
Оценка
Приехала за заказом , но мне сказали что его нет
Магазин тц Водный. Приехала за своим заказом , (наушики) - ехала с другого конца Москвы , так как негде этой марки не оказалось. Приехав ,и подождав, мне сообщили что этих наушников просто ни где нет на складах. Молодой человек предложил мне другие наушники , другой марки, что тоже очень не плохо. Но тут пришёл менеджер и принёс мои наушники , большое спасибо ему , очень была рада своему заказу!!!!
К
Кузьминская Ольга оценил 03.04.2017
Оценка
Супер стойкая
Очень понравилась) Очень стойкая, приятный запах. Мужу понравилась. Любим магазин Эльдорадо!!!!
П
Прояева Алеся оценил 03.04.2017
Оценка
низкая цена в интернет-магазине
не увидела
выбирала фен маме. по соотношению цена-качество этот фен идеален. маленький, легкий, удобный и самое главное очень мощный. также я была крайне удивлена когда приехав в магазин посмотреть фен 'в живую' увидела огромную разницу в цене: в интернет-магазине 1790, а на витрине магазине эта модель стоила 2990!!!! очень приятные скидки в интернет-магазине!
Г
Гладилина Ольга оценил 03.04.2017
Оценка
Постоянно заказываю в Эльдорадо. Выбор большой, цены средние по Москве, но в период акций или с использованием бонусов покупки бывают очень выгодные. Заказы оформляются оперативно, магазинов для самовывоза много.
Операторы 'горячей линии' не всегда компетентны, особенно в вопросах сервисного обслуживания.
В целом хорошее впечатление от магазина.
ti
tiramat оценил 03.04.2017
Оценка
Ненавязчивое предложение оформить платное сервисное обслуживание
Всем довольна. Спасибо!
А
Аноним оценил 03.04.2017
Оценка
Очень хорошие продавцы, все доступно и понятно объясняют
Некоторые товары с браком
Заказ получил быстро, но к сожалению, пришлось пользоваться возвратом , так как товар оказался бракованным . Возврат сделали быстро и вернули все деньги.
Se
Serg2003g оценил 03.04.2017
Оценка
Заказал на сайте тостер, самовывоз, спустя 1 час пришла смска что вы можете забрать свой товар, быстро и оперативно
Не выявил
Все отлично
я
якимчук игорь оценил 03.04.2017
Оценка
Быстрая обработка заказа, качество обслуживания при получении, вежливый и отзывчивый персонал, разнообразие акций и скидок.
Нет. Магазин просто отличный!
В очередной раз очень довольна покупкой через интернет- магазин. Радует широкий выбор и качество товара, возможность оплаты бонусами, низкие цены. Все супер!!!
hs
hselog оценил 03.04.2017
Оценка
Заказываю кофе тассимо, так как после рождения малышки и ежедневных бессонных ночей не могу начать рабочий день без чашечки кофе. Приятно, что капсулы всегда есть в наличии, часто проходят заманчивые акции и бонусы можно списывать без ограничений.
Супер что расширяется ассортимент игрушек, особенно хороших европейских марок, типа djeco
А
Алексей Стецко оценил 03.04.2017
Оценка
Доставка всегда в срок, самая выгодная цена и отличное качество обслуживания.
Уже много лет заказываем технику с интернет магазина Эльдорадо, и на данный момент ни разу не разочаровались.
Е
Ерёмин Сергей оценил 03.04.2017
Оценка
своевременное отслеживание состояние заказа. точное исполнение заказа
своевременное отслеживание состояние заказа. точное исполнение заказа
К
Крохин Александр оценил 03.04.2017
Оценка
Качество товара и обслуживание.
Нет.
В Эльдорадо почти всегда скидки. Приятно.
П
Потемкина Юлия оценил 03.04.2017
Оценка
Быстрое и качественное обслуживание
Часто делаю покупки в Эльдорадо . Мне нравится что здесь большой выбор товаров , достаточно низкие цены и часто проводятся акции со скидками . Плюс еще очень приятно получать бонусы , и покупать дешевле !
Д
Демидов Андрей оценил 03.04.2017
Оценка
Простота заказа и полный контроль до получения.
на сайте много товаров которых долго нет в наличии
-Удобно,что можно отследить наличие товара,зафиксировать цену без помощи операторов.Заказал,получил уведомление,забрал.Все четко-без каких либо рисков.Покупал много раз-всегда без проблем.
Т
Туркова Татьяна оценил 03.04.2017
Оценка
заказали две мультиварки -самовывозом , через полтора часа забрали без заминка и очередей ( о которых тут пишут),спасибо за сервис, будем еще заказывать...единственное огорчило что магазины для самовывоза находятся все в спальных районах- из центра не удобно добираться ((( верните магазины в ТЦ ближе к центру
К
Китана Игорь оценил 03.04.2017
Оценка
Пару слов о сервисе Эльдорадо. Давно хотел приобрести такой кухонный девайс как электрогриль, так как очень серьёзно подхожу к покупкам таких вещей, я долго юзал инет, сравнивал, читал, наконец-то определился с фирмой, моделью, вроде бы всё, осталось найти, где купить. К моей великой радости в Эльдорадо проводилась акция под названием «Утилизация», нужно было принести старую технику и тебе сделают скидку на покупку новой техники, я нашёл-таки дома ненужную технику, которую собирался выбросить. Но мне повезло и она сыграла свою роль, скидка составила аж 1500 рублей, приехал поздно под закрытие, но время ещё было, просидел прождал на ресепшине эдак минут 10, прежде чем ко мне подошёл персонал, затем ещё минут 10-15 несли этот девайс, уж не знаю то ли он его искал на складе, хотя я у них на сайте оформил заявку, мне пришло подтверждение, что заказ уже готов и я могу его забрать, уж не знаю зачем тогда была эта процедура заказа на сайте, остаётся догадываться, в итоге всё-таки принёс, проверили, всё работает. Но был крайне огорчён по прибытию при вскрытии обнаружил на ножке подставки серьёзный скол, абсолютно неприятный, можно сказать, что ножки совсем нет, конечно же на работу прибора на не влияет, но это достаточно серьёзно омрачило мне настрой от новой вещи, тем более, что эта фирма, которая выпускает бытовую технику пользуется заслуженной популярностью. Я допускаю такую мысль, что могли этого не заметить продавцы, хотя гриль был витринным и по факту мне продали последним, видимо по этой причине он и был участником этой акции под названием «Утилизация» и получил я скидку как за уценёнку, ну так бы предупредили, я может быть и не стал покупать, а взял бы целый гриль, хоть убейте, но я не понимаю этого отношения, по факту подкинули нелеквид, большое человеческое СПАСИБО…