Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
В
Винниченко Виолетта оценил 17.12.2015
Оценка
Ничего!
Обманщики!
Ничего!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 17.12.2015
Оценка
Неплохие цены в интернет-магазине, цены в самом магазине выше на 10-20%, вежливые продавцы, хороший ассортимент
Доставка
Неплохие цены в интернет-магазине, цены в самом магазине выше на 10-20%, вежливые продавцы, хороший ассортимент
Комментарии (0)
А
Аркадий Аркадий оценил 17.12.2015
Оценка
Продали телефон:)
Не соблюдают закон о защите прав потребителя
Купил у них Сони xperia Z3 compact. Телефон 3 раза побывал в гарантии. Суммарный срок ремонтов очень большой. Я решил не ждать 4й поломки. ЗЗПП посмотрел, все подходит для возврата, но магазин отказал. Сказали -пользуйся пока не сломаешь 4й раз.... Каждый поход в ремонт для меня - это смена формата сим-карты у оператора и время. А телефон у меня - инструмент для работы, там 2000 контактов и тд... Смысл за 25тр получать такие приключения. Подал в суд, ждем решения...Магазин уверен в собственной правоте, я в своей. Закон четко составлен - 3 раза сломалось, срок превысил - все, возврат....
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка
доступная цена, сеть магазинов по всему городу
недостаточно информации о товарах на сайте Эльдорадо
Нашёл в интернет-магазине Эльдорадо нужные товары, но характеристики по ним практически отсутствовали. В итоге пришлось искать описание на других сайтах. Только из-за того, что цена оказалась ниже и пункт выдачи был близко, заказ оформил в Эльдорадо. Однозначно, нужно обратить на это внимание и предоставлять полную информацию о товарах.
Комментарии (0)
П
Пархоменко Алена оценил 16.12.2015
Оценка
Периодически неплохие цены 'простреливают' по сравнению с другими аналогичными магазинами. А при заказе через интернет-магазин цены порой значительно меньше, чем в самом магазине.
Были ситуации когда не очень понравилось работа с покупателями - брала конструктор Лего, заказ был через интернет-магазин. Приехала в магазин, оплатила заказ, пошла получать товар. Коробка у конструктора оказалась с очень видимыми дефектами, а это был подарок. Конечно же дарить в таком виде ребенку подарок совсем не приятно... Могли бы продавцы сразу предупредить, что товар с дефектом, а не отправлять меня на кассу скорее...
Периодически неплохие цены 'простреливают' по сравнению с другими аналогичными магазинами. А при заказе через интернет-магазин цены порой значительно меньше, чем в самом магазине.
Комментарии (0)
и
иванов сергей оценил 16.12.2015
Оценка
Нет
Кассиры не знают о том какими платежными системами работает магазин
Очень долгое получение заказа
Комментарии (0)
Б
Бушмакин Евгений оценил 16.12.2015
Оценка
Бонусная система - главный плюс магазина. Купил клавиатуру за бонусы, заплатив 299 р., а в магазине она стоила более 800.
Цены, как и везде, выросли
Бонусная система - главный плюс магазина. Купил клавиатуру за бонусы, заплатив 299 р., а в магазине она стоила более 800.
Комментарии (0)
К
Котова Ульяна оценил 16.12.2015
Оценка
Утром заказала фен в интернет-магазине, вечером уже забрала. Быстро, удобно.
Менеждеров в зале маловато, приходится долго ждать консультанта.
Утром заказала фен в интернет-магазине, вечером уже забрала. Быстро, удобно.
Комментарии (0)
П
Павлова Ольга оценил 16.12.2015
Оценка
Обслуживание , скидки и акции
Пока не нашла
Часто покупаем техни в эльдорадо , пока проблем с ней не возникало . Особенно спасибо консультантам за их отношение к посетителям .я довольна этим магазином .будет там и дальше покупать ..
Комментарии (0)
Л
Лановая Маргарита оценил 16.12.2015
Оценка
ожидание на пункте самовывоза
удобный сайт, хороший ассортимент, скидки, акции. 24750792
Комментарии (0)
sa
sa ramzes оценил 16.12.2015
Оценка
Приемлимая цена на качественный товар. Вежливый персонал.
Очереди на стойку информации.
Заказанный крепёж доставили быстро и в срок. Очень доволен магазином. буду покупать и впредь.
Комментарии (0)
Л
Ларионов Александр оценил 16.12.2015
Оценка
есть выбор продукции
продавец не смог грамотно и объективно объяснить характеристики пылесоса. Из за этого пришлось покупать более простую модель, про которую продавец смог рассказать.
еще замечание - свободного менеджера сложно найти в торговом зале. Долго приходится ждать.
Комментарии (0)
f.
f.oleg01 оценил 16.12.2015
Оценка
Большая сеть и удобное расположение магазинов, акции, бонусная программа, цены, доставка товара в срок.
При получение газовой варочной поверхности почему-то не дали эльдо-чек, хотя и был заявлен в момент заказа и на момент оплаты. Заказ №26459090.
Большая сеть и удобное расположение магазинов, акции, бонусная программа, цены, доставка товара в срок.
Комментарии (0)
А
Алексеев Сергей оценил 16.12.2015
Оценка
быстро откликнулись на заявку и подготовили товар
до сих пор не могу получить кассовый чек. Звонил, обещали перезвонить и не перезвонили.
быстро откликнулись на заявку и подготовили товар
Комментарии (0)
А
Алина Демидова оценил 16.12.2015
Оценка
Быстро, удобно! Заказывала с самовывозом из магазина.
В самом магазине грубые сотрудники.
Быстро, удобно! Заказывала с самовывозом из магазина.
Комментарии (0)
fo
fotographer оценил 16.12.2015
Оценка
Плюсом является близкое расположение к метро (в Москве) некоторых магазинов, что позволяет быстро забрать заказ по дороге домой. На некоторые товары цены соразмерны с другими магазинами электроники.
Из-за удобного расположения сети магазинов к метро предпочту сделать заказ в этом магазине. Хотя выбор товаров не очень огромный, да и цены не сказать, что ниже, чем у других, но на некоторые товары цены соизмеримы с конкурентами.
Комментарии (0)
Ч
Чалых Олеся оценил 16.12.2015
Оценка
Товар (бритва BRAUN WaterFlex WF2S) купила в подарок на Новый год, поэтому о качестве товара не могу сказать ничего. На первый взгляд выглядит качественно.
Не понравилась доставка и упаковка товара. Курьер не мог дозвониться мне, т.к. у него не было денег на счету, отправлял мне 'маячки', смешно даже звучит). Далее, у него не оказалось сдачи. Коробка самого товара была порвана в некоторых местах, неоднократно неаккуратно вскрыта, во многих местах потерта, а товар покупался в подарок(, еще и не дешево.
Такое громкое имя компании, и такая ужасная доставка, неожиданно.
Комментарии (0)
Ko
Kot Sintip оценил 16.12.2015
Оценка
Заказывала большую коробку с Лего Star Wars, служба доставки постаралась, и упаковка пришла с одной стороны разодранной в мясо, а с другой стороны на неё скотч с внутренними документами наклеили.Другого такого набора не разодранного или не помятого ни в одном Эльдорадо-магазине не было. Сделали скидку в 300р (учитывая стоимость товара в почти 4 тысячи - не густо). Администрация, сделайте что-то уже со службой доставки, это далеко не первый случай, когда упаковка сильно деформируется. Передо мной в очереди у людей также было, сегодня коллега рассказал, что с ним в Эльдорадо такое тоже случалось ДВАЖДЫ.
Отвратная доставка в магазин для самовывоза - порвали коробку.
Менеджер на кассе был очень дружелюбным и правда пытался помочь, сделал скидку.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка
Хорошая цена по акции
Товар оказался не новый, без упаковки и с царапинами. Вероятнее всего не рабочий.
Заказал две разные игры на приставку по акции. Получил подтверждение заказа. По приезду в магазин оказалось что одна из игр распакована и диск с царапинами, брать естественно не рискнул. Такого же диска в наличии по городу больше не оказалось. В итоге купил только одну игру.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка
много товара
медленные продавцы, не дождешься пока обслужат.
Сервис отвратительный продавцы некомпетентные, сами не знают о чем говорят.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 16.12.2015
Оценка
нет
сплошной обман
Решил воспользоваться их программой 'гарантия низких цен'.Нашел товар почти в два раза дешевле,на мое обращение отвечали почти сутки.В связи с нестабильной ситуацией в стране за сутки товар подорожал на 2000р.
Комментарии (0)
М
Михальков Михаил оценил 16.12.2015
Оценка
Делал заказ в интернет магазине. Использовал бонусные баллы при оформлении заказа. При получении товара хотел расплатиться подарочными картами. Оказалось, что при использовни бонусных баллов, оплачивать покупку подарочными картами нельзя, хотя нигде в условиях акции этого не написано. Продавцы-консультанты пытались исправить сложившуюся ситуацию, путем переоформлнения моего заказа, но у них ничего не вышло, из-за отсутствия моего товара. В итоге я не получил весь товар, да еще и переплатил за то что приобрел, потеряв в магазине час времени.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка
низкая цена, большой выбор, широкая сеть магазинов
пришлось немного постоять в очереди, забирая заказ в магазине
низкая цена доступна только при оформлении заказа через сайт с самовывозом из магазина
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 15.12.2015
Оценка
Широкий ассортимент, приемлимые цены, скидки, акции, удобство и простота заказа
Заказывал usb флешку,на сайте дало написано что в магазине в наличии и можно забрать на следующий день. В итоге после заказа 2 дня тишины, пришлось самому звонить и разбирался.
При звонке оператор извинился за сложившуюся ситуацию, помог сделать перезаказ. На следующий день в качестве компинсации прислали промокод на 5% на следующую покупку. Мелочь, а приятно.
Комментарии (0)
С
См Mariya оценил 15.12.2015
Оценка
Широкий ассортимент, цены по сравнению с другими сетями ниже, категорий товаров больше, не только техника, цены на LEGO не завышены, даже чуть ниже средних
Персонал на выдаче и кассе работает медленно, не торопясь. Хотя может они буддисты...
Беру самовывозом из магазина рядом, пока накладок не было. Цены сейчас везде скачут, но тут меньшими темпами
Комментарии (0)
П
Пичугина Елена оценил 15.12.2015
Оценка
Понравилось что мне предлагали подарок за покупку
эльдо-карту стоимостью 500 руб за покупку мне не дали
Милые и приятные продавцы забывают сразу о твоей проблеме -как только я ушла из него !
Комментарии (0)
М
Михайлов Евгений оценил 15.12.2015
Оценка
Богатый выбор товаров.
Бардак в бонусной системе.
Продавая товар были начислены бонусные баллы на карту. Кроме этого выдали эльдо-чеки на 500 рублей. Специально ждал срока, когда баллы станут активны. Но при оплате на кассе мне сообщают, что в счёт оплаты стоимости товара списывать можно или бонусные баллы, или эльдо-чеки. И об этом я узнаю только на кассе в момент оплаты следующего товара. Вызвали менеджера, за ним директора магазина. Оба утверждают, что кассир меня предупреждала об этом условии. А я стою, как дурак, и пытаюсь им доказать, что этого не было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 15.12.2015
Оценка
хорошая работа сотрудников, оперативная доставка
не понравилось обновление магазина в г. Уфа, тц 'Семья' , раньше кассы были удобные, большая зона сервисного обслуживания, теперь в ряд стоят маленькие стойки, чтобы пройти к кассе приходится обходить весь ряд в обход, потому что стоит много народа и не протолкнуться, поставили автоматы с талонами, но толку если честно никакого, не считая этого, все как всегда хорошо, сотрудники вежливые, товар доставили быстро, № 26404329
хорошая работа сотрудников, оперативная доставка
Комментарии (0)
Б
Баранова Ольга оценил 15.12.2015
Оценка
В магазине доступные цены, очень удобная система бонусов, когда можно тратить до 100 %. Ассортимент большой.
При получении интернет заказа очень долго стояла в очереди, работал только один специалист
Обычный магазин, где может быть и качественный и бракованный товар. Нравится быстрое подтверждение заказа, в интернет магазине цены обычно дешевле. Часто проходят акции и скидки.
Комментарии (0)
И
Иванов Дмитрий оценил 15.12.2015
Оценка
их просто нет
закинул вечером в корзину микроволновку,а с утра она подорожала на 1000 рублей
их просто нет
Комментарии (0)