Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
А
Аноним оценил 30.12.2015
Оценка
Цены в интернет магазине
В некоторых розничных магазинах ужасные консультанты
Цены в интернет магазине
Комментарии (0)
С
Сазонов Юрий оценил 30.12.2015
Оценка
Возможность заказа через web
Процесс приобретения товара оставляет желать лучшего. Приобретеный товар вам всучивают в руки и зубы, а на вопрос о пакете (копейки по сравнению с покупками), вас вежливо отправляют на кассу за ним приобрести за деньги....Вот так! ....
Думаю менеджеры и управляющие ЭЛДОРАДО исправятся возьмут моё замечаниезамечание во внимание. Всем спасибо!
Комментарии (0)
К
Кубышкин Павел оценил 30.12.2015
Оценка
Большое количество магазинов в Москве, где можно забрать заказ, быстро сформировали заказ, в пукте выдачи быстро нашли заказ, удобно выбирать товар на сайте, приемлемые цены, регулярно проводятся акции. Порадовали подарочными бонусами.
Товара не было в наличии в Зеленограде.
В целом впечатление осталось хорошее. Товар заказали вечером после 23.00 на следующий день уже можно было забрать, в пункте выдачи очереди не было. Покупка заняла минут 5. Буду и дальше пользоваться услугами этого магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.12.2015
Оценка
Все хорошо Товар соответствующий
обслуживание оставляет желать лучшего
Все хорошо Товар соответствующий
Комментарии (0)
Л
Лебедев Григорий оценил 30.12.2015
Оценка
Богатый ассортимент,от крупного до мелочей,скидки в виде промокодов,суммирование акций с бонусами,доставка необходимого товара в ближайший магазин!
Цены на сайте часто не соответствуют действительности,долго ожидаешь свой заказ после оплаты,не все специалисты компетентны!
Прежде чем заказать,нашел дешевле у конкурентов и мне дали промокод- «110% уверенности в цене» к сожалению не сразу дали верную разницу из-за фальшивого ценника,разобрался по горячей линии,помогла нормальная сотрудница,а то другая ничего не понимала,забрал через несколько дней,помогли проверить,дали подарок еще плюс,короче есть в Эльдорадо нормальные сотрудники серьезные,покупка оправдала ожидания,потрепали нервы за впервые запрошенную мною гарантию лучшей цены,за что снижаю баллы,не впервые кстати с ценниками балуетесь!
Комментарии (0)
Н
Надежда Герасимова оценил 30.12.2015
Оценка
Можно выбрать на сайте и забрать в магазине
Отношение продавцов, нежелание общаться с покупателем
После выбора ноутбука и получения смс на телефон приехала в магазин за покупкой (солнечный рай), при 4 свободных продавцах со мной разговаривать никто не стал, ответ был ждите, прождав 25 мин. ( я была с ребенком) , появилась девушка, которая наконец-то приняла наши заказы- в зале собралось около 10 человек с интернет заказами. В итоге, прождав еще 30 мин я все таки получила свою покупку. Это заняло у меня где-то час, в принципе если бы я не делала заказ потраченного времени было бы столько же
Комментарии (0)
с
сорокин андрей оценил 30.12.2015
Оценка
заказал в интернет-магазине , подтвердили быстро, поехал получать, обратился на стойку информации, девушка была занята, прождал 10 минут, долго но критично. в целом нормальный магазин.
долго ждал ответа на горячей линии
заказал в интернет-магазине , подтвердили быстро, поехал получать, обратился на стойку информации, девушка была занята, прождал 10 минут, долго но критично. в целом нормальный магазин.
Комментарии (0)
О
Орлов Роман оценил 30.12.2015
Оценка
Ассортимент, вежливость персонала
Очень долгая выдача заказов при самовывозе
Ассортимент, вежливость персонала
Комментарии (0)
С
Суворов Алексей оценил 30.12.2015
Оценка
Возможность получения Заказа в ближайшем магазине
Длительное кассовое обслуживание, значительные очереди
Часто сталкиваюсь с 'прохладностью' персонала относительно клиентов, длительное и безразличное обслуживание, частое 'зависание' базы при выдаче Интернет заказов
Комментарии (0)
П
Павел Потапов оценил 30.12.2015
Оценка
Работа с физическими лицами
Магазин не хочет работать с юридическими лицами.
Работа с физическими лицами
Комментарии (0)
С
Семикова Валентина оценил 30.12.2015
Оценка
нормальный магазин, быстро обслужили.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 30.12.2015
Оценка
Раньше был лучше.
Не достаточно удобных для клиентов Акций.
В целом хорошее.
Комментарии (0)
М
Масевеена Млка оценил 30.12.2015
Оценка
посмотрел передачу готовим сами и там сказали что нужно мясо резать ножом топорик, чтобы мясо было сочное, нашли этот нож в магазине эльдорадо. Получили заказ на кассе.
Нож был только в одном магазине и пришлось ехать 30 минут
Приятная покупка, нож отменный, Всех с натсупающим
Комментарии (0)
Д
Демьянов Михаил оценил 30.12.2015
Оценка
Заказал на сайте эпилятор в подарок, пришла смс что заказ будет готов через 3 дня, прошло 4 дня и товар так и не приехал. Позвонив по бесплатному номеру 4 раза объяснял суть проблемы операторам а они футболили меня из отдела в отдел. В результате потраченное время, нервы, отсутствие подарка. Так что если у Вас есть возможность перекупиться в другом магазине то лучше не теряйте время.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка
Быстрое подтверждение заказа и доставка в магазин
длинная очередь на кассе , консультировать один специалист не может т.к. не в теме и собирается толпа и дает не нужные советы, зато продаж допов заучено
Быстрое подтверждение заказа и доставка в магазин
Комментарии (0)
Л
Лютерноф Сева оценил 29.12.2015
Оценка
Не нужно стоять в очереди в кассу
нет размена на сдачу, из-за этого пришлось задержаться и дождаться сдачи
Охранник доброжелательный :) пожелал Весёлого нового года!!!!
Комментарии (0)
Ю
Юнусов Денис оценил 29.12.2015
Оценка
охранник,который знает больше чем продавцы.
продавец,неохотно разговаривала,навязывала гарантию от 1700руб,проверку телевизора за 999 руб. якобы заполняют через компьютер пиксели ))))
больше не пойду.хоть и подсадили на пластик с бонусами.
Комментарии (0)
У
Уздяев Евгений оценил 29.12.2015
Оценка
Рядом с домом, большой выбор, конкурентные цены на определённые виды товаров...
сотрудники пытались всучить б/у товар под видом нового!
Пользоваться можно, но к сожалению приходится проверять комплектность и состояние товаров
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка
Быстро собрали интернет-заказ
Огромные очереди в кассу.Плохая квалификация персонала
Огромные очереди в кассу,работала только одна касса и в очереди было человек 10(не меньше).Плохая квалификация персонала(я ей ещё подсказывала,что за товар на полке стоит)
Комментарии (0)
Н
Новоселов Сергей оценил 29.12.2015
Оценка
Персонал магазина хорошо и правильно среагировал на возникшую проблему.
В целом отмечается неухоженность, неопрятность внутренних помещений магазина, отсутствие сопровождения клиента при совершении покупки. Однако цены неплохие, качество приобретенных мной наушников пока устраивает.
Персонал магазина хорошо и правильно среагировал на возникшую проблему.
Комментарии (0)
Я
Яшин Вадим оценил 29.12.2015
Оценка
Акции, скидки,
Обслуживание вообще отвратительное, ощущение что я пришел им что то продать, на клиентов ноль внимания, ни какой расторопности, очередь что бы обратиться, очередь на кассе. В пункте обращения сидит 3 человека с клиентами работает 1, остальные в компьютеры уставились и полностью игнорят посетителей.Это все о Самаре 4-й проезд.
Акции, скидки,
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка
купил нужный мне товар по приемлемой цене
просидел 50 минут (!!!) в очереди, хотя нас было 4 покупателя на 3-х работающих сотрудников отдела интернет-заказов!!! и только после того как я начал скандалить, откуда ни возьмись проявилась еще одна девушка, которая за 3 минуты отпустила мне мою покупку.
обслудивание довольно жуткое: если хотя бы 1 сотрудник в отделе обслуживания интернет-заказов работает, все остальные почему-то считают своим долгом работать перестать.
Комментарии (0)
я
яковлева лариса оценил 29.12.2015
Оценка
оперативность
качество обслуживания, качество товара
Ну, тут как обычно... завалялись бонусы на карте, решила потратить на игрушку ребенку. Серьезное уже давно тут ничего не покупаю. Дык, ведь тоже удивили - прорезыватель для зубов младенцу в упаковке-блистере... расколотый пластик, пристеплен к картонке, грязная затертая игрушка, как будто его уже кто-то грыз-грыз и выбросил... жалко фотку не прикрепить(
Комментарии (0)
С
Санлес Айван оценил 29.12.2015
Оценка
выбор
не могут в магазине продать по цене интернет магазина
Увидел я клавиатуру подходящую по характеристикам и цене, заехал в магазин на Пионерской ул в Петербурге убедится в том, что это правильный выбор. В магазине есть в наличии несколько штук, но ценник - 1990, а в интернет магазине 1290. Я говорю продавцам 'продайте по интернет цене', а они 'нет, заказывайте, ждите'. Я заказал со смартфона, подождал минут 10, уехал, купил что-то похожее в другом магазине. Потерянный клиент - он потерян не на одну, а еще на следущие 10 покупок.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 29.12.2015
Оценка
Заказали несколько позиций на самовывоз,заказ был подтвержен и можно приехать забрать его, но когда приехали забирать то заказ сформирован не был, искали каждую позицию на складе, потратили около 40 мин в ожидании!!! Но самое ужасное, что не нашли одну позицию на складе вообще, в компьютере числится, а найти не смогли, но и снять ее из заказа одну нельзя, пришлось заплатить за все, а недостающую вещь сказали, что будут искать и приезжайте на следующий день за ней!!!! Как-будто вот заняться нечем людям по два раза кататься!
Заказали несколько позиций на самовывоз,заказ был подтвержен и можно приехать забрать его, но когда приехали забирать то заказ сформирован не был, искали каждую позицию на складе, потратили около 40 мин в ожидании!!! Но самое ужасное, что не нашли одну позицию на складе вообще, в компьютере числится, а найти не смогли, но и снять ее из заказа одну нельзя, пришлось заплатить за все, а недостающую вещь сказали, что будут искать и приезжайте на следующий день за ней!!!! Как-будто вот заняться нечем людям по два раза кататься!
Комментарии (0)
И
Иванов Сергей оценил 29.12.2015
Оценка
Никаких.
Обычный развод. Дается реклама, скидки ночные и прочее. Когда пытаешься заказать, товара естественно нет в наличии. Так было сегодня с кофеваркой.
Никаких.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 28.12.2015
Оценка
Можно заказать на сайте - забрать в магазине, удобно!
Не отлажена сама система выдачи интеренет-заказов. Сначала распечатай талон электронной очереди, постой в очереди для выдачи квитанции, постой в очереди для оплаты, постой подожди, пока принесут заказ, а выносят довольно долго...
В остальном - обычный магазин, на некоторые товары довольно интересные цены.
Комментарии (0)
В
Верещагина Екатерина оценил 28.12.2015
Оценка
Цена
Долго не могли найти товар, очередь на кассе.
Цена
Комментарии (0)
с
савелова александра оценил 28.12.2015
Оценка
забирала сегодня несколько.само получение очень долго..приносили по одному заказу! Народу много было.
забирала сегодня несколько.само получение очень долго..приносили по одному заказу! Народу много было.
Комментарии (0)
Г
Гиниятуллин Шариф оценил 28.12.2015
Оценка
Цена в интернет магазине ниже чем в розницу и выбор больше за счет того что товар могут привести из другого города.
Покупал газовую варочную поверхность, отказывались распаковывать и проверить покупку, объясняя что я могу это сделать это дома и у меня есть 30 дней на претензию. Хотя если в упаковке будет механический дефект то это вина покупателя. Даже если примут назад, то я получается должен за свой счет возить !
Администрация отреагировала и прислали уведомление с извинениями.
Комментарии (0)