Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
Л
Лиза Цветкова
оценил 27.02.2016
Об готовности товара сообщили в день подачи заказа. Удобно что баллами можно оплатить всю покупку и нет исключений на акционные товары. Понравилось обслуживание без очереди.
Настойчиво предлагают купить дополнительные товары.
Спасибо за широкий выбор товаров и множество интересных акций.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.02.2016
Заказ интернет-магазина получила в установленный срок со всеми обещанными скидками. Нравятся акции магазина.
Персонал магазина надо разыскивать.
Заказ интернет-магазина получила в установленный срок со всеми обещанными скидками. Нравятся акции магазина.
Комментарии (0)
Л
Лисин Игорь
оценил 27.02.2016
Давно покупаю в этом магазине. Магазин постоянно радует разными акциями и бонусными подарками. Бонусы начисляют каждый год на день рождения. Да, кстати если вы собиретесь делать покупки, то делать это лучше на свой ДР, т.к. магазин шлет повышенные бонусы.
Цены на непрофильные товары (например то, что не связано с электроникой) сильно завышены по сравнению с реальными ценами конкурентов. В остальном все в норме.
Давно покупаю в этом магазине. Магазин постоянно радует разными акциями и бонусными подарками. Бонусы начисляют каждый год на день рождения. Да, кстати если вы собиретесь делать покупки, то делать это лучше на свой ДР, т.к. магазин шлет повышенные бонусы.
Комментарии (0)
Б
БОРИСКИНА СВЕТЛАНА
оценил 27.02.2016
Электронная очередь. Быстрое обслуживание.
Работала 1 касса из 3-х не смотря на очередь
Электронная очередь. Быстрое обслуживание.
Комментарии (0)
Ru
Rubenchik Natasha
оценил 27.02.2016
Интересная бонусная система , при наличии их карты время от времени начисляют подарочные бонусы, которые модно списать для оплаты 100% покупки.
Не всегда есть возможность заказать товар из Интернет магазина в боижайший магазин. Мало товаров по акции.
Очень активно развивают интернет продажи, что мне как маме сидящнй с ребенком дома очень удобно, заказал - потом приехал и получил. Расстраивают очереди в пункт выдачи - но прооблему пытаются решить, установкой аппарата для талончиков.
Комментарии (0)
О
Обеленцев Юрий
оценил 27.02.2016
Все нормально, заказ произвел на сайте, по прибытию к месту продажи оперативно меня обслужили и на все мои вопросы я получил исчерпывающие ответы
я не смог при заказе на сайте выбрать нужный мне пункт самовывоза, поэтому я живущий в Тушино поехал в ТЦ на Беговой, хотя возле меня практически в шаговой доступности магазины сети ЭЛЬДОРАДО, может я конечно что то не нажал ну к примеру кнопка выбора 'Карты' была не активна а другие точки самовывоза не открывались
все было нормально
Комментарии (0)
В
Вилкова Кристина
оценил 27.02.2016
Быстрое оформление покупки, наличие товара
Быстрое оформление покупки, наличие товара
Комментарии (0)
С
Саша Станкевич
оценил 27.02.2016
на сайте все нравиться
работники самого магазина на кассе
все портит не правильно подобранный персонал в самом магазине при самовывозе с ними приходится иметь дело
Комментарии (0)
И
Илинина Ольга
оценил 27.02.2016
Забрала покупку в этот же день! Очень быстро выполнили мой заказ. Молодцы. Я довольна.
Цена на товар завышена по сравнению с другими магазинами.
Забрала покупку в этот же день! Очень быстро выполнили мой заказ. Молодцы. Я довольна.
Комментарии (0)
Л
Лобанов Михаил
оценил 27.02.2016
Цена в интернет магазине
Отсутствие стоек для интернет заказов в магазине. Неадекватный персонал
Средний магазин если бы интересующий меня товар не был бы дешевле чем везде, взял бы в другом магазине.
Комментарии (0)
а
анонимов аноним
оценил 27.02.2016
Есть подарочная карта на 500р. Решил заказать нож supra SK-DT20C. Зашел на сайт Eldorado.ru стоит 3749 в наличии есть в тц Черемушки. Все супер Поехал. Когда приехал, увидел ценник этого ножа в 5500 и обалдел. Подошел к продавцам говорю как так. Они- вот так, заказывайте через сайт и к нам. Говорю ладно. Все сделал. Заказ собрали минут через 20. Подхожу расплачиваться, даю карту подарочную а мне говорят шиш!!! На интернет заказы карта не распространяется. Супер!!! Потратил на дорогу час. В магазине еще час пробыл в общей сложности. И мне говорят что картой не получится расплатиться, либо получится по цене магазина в 5500. Настроение испорчено. Впечатление от магазина ужасное Больше не приду. Заказ N29741996.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.02.2016
Покупал наушники. Заказ подготовили быстро, проблем с получением не было
Товар оказался бракованным, завтра пойду менять на новый
Надеюсь, это досадное недоразумение и в следующий раз такого не повторится
Комментарии (0)
Л
Львов Алексей
оценил 26.02.2016
Заказал зубную щетку BRAUN Oral-B Vitality 3D White. Доставили быстро. Пришла смс и я забрал её. Так же воспользовался услугой 110% и бонусами. Теперь про обычную щетку забыл.
Играют' ценами чтобы показать что акции и скидки действуют. Потом цены приходят в норму. Маленький ассортимент насадок для щеток.
Заказал зубную щетку BRAUN Oral-B Vitality 3D White. Доставили быстро. Пришла смс и я забрал её. Так же воспользовался услугой 110% и бонусами. Теперь про обычную щетку забыл.
Комментарии (0)
Ba
Barysheva Tanya
оценил 26.02.2016
Приходят смс о статусе заказа
по заказу не перезванивают операторы
Не удобно что оператор ни разу не позвонил согласовать день доставки. указывала другой день доставки, хорошо что оказалась дома в это время, так бы курьеру пришлось зря мотаться
Комментарии (0)
С
Сафронова Вера
оценил 26.02.2016
Быстро. Скидки. Возможность списывать баллы при покупки товара с карты Эльдорадо.
Впаривают свою гарантию очень навязчиво. Причем она не влияет на гарантию товара, т.к. у товара своя гарантия заводская идет.
Купили в магазине Эльдорадо 23 февраля 2016 года Чайник Bosch TWK 7902 и микроволновую печь Gorenje MO17ME-UR. Весь товар заказала на интернет магазине Жльдорадо. В самом же магазине оказалось, что мой чайник стоит дороже на 1.300 рублей. А вот микроволновая печь в самом магазине оказалась на 500 рублей дешевле. Вот так у них цены прыгают. В итоге чайник взяла, заказанный через сайт, а вот микроволновую печь купила в самом магазине. Получилось еще дешевле и плюс оплатила часть бонусами с карты. Микроволновкой очень довольны! Тихая, практически не слышно ее работы. Внутри тоже стального цвета поверхность, хоть грязи не слышно. Чайник конечно же шумный, но легкий, крышка удобно открывается, есть подсветка у рычага внизу. Покупкой очень довольна!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.02.2016
Оперативно сработан заказ из интернет магазина, качественный товар, вежливое обслуживание
Зачастую значительно отличаются цены в обычном и интернет магазине
Заказывал наушники в интернет магазине, в этот же день заказ был готов к самовывозу. Обслужили довольно быстро, качеством товара доволен. Заодно купил капсулы для кофе машинки по акции.
Комментарии (0)
М
Мерясов Руслан
оценил 26.02.2016
Скидка 10%
Сотрудник у стойки выдачи говорил со мной на ты,причем в такой форме будто я неприятный знакомый,как то все это мне не совсем понравилось,с незнакомыми людьми я говорю на Вы и стараюсь выслушать и помочь.Я не в обиде мало ли проблем в жизни,но хотябы просто на Вы это не сложно.Спасибо.
Именно в этот магазин в Новогиреево больше не приеду,буду забирать на ТЦ Горбушка,там мне все понравилось видно что ты покупатель,а не так 'знакомый пришел'...
Комментарии (0)
К
Кондрашова Елена
оценил 26.02.2016
получение товара, заказанного через интернет, в выбранном магазине
нежелание сотрудников магазина проверить товар на работоспособность со ссылкой на годичную гарантию производителя
получение товара, заказанного через интернет, в выбранном магазине
Комментарии (0)
Д
Джануби Мехди
оценил 26.02.2016
Затруднительные условия проверки товара. Отказ в возврате товара. Безразличное отношение персонала и нежелание помочь покупателю.
Затруднительные условия проверки товара. Отказ в возврате товара. Безразличное отношение персонала и нежелание помочь покупателю.
Комментарии (0)
П
Поснов Вячеслав
оценил 25.02.2016
Не плохой магазин, но в последнее время качество сервиса все же ухудшилось..
Очередь на выдаче интернет заказов
До этого оформлял заказ, а его отменили, прислали письмо, что заказ требует уточнения, перезвоните, я перезвонил, мне сказали, мы отменяем заказ. Первый раз с таким сталкиваюсь! Разочаровали
Комментарии (0)
К
Корнякова Екатерина
оценил 25.02.2016
При заказе на сайте указывалось, что за товар выдается Эльдокарта на 1000 р. По факту при самовывозе выдали карту только на 500 р. На мои вопросы по поводу того, что при заказе была указана Эльдокарта на 1000, а не на 500 сказали, что полагается карта только на 500 руб. И никаких объяснений, почему сумма Эльдокарты была уменьшена. Получается нет никаких гарантий, что ты получишь Эльдокарту на сумму, указанную при оформлении заказа. Впечатление от покупки испорчено. В следующий раз подумаю, стоит ли здесь что-нибудь покупать. Номер заказа 29393143.
При заказе на сайте указывалось, что за товар выдается Эльдокарта на 1000 р. По факту при самовывозе выдали карту только на 500 р. На мои вопросы по поводу того, что при заказе была указана Эльдокарта на 1000, а не на 500 сказали, что полагается карта только на 500 руб. И никаких объяснений, почему сумма Эльдокарты была уменьшена. Получается нет никаких гарантий, что ты получишь Эльдокарту на сумму, указанную при оформлении заказа. Впечатление от покупки испорчено. В следующий раз подумаю, стоит ли здесь что-нибудь покупать. Номер заказа 29393143.
Комментарии (0)
Х
Халиков Айрат
оценил 25.02.2016
Обычный сетевой магазин. Иногда бывают хорошие скидки, но надо мониторить.
Обычный сетевой магазин. Иногда бывают хорошие скидки, но надо мониторить.
Комментарии (0)
Е
Елена Смирнова
оценил 25.02.2016
Много магазинов в городе, и в нашем случае отличный выбор авто аксессуаров по доступным ценам.
Не получилось сделать заказ с мобильную версию сайта, но это скорее технически временные трудности, надеемся на скорейшее устранение.
Один из немногих магазинов в котором присутствуют автомобильные аксессуары приемлемого качества по доступным ценам, такой вывод мы сделали после нескольких заказов через интернет сервис магазина, понятный интерфейс сайта с отличным подбором по параметрам, ускорил наш выбор, хотя мы все равно предварительно заехали в магазин и пощупали его 'в живую'(очень удобно, рекомендую) дальше дождались когда заказ сформируют и пришлют подтверждение, при заказе кстати пишут ориентировочные сроки, в нашем случае на все ушел ровно день. Заказ забрали самовывозом из магазина, еще можно выбрать доставку в случае необходимости. В целом остались довольны данным магазином.
Комментарии (0)
К
Кобылкина Елена
оценил 25.02.2016
Чаще заказываю через интернет, прихожу в магазин только для получения товара. Но бывало и такое, что что-то хотелось посмотреть вживую. Продавцы в целом достаточно компетентны, подсказать, помочь, показать товар в действии, со всем справляются, проблем не возникало. Люблю Эльдорадо за часто проводимые акции, подарки в виде бонусов на карту и подарки за покупки, за информативность (всегда есть данные по товару в ценниках, данные про акции на баннерах в магазине), за удобный график работы и за возможность заказа товара через интернет.
Очереди. Что на стойке выдачи интернет-заказов, что на кассе, всегда зависаешь в очередях.
Хороший магазин, а если сравнить с другими сетевыми магазинами присутствующими в нашем городе, я бы сказала даже лучший.
Комментарии (0)
С
Скубаков Евгений
оценил 25.02.2016
Заказывал в интернет-магазине утюг TEFAL FV 5333.Преимущество перед оффлайн в удобстве покупки.Заказал,пришел и забрал.
Сотрудник,который выдавал заказы,был один, поэтому пришлось ждать минут 15.
Некоторые товары,если заказывать через интернет,дешевле.
Комментарии (0)
to
tomore tomore
оценил 25.02.2016
Товар, выбор от недорогого до дорогого
Цена, конечно, могла бы быть более приятной
Давно хотела купить себе термос-кружку. Т.е. это термос, но с горлышком, чтобы можно было пить как из кружки. Это такая вещь удобная оказалась. Бродила как-то я по эльдорадо и забрела в отдел термасов, повертела в руках. Пришла домой и полезла в интернет-магазин разузнать что да как и прицениться. Хотелось взять вещь покачественней пусть и подороже. В общем мой выбор пал на Laplaya бабл сейф. Он небольшой по объему 350 мл, поэтому занимает немного места. Но на меня с ребенком чая на длительную прогулку хватает выше крыши. Чай даже порой слишком горячий, открываю крыжку и даю постоять, чтобы не обжечься. А в конце декабря ребенок из сада приволок вирус, заболели хором. Я ставила нам чай с вареньем опять же в этом термасе. Ночью просыпаешься от кашля, глатнешь горяченького и засыпаешь. В общем штука функциональная. Пусть и не дешевая, зато используется постоянно. Сделала заказ через интернет, через пару часов пришла смс, что заказ готов и можно забирать. Номер карты: 9643774521846489 Номер заказа: 25352038
Комментарии (0)
С
Синюков Алексей
оценил 25.02.2016
Не обнаружил
Два кассира в выходные это конечно жестко. Еще печально что для самовывоза было доступно магазинов пять, пришлось прокатиться.
Комментарии (0)
К
Ким Жанна
оценил 25.02.2016
Быстрота и удобство. Вежливый персонал
Заказ был привезен только со второго раза. Первый раз часть заказа была разбита при транспортировке. Но об этом предупредили по телефону, пришлось перезаказать товар.
В целом, удобно заказывать в интернет-магазине Эльдорадо и забирать самовывозом - много точек по городу (магазины)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.02.2016
Обслужили быстро, раньше приходилось очень долго ждать, Было приятно.
Обслужили быстро, раньше приходилось очень долго ждать, Было приятно.
Комментарии (0)
Л
Лиза Анисимова
оценил 25.02.2016
приветливые консультанты
большая очередь на кассе, работает только одна касса, 20 минут несли флешку по интернет заказу после оплаты на кассе
приветливые консультанты
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо