Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
И
Иванов Олег
оценил 07.03.2016
ничего
Большая очередь в кассу и некорректное поведение продавца.
Электронная очередь, которую недавно ввели, не решила проблему очереди в кассу. По талону пригласили распечатать интернет заказ и отправили в общую очередь в кассу. На этот момент стояли пять человек до меня. В общем заняло порядка 25-30 минут. Продавец обслуживающий меня, затем пересела на кассу. Сотрудник грызла семечки прямо у кассы, работая одной рукой, а во второй держала горсть семечек.
Комментарии (0)
И
Ишмуратов оао
оценил 07.03.2016
Нет
Сайт постоянно зависает
Мне не понятно, почему когда пытаешься открыть именно сайт эльдорадо,он зависает?Остальные сайты нормально работают, но эльдорадо пипец ,отстой.!
Комментарии (0)
Э
Эдик Архестов
оценил 07.03.2016
Крупная сеть!
Не разрешили оплатить ими же подтвержденный заказ!(((
Был в командировке в Казани и увидел на сайте Эльдорадо хорошую акцию. От радости решил заказать себе сразу два одинаковых телевизора! Сообщил друзьям про акцию и они тоже попросили сделать для них заказ. Номера заказов №29712423, №29712430, №29712402 вдруг все таки захотите решить вопрос. Заказы сделал на следующий день пришли подтверждения заказов! взял у друзей деньги и поехал покупать телевизоры! в магазине мне распечатали чеки, проверили реальное наличие телевизоров и когда я пошел на кассу мне сказали что должны согласовать продажу с начальством так как она считается крупной. В итоге директор магазина на Парина 3 отказал мне в покупке, как оптовику(( на просьбу отдать хотябы 2 телевизора которые заказал для себя, тоже ответил отказом!((( на стойке информации увидел визитку их директора дивизиона А.Д., позвонил ему и он пообещал разобраться! В итоге ничего не решил, на мои звонки не отвечал два дня пока я там еще оставался и на СМС. В общем детский сад какой то! позвонил по единому номеру, оператор составил претензию. Сказал что должно придти смс о том что претензия создана. Никакого смс не пришло! Никто проблему решать не хочет! Вернулись времена бесспредела...))))
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2016
заказ пришёл быстрее чем было заявлено в смс.
заказы забирала в разных магазинах на разных концах города очень неудобно,хотя в одном магазине был товар ,но в одном экземпляре
заказ пришёл быстрее чем было заявлено в смс.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2016
Товар доставили в срок. В счёт отплаты покупки удалось воспользоваться бонусами. Персонал был вежлив.
Комментарии (0)
Б
Битюцкая Надежда
оценил 06.03.2016
Дешевая цена и скидка. Я покупала масло для кутикулы органик шоп. Доставили быстро, как надо.
Некондиционная упаковка, мятая , порванная внизу, а сверху склеенная обычным скотчем. Была очень огорчена таким внешнем видом продукта.
Была рада найти эту марку в эльдорадо. Больше она ( в моем городе) нигде не продается.
Комментарии (0)
Г
Горшков Олег
оценил 06.03.2016
Неожиданно понравилась цена на некоторые товары, судя по Яндекс Маркету. Купил айпад и газонокасилку по лучшей цене в городе, так как постоянно проходят какие-то акции.
Не мог расплатится за интернет заказ подарочными картами, очень не порадовало.
Есть не большие недостатки, но цена и близость к дому все решает.
Комментарии (0)
П
Пикулева Анна
оценил 06.03.2016
Крупная сеть, много магазинов в городе
Нет
Хочу поделиться тем, что я постоянно заказываю товары любого назначения, от бытовой техники до бытовой химии. Нравится персонал и быстрота обслуживания. Только положительные эмоции.
Комментарии (0)
А
Артемьева Елена
оценил 06.03.2016
грамотный. отзывчивый персонал
нет
очень много интересного товара. обязательно сюда вернемся.
Комментарии (0)
А
Амняков Дмитрий
оценил 06.03.2016
Заказывал товар на сайте. Параметры указаны верно
Товар на сайте не представлен в развернутом виде, то есть покупали 'кота в мешке', но на месте осмотрели, все устроило. Готовы вернуться снова. В магазинах чисто, уютно, светло.
Придем снова
Комментарии (0)
В
Вопилов Александр
оценил 06.03.2016
Если по акции то бывает реально дешево
В самом магазине товар может быть дороже, надо сравнивать
Как вариант покупки очень даже хорошо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2016
Заказывал товар в интернет-магазине Эльдорадо. Сразу дали скидку 5% на первую покупку. Получил СМС с датой доставки в удобный для меня магазин, потом еще одно при фактическом прибытии товара, которое даже случилось на пару дней раньше. Все пошло без лишних звонков и предоплаты. Приехал, заплатил, забрал. Несмотря на субботний день и некоторую суету из-за обилия клиентов, на кассе в очереди почти не стоял. Приятно порадовало, что тот же товар, но с прилавка стоил на полтысячи дороже. Пять звезд не поставил из-за того, что рядом такого магазина нет и пришлось ехать. Буду заказывать еще.
Нет
Заказывал товар в интернет-магазине Эльдорадо. Сразу дали скидку 5% на первую покупку. Получил СМС с датой доставки в удобный для меня магазин, потом еще одно при фактическом прибытии товара, которое даже случилось на пару дней раньше. Все пошло без лишних звонков и предоплаты. Приехал, заплатил, забрал. Несмотря на субботний день и некоторую суету из-за обилия клиентов, на кассе в очереди почти не стоял. Приятно порадовало, что тот же товар, но с прилавка стоил на полтысячи дороже. Пять звезд не поставил из-за того, что рядом такого магазина нет и пришлось ехать. Буду заказывать еще.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2016
Удобно и понятно сделать заказ на сайте. Пользовался уже много раз и остался доволен.
Удобно и понятно сделать заказ на сайте. Пользовался уже много раз и остался доволен.
Комментарии (0)
Т
Тихооров Артем
оценил 06.03.2016
Постоянно меняются условия акций, много писем на почту и на телефон
С одной стороны не раздражают звонками подтверждения заказов, с другой стороны - ужастное количество писем и смс и нет возможности объединения бонусных карточек. В целом магазин неплох
Комментарии (0)
З
Звягин Михаил
оценил 06.03.2016
Много точек продаж, сервис, ассортимент, привлекательные цены. Возможность возврата не понравившегося/бракованного товара в течение 30 дней (в законе о ЗПП - 14 дней). Деньги - сразу!
Качество продаваемого товара, практически всё по 1 штуке. Хотя возможно просто мне 'повезло' ((
Много точек продаж, сервис, ассортимент, привлекательные цены. Возможность возврата не понравившегося/бракованного товара в течение 30 дней (в законе о ЗПП - 14 дней). Деньги - сразу!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2016
Товар пришел без задержек.
Коробка с принадлежностью была вскрыта ранее, имела непрезентабельный вид.
Все было ровно без эмоций.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2016
Довольно хороший сервис, заказы в интернете, оплата при получении заказа. 110% цены, - услуга гарантирования наиболее привлекательной цены, бонусная программа, и многое другое
Однажды была проблема, которую создал сотрудник магазина, - пообещав вернуть деньги, отказались. Впоследствии проблема была разрешена!
Действительно профессионально организованная ритейл-сеть, впечатляющий сервис, гибкость при выборе доставки.
Комментарии (0)
Ч
Чучмарев Алексей
оценил 05.03.2016
Оперативность
Некоторые товары доступны только самовывозом.
В целом все хорошо, приятные сотрудники, все быстро.
Комментарии (0)
А
АЛЕКСЕЕВ АЛЕКСАНДР
оценил 05.03.2016
Все понравилось, быстро по доступной цене.
Все понравилось, быстро по доступной цене.
Комментарии (0)
С
Солнцева Оксана
оценил 05.03.2016
Быстрая доставка
нет
Профессиональный персонал, большой ассортимент.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2016
Всё отлично!
Система несколько тупила.
Всё отлично!
Комментарии (0)
Г
Гончар Даниил
оценил 05.03.2016
1. Можно купить всё, не выходя из дома и в один клик. Очень удобный и информативный интернет-магазин, видно, что в наличии, в каком магазине или когда будет доставлен товар. 2. О товаре и его местоположении приходят смс-уведомления, поэтому легко отслеживать. 3. Продавцы вежливые и внимательные. Заказывал сетевой фильтр PILOT PRO, в зале всё проверили, осмотрели, никаких вопросов. 4. Более того, сетевой фильтр оказался в наличие и дешевле аналогичных в других магазинах, а обегал почти все магазины своего города, ибо нужен был именно PRO.
Комментарии (0)
П
Петрушенко Владимир
оценил 05.03.2016
Отличный магазин,привезли в срок,всегда дают бонусы,на бонусы я купил фен.
Отличный магазин,привезли в срок,всегда дают бонусы,на бонусы я купил фен.
Комментарии (0)
е
ерофеев василий
оценил 05.03.2016
заказ обычно жду недолго
народу много,а касса всего одна работает
Зато покупать со скидками выгодно
Комментарии (0)
Ma
Marina Dyshekova
оценил 05.03.2016
Понравился телефон
Некомпетентность сотрудников как розничного магазина,так и сотрудников на горячей линии.
Я сделала заказ на сайте, способ покупки самовывоз. Делая заказ я ориентировалась на цену, в день заказа она была одинаковой с магазином билайн,но т.к. магазин предоставил мне дополнительную скидку в виде персональных бонусов,я решила все же купить в эльдорадо. Но уже в точке самовывоза возникла проблема,мне не могли посчитать мою скидку,хоть я и предоставила все документы для этого. Я провела в магазине 2 часа! Пока администратор решал вопрос почему это невозможно. Являясь постоянным покупателем, я очень разочаровалась в этом магазине. Ведь если магазин сам дает персональную скидку, но не дает ей воспользоваться,по моему это бред,.
Комментарии (0)
О
Осипова Ольга
оценил 05.03.2016
Здороваться сотрудников магазина никто не учил, прекращать разговоры на личные темы тоже, пока обслуживалась, узнала личные проблемы ваших сотрудников, которые они обсуждали не обращая на меня никакого внимания и между делом отпускали мне мой заказ. И теперь про заказ. Первый был сделан 21.02.2016,дата прибытия заказа на склад по Коваленко была 04.03.2016, так как товара не было на складе. И вот подходит 4.03 моего заказа так и нет, вечером 4.03 на сайте предлагают его отменить, так как товара до сих пор нет. Делаю перезаказ и о чудо, товар на складе Коваленко есть и его можно забрать прямо сейчас.
Здороваться сотрудников магазина никто не учил, прекращать разговоры на личные темы тоже, пока обслуживалась, узнала личные проблемы ваших сотрудников, которые они обсуждали не обращая на меня никакого внимания и между делом отпускали мне мой заказ. И теперь про заказ. Первый был сделан 21.02.2016,дата прибытия заказа на склад по Коваленко была 04.03.2016, так как товара не было на складе. И вот подходит 4.03 моего заказа так и нет, вечером 4.03 на сайте предлагают его отменить, так как товара до сих пор нет. Делаю перезаказ и о чудо, товар на складе Коваленко есть и его можно забрать прямо сейчас.
Комментарии (0)
ya
yander11
оценил 05.03.2016
Купил нормальные тостеры
Начали спамить без разрешения рассылкой. Причем, с враньем, что я давал такое разрешение.
Никогда больше ничего не куплю в Эльдорадо
Комментарии (0)
М
Маркарян Эдуард
оценил 04.03.2016
Большой выбор. Качество.
Большой выбор. Качество.
Комментарии (0)
в
васечкин петя
оценил 04.03.2016
Что самое интересное, если следить за ценами, то можно увидеть резкие скачки в цене до +50% к стоимости(особенно это заметно когда появляются какие-то акции со скидками и в итоге со скидкой выйдет дороже чем было без скидки), так что выбрав что-то не торопитесь брать сломя голову, подождите, потому что эти скачки бывают в обе стороны
Комментарии (0)
Е
Егтерева АНАСТАСИЯ
оценил 04.03.2016
Заказал через интернет товар здесь проблем небыло все прошло успешно!!! Неудобство начались когда пришел получать товар на кассу а именно в ТЦ Лайнер работает одна касса ждал полчаса чтоб оплатить заказ!!!!!
Заказал через интернет товар здесь проблем небыло все прошло успешно!!! Неудобство начались когда пришел получать товар на кассу а именно в ТЦ Лайнер работает одна касса ждал полчаса чтоб оплатить заказ!!!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо