Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
П
Потапова Анна
оценил 14.03.2016
Минус покупки в интернете то, что нельзя пощюпать товар. Фен покупала в подарок маме на 8 марта. Оказалось легкий и доверия немного к нему. Хотя на данный момент работает. Так же минус магазину в отделе фенов была толпа консультантов. Что то обсуждали на свою тему. При это на меня 0 внимания. Видать в том отделе нет камер.
Заказ 29698637 Заказа на самовывоз. Перед тем как забрать заказ прошлась по магазину. Не большой но выбора много.
Комментарии (0)
М
Молотков Лексей
оценил 14.03.2016
Обходительные продавцы, программа лояльности, быстрая доставка. возможность рассрочки без переплат и если цена у конкурента ниже то можно им написать и они вышлят промо код на скидку.
Нет бесплатных пакетов, очереди. Цены скачат как на гонках ставки.
Обходительные продавцы, программа лояльности, быстрая доставка. возможность рассрочки без переплат и если цена у конкурента ниже то можно им написать и они вышлят промо код на скидку.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.03.2016
Очень долго ждала, пока принесут на пост охраны мой заказ. Охранник проверил заказ и ушел, оставив все на прилавке, не сказав мне, что могу забрать. Пакетов нет. Пришлось опять возвращаться на кассу и покупать пакет. Вместо лампочек с цоколем Е14 мне принесли лампочки с цоколем Е27, я не проверила, даже подумать не могла, что обманут, обнаружила только дома, когда начала ввинчивать лампочки. Я потратила впустую деньги, а самое главное-4 часа времени, так как специально приехала из Пушкина. Большое вам 'спасибо' за такое обслуживание. С уважением.
Комментарии (0)
Ш
Шелковский Роман
оценил 13.03.2016
Большой выбор, много магазинов
не заметил
удобно - заказал, забрал на следующий день без очередей, немного не понятная бонусная система, но не критично
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.03.2016
оперативность доставки товара в магазин
невозможность пересылки заказанного товара из одного магазина в другой
все быстро и качественно, претензий нет. Заказ осуществлен через интернет магазин в другой город, т.к. в нашем данного товара не оказалось (благо друзья выручают с доставкой).
Комментарии (0)
В
Воинова Елена
оценил 13.03.2016
Компактный удобный магазин, менеджеры приветливые, компетентные, подробно рассказали о всех возможностях новой модели магнитолы.
Нет автостоянки у магазина
Компактный удобный магазин, менеджеры приветливые, компетентные, подробно рассказали о всех возможностях новой модели магнитолы.
Комментарии (0)
Т
Татьяна Татьяна
оценил 13.03.2016
Быстро ! Удобно ! Пользуюсь постоянно !
В крайний заказ произошли непонятки с подарками :-(
Делала очередной заказ в Эльдорадо, и к заказанной позиции прилагался подарок, НО при окончательном пересчете суммы получилось, что сумма за подарок приплюсовалась к общей стоимости ! Считаю это обманом и введением в заблуждение !!! Снимаю за испорченное впечатление звезду !
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.03.2016
Магазин находится в ТЦ в который ездим раз в неделю, всегда есть возможность забрать заранее выбранный товар без лишних поездок. Очень удобно,что выдача интеренет заказов за отдельным стендом и всегда без очереди. - ни разу забор заказа не занимал более 10 минут вместе с оплатой. есть возможность проверить перед покупкой. Персонал дружелюбный и компетентный, способны понятно разъяснить обывателю все на простом языке.
Магазин находится в ТЦ в который ездим раз в неделю, всегда есть возможность забрать заранее выбранный товар без лишних поездок. Очень удобно,что выдача интеренет заказов за отдельным стендом и всегда без очереди. - ни разу забор заказа не занимал более 10 минут вместе с оплатой. есть возможность проверить перед покупкой. Персонал дружелюбный и компетентный, способны понятно разъяснить обывателю все на простом языке.
Комментарии (0)
И
Изотова Алла
оценил 13.03.2016
Оперативно и качественно.
Товар пришел с недостатком, поэтому пришлось заказать заново.
Оперативно и качественно.
Комментарии (0)
Г
Грибкова Ольга
оценил 13.03.2016
Отличное качество продукции
Неожиданно завышенная цена, по сравнению с другим магазином
Отличное качество продукции
Комментарии (0)
re
regs maryanne
оценил 13.03.2016
товар доставлен вовремя, отличного качества
некоторые позиции заказа не удалось заказать - исчезли в процессе оформления заказа
заказ 29790426
Комментарии (0)
С
Семенов Руслан
оценил 13.03.2016
Нету
Выбор,обслуживание
Посмотрел и выбрал на сайте телевизор,цена 72990р. Акция рассрочка без переплат.поехал в магазин,цена отличается от той,что на сайте на 6000р дороже,пошел оформлять рассрочку,одобрили,только получилось еще плюс 20000р за какие-то страховки,без которых никак.цена из 72990р превратилась в цену около 100000р.конечно же отказался..Вот и эльдорадо пополнило ряды разводил.и сам больше туда не ходок,и никому не советую.
Комментарии (0)
з
зяблицын денис
оценил 12.03.2016
Действуют акции, скидки, пром.коды!
Высокие цены, бездарный персонал!
Цены высокие, за день по 2раза меняются! В магазине не понравилось обслуживание! Навязывают доп. опции за доп.плату!
Комментарии (0)
м
марценкевич михаил
оценил 12.03.2016
Не высокая стоимость
Сегодня забрал интернет заказ, детскую игрушку Chicco. В последнее время разочаровывает подача, коробка вся мятая, пыльная. Могли бы протереть. На днях забирал подгузники Merries, тоже самое и ручка порваная.
Нужно ценить покупателей
Комментарии (0)
Л
Левина Наталья
оценил 12.03.2016
Бонусная программа
Долго пришлось искать продавцов чтобы выбить накладную на товар, и далее опять ОЖИДАНИЕ на кассе, не было кассира!
В остальном хороший магазин
Комментарии (0)
К
Курахтанов Александр
оценил 12.03.2016
Выбор благодаря интернет магазину и возможности заказа со складов, стал действительно огромным. В целом все довольно быстро и удобно в плане обслуживания.
При приемке товара продавец настоял на оплате товара перед проверкой, что мне показалось странным. Возможно из-за того что товар дорогой. Но все равно странно. Цены иногда довольно интересные, но на некоторые товары явно задраны.
Удобно что можно посмотреть технику в зале, опять же много магазинов по городу, поэтому удобно добираться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.03.2016
Заказ оформляла через Интернет. Доставили уже на следующий день в указанный мной магазин.Расплачивалась бонусами от предыдущей покупки (телевизор Самсунг).Все быстро и оперативно
Обычно очередь на кассах, из 2 работает 1
буду и впредь заказывать
Комментарии (0)
С
Соколова Виктория
оценил 12.03.2016
Удобный сайт для выбора товара Эльдорадо дома.
Долгая выдача заказа.
Удобный сайт для выбора товара Эльдорадо дома.
Комментарии (0)
П
Полякова Ирина
оценил 12.03.2016
Покупали через интернет независимую духовку и в подарок шла мультиварка POLARIS PMC 0349AD за смешные деньги. Всего 99 руб. Это была неожиданная приятность! Заказ совершили поздно вечером, а на следующий день уже можно было забирать. На кассе обслужили очень быстро. Персонал был приветлив.
Покупали через интернет независимую духовку и в подарок шла мультиварка POLARIS PMC 0349AD за смешные деньги. Всего 99 руб. Это была неожиданная приятность! Заказ совершили поздно вечером, а на следующий день уже можно было забирать. На кассе обслужили очень быстро. Персонал был приветлив.
Комментарии (0)
а
андреев олег
оценил 12.03.2016
Быстро и удобно
Цены! Обратился вечером просил отложить утром увидел другой ценник
Быстро и удобно
Комментарии (0)
rj
rjhtgjdf
оценил 11.03.2016
быстро обработали заказ, сделанный в интернет магазине.
не смогла воспользоваться купоном на детские товары 20%, тк нет для покупателя списка товаров, на которые он распространяется. пришлось потратить много времени на выяснение , что входит в товары по этому купону! директор магазина г. Вологда на ул Северной 7 - был не очень вежлив, не смог внятно объяснить, просто сказал купон закончил свое действие ранее заявленного на нем срока. пришлось звонить на горячую линию за разъяснениями.
нет линейки косметических товаров, очень мало ассортимента для творчества детей.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.03.2016
Заказал и получил в тот же день , по той же цене. Магазин рядом с домом. В магазине на прилавке пила bocsh дороже.
Заказал и получил в тот же день , по той же цене. Магазин рядом с домом. В магазине на прилавке пила bocsh дороже.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.03.2016
Бонусная система
Началась аллергия после использования салфеток
Покупал салфетки, оказались аллергическими. Теперь вся семья красная. Две недели ждал доставки до магазина. Клюнул на бонусы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.03.2016
заказ пришёл даже раньше чем обещали.
не было в наличии в интернет-магазине, пришлось подождать, но в данной ситуации было не критично
заказ пришёл даже раньше чем обещали.
Комментарии (0)
za
zakaz.mip
оценил 11.03.2016
огромный ассортимент , найти можно все что угодно
отношение сотрудников к своим покупателям
Ищим товар в интернете заказываем и покупает ) жаль что не проверяют товар сотрудники ссылаясь на проверку самостоятельно (
Комментарии (0)
М
Мухин Григорий
оценил 11.03.2016
Изобилие товара
Обслуживание и разница реальной информации о товарах и интернет магазинов.Очень мало данных о товаре.
Обслуживания покупателей практически нет(за что деньги получают?)Пока ни спросишь ни кто внимания не обратит. Оформлял через и-нет,вынесли коробку поставили на кассу и на этом всё.Забрал 'кота в мешке'. Так нельзя Господа!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.03.2016
Покупал через интернет-магазин.Выписку оформил продавец-порадовало,т.к в др магазинеЭльдорадо нужно стоят в очереди с начало к каким-то специально выделенным работникам за стоикой
Оооочень долго простоял в очереди на кассу!!! (г.Братск,ж/р Энергетик). Работала одна касса!стояло в очереди не меньше 6-7 человек....и что-то там кассир завис с одним клиентом(((..был предпраздничный день.Минут 20 наверное простоял.Но это оказалось пол беды!После оплаты отправили к столу выдачи товара, где я прождал еще 10-15 минут, сказали ждите щас принесут. А оказалось про меня забыли, и только через эти 10-15мин начали выяснять почему никто не принес
Покупал через интернет-магазин.Выписку оформил продавец-порадовало,т.к в др магазинеЭльдорадо нужно стоят в очереди с начало к каким-то специально выделенным работникам за стоикой
Комментарии (0)
С
Смирнофф Светлана
оценил 11.03.2016
Сработали быстро. Нужную вещь получила на следующий день.
При заказе в инет магазине не смогла воспользоваться промокодом...просто не нашла как это сделать. Такое впечатление, что эта опция была только для рекламы. Опять обман. И еще хотела сделать покупку 'два в одном' почему то тоже не получилось.
Сработали быстро. Нужную вещь получила на следующий день.
Комментарии (0)
П
Попова Нина
оценил 11.03.2016
не обнаружила!
сотрудники магазина не знают об акциях интернет магазина!!! подарки со скидкой и по акциям приходиться буквально вырывать и упрашивать что бы продали!
не обнаружила!
Комментарии (0)
З
Зарубин Александр
оценил 11.03.2016
Самое значимое для меня-это то,что магазин находиться близко к дому поскольку с маленьким ребенком на коляске далеко не уедешь.
Постоянная очередь на стойке Интернет заказов и вечно недовольные продавцы!Отвратительное отношение к клиентам!У стойки интернет заказ стоит скопление сотрудников и весело болтает,несмотря на то,что очередь уже приличная и вместо 2 окошек работает только одно.
Каждый раз для себя делаю вывод о том,что меня устраивает цена и качество в данном магазине,но отношение к клиентам отбивает желание посещать данный магазин!
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо