Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
ta
tasamayaanna2016
оценил 09.03.2016
Всё быстро и вежливо.
На одной стороне товара были царапины, и мне показалось что он не новый. Но вроде проверили в магазине, все работает.
Обязательно полностью и досконально проверяйте состояние и комплектацию товара. Попросите включить в сеть и обратите внимания на его работа, чтобы не было замечаний.Не забудьте поставить печать от магазина в гарантийный талон.
Комментарии (0)
Д
Димитриева Ирина
оценил 09.03.2016
Удобно делать заказ через интернет и забирать его самовывозом, а с учетом большой сети магазинов это является большим плюсом. Часто проводятся акции со скидками - попадаются интересные предложения.
Почти всегда очереди на кассе и выдаче. Персонал довольно медлителен.
Семья покупкой довольна.
Комментарии (0)
А
Александров Илья
оценил 09.03.2016
Достаточно чёткая работа и быстрое обслуживание. Внимательные, но ненавязчивые консультанты. Удобный график работы в вечернее время. Бонусная система и промо-коды. Удобная система заказа на сайте.
Недостатков не замечено
Впечатления я изложил о магазине, где последние пару лет периодически совершаю покупки. Не знаю, может быть влияние экономических перемен в обществе, но вроде бы действительно стали лучше работать. Подтянулись, собрались, так сказать. Хочется надеяться, что во всех других магазинах сети так же работают.
Комментарии (0)
Д
Дачкин Дмитрий
оценил 09.03.2016
Заказал, в обозначенный период получил.
смс пришла с опозданием.
Заказал, в обозначенный период получил. Единственное смс о прибытии товара в магазин пришла после того, как я пришел в магазин и узнал, прибыл ли мой заказ.
Комментарии (0)
No
NoFamily NoName
оценил 09.03.2016
Товар был доступен в магазине через 3 часа после заказа. СМС и е-мейл сообщения о состоянии заказа.
Рядом с домом + цены хоть на 50 рублей, но ниже конкурентов.
Комментарии (0)
ma
mara0008
оценил 09.03.2016
всегда супер вежливые и отзывчивые работники))
цена через интернет- магазин при оформлении заказа корректируется на 50рублей в пользу магазина, по телефону мне об этом ничего толком не пояснили.. мол. вот так вам прилипает 50 рублей)))))
фен-щетка в интернет-магазине 1249, а при оплате счет составил 1300))))
Комментарии (0)
dy
dyp87
оценил 09.03.2016
Недорого. Удобство заказа
Некомпетентность персонала
Недорого. Удобство заказа
Комментарии (0)
М
Милютина Ирина
оценил 09.03.2016
очень быстро оформили заказ моментально отписались о наличии и о том что можно забрать уже подготовленный товар -на все ушло около 2- часов
очень быстро оформили заказ моментально отписались о наличии и о том что можно забрать уже подготовленный товар -на все ушло около 2- часов
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.03.2016
Заказ быстро подготовлен к выдаче.
Не предупредили, что это витринный образец.
Покупала мультиварку в подарок. А товар плучила в непригодной для этого коробке, скорее всего, в неё упаковали витринный образец, а предупредить не сочли нужным. Ожидала лучших впечатлений...
Комментарии (0)
Т
Торопов Дамир
оценил 09.03.2016
Раньше нравилось все.
Вводят в заблуждения покупателей.
Все время пользовался данным интернет магазином, пока не купил у них Перфоратор HYUNDAI H 850. Уже дома обнаружил, что характеристики представленные на сайте не соответствуют действительности. На коробке и на самом перфораторе указаны совсем другие характеристики, намного ниже, т.е. на сайте завышенные характеристики перфоратора. Написал им в службу поддержки, ответ меня просто убил:'Если при осмотре в товаре Вас что-либо не устроило, Вы имеете право отказаться от покупки. По полученной информации характеристики на сайте верные. Ошибка в описании характеристик инструмента допущена Производителем HYUNDAI.' Бред какой то.... Я одного не понял при чем здесь производитель.... :)))
Комментарии (0)
Ч
Черногоров Роман
оценил 09.03.2016
Цена
Брак продукции, полная не компетентность продавцов
Цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.03.2016
Покупали телевизор в Эльдорадо на нефтезаводской в коплекте не оказалось шурупов для подставки пришлось возвращаться в магазин продовец консультант дал нам шурупы от телевизора с ветрины при этом в комплекте должно быть 4 шурупа а продовец дал 2 шурупа от телевизора с ветрины. Так же проходила акциия при покупки шуруповерт в подарок в итоге когда мы пришли домой в коробке от шуроповерта был только аккумулятор и зарядка. Люди будьте внимательны при покупке товаров в Эльдорадо. Так как продовцы могут продать вам товар не полной комплектации
Комментарии (0)
К
Кузнецов Антон
оценил 08.03.2016
быстро собирают заказ, нет проволочек с выдачей, не было очереди при выдаче товара
Возможно, повезло, но не было недостатков
быстро собирают заказ, нет проволочек с выдачей, не было очереди при выдаче товара
Комментарии (0)
Л
Лебедев Андрей
оценил 08.03.2016
Неплохой магазин. Большей частью, то, что покупаю нравится , от предпоследней покупки на 23 февраля пылесоса-компрессор, вообще в полном восторге(даже прибираться чаще стали). Но последняя покупка сегодня HYUNDAI J 500 немного расстроила. Внешне лобзик не плохой, хорошо лежит в руке но ...
В деле пока не пробовал, так как потребуется только летом на даче, но есть сомнегния, хватит ли мощьности и не поменять ли на старшую модель. Но из-за цены и гарантии 3 года решил обратно не сдавать.
Комментарии (0)
м
миклина елена
оценил 08.03.2016
Близко и недорого
Не всегда можно получить достоверную информацию о товаре из за недостаточной квалификации продавцов (это не относится к данному заказу).
Комментарии (0)
Ч
Чебыкин Иван
оценил 08.03.2016
быстро доставили, качественный товар
не выявил)
приятно радует система бонусов
Комментарии (0)
С
Соловьёв Роман
оценил 08.03.2016
очень быстрое обслуживание, бесплатное кофе, качественый товар.
продавцы хамы и грубияны
в общем магазин очень понравился. Да и ещё дают бонусы за покупки которыми можно оплатить до 100% стоимости товара. так что наматывайте на ус.
Комментарии (0)
Е
Егор Катеев
оценил 08.03.2016
Большой выбор ассортимента, хорошие цены.
Много времени тратиться для оплаты и проверки продукции.
быстрый и удобный интернет магазин
Комментарии (0)
Б
Белоногин Константин
оценил 08.03.2016
Забирал заказ в новом магазине открытом в торговом центре 'Восход'.Новое место. Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
Заметил, что проводит работу с персоналом исходя из получаемых замечаний. Обслуживание в целом значительно улучшилось.
Комментарии (0)
Г
Георгиева Татьяна
оценил 08.03.2016
Очень просто заказала то, что было мне нужно. Доставка была строго в срок, даже раньше. Пока все устраивает!
Очень просто заказала то, что было мне нужно. Доставка была строго в срок, даже раньше. Пока все устраивает!
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Худяков
оценил 08.03.2016
Удобный интернет магазин
Дата доставки
Удобный интернет магазин
Комментарии (0)
П
Полухин Александр
оценил 08.03.2016
Цена
Сервис
Заказал через интернет магнитолу PIONEER MVH-08UB и колонки PIONEER TS-R1350S. в принципе оповещения работают хорошо,удобно.заказал написали-приехал забрал.Но,меня удивило что не один товар я не могу проверить в магазине?!т.е.покупаю кота в мешке.буду надеяться что все работает,разбираться и что то доказывать и возвращать товар совсем не будет приятно.Считаю это большим минусом.Надеюсь это не политика компании,а недостаток квалификации сотрудников.
Комментарии (0)
Б
Белинская Вика
оценил 08.03.2016
обслуживание в магазине
обман с начислением двойных бонусов
разочарована. Пришло смс и в личном кабинете написали, что в день рождения двойные бонусы. Пришла в магазин. Кофеварка, которую хотела купить в магазине стоит на 1000 дороже, чем на сайте. Спасибо менеджеру, который помог оформить заказ через интернет. Дальше - самое интересное. На кассе предъявляю карту и спрашиваю про двойные бонусы - кассир ничего не знает и бонусы в чеке стоят обычные - 1%. Кассир сказала звонить на ГЛ, но и там мне ничего не ответили. Ответ 'у нас написано, Вы должны писать заявление на двойные бонусы в магазине' (в котором ничего об этом не знают) меня не устроил. А я специально платила наличкой, а не списывала доступные бонусы, чтобы мне начислили эти двойные. в итоге, видимо, надо было покупать в другом магазине, где так не обманывают... поэтому только 2 звезды.
Комментарии (0)
К
Колдин Алексей
оценил 08.03.2016
Есть возможность самовывоза
Обманчивая бонусная программа
Заказывал через сайт две игрушки WOODY O'TIME (№заказа 29971516). В личном кабинете было доступно для оплаты 500 бонусов, которыми я и решил воспользоваться. Оформил заказ, списав доступные бонусы. Прихожу в пункт самовывоза за товаром. На кассе мне говорят, что этих 500 бонусов по непонятной причине нет, что доступно всего лишь 50, и что придется оплатить оставшуюся часть суммы наличными или банковской картой. Отказываться от товара я не стал, пришлось оплатить свой заказ банковской картой. После оплаты пришли СМС о том, что списано 500 и 50 бонусов по моему заказу. В итоге практически всю сумму заказа я оплатил реальными деньгами да еще и 550 бонусов списались (500 из которых и не существовали, как мне было сказано на кассе). Вот такая неприятная ситуация. Теперь буду обходить данный магазин стороной, чего и всем желаю!
Комментарии (0)
К
Костиков Андрей
оценил 07.03.2016
Недорогой магазин
работала только одна касса
Недорогой магазин
Комментарии (0)
П
Петров Евгений
оценил 07.03.2016
Цена на момент покупки была ниже других магазинов и плюсом шуруповерт в подарок
Доставка - с этим бы поработать
Цена на момент покупки была ниже других магазинов и плюсом шуруповерт в подарок
Комментарии (0)
Б
Борисенко Сергей
оценил 07.03.2016
Цена
сложный, конспиративный путь заказа товара.
посмотрел на сайте цену выбранного товара, поехал в магазин, увидел цену на прилавке, ох...нел, попросил комментарий у консультанта, уразумел, заказал через интернет, через три часа прислали подтверждение, снова поехал в магазин, оплатил, забрал. Всё!
Комментарии (0)
М
Михайлова Валентина
оценил 07.03.2016
в интернет магазине выбора больше, цены ниже, заказываем не первый раз, почти сразу приходит смс о готовности товара
в прошлый раз было вялое отношение к выдаче товара
хороший магазин, кухню будем брать у вас
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.03.2016
Качество обслуживания.
Качество обслуживания.
Комментарии (0)
А
Анатолий Курчин
оценил 07.03.2016
Шаговая доступность магазина, умеренные цены, скорость обслуживания.
Недостаток в том, что вся техника подорожала оч. значительно, но этот - не к магазину а к нашим реалиям.
Шаговая доступность магазина, умеренные цены, скорость обслуживания.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо