Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
М
Маслова Ольга
оценил 23.02.2016
Цена в магазине была в 2 раза выше, чем за заказ через интернет-магазин
Получаешь бумагу на стойке информации - и в живую очередь на кассе. Я была пятой! Один кассир оформляет и продажи и возвраты. В итоге почти 30 минут в очереди. И это 22 февраля, накануне праздника.
Цена в магазине была в 2 раза выше, чем за заказ через интернет-магазин
Комментарии (0)
Д
Дмитриева Елена
оценил 23.02.2016
Одна касса работает. Сколько не прихожу, постоянно такая ситуация. Очередь создается на пустом месте. Адрес на Ополченской 11к
Одна касса работает. Сколько не прихожу, постоянно такая ситуация. Очередь создается на пустом месте. Адрес на Ополченской 11к
Комментарии (0)
М
Муравьева Иринка
оценил 23.02.2016
1)акции,скидки 2)есть возможность забрать бесплатным самовывозом 3)быстрая обработка и выдача
-не все товары доступны для покупки,многого нет в наличии..
я сделала заказ чрез интернет-магазин по акции,применила код на скидку,который пришел на почту в благодарность за прошлый заказ. Было указано,что все в наличии и можно уже забирать. В магазине вежливые сотрудницы,все сделали быстро. Довольны,все удобно,оперативно.,
Комментарии (0)
Р
Розум Анна
оценил 23.02.2016
всё, чтобы я ни купила в Эльдорадо оказывается весьма низкого качества. Товары либо бракованные, либо подделки. Я недовольна, пустая трата денег. Это касается как и дорогой бытовой техники, так и недорогого товара
всё, чтобы я ни купила в Эльдорадо оказывается весьма низкого качества. Товары либо бракованные, либо подделки. Я недовольна, пустая трата денег. Это касается как и дорогой бытовой техники, так и недорогого товара
Комментарии (0)
Т
Татарников Сергей
оценил 23.02.2016
невыполнение обязательств
при получении морозильной камеры в магазине Елец Эльдорадо ,был обнаружен дифект верхней панели ,вернули деньги за камеру ,но другую предложили взять по новой цене
Комментарии (0)
С
Соловьева Татьяна
оценил 22.02.2016
13-го февраля заказала себе подушку с бамбуковым наполнителем grrenline в интернет магазине Эльдорадо (до четырнадцатого февраля у них были неплохие скидки на постельные принадлежности - минус 33 процента). Плюс еще попала на акцию -10% под названием 'ночь' (то есть скидки суммировались) - получилось неплохо. Указала выдачу на Васильевском острове, подушка прибыла туда уже 14-го, а я смогла приехать только 17-го - в магазине было довольно мало покупателей, так что мой заказ быстро нашли. Посмотрела - все хорошо. На кассе тоже очередей никаких не было - оплатила. Ушла. Пользуюсь)
Уже сделав заказ в интернете поняла,что мне неудобно забирать его из этого магазина - позвонила в контактный центр и попросила изменить магазин выдачи. Хотя оператор была вежлива, но мне отказали. Также отказались и продлить время хранения заказа на один день. Только если заново перезаказывать, но тогда терялась выгодная скидка(
Больше нравится как интернет-магазин. Разделы, акции. быстрая регистрация на сайте - все удобно. В обычном их магазине (без предварительного интернет-заказа) ничего не покупала, так как они немного неудобно на мой взгляд расположены.
Комментарии (0)
К
Крузин Артем
оценил 22.02.2016
Множество магазинов по городу, наличие товара, возможность заказа онлайн.
Не всегда преемлимое качество некоторого товара
Недавно на карту зачислили бонусы в честь праздника. Решил воспользоваться ситуацией и прикупить наушники. Дано думал приобрести запасной, но как не поднимались руки заказывать за полную стоимость. А тут в 2 раза дешевле появилась возможность. Сделал онлайн заказ, списали бонусы остаток оплата при получении. Через 20 мин уже было готово, можно забирать. Очень порадовал не большой но приятный сюрприз
Комментарии (0)
О
Ошаева Светлана
оценил 22.02.2016
Большой выбор. Доступные цены. Легко оформить заказ. За покупки начисляют бонусы.
Не увидели
Заказали через интернет вытяжку. Быстро приняли и оформили заказ. В магазине, где забирали, вежливый, грамотный персонал.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2016
Соотношение цена/качество
При интернет заказе, не получилось выбрать пункт самовывоза в Наро-Фоминске, хотя в этом городе ЦЕЛЫХ ДВА магазина Эльдорадо! Пришлось ехать в Москву за заказом.
Буду здесь покупать товары
Комментарии (0)
Х
Хасанова Наталия
оценил 22.02.2016
Низкие цены. Отличная бонусная программа (можно 100% покупки оплатить бонусами)
Сайт магазина задумчивый))). Мобильное приложение никакое.
Низкие цены. Отличная бонусная программа (можно 100% покупки оплатить бонусами)
Комментарии (0)
Т
Трегубенко Ольга
оценил 22.02.2016
Быстрота и четкость обслуживания
Заказала мультиварку по цене 10 тыс.руб., а когда через три часа пришла информация о заказе, ее цена в магазине уже была 8,5 тыс.руб. Т.е. получилось, что закажи я на три часа позже, сэкономила бы 1,5 тысячи.
Быстрота и четкость обслуживания
Комментарии (0)
Ш
Шувалова Светлана
оценил 22.02.2016
Покупаю бытовую технику только в интернет-магазине 'Эльдорадо', цены были ниже чем у других, если воспользоваться бонусной программой, периодическими скидочные акции по промокодам.
Нет услуги'-Продли свой резерв' по телефону 8 800 555 11 11, хотя бы на три дня..Иногда сделаешь заказ,а забрать нет возможности из магазина, и вынужден отказаться.
Заказывала карту памяти OLTRAMAX MicroSD 16Gb для планшета по промокоду для подписчиков, в итоге товар получается копечный. Жаль что многих товаров, которые представлены на сайте нет в наличии в нашем магазине.
Комментарии (0)
М
Маринова Юлия
оценил 22.02.2016
Цены ниже,чем в других магазинах
При получение пришлось подождать,(оформляла самовывоз- на стоике один менеджер пытался обслужить 10 человек)), оплатив заказ на кассе ,пришлось прождать минут 15, ждала пока найдут на складе и принесут.
Цены ниже,чем в других магазинах
Комментарии (0)
Ч
Чуприна Денис
оценил 22.02.2016
Ассортимент в интернет магазине
Ассортимент в самом магазине
Приятно удивлён расширенным ассортиментом товара на сайте Эльдорадо. Продавцы стали более доброжелательными, видимо помогли негативные отзывы людей. В нашем магазине мало средств для гигиены и т.д. в основном всё под заказ.
Комментарии (0)
Б
Барбунова Кристина
оценил 22.02.2016
заказала в интернет магазине, забрала на следующий день, все быстро и удобно
подарки детям-вертолетик и улитка на дистанционном управлении не работают, пойду сдавать
хорошо хоть пылесос работает)))
Комментарии (0)
Л
Людмила Мельникова
оценил 22.02.2016
Удобно и рядом с домом, большой ассортимент
Неквалифицированные сотрудники
Сотрудники которые отвечают по телефону всегда очень вежливые и внимательные, этих качеств не хватает сотрудникам которые работают в магазинах. Десять лет явлюсь вашим покупателем, товар всегда хорошего качества и практически долго служит верой и правдой.
Комментарии (0)
ol
olga.mandrik.92
оценил 22.02.2016
Отличный чайник, цена-качество соответствует.
Не убирается шнур.
Продавец пошел за заказом и пропал. Другой продавец принес заказ через минуту.
Комментарии (0)
с
сава ольга
оценил 22.02.2016
бывает но редко что товар надо ждать неделю когда привезут со склада
Комментарии (0)
У
Умнова Екатерина
оценил 22.02.2016
Скидки
Наличие товара не во всех магазинах города
Товар который я выбрала был в магазине, в который я хотела поехать и указанно было что можно его забрать на следующий день. Но смс так и не приходила о поступление товара а пришло через 2 дня это было очень не удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2016
Быстро выдают заказ.
Покупка оказалось неисправной, а вернуть в этот же день деньги не смогли, придется еще туда кататься.
Быстро выдают заказ.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.02.2016
Не заметил.
Сайт позволяет оформить заказы, а потом их звонят и отменяют.
Пришли бонусы в честь праздника, и я решил купить жидкое мыло. Оформил заказ, через день позвонили и сказали, что заказанного количества нет в наличии. Я уточнил, сколько можно заказать товара и сделал новый заказ. Прошло 3 дня позвонили и сказали, что товар пришел с поврежденной упаковкой и заказ аннулирован. После двух безуспешных попыток совершить покупку, магазин меня разочаровал.
Комментарии (0)
Л
Лебедев Сергей
оценил 22.02.2016
Сам товар
Продавцы на выдаче постоянно работают с 3-мя клиентами одновременно, каждый раз отвлекаясь от покупателя. Удовольствия от покупки-ноль. Как и сервиса. Плюс, я убежден, что сначала нужно посмотреть товар, упаковку, а не наоборот. Оплачивать его, а потом подержать.
Сам товар
Комментарии (0)
л
ли ольга
оценил 22.02.2016
заметила что именно в этом магазине по этому адресу.очень всегда все долго..особенно со склада несут долго заказ..причем те кто позже пришел.им быстрее принесли..
заметила что именно в этом магазине по этому адресу.очень всегда все долго..особенно со склада несут долго заказ..причем те кто позже пришел.им быстрее принесли..
Комментарии (0)
Р
Рысь Ольга
оценил 21.02.2016
бывают очереди.но стало меньше
цены часто стали поднимать акции не плохие.но и наценка резко растет удобная бонусная программа
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Удобный интернет-магазин, приходит рассылка с интересными предложениями и скидками
Огромные очереди при получении интернет-заказа в магазине
Удобный интернет-магазин, приходит рассылка с интересными предложениями и скидками
Комментарии (0)
к
красова оксана
оценил 21.02.2016
заказ пришел быстро, сотрудник магазина был вежлив и обслужил быстро
заказ пришел быстро, сотрудник магазина был вежлив и обслужил быстро
Комментарии (0)
Б
Булдыгеров Константин
оценил 21.02.2016
Постоянный широкий ассортимент, всегда нахожу то, что мне нужно. Быстрая и бесплатная доставка до ближайшего магазина.
Ничего негативного не заметил.
Постоянный широкий ассортимент, всегда нахожу то, что мне нужно. Быстрая и бесплатная доставка до ближайшего магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Уже не первый раз делаю покупки в Эльдорадо через интернет. Пока всё нравится. Сроки доставки выдерживают, товар приходит как на картинках. Персонал на Ботанической доброжелательный.
не припоминаю
Интересно, почему одни и те же товары по акциям в интернете стоят дешевле, чем в стационарных магазинах?
Комментарии (0)
py
pystiy andreos
оценил 21.02.2016
Товар пришел на 4 дня раньше указанного срока
Всё быстро и чётко.Заказ №29121620
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.02.2016
Быстрое обслуживание
Нет
Быстрое обслуживание
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо