Эльдорадо
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
- Email: customer@eldorado.ru
География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.
«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).
В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016».
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Эльдорадо
К
Кулемин Никита
оценил 07.06.2016
Выбор товара просто огромный, и можно выбрать лучшее благодаря отзывам владельцев товара на сайте. Даже если чего-то нет в наличии, могут бесплатно привезти с другого города.
Пока все было нормально.
Выбор товара просто огромный, и можно выбрать лучшее благодаря отзывам владельцев товара на сайте. Даже если чего-то нет в наличии, могут бесплатно привезти с другого города.
Комментарии (0)
У
УКОЛОВА НАТАЛЬЯ
оценил 07.06.2016
Удобно покупать через интернет-магазин. Заказ,доставка,оплата,покупка - все сообщения приходят на телефон и почту. Пока все было в срок. Нравится система бонусов и акции. Дается приличное время для проверки техники в действии дома.
Вечером выбрала товар в корзину, утром цена уже повышена. Может быть повышена резко, процентов на 20.
Купила скатерть. Интересная, необычная, Но цвет бледнее, чет на картинке. Покупаю технику и товары для дома в Эльдорадо уже давно. Пока менять магазин не собираюсь.
Комментарии (0)
Л
Лалина Лима
оценил 07.06.2016
только цена
очень прошу усилить контроль надо сотрудниками, работающими над программой 110% уверенности в цене: сами же нарушают свои же правила, отказывают в коде, когда нет никаких оснований, высылают код через неделю после заявки.
Комментарии (0)
И
Ильин Александр
оценил 07.06.2016
110% гарантии цены делают полезное дело - можно все в одном месте заказать и получить выгодную цену. Бонусами можно оплатить хоть 100%!
110% гарантии цены делают полезное дело - можно все в одном месте заказать и получить выгодную цену. Бонусами можно оплатить хоть 100%!
Комментарии (0)
Д
ДАМИНОВА ГУЛЬНАЗ
оценил 07.06.2016
больщой выбор товара,широкий ассортимет
были большие очереди в кассу,и консультантов было очень мало
в целом магазин нормальный,но бывают очереди перед праздникмаи
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.06.2016
Хорошее обслуживание, за исключением ожидания продавцов. Низкие цены. Удобный онлайн-магазин
Немереное количество продавцов, которые либо кучей стоят в одном месте, либо прячутся по складам
Сегодня пришли забирать свой заказ ну и заодно приобрести чехол для смартфона и фотоаппарата, оформили все быстро, парень помог подобрать чехол, все вроде бы хорошо, но вот на ожидание продавца-консультанта потратили пол часа как минимум, обошли весь магазин, продавец всего один и то - занят и к нему большая очередь. И такое наблюдалось не один раз.
Комментарии (0)
У
Ушаков Алексей
оценил 07.06.2016
Часто совершаю покупки и проблем не было. Смс оповешение о готовности товара приходит максимум на следующий день
Но за последней покупкой пришлось ездить дважды. В первый приезд оказалось что был скачок напряжения и касса не работала. На свой вопрос когда будет работать касса получил ответ что то типа как звезды лягут... может через пять минут а может и часа через два. Так что уехал я и приехал на следующий день. Жаль потраченное время. Причем это второй такой случай. Первый раз касса висела год назад в этом же магазине эльдорадо (г.Рязань М5 молл) правда тогда я ожидал около 20 минут. Магазин хороший, но воттакие форс мажоры портят впечатление...
Часто совершаю покупки и проблем не было. Смс оповешение о готовности товара приходит максимум на следующий день
Комментарии (0)
Ч
Четверикова Виктория
оценил 07.06.2016
Оперативность, цена, хороший выбор, хорошо расположенные пункты самовывоза.
Купила фен Поларис, польстившись на высокий рейтинг сей продукции. В итоге спустя полгода, на ПЯТЫЙ раз его включения фен взорвался прям над головой моей племянницы шестилетней. Оказалось, внутри взорвался вентилятор, осыпав нас своими осколками.
Магазин любила, предпочитала его всем остальным. Поэтому не совсем приятен был разговор с оператором колл-центра. Человек явно не умеет вести диалог. Вроде и извинения принес, а в итоге после разговора остался осадок, потому что он начал мне доказывать свою правоту относительно того, что я не имею права отказаться от отремонтированного данного товара. Так мы и не пришли с ним к общему знаменателю и пришлось заканчивать разговор.
Комментарии (0)
An
Andreev Evgeniy
оценил 06.06.2016
Четко работают
Нет магазинов рядом с домом
Заказ в магазин пришел быстрее чем я ожидал. Цены стали по ниже. Товар получил очень бысто и без проблем. Кризис учит делать бизнес)
Комментарии (0)
К
Королькова Светлана
оценил 06.06.2016
Прислали персональную скидку на почту. Магазином довольна.
Комментарии (0)
Ю
Юрина Ольга
оценил 06.06.2016
Большой выбор.
Неудобный вход в магазин.
Большой выбор.
Комментарии (0)
Ш
Шигаева Альбина
оценил 06.06.2016
в принципе мне понравилось почти все , очень сильно поменялся магазин с моей последней покупки, раньшге все говорили что в эльдорадо продают бушный товар ( ведь не зря они проводят утилизацию) , но я купила двд плеер(вроде новый :)))) пока всем довольна
консультанты немного грубоваты на мой взгляд
выгодная бонусная систсема, этими бонусами можно оплатить 100% покупки
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.06.2016
Большой выбор по оптимальной цене, простой заказ
При изменении товара в корзине 'сбросилось' время доставки со второй половины дня на весь день (по умолчанию). В результате возникла напряженность с доставкой.
Большой выбор по оптимальной цене, простой заказ
Комментарии (0)
А
Авдеева Карина
оценил 06.06.2016
Постоянно проходят хорошие акции и возможность оплачивать 100% покупки бонусами!
Один раз перепутали мой заказ. Цена была менее 50 рублей, поэтому такой суммы денег не жалко. И это не повлияет на моё положительное мнение о магазине.
Одной из моих недавних покупок был Внешний жесткий диск WESTERN DIGITAL Elements Portable 2Tb WDBU6Y0020BBK-EESN. Компактный, работает быстро, бесшумно, мигает голубая лампочка, но системный блок у меня стоит под столом, поэтому меня эта подсветка ничуть не беспокоит. Цена на жесткий была выгоднее чем в остальных магазинах, поэтому выбрала этот товар именно в Эльдорадо. Номер заказа 30312810.
Комментарии (0)
Б
Барабанова Татьяна
оценил 06.06.2016
Понравилось обслуживание менеджера (девушка, имя я не запомнила)) Все рассказала очень грамотно. Забирали на своей машине (магазин на втором этаже торгового центра), организовала чтобы машину спустили вниз и грузчик помог моему мужу загрузить в багажник.
к посудомойке покупали еще таблетки и соль, потом выяснили что переплатили (но в общем то в официальных магазинах всегда так).
Понравилось обслуживание менеджера (девушка, имя я не запомнила)) Все рассказала очень грамотно. Забирали на своей машине (магазин на втором этаже торгового центра), организовала чтобы машину спустили вниз и грузчик помог моему мужу загрузить в багажник.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.06.2016
Всё хорошо, цены и акции радуют.
долго выдавали заказ
Покупали и КБТ, и по мелочи - всё работает
Комментарии (0)
Т
Тиккоев Олег
оценил 06.06.2016
Оперативное решение проблемы в магазине
Очень запутанная регистрация и осуществление покупки в интернет магазине
Цены поинтереснее других
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.06.2016
Близко к дому, приемлемая цена.
Персонал не очень приветливый.
Близко к дому, приемлемая цена.
Комментарии (0)
П
Протасова Татьяна
оценил 06.06.2016
Описание товара не соответствовало действительности, обнаружила это дома, пылесосом пользоваться не могу, пришлось купить другой не в интернет-магазине, чтобы точно знать, что покупаю.
Описание товара не соответствовало действительности, обнаружила это дома, пылесосом пользоваться не могу, пришлось купить другой не в интернет-магазине, чтобы точно знать, что покупаю.
Комментарии (0)
Е
Евстратова Анна
оценил 06.06.2016
уверенность , что взяли оригинальный, новый товар
Не достоверная информация о программе 'Найдете дешевле - вернем разницу'
Хотели купить Iphone 5S 16 gb, повелись на рекламу 'найдете дешевле - вернем разницу 110 %'. Нашли данный аппарат дешевле на 3489 рублей в другом магазине. написали запрос на данную акцию по всем правилам, приложив ссылки на товар дешевле в другом магазине. По условиям акции - официальный ответ должен был поступить в течение 4 рабочих часов. Ни какой реакции не было 4 дня! за это время уже купили данный телефон. Перезвонила сама на 4 день. все номера, фамилии записали, сказали, не знаем, узнаем, потом кто-то как-то с вами свяжется..... еще сутки прошли, прислали письмо на мыло, что мол, данный магазин не является наш конкурентом....)). на все это ушло 5 дней. Остались мысли о недобросовестности, как минимум.....
Комментарии (0)
О
Осипчук Анатолий
оценил 06.06.2016
Цена
Выдача товара
Передо мной офорляли заказ доп услуг, по времени это заняло пол часа, хотя делается это 5 минут. Потом кассир долго оформляла возврат, из-за этого скопилось ооочень много людей и пришлось простоять еще минут 40
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.06.2016
-
УЖАСНОЕ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОЕ ОТНОШЕНИЕ
-
Комментарии (0)
В
Воронов Дмитрий
оценил 05.06.2016
Большой выбор ассортимента товаров, если покупать через интернет-магазин. Развитая сеть магазинов Эльдорадо в Москве, через которые можно получить товар, заказанный в интернет-магазине. Быстрые сроки доставки товара в выбранный магазин доставки. Есть накопительная бонусная система и подарки бонусов по разным случаям. Большие торговые залы, в которых можно посмотреть товар, прежде чем его купить в интернет-магазине.
Высокие цены в магазине на мелочевку, типа батареек и др. товаров. Эльдорадо достаточно дорогой магазин, нужно пользоваться акциями, чтобы купить дешевле.
Удобный магазин для интернет-покупок. Простая регистрация на сайте с получением виртуальной бонусной карты, на которую в дальнейшем и накапливаются все бонусы. Бонусы можно тратить в размере 100% для оплаты товара. Есть система скидок по кодовым словам во время проведения различных акций.
Комментарии (0)
С
Серова Катерина
оценил 05.06.2016
Широкий выбор детской продукции
Хотелось бы какую-нибудь бесплатную упаковку для пюрешек, забирать не очень удобно
Отличное решение открыть детские отделы в своей сеим, теперь можно все в одном месте закупать, точно ничего не забудешь)
Комментарии (0)
ka
karta.vm
оценил 05.06.2016
На второй день заказ сам забрал в магазине. Всё быстро и без проблем.
На второй день заказ сам забрал в магазине. Всё быстро и без проблем.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.06.2016
Быстро, качественно
нет
Заказала товар через интернет-магазин 'Эльдорадо'. Буквально на следующий день пришла смс о прибытии заказанных товаров в магазин. Съездила, забрала. Очень быстро, без очередей. Одну из позиций оплатила полностью бонусами (можно сказать, получила бесплатно), что, конечно же, порадовало.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.06.2016
Удобство заказа, много магазинов, цены ниже, чем у конкурентов. Бонусами можно оплатить 100% покупки
Ассортимент скуднее, чем у конкурентов
Делаю покупки в этом магазине постоянно, всё устраивает.
Комментарии (0)
М
Мельников Валерий
оценил 05.06.2016
Постоянно делаю покупки в Эльдорадо,используя бонусы претензий нет,вполне доволен.
Постоянно делаю покупки в Эльдорадо,используя бонусы претензий нет,вполне доволен.
Комментарии (0)
К
Климов Александр
оценил 05.06.2016
Покупал нож для мясорубки. Мало где есть, но в итоге нашел в интернет-магазине в эльдорадо. Заказ получил быстро.
Магазин около метро митино достаточно большой.
Комментарии (0)
DE
DENiska-23-92
оценил 05.06.2016
Хороший магазин, удобная доставка в ближайший магазин.
Не очень доброжелательные сотрудники.
Выгодное местоположение. Приятно удивили доступные цены и оперативная работа персонала. Заказывал Мфу и колонки.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Эльдорадо