Эльдорадо

Ассортимент, цены

Магазин не без косяков и недочётов, но возможно ещё буду им пользоваться, в целом средне бы оценил его, но в воспитательных целях поставлю только две звезды.

купил холодильник через интернет и в подарок чистящее средство и бонусы на карту 5000 . привезли холодильник пока смотрели расписались в накладной про чистящее средство забыли и мы доставка вспомнили через 5 мин позвонили доставке сказали позже подвезут и ждем досих пор и про 5000 бонусов ничего не сказали пришли позже в эльдорадо за бонусами а мне сказали что они сгорели . вот так

Впечатления абсолютно испорчены о магазине из за неграмотных, невежливых и даже не знающих толком свой товар продавцов-консультант. Планировали потратить 5 минут в итоге потратили все полчаса!!!!!

Быстро доставили. И программа 110 % выгоды работает отлично. Решение по скидки было принято за 20 минут.

Нормальное обслуживание, всегда заказываю через интернет-магазин, чтобы не стоять в очереди. Один раз купил товар, дома при вскрытии упаковки оказалось, что некомплект. Сразу позвонил, через день всё решили, извинились. Но это первый раз за несколько лет, всякое бывает. Хороший магазин с нормальными ценами.

бонусная программа, ассортимент, обслуживание

Заказывала в Эльдорадо влажные салфетки, флешку и другие мелочи. Цены радуют, еще и акции разные, бонусная программа. Качеством всех товаров осталась довольна, всё прекрасно, буду дальше заказывать. Но на многие крупные товары цена очень завышена

Долго не мог выбрать нужную модель - позвонил на линию, оператор быстро и грамотно всё рассказал и помог выбрать наиболее подходящий вариант. Оформил заказ через личный кабинет на сайте - сразу пришла смс, и на следующий день заказ был доставлен в выбранный мной пункт самовывоза. Очень удивлен и рад такой оперативности

На некоторые товары цены на много ниже чем в других магазинах. Плюс радует Бонусная программа со 100% оплатой. Персонал всегда приветливый и готов помочь в выборе.

Забирала самовывозом из магазинов в Зеленограде и Митино. В Митино доставка быстрее происходит, чем в Зеленоград.

очень долго искали мой товар в магазине

при покупке товара обслужили очень быстро.я оставила положительный отзыв. теперь я его должна. к сожалению . изменить

Сервис,ассортимент,оперативность.

Ассортимент товаров средненький, как и сам магазин.

Большой магазин. Много техники. Быстрое обслуживание.

Не первый раз сталкиваюсь с проблемами в вашем магазине,но это уже ни в какие ворота. Заказала маски для лица, на кассе была толкучка, и я не рассмотрела товар,пришла домой,а одна надорвана! больше через интернет у вас ничего покупать не буду!

Очень разнообразный ассортимент,постоянно акции,бонусная программа!

наличие товара

Работа специалистов магазинов №1 (г. Омск)

15.06.2016 Я в поисках зеркального фотоаппарата посетили магазин Эльдорадо по адресу Люблинская ул. д. 153. За все то время что мы были в магазине к нам не подошел ни один консультант, пришлось искать его самостоятельно (они просто сидели кучей и болтали). После того как консультант по имени Аслан согласился нам помочь мы пошли выбирать фотоаппарат. Выбор пал на 2 модели. Это CANON 600D и CANON 1200D. Спросили у консультанта чем отличаются эти модели. Он нам ответил, что CANON 1200D через год устареет и что у него неполноценные мегапиксели (таких сказок я даже на рынке не слышал). Больше он ничего сказать не смог. Как оказалось, про неполноценные мегапиксели ему рассказывали на тренинге и поэтому с профессионалом такого класса лучше не спорить. Жаль тех бабушек, которые таких консультантов воспринимают всерьез. Затем мы попросили посмотреть есть ли на складе CANON 600D. Консультант пошел посмотреть, но с собой взял ценник от другого фотоаппарата, даже не обратов внимания на то что разница в цене на 10 тысяч. Пришлось сказать ему что мы смотрели другую модель (разница в объективах). Выяснилось, что остался аппарат только с витрины, мы согласились его взять. Молодой человек пошел искать коробку и документы на него. Через какое-то время он вернулся ни с чем, сказал, что отсутствует полный комплект и ушел от нас. Мы подошли к администратору уточнить данный момент на что нам последовал ответ, что фотоаппарат находится у них в магазине давно и поэтому коробку с зарядкой и аккумулятором уже украли, причем сделали по утверждению администратора сами сотрудники. В итоге мы потеряли уйму времени общаясь с некомпетентными сотрудниками, которые не знают элементарных вещей. Аслана нужно отправить на реальный тренинг по фотоаппаратам, а администратора на тренинг па работе с клиентами и разбору конфликтных ситуаций. Все то время что мы с ними общались они сидели в телефонах и переписывались, никакого уважения. Больше в Ваш магазин не пойду. Позор!

магазин быстро обрабатывает интернет заказы много стало акций большой ассортимент

большой магазин, просторный

заказала чехол для гладильной доски, пришла смс о том что товар доставлен. Забрала, на выходе парень проверил накладную и товар. Дома открываю свой товар, и вижу совсем не чехол, а какую то хозяйственную сумку. всей семьей посмеялись. наследующий день пошла в магазин, товар поменяли и сказали что не знают как 3е сотрудников могли так ошибиться.

В целом нормально

Заказ делался через сайт, самовывоз из магазина на Тёплом Стане. Как выяснилось оплаченные интернет заказы выдаются только на стойке 'Сервис/Информация', менеджер из зала сопроводил нас к ней и помог оформить выдачу без очереди. Есть электронная очередь на возврат/обмен/проверку. Удобная бонусная система, 1 бонус=1 рубль, оплатить можно до 100% без ограничений по минимальной стоимости покупки.

Очень долго ждал заказ. Его перенаправляли от одного менеджера к другому, и так на протяжении 20-ти минут. Электронная очередь не имеет никакого смысла, потому что ее нет как таковой, а менеджеры заняты обсуждением предстоящего отпуска. Очень настойчиво предлагали доп услуги в виде страховки от всех несчастий, настройке телефона и т.д.

Последнее время в Эльдорадо происходят странные вещи-мало того что заказы приходят не во время,так и блокируют карты клиента.Мою и карту мужа заморозили.На них были начисления-возврат с покупки.Вынуждены были ехать в магазин,с паспортом,восстанавливать.Не хотелось потерять бонусы.Сложилось впечатление что не держатся за покупателей.

Отзывчивый и доброжелательный персонал на выдаче в самом магазине. Это похоже единственный плюс.

Все достоинства сходят на нет, когда есть такие значительные недостатки, описанные ниже