Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
я
яколева олеся оценил 27.06.2016
Оценка
заказывать в интернет магазине
самовывоз из магазина у м.Б. Дмитрия Донского
заказывать в интернет магазине
Комментарии (0)
И
Иван Кузнецов оценил 27.06.2016
Оценка
Не выявил
Неверная информация о наличии товара. Не своевременный возврат средств, после отмены заказа
Не выявил
Комментарии (0)
Р
Рудов Саша оценил 26.06.2016
Оценка
Широкий ассортимент товаров повседневного спроса, появились новые категории: детское питание, косметика и парфюмерия.
Коробка, в которую был упакован товар была надорвана и измята, перемотана скотчем. Вид был бушным.
Заказ был готов на следующий день, доставили в удобный мне магазин.
Комментарии (0)
М
Мачалини Дмитрий оценил 26.06.2016
Оценка
Цена в интернет-магазине с учетом акции 'Гарантия лучшей цены'
Гуляли по торговому центру с женой и пришли к выводу что надо затариться электроинструментом, нашли на маркете пару интересных предложений по шуруповертам Хитачи, а с учетом акции '18% возвращаются на счет' наше сердце покорил магазин Эльдорадо. Кроме этого до кучи решили взять машинку для стрижки волос(кроме нее в последствии ничего и не купили). Но вот беда-сначала отказался применяться промокод, потом сайт сообщил мне что идёт профилактика. Было принято решение поехать в сам магазин и забрать товар, но пресловутый промокод отказывался применяться там вновь и вновь(сотрудники магазина помочь не смогли-они не вникают в продажи интернет-магазина видимо). На следующий день сайт заработал (но в обычном режиме, как он работает уже около года-каждая страница грузится около пол минуты в мобильной и обычной версии, исправьте это наконец!). Когда стали проверять шуруповерт оказалось что аккумуляторы старые и поцарапанные-в итоге 2 дня зря пытались что-то предпринять. Чтоб было не так обидно купили только машинку для стрижки-с ней все было норм.
Комментарии (0)
Д
Дементьев Семён оценил 26.06.2016
Оценка
Хорошо структурированный сайт, легко найти всё что надо. Заказ обрабатывают и готовят очень быстро. Информируют о состоянии заказа через смс. Много магазинов в Москве. Приятные сотрудники магазина, в меру общительные, дополнительных услуг не навязывают.
Иногда, в магазине, в котором я бываю, работает только одна касса, из-за этого есть небольшая очередь
Хорошо структурированный сайт, легко найти всё что надо. Заказ обрабатывают и готовят очень быстро. Информируют о состоянии заказа через смс. Много магазинов в Москве. Приятные сотрудники магазина, в меру общительные, дополнительных услуг не навязывают.
Комментарии (0)
К
Климова Елена оценил 26.06.2016
Оценка
Высокая сплоченность коллектива
Высокая сплоченность коллектива
Комментарии (0)
М
Маргарита Рита оценил 26.06.2016
Оценка
Делала интернет заказ, быстро, удобно, все в срок. Обслуживание доброжелательное.
Не было.
Делала интернет заказ, быстро, удобно, все в срок. Обслуживание доброжелательное.
Комментарии (0)
Ф
Федичкина Полина оценил 26.06.2016
Оценка
Удобный интернет-магазин, все доставили в срок
Некоторые зены завышены
Увеличте срок возможности использовать баллы
Комментарии (0)
М
Медведева Настя оценил 26.06.2016
Оценка
вежливые сотрудники 'не считая кассира на кассе', приемлемые цены.
научить кассира приветствовать покупателей
Заказывала через интернет магазин нужен был роутер и что меня радует это делаешь заказ и спустя два часа можно забрать заказ,чего нет в других магазинах. Роутер модели TP-Link TL-WR740N роутер оправдал мой надежды и сама настроила без какой либо помощи. Теперь в планах заказа блендер и электрогриль.
Комментарии (0)
Х
Харламов Виктор оценил 26.06.2016
Оценка
Удобный интернет магазин, широкий ассортимент, хорошие акции, бонусы.
Цены без скидок порой высоковаты. 'Гарантия лучшей цены' работает только для одного товара, для двух одинаковых в заказе скидку не дают даже для одного.
Заказал нужный мне товар по выгодной акции и забрал в удобном для меня магазине. Сервис на высоте. Всё ОК.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 26.06.2016
Оценка
хорошие акции,если ловить моменты можно очень дешево купить
сервис,интернет магазин это не розничный,по какому нибудь вопросу обращаешься в один из них,в конце это не их сфера,блин большая сеть ну разве нельзя решать вопросы совместно(что решает интернет магазин то и могут сделать на территории магазина и наоборот)
если не обращать на сервис,то магазин хороший,с хорошим разнообразием и ассортиментном,продолжайте расширять,скоро мож продуктовый магазин в себе откроете и автомототехнику начнете продавать?....
Комментарии (0)
в
веслова ирина оценил 26.06.2016
Оценка
Оформили заказ быстро, товар был в наличии, получила на след. день. В магазине товар показали.
их 2. по конкретному товару: брала антистатическую расческу браун в подарок, коробку принесли чуть надорванную, когда попросила заменить, сказали, на витрине состояние ещё хуже. хотя у меня был интернет заказ.пришлось рваную коробку маскировать упаковочным бантиком. теперь по магазину: цена расчески с учетом скидки 10 % вроде( какая акция была уже не помню), с учетом акции мгновенный выигрыш(15% на бон. карту), с учётом 500 бонусов, которые были на карте, получилась такая же как и у магазина конкурента без всяких акций. ( магазин с красной вывеской).
Оформили заказ быстро, товар был в наличии, получила на след. день. В магазине товар показали.
Комментарии (0)
А
Абашин Максим оценил 26.06.2016
Оценка
Выставка товара наглядная,
За 5-7минут никто не подошел. И не был заинтересован в продаже.
Продавцы обсуждали личные проблемы на инфо стойке в 2 шагах от покупателей . Магазин новый век, нижний Новгород. Посещение было 26июня, в 11:40.
Комментарии (0)
Р
Рыбак Игорь оценил 26.06.2016
Оценка
Не увидел
Не хватит времени перечислять
Продать клиенту товар- с удовольствием, но если с товаром проблемы, то замучаешься решать. Дозвониться до них невозможно. Горячая линия- фикция, т.к. возможно только до первого, ничего не решающего, работника дойти, затем перевод на 'компетентного', ожидание минут 10, 15, на больше терпения не хватило. Приобретать в данном магазине больше ничего не буду и другим не советую.
Комментарии (0)
П
Потемкина Алена оценил 25.06.2016
Оценка
очереди
..
Комментарии (0)
У
Урюпина Анжелика оценил 25.06.2016
Оценка
Обхождение персонала
Долго и проблематично
24.06.16 Купил мясорубку за 9999.00 руб. По дороге домой случайно заехал в другой магазин, и , о УЖАС - точно такая же стоит 6999.00 !!! Вернулся назад, ведь там акция 'найдите дешевле'. После разговора с менеджером и ожидания около 2-х часов мне полностью вернули деньги за товар и начислили 500 бонусов на карту. Зато 25.06.16 эта мясорубка стоит 6899.00 !!! Купил её за эту цену и на блендер ещё хватило !!! Правда за блендером пришлось ехать в другой магазин 'Эльдорадо' - какой понравился в наличие не было.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.06.2016
Оценка
Заказ доставили быстро.
Когда была в магазине, узнавала у консультанта насчет интернет заказа. Не хотелось заказывать вслепую. Дал абсолютно неверные сведения.
Заказ доставили быстро.
Комментарии (0)
П
Пахнов Николай оценил 25.06.2016
Оценка
цена была 2999, но сотрудник сказал что цена поменялась, и придется заплатить 3200, но потом продавец предложил заказать через интернет где стоимость будет 3150 р. по закону конечно можно было потребовать по заявленной цене, но не стал заморачиваться, очень плохое впечатление что сотрудники так халатно относятся к смене ценников!
цена была 2999, но сотрудник сказал что цена поменялась, и придется заплатить 3200, но потом продавец предложил заказать через интернет где стоимость будет 3150 р. по закону конечно можно было потребовать по заявленной цене, но не стал заморачиваться, очень плохое впечатление что сотрудники так халатно относятся к смене ценников!
Комментарии (0)
М
Молодых Ольга оценил 24.06.2016
Оценка
Удобно оформлять заказ в интернет-магазине
Минут 15-20 ожидала специалиста, пока он принесет мой заказ со склада. Потом возникла проблема с подарочной картой.
Удобно оформлять заказ в интернет-магазине
Комментарии (0)
Т
Титова Татьяна оценил 24.06.2016
Оценка
вежливо, культурно,быстро обслуживают, помогли с выбором товара и аксессуаров к нему, благодаря чему смогли приобрести ещё один товар
кассир дал недостоверную информацию по подарочной карте, из-за чего чуть не возникла проблема с покупкой
не первая покупка, надеемся, что и другую технику присмотрим в Эльдорадо
Комментарии (0)
va
vas.v201 оценил 24.06.2016
Оценка
удобный сайт, богатый ассортимент, мне всё понравилось. заказ получила быстро.
не было.
удобный сайт, богатый ассортимент, мне всё понравилось. заказ получила быстро.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 24.06.2016
Оценка
Быстрое и вежливое обслуживание, соблюдение сроков доставки.
Часто возникают проблемы с применением скидки при заказе на сайте. Например, полученные сегодня промокоды на 'Текстиль и декор' не удается активировать для товаров из подкатегории 'декор'.
Очень неприятны также постоянные 'сбросы' скидки при применении промокода до входа в личный кабинет и при одновременном заказе нескольких товаров, одного из которых не оказывается в наличии. Складывается впечатление, что техническая недоработка носит умышленный характер.
Комментарии (0)
З
Зорина Любовь оценил 24.06.2016
Оценка
быстрая доставка, низкие цены, приятная бонусная система
нет такого
покупали лего star wars штурмовика, тот, что на шарнирах. Ребенок в восторге от покупки. Он еще и стреляет из сборного пистолета. А что касается магазина, то именно в эльдорадо этот конструктор оказался по самой привлекательной цене. Быстро доставили его в нужный мне магазин, я его быстро забрала. Консультанты в магазине без очередей выдали мне заказ и уже через несколько минут ребенок радовался своей новой игрушке.
Комментарии (0)
Б
Багаутдинов Камиль оценил 24.06.2016
Оценка
-
cпам
Заспамили весь почтовый ящик, хотя божились что этого не будет. Причём в 'замечательной' рассылке даже нету опции 'отписаться'. Молодцы ребята
Комментарии (0)
р
ркк ркк оценил 24.06.2016
Оценка
Заказ собрали быстро
Не приняли карту VISA выпущенную Сбербанком.
Полное безразличие к проблемам собственного магазина.
Комментарии (0)
И
Иванов Николай оценил 24.06.2016
Оценка
Нет
Продаёт не существующий товар!
Нет
Комментарии (0)
Л
Лукин Андрей оценил 24.06.2016
Оценка
Красивый сайт
Продавцы - хамы полные. По телефону - что то узнать не реально.
Красивый сайт
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.06.2016
Оценка
быстрота доставки,своевременное информирование о состоянии заказа, выбор магазина из которого можно забрать товар,наличие товара на сайте
Нет
Без проблем и хлопот получен заказ
Комментарии (0)
м
март ульяна оценил 23.06.2016
Оценка
Огромныйвыбор товаров, много точек самовывоза,смс оповещение,детские товары,косметические товары.
Некоторые цены завышены,особенно в период распродаж
Заказываю в эльдорадо кофе в капсулах. Хорошая цена и возврат на карту 50 бонусов,можно еще скидку применить. Если берешь несколько штук, то можно сэкономить. Везде ужецены на эти капсулы дороже. Поэтому и беру здесь.тем более бесплатная доставка в любой магазин самовывоза.в этот раз все тоже прошло нормально,стандартно. Заказала,получила смс, что товар в магазине. Попросила дочь забрать заказ. Ей выдали не те капсулы,как в накладной. Дома только увидели. Но это тоже немного и наша вина,что не проверила она на месте. Возвращаться не стали,пришлось этими пользоваться. Но и работник магазина тоже не внимательный оказался. Но ничего, будем в следущий раз смотреть.магазин рекомендую. На кассе народа немного, в принципе заказы быстро выдают.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.06.2016
Оценка
Понравилось простотой и доступностью покупки через интернет.
Очень сильно огорчило что такая мощная сеть не делает перемещение понравившегося товара в ближайший магазин клиента. Приходится либо ехать за 200 км в другой магазин либо ждать когда по счастливой случайности товар привезут в магазин.
Огорчила некомпетентность продавцов. Они даже не совсем в курсе что продают и владеют информацией о товаре очень поверхностно. Ни кассир ни на стойке информации не смогли объяснить что за бонусы на карте и когда их можно потратить. Подводя итог - магазин хороший но есть над чем работать и к чему стремиться.
Комментарии (0)