Эльдорадо

География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Отзывы сотрудников о Онлайнтрейд.ру
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Связной
19218 отзывов
Отзывы сотрудников о Связной
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19068 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
с
ссн Сергей оценил 10.06.2016
Оценка
не зачислили 18% на бонусную карту
не зачислили 18% на бонусную карту
Комментарии (0)
С
Смирнова Марина оценил 10.06.2016
Оценка
Есть из чего выбрать нужный товар
Моя покупка участвовала в акции 'Моментальный выигрыш' и выиграла 15% стоимости. Когда у меня возник вопрос по данной акции, я написала рекламацию, которую проигнорировали. Я написала повторную рекламацию 31 мая, на нее пришел ответ 09 июня, когда проблема была не актуальна уже.
Хотелось бы,чтобы служба поддержки работала более оперативно
Комментарии (0)
К
Кузьмиди Ирина оценил 09.06.2016
Оценка
Дешево
Очередь на кассе
Дешево
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.06.2016
Оценка
Удобное расположение магазина
Нет
сделала заказ, подтверждение пришло, заказ получила, удобно! Если не понравился товар то можно отказаться от него.
Комментарии (0)
С
Старовойтов Андрей оценил 09.06.2016
Оценка
Приемлемые цены, хорошее обслуживание.
Немного не устраивает система начисления бонусов (на карту зачисляются не сразу).
Беру уже не один товар, брака пока не попадалось.
Комментарии (0)
Г
Галина Костикова оценил 09.06.2016
Оценка
Можно оплачивать бонусами 100% стоимости покупки
Мне очень нравится совершать покупки в интернет-магазине 'ЭЛЬДОРАДО'. Есть время выбрать, сравнить. В этот раз мне очень повезло: у меня перегорела сушилка для обуви. Самой привлекательной оказалась цена в данном магазине, так еще и оплатила я 100% стоимости бонусами.
Комментарии (0)
Ш
Шапиро Светлана оценил 09.06.2016
Оценка
Быстро и информативно.Проконсультирована по поводу лучшей организации самовывоза.Спасибо.
Совершаю покупки в магазине в ТЦ 'Теплый Стан' неоднократно,пока без нареканий на качество товаров и обслуживания. Спасибо. Хорошие акции по утилизации ,это помогло мне съэкономить нелишние деньги и купить весьма достойный товар.
Комментарии (0)
С
Стоянов Вильгельм оценил 09.06.2016
Оценка
Товар можно выбрать и заказать не выходя из дома. Этому способствует удобный сайт на котором расписаны характеристики товара, предлагаются аксессуары, есть возможность сравнить товар и почитать отзывы. Благодаря акциям и бонусам можно существенно снизить итоговую стоимость товара. Тех. поддержка может решить любую проблему, предпочитаю общаться с ней по телефону чем с сотрудниками в самом магазине.
Хотелось бы чтоб перед сгоранием бонусов приходило оповещение на email (хотя бы дня за 3 до сгорания), так как не всегда получается за ними следить и контролировать. Очень долгая процедура возврата некачественного товара, долгое именно оформление (заполняются заявление, еще какие-то документы, с этого всего делаются сканы и т.д.) мне кажется процедуру можно упростить и какие-то действия делать уже после ухода клиента.
О помещении магазина, расстановке товара, работе консультантов и т.п. ничего сказать не могу, так как в сам магазин захожу только оплатить и забрать заказ и дальше кассы необходимости проходить нет.
Комментарии (0)
В
Воронцова Татьяна оценил 09.06.2016
Оценка
Удобство: можно просмотреть товары, не заезжая в магазин, прочитать отзывы о заинтересовавшем товаре. Цена в Интернет-магазине ниже, чем в розничном.
Пока нет.
Заказывала товары через Интернет-магазин дважды (в 1-й раз пылесос). Последний заказ был на кофе в капсулах. Получила заказ в тот же день, выдача покупки заняла 5 минут (вместе с оплатой на кассе). Стоимость товара ниже, чем в розничном магазине. Пока всем довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 09.06.2016
Оценка
Хороший выбор, возможность заказать через Интернет
несоблюдение даты доставки, дисконтная система со 'сгорающими' баллами
по возможности пользуюсь услугами других магазинов
Комментарии (0)
К
Крейдун Илья оценил 09.06.2016
Оценка
удобство интернет-сайта Эльдорадо
неоперативность работников магазина
5.06.2016 по карте 9643774374590077 оформили заказ № 32601986 (конструктор ЛЕГО) ,ожидалось,что Эльдорадо доставит заказ хотя бы утром 9 июня.Весь день ребенок ждал подарок на день рождения.Но ,к сожалению ,СМС о том,что заказ поступил в магазин пришел чуть ли не перед закрытием магазина,аж в 20 часов вечера! Так что с подарком очень опоздали. Ребенок был огорчен.Родители тоже. Лучше писать в таком случае КОНКРЕТНОЕ время! Чтобы человек мог ориентироваться в получении заказа.
Комментарии (0)
Л
Левская Татьяна оценил 09.06.2016
Оценка
Доставили заказ в магазин для самовывоза быстро.
Качество
Оформила заказ на сайте: пылесос самсунг и фильтры на эту же модель (у меня такой же пылесос, этот был в подарок). По приходу, в магазин на Коммунистической ул. 1, сотрудник сообщил, что коробка от фильтров помята. Не придав никакого значения, выкупили товар, а дома обнаружилось, что фильтре не комплект. Причем задавала вопрос сотруднику магазина, подходят ли фильтра, сообщили, что да. Но по итогу: фильтры не те, настроение испорчено. Проверяем работоспособность пылесоса...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка
Приветливые продавцы
Приветливые продавцы
Комментарии (0)
А
Абдуллаева Нелля оценил 08.06.2016
Оценка
Все опции предлагались не настойчиво. На сайте все замечательно!
Не нашла ))
Опоздала забрать тостер на один день, в магазине, куда отправила на доставку, сказали нет уже вашей покупки, при этом даже не проверив действительно ли это так. Заставила проверить! Покупка терпеливо ждала меня. Теперь мы вместе )))
Комментарии (0)
А
Айдов Вячеслав оценил 08.06.2016
Оценка
Круглосуточный приём заказов, т.к. необходимая кухонная техника ломается в самый неподходящий момент. Наличие срочной доставки с ответственными людьми. Приемлимые цены на технику.
Не очень большой ассортимент.
Необходимо ввести более подробное информирование о прохождении заказа, т.е. дополнительное сообщение о примерном времени доставки при срочном заказе.
Комментарии (0)
Л
Лекандер Екатерина оценил 08.06.2016
Оценка
дизайн, легкость, удобство
малая мощность, которая не указана в характеристиках!
машинка понравилась при первой работе. Большая просьба администраторам сайта: пишите, пожалуйста, мощность данных товаров, это важно. В интернете мы нашли, что мощность данной машинки для стрижки волос 10 Вт, а когда получили товар, увидели, что мощность всего 5 Вт. Такие характеристики обязательно надо указывать.
Комментарии (0)
Х
Харитонова Светлана оценил 08.06.2016
Оценка
Большой выбор, бонусная система отличная, есть товары для дома
Хотелось бы побольше интересных акций
Все понравилось, делала первый заказ в интернет магазине и уже думаю о следующем.
Комментарии (0)
С
СЕРГЕЙ оценил 08.06.2016
Оценка
Сроки
нет
Эльдорадо радует
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка
Хороший персонал. Обслуживание на высоте.
Хотелось бы, чтобы консультанты лучше разбирались в технике, которую продают.
Комментарий к данному магазину не имею...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 08.06.2016
Оценка
Делала заказ через интернет. Товар был доставлен в магазин для меня близкий быстро.Спасибо за обслуживание!
Необнаружено.
Уже не первый раз пользуемся услугами магазина, все быстро и на высшем уровне!
Комментарии (0)
к
кунтикова ирина оценил 08.06.2016
Оценка
Быстро, четко, удобно, и с бонусами подфартило!)
Сотрудник не разговорчивый
Сотрудник не разговорчивый, я 1ый раз через сайт заказывала и из магазина забирала, что-куда-зачем соответственно не знала да еще и карту забыла по которой бонусами пол стоимости оплачивались. Девушка распечатала и ушла, я стою как дурак. Хорошо кассир все объяснила и на все вопросы ответила.
Комментарии (0)
Г
Глушков Василий оценил 08.06.2016
Оценка
Заказывал вентилятор через интернет,заказ обработали быстро,товар доставили раньше срока,что очень порадовало! Ассортимент самый большой в городе, есть из чего выбрать. Цены самые адекватные.
Не обнаружил
Заказывал вентилятор через интернет,заказ обработали быстро,товар доставили раньше срока,что очень порадовало! Ассортимент самый большой в городе, есть из чего выбрать. Цены самые адекватные.
Комментарии (0)
П
Павлов Святослав оценил 08.06.2016
Оценка
скидки, акции, распродажи, большой выбор
не люблю приобретать там крупную технику, навязывают услуги
Заказывал много мелочей для дома, в последний раз ножи, претензий нет, все оформили быстро, на след. день забрал. Качество отменное, всем рекомендую, в других магазинах таких нет. Но вот технику там как то брал - навязывали страховки и другие услуги, не понравилось.
Комментарии (0)
А
Анна Левкова оценил 08.06.2016
Оценка
хороший магазин,низкие цены по сравнению с другими.
Уже не первый раз повторяется ситуация,что получив смс о готовности заказа,приходишь в магазин,и приходится мало того что отстоять очередь,так еще кучу времени ждать пока найдут и принесут товар со склада.Смысл тогда оповещать о готовности заказа?Так бывает не всегда,видимо зависит от смены.Но все равно не приятно.А так магазин очень нравится)
Комментарии (0)
Е
Евгения Евгения оценил 08.06.2016
Оценка
удобно, быстро, сделав заказ через интернет, забрала его в ближайшем магазине
повысилась цена на капсулы для кофемашины на 100?.
Раньше обращалась на стойку выдачи, теперь, отстояв в очереди из 3-х человек была послана в зал 'к любому продавцу'...
Комментарии (0)
М
Маслова Елена оценил 08.06.2016
Оценка
Разнообразные акции
Отказались принять оплату картой 'КУКУРУЗА MasterCard Золотая корона', ссылаясь на приказ директора магазина. Пользуюсь картой 6 лет, впервые столкнулся с этим. Отсутствовала информация по данному вопросу.
Магазин разочаровал отношением к клиентам. Ни кто ничего не знает, никто ничего не видел.
Комментарии (0)
П
Петров Иван оценил 08.06.2016
Оценка
Цена была самой низкой по Тюмени, на что и клюнул
Доставка. На сайте писали что есть в наличии, можно забрать хоть завтра. В итоге после оплаты ждал товар 2 недели.
Цена была самой низкой по Тюмени, на что и клюнул
Комментарии (0)
И
Иванова Мария оценил 07.06.2016
Оценка
приятные консультанты, быстро подготовили заказ
невежливые сотрудники охраны
Понравилось как быстро обработали мой интернет заказ, доставили в магазин уже на следующий день. Консультанты дружелюбные, ответили на все мои вопросы, единственное, что не очень понравилось - охрана очень долго проверяет чеки на выходе и вообще, разве они имеею право требовать это?
Комментарии (0)
Д
Джой Серж оценил 07.06.2016
Оценка
Регулярное пополнение ассортимента включая новинки известных брэндов
Нет
интернет магазин с удобной навигацией,смс информирование,компетентный персонал.По заказу 31574188 каких либо не дорозумений не возникло
Комментарии (0)
к
котов николай оценил 07.06.2016
Оценка
все хорошо
нет
прекрасно обходились
Комментарии (0)