М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 22.12.2016
работают по безналу, оперативно отвечают по электронной рочте
Доставку поставили на неактуальную нам даты, а когда попросили самовывоз, то сказали, что можно только за наличные. Как-то очень по-китайски все. Телефона прямого нет, только многоканальный.
Организациям не рекомендую эту компанию.
Комментарии (0)
ya
ya.snaipersnac29051991
оценил 22.12.2016
Я все таки получил свой заказ вот это наверное единственное что понравилось
Я потратил 1,5 часа своего времени просто в пустую! Наслушался скандалов и споров из за возвратов техники
Я все таки получил свой заказ вот это наверное единственное что понравилось
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 22.12.2016
Цена
Втюхивают витринные образцы
Цена
Комментарии (0)
Б
Будяк Александр
оценил 21.12.2016
стоимость товара
Для получения заказа в магазине, нужен отдельный сотрдуник. А то сотрудников 4 человека на выдаче заказов/проверке/возврате товара, а в итоге все занимаются чем попало и откровенно подвисают на полчаса с возвратами. В итоге в очереди, чтобы получить свой заказ минутной выдачи у меня заняло 30 минут! И я был один на выдачу в очереди, заказа, все сотрудники просто тупо занимались возвратами, обменами. На просьбу быстрее выдать и не держать в очереди разберательств с другими клиентами, меня попросили подождать и решили поменять какую-то наклейку девушке, стоявшей за мной. Проще было пройти в магазин и взять с полки товар, спрашивается зачем заказал - только усложняет это процесс.
стоимость товара
Комментарии (0)
у
ушаков станислав
оценил 21.12.2016
оплаченный товар не доставили. предложили приехать в магазин и переоформить доставку.
оплаченный товар не доставили. предложили приехать в магазин и переоформить доставку.
Комментарии (0)
А
Антон Годзеевский
оценил 21.12.2016
всякие акции
сервис нулевой
всякие акции
Комментарии (0)
Л
Ломакина Мария
оценил 21.12.2016
Смс сообщение о доставке и комплектации
Обещали чехол в подарок. Оказалось его нужно было кинуть в корзину при заказе. Это рассказали уже в магазине, когда товар был оплачен. Оператор на сайте этого не сообщил
Ничего особенного, как и везде
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2016
Хороший товар
Не предложили бонусную карту. Нахамили в службе доставки
Хороший товар
Комментарии (0)
Г
Горюнова Татьяна
оценил 21.12.2016
цена
доставка
Доставка была запланирована с 10.00 до 16.00, в итоге доставили в 00.00, когда я уже засыпала.
Комментарии (0)
Ig
Igor Averin
оценил 21.12.2016
не заметил
Заказали в интернет магазине МВИДЕО телевизор LG 75UH855V . Оплатили 329 000 рублей. Привез на газеле 21.12. 2016г (госномер 921) шфер он же единственный грузчик и распаковщик. Пока тащил телевизор 50 кг весом и размером в упаковке 2 м на 1.5 метра пересчитал все ступеньки. Я был в ужасе об организации доставки телевизоров в МВИДЕО!! Естественно развернул этого богатыря восвояси. Вопрос как вернуть деньги?
не заметил
Комментарии (0)
Ч
Чигаев Василий
оценил 21.12.2016
Проблемы с логистикой
Проблемы с логистикой
Комментарии (0)
К
Ксения Комарова
оценил 21.12.2016
Заказ через интернет
Заказ через интернет
Комментарии (0)
М
Михайлов Михаил
оценил 21.12.2016
Вежливый персонал
В целом средний магазин, вполне адекватный. Может это только мне так не повезло.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2016
Сайт, цены
Долгий процесс выдачи товара, неприветливость
Сайт, цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2016
быстро и удобно делать заказ
очень медленная работа на выдаче товара, огромная очередь, работало 2 человека, еле еле справлялись.
быстро и удобно делать заказ
Комментарии (0)
ш
шилов дмитрий
оценил 21.12.2016
Пришел и взял.
Дата получения не соответствует.Хотя может это праздники.
Вцелом-нормально.
Комментарии (0)
В
Вансач Полина
оценил 21.12.2016
Рядом с метро.
Долго искали мой заказ. Оказалось, его вообще не отложили.
Рядом с метро.
Комментарии (0)
Н
Налетов Сергей
оценил 21.12.2016
нет
продавцов почти нет
Коментариев нет, слишком долго объяснять
Комментарии (0)
Ka
Katrinka868686
оценил 21.12.2016
кинул в корзину на сайте, через час приехал и забрал ( если это можно считать плюсом).
кинул в корзину на сайте, через час приехал и забрал ( если это можно считать плюсом).
Комментарии (0)
Б
Бурмистрова Валерия
оценил 21.12.2016
Ужасный непродуманый сервис доставки из-за которого пришлось потратить 3 часа езды по пробкам!!!
Оплатили товар в интернете, ждали его почти месяц, решила за это время оформить доставку на другой адрес в подарок человеку. В итоге приехала а магазин ( по телефону и через интернет мне не смогли оформить доставку тк Я ОПЛАТИЛА ТОВАР!!!!) и мне скпзали что его могут доставить куда я скажу но выдать олько при наличии квитанции на руках! Т.е. если я заказываю доставку в соседний город то я должна сгонять туда и отвезти чек, который надо будет отдать экспедитору, который буквально следом за мной поедет!!! Это что за сервис такой, товарищи ??? Если я покупаю подарок например и Не ГЛЯДЯ ОПЛАЧИВАЮ ТОВАР В ИНТЕРНЕТЕ какого извините рожна я должна кудато ехать если я заказываю доставку??? Если например я не хочу чтобы человек знал цену ( так дарят подарки) и прочее...короче никто из нашей семьи не ожидал такого низкого сервиса от мвидео, видимо будем заказывать в других более адекватных магазинах. Претензию вам составили кстати, результата пока нет.
Комментарии (0)
А
Антипьев Алексей
оценил 21.12.2016
Самовывоз самопоиском
Самовывоз самопоиском
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2016
Продавец, в силу своего безвыходного положения (неписанная должностная инструкция) пытался убедить сначала произвести оплату, а после объявил, что купоны (1000+1000) закончились - приходите завтра. К общей удачи все разрешилось, нашлись. Сотрудники М.Видео - жертвы чужих денег (денег хозяев), как и везде. Работают 'НА ДУРАКА'! Всем крепких нервов,)
Продавец, в силу своего безвыходного положения (неписанная должностная инструкция) пытался убедить сначала произвести оплату, а после объявил, что купоны (1000+1000) закончились - приходите завтра. К общей удачи все разрешилось, нашлись. Сотрудники М.Видео - жертвы чужих денег (денег хозяев), как и везде. Работают 'НА ДУРАКА'! Всем крепких нервов,)
Комментарии (0)
Л
Лунева Людмила
оценил 21.12.2016
Удобно покупать в интернет магазине: сегодня выбрал, завтра забрал. Можно сравнить товар, ознакомиться с отзывами и характеристиками, не обращаясь в магазин.
Ужасное обслуживание!!!!!
На сайте, после оформления было указано, что забрать можно после 19.00. Мы с мужем пришли в магазин в 19:15, подошли к стойке, где было указано, что выдача интернет-заказов производится вне очереди. Обратились к сотруднику в сервисной зоне с просьбой позвать продавца, нас попросили подождать. Мы ждали 20 минут, при этом собралась уже приличная очередь. Наконец подошла девушка. На вопрос 'почему мы так долго ждем', она сказала, что у нее ОБЕД!!!! в 19.15!!!!. Затем она передала нам товар, мы его оплатили и решили проверить. Упаковка была явно вскрыта несколько раз, помята и порвана. Сам товар (утюг) был весь в царапинах, с ТРЕСНУТОЙ и ВЫГОРЕВШЕЙ поверхностью. Мы попросили заменить товар, нам сказали подождать еще. Мы подождали, а потом муж пошел сам в зале взял утюг, мы его проверили и ушли домой. В целом, товар нормальный, утюг качественный, хоть и недорогой, со своим назначение справляется отлично. Однозначно больше не будем ничего заказывать через интернет, потому что ждать приходится долго. Мы потом поняли, что быстрее было бы купить его в зале и проверить. Очень огорчило равнодушие персонала выдачи товара и сервисной зоны.
Комментарии (0)
im
imrak onur
оценил 21.12.2016
не чего
обратная связ,
оформил в онлайн магазине заказ, оплатил покупка , написано был они отправит код по электронный почту , но не отправили . звонил писал результат нет. лучше онлайн покупок по цифровой карты не делает.
Комментарии (0)
М
Матаева Елена
оценил 21.12.2016
Никаких!
Магазин на прочь отказывается принимать участие в решении проблемы !!!
Купила холодильник , через 1,5 дня перестала гореть лампочка . Магазин отказывается устранять проблему , хотя дали мне гарантию от магазина 2 недели .
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2016
Их нет.
Просто очень ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ магазин, никому не советую там, что либо покупать.
Выносили мне мозг с доставкой целую неделю, заказ №45933069 так и не получил, так как товара нет в наличии. Пока сам не позвонил, никто мне об \том не сообщил. Отделы между собой не контактируют, поэтому на простой вопрос отвечают несколько суток. Операторы на телефоне - ничего не знают и решить никакой вопрос не могут!!! Только принимают вашу претензию. Просто зря потраченное время.
Комментарии (0)
П
Прокуратова Татьяна
оценил 21.12.2016
Ужасное обслуживание!!!
Толстые люди - такие же покупатели!!! Не нужно придумывать себе занятие из категории 'что бы делать, только бы толстуху не обслуживать', очень в глаза бросается, особенно вечером после 21:00.
Комментарии (0)
Л
Литвинов Максим
оценил 21.12.2016
Личный кабинет. Удобство заказа и оплаты на сайте.
Безответственность и халатность при организации доставки заказа. Отсутствие обратной связи через Горячую линию компании. Некомпетентность сотрудников при решении проблем.
Личный кабинет. Удобство заказа и оплаты на сайте.
Комментарии (0)
А
Андрей Н
оценил 21.12.2016
Самый худший интернет магазин
Пытался в течение 6 часов сделать заказ через интернет магазин. Только определенный набор действий в строгой последовательности приводит к созданию заказа, и чтобы подобрать эту последовательность пришлось потратить кучу времени (может программистам не платят ЗП и они делают 1 вариант идеального сценария записи ?). Данные на сайте не соответствуют действительности. Заказ подтверждают очень долго (может всех уволили и работает 1 человек за всех?)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 21.12.2016
была ошибка в доставке. я подписалась не проверив. с момента заявки на проверку прошел месяц - никто даже не позвонил
была ошибка в доставке. я подписалась не проверив. с момента заявки на проверку прошел месяц - никто даже не позвонил
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео