М.Видео

Только цена

Удачи магазину и процветания

Большой ассортимент, хорошие цены на многие товары, возможность выбрать удобный магазин для самовывоза, информирование о состоянии заказа.

Обещают подарок к покупке, а на самом деле, его надо добавлять в корзину вместе с товаром, иначе никто его не предоставит.

Быстрое оформление, возможность забрать в течении часа, после оформления заказа.

Сервис онлайн заказа

Всё отлично

Информация о товаре не соответствовала фактическим параметрам: купила вытяжку ELIKOR Врезной блок 60Н-700-Э4Г. В описании товара и на упаковочной коробке указана ширина встраивания 60 см. По факту длина вытяжки оказалась 52 см. Выяснилось это при монтаже, пришлось экстренно покупать другую вытяжку, а эту возвращать. В магазине развели руками, сказали, что это маркировка от производителя такая.

Покупал наушники через интернет,заказывал в магазин М.Видео.Доставили быстро за одним НО-наушники продали б/у или витринный образец,присутствуют микроцарапины на корпусе.При покупке не вскрывал обнаружил это только дома.

Магазин

пришел в магазин воспользовался промокодом, выбрал метеостанцию за 900 руб. Небритый с подозрительно широкими зрачками продавец торгового зала сначала мне объяснял что к донной модели не идёт выносной датчик, после моих убеждений и поясков в интернете он чудесным образом этот датчик нашёл и предоставил мне, на вопрос почему из четырёх батареек в наличии только три, пояснить ничего не смог направив меня с товаром в пункт выдачи. там на пункте выдачи мне сказали что к данной модели батарейки не идут, на что я возразил сославшись на инструкцию в которой прописана комплектация, после чего специалист вытряхнул из стола три батарейки разных производителей, я рекомендовал ему ознакомится с инструкцией где указано что разные батарейки использовать нельзя, тогда он предложил мне забрать деньги я я согласился (рассчитывая на покупку станции в другой сети) прождав определённое время специалист уведомил меня что денег я не получу и что промокод на 1 тыс. восстановлен я его поблагодарил и вновь выбрал ту-же метеостанцию с просьбой доукомплектовать её элементами питания после чего специалист забрал покупку и удалился в торговый зал через некоторое время вернулся отдав мне товар и 4 новых батарейки. я его поблагодарил и попросил выдать мне полагающиеся по страховке 300 с копейками рублей. на что он ответил что хотя есть в магазине копии чека и договора оставленные мною при подаче заявления, но ему нужен оригинал чека и договора а мой паспорт гражданина РФ документом не является

Хотела приобрести в вашем магазине телевизор по акции '0-0-24'. В итоге нам предложили приобрести товар с переплатой минимум в 7000р., хотя по акции было заявлено кредит без переплат. Я имею стабильный доход, работаю. Часто покупала технику в Вашем магазине ранее. Было очень не приятно, что кредитные специалисты час оформляли документы а в итоге я не смогла приобрести желаемый товар. Ваш магазин не предоставляет услуги заявленные в акции. Очень жаль. Анна.

Хочу рассказать о том, как я потерял 90% доверия к магазину М.Видео, дабы Вы, уважаемые люди, не повторили мою ошибку! Написано будет много, читайте внимательно и до конца! Раньше я очень уважал магазин М.видео и считал его 'серьезной конторой, работающей честно и на авторитет', однако сегодня все поменялось. Мы с женой решили купить домой телевизор(всё-таки главное украшение стола на Новый Год это именно он) но не до конца сошлись во мнениях о том какой он должен быть и 22.12.16 оказавшись в этом магазине (г.Обнинск) мы решили купить телевизор. Честно-моя ошибка в том что я не лазил перед этим в интернете и не знал как выбирать телевизор и поэтому решил поверить продавцу-консультанту(не зря же они там работают?). В итоге после такой 'отличной'(на самом деле консультант был, как я понял позднее КРАЙНЕ НЕ КОМПЕТЕНТЕН)консультации меня 'уговорили' на телевизор SONY за 42000, который оказался намного(по моему мнению) хуже многих других за эти деньги. Но я был заверен в том что 'у нас есть акция 'возврат без проблем' которая прописана на сайте и никаких проблем с обменом и даже ВОЗВРАТОМ у Вас не будет'. Приехав домой уже в 12 часу ночи я не стал сильно проверять телевизор, просто достал его(сразу огорчился простым пультом), подключил к сети и проверил целостность экрана. 24.12.16(до этого было некогда) включив его и проверив 'смарт ТВ'(именно сами возможности) я был расстроен и поехал 25.12.16 его менять на более 'крутой' по акции. Однако был очень неприятно удивлен тем, что ребята из сервисной зоны, а в последствии и менеджер магазина(тогда ВрИО директора) пошли в отказ без объяснения причин. Потом менеджер-директор сказала мне:'мы поменяем, если вы оплатите услугу настройки смарт ТВ' я считаю это незаконным навязыванием платных услуг. После того как я отказался меня 'затыкали законом о правах потребителя' и я уехал домой с этим телевизором. Так что эта АКЦИЯ-ОБМАН не верьте акциям этого магазина, всё не так безоблачно! спасибо что дочитали!

Ничего

Не держат слово абсолютно. Купил у них холодильник, договорились о доставке с 10:00 до 16:00 в итоге, ни холодильника, ни перезванивают.... Просишь связать с руководством- отказываются!

а осадочек то остался, жаль

-

Купили кофемашину делонги 11.12.2016,после первой попытки приготовить кофе ,выяснилось,что не работает капучинатор! Машина его просто не видела, постоянно просила повернуть ручку выбора количества пены,. А регулятор на капучинаторе не поворачивался на все режимы,а именно на режим очистки. 12.12.16 повезли машину в маназин, её забрали! Но с условием проведения экспертизы!!!в течение 20!!! дней! А ведь при получении товара стандартно говорят, что у нас есть 14 дней для проверки качества! В итоге нам позвонили из магазина 23.12.16, подтвердили наличие брака и предложили подъехать за деньгами. Теперь не уверена хочу ли такую машину, скорее нет! Разочарованна работой и политикой М видео, почему я должна ждать обмена/возврата почти 2 недели?! Хотя товар находился у меня дома меньше 24 часов?! А на мое предложение убедиться в неисправности на месте, ответили отказом! При попытке выразить своё недовольство, в достаточно дерзкой форме получила рекомендацию обратится в общество по защите прав потребителей! Считаю не возможным такое общение со своими покупателями!

Понравился ассортимент приобретаемой техники, огромный выбор.

нет...

еще не дали купон на 500 рублей..., кидалово

Покупал стиральную машину WM Electrolux EWW51676SWD 17.12.2016. Придя в магазин и выбрав интересующую модель, целенаправленно интересовался скидками и акциями ( так как во всю шли новогодние распродажи). Продавец заверил меня, что на эти модели никаких акций нет и разницы между покупкой в магазине и онлайн заказом тоже нет. Каково же было моё удивление, когда регистрируя бонусную карту, я обнаружил , что именно сейчас проходит акция на все подобные модели стиральных машин Electrolux и для получения 10000 бонусных рублей необходимо было 1) сделать покупку онлайн 2) забрать/получить покупку до 19.12.2016. Более того, при оплате банковской картой онлайн предоставлялась скидка в 5%. В итоге я оформил возврат товара 19.12.2016 и повторно заказал онлайн. К сожалению, стиральную машину привезли только 20 декабря. В итоге, несмотря на то , что я совершал покупку в период акции, из-за полной некомпетентности продавца ( или из-за того, что он намеренно скрыл информацию об акциях и скидках чтобы оформить продажу на своё имя) я недополучил 8000 бонусных рублей и мог бы не получить дополнительную скидку в 5% за оплату картой онлайн. Несмотря на то, что доволен стиральной машиной, сложилось очень негативное впечатление и о магазине и о продавцах.

Расстроило что не предупредили, что покупаю витнринный образец, который был без коробки и поцарапан. Совершенно неожиданный ход, когда заказываешь подарок в другой город

На будущее буду внимательнее смотреть товар при получении.

легко и быстро смог сделать заказ через интернет магазин, сразу оплатил и уже утром заказ меня ожидал в магазине.

Забирал пылесос в м.видео на 9 мая (планета) Красноярск. Хамское отношение к покупателю. В отделе интернет закупок отказали показать пылесос до его оплаты. После уговоров дастать пылесос из коробки продавец нервно движением ноги катнул мне его на встречу. Может я не прав? Просто рядом уже люди забирали телевизор и они его посмотрели и включали. Хотелось бы лучшего отношения ведь вещь дорогая и не хотелось бы купить кото в мешке.

Товар привезли в срок

Покупал диск для PS4, ждал столько, что быстрее было бы, купить не через интернет магазин.

Очень часто делаю покупки в Мвидео, с приходом в Якутск цены стали приемлемые

неприветливая служба выдачи..занимались чем угодно, только не клиентами