М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
А
Аноним
оценил 26.12.2016
Качество техники: без внешних повреждений, работает.
Оформление заказа: оформить заказ через сайт получилось только с 3 раза, поскольку при нажатии на кнопку 'Оформить заказ' редирект на предыдущую страницу, при попытке оплаты картой цена только растет (на сайте указано, что при оплате картой скидка 5 %),
Качество техники: без внешних повреждений, работает.
Комментарии (0)
Te
Tenerifelb
оценил 26.12.2016
оперативность
не прошла оплата с яндекс кошелька, несмотря на несколько попыток и на то, что с другими магазинами в этот день ЯК работал мгновенно.
Дали скидку 500 рублей, но она не суммируется со скидкой при оплате с карты. Считаю это лёгким видом развода.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2016
Доброжелательный персонал
Наушники которые должны были быть новыми, оказались со следами вскрытия упаковки, несколькими изломами на проводе, и явно использованными резиновыми вкладышами.Пришлось делать возврат.
Доброжелательный персонал
Комментарии (0)
С
Селезнев Сергей
оценил 26.12.2016
не знаю
не знаю
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2016
Заказали чайник скарлет в инете, приехали и забрали. Быстро, удобно.
Сломался через 10 дней.... перестал отключаться а кипел как паровоз (((( обидно....сдали...теперь смотрим что то подороже...
Заказали чайник скарлет в инете, приехали и забрали. Быстро, удобно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2016
Заказ и оплата в ИНТЕРНЕТе, очень удобно.
Есть, куда улучшаться.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2016
Довольно быстро все оформили
Упаковка оказалась вскрытой
Довольно быстро все оформили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2016
После заказа товар был быстро доставлен в пункт выдачи
Время ожидания при получении заказа в магазине составило 40 минут, превышает все границы.
После заказа товар был быстро доставлен в пункт выдачи
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Коняхин
оценил 26.12.2016
Есть интернет-магазин
Полная несогласованность, голословность и пустозвонство.
Есть интернет-магазин
Комментарии (0)
Ru
Ruchnov Vadim
оценил 26.12.2016
Ненавязчиво. Настрой у ребят отличный.
Срок. Непонимание, на какой стадии движение товара.
Оформление. Оплата. Выдача. Отлично. Срок выдачи, к сожалению, не выдержан. 25 после 17:00 это не 26 в 10 утра. Если будете сообщать хотя бы работникам магазина, где товар, всем будет счастье.
Комментарии (0)
de
den liksden
оценил 26.12.2016
Нехотя, лениво , но все таки обслужили. Слава богу, не так много клиентов
Никакой помощи в проверке оборудования и пожалуйста не скупитесь на элементарные дешевые пакеты
У многих ваших конкурентов обслуживание лучше - владельцам и топ менеджерам сети надо немного сбавить аппетиты, урезать свои немалые доходы в пользу повышения зарплат рядовых менеджеров и обслуживающего персонала, чтобы привлечь компетентных профессионалов!
Комментарии (0)
П
Прокопенков Евгений
оценил 26.12.2016
Удобно заказывать товар в интернет-магазине.
Доставили не все позиции заказа. Отсутствие заводской упаковки на одной позиции заказа.
Заказ 45381205 был сделан 12.11.2016. 26.11.2016 пришла смс, что заказ ждет нас в магазине: пр-т Ленина, 121. до 02.01.2017. 25.12.2016 поехали в магазин забирать товары. По приезду выяснилось, что отсутствует вытяжка (по версии специалиста выдававшего товар: из-за сбоя программы, по версии специалиста горячей линии Алексея: по ошибке какого-то оператора) в итоге кто будет отвечать за то, что оплаченный заказ пришел не в полном объеме не ясно. Стал принимать позиции, которые были в наличии: к духовому шкафу претензизий нет, а вот посудомоечную машину видимо в спешке упаковывали и выносили последнюю из шоу-рума. Делать нечего, на следующий день должны устанавливать кухонный гарнитур, пришлось забирать. Шкафчик с вытяжкой придется устанавливать в след. году и доплачивать специалистам за повторный выезд.
Комментарии (0)
К
Ковалев Пашок
оценил 26.12.2016
обслуживание ужасное,продавцы недовольные жизнью,раньше были более жизнерадостные
в магазине грязновато
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2016
Можно зарезервировать товар
Вроде выйдя из магазина надо радоваться покупке, а ощущение было будто обокрали
Комментарии (0)
Mi
Mikhail Birukoff
оценил 26.12.2016
Цена
ОЧЕНЬ длинная очередь на получение заказа. В торговом зале полно скучающих продавцов а на стойке выдачи работает один человек, который одновременно уходит в зал искать чехол, проверяет товар и ходит на склад
Цена
Комментарии (0)
В
Владимиров Максим
оценил 26.12.2016
Спасибо что прислали хотя бы одну флешку!
Спасибо за опыт работы с вашим магазином.
Комментарии (0)
М
Максим Курч
оценил 26.12.2016
-
Ужасная курьерская служба
Распаковывать привезенный товар отказались, хотя в товарном листе четко указано на эту обязанность. Ни товарного чека, ни какого либо другого документа удостоверяющего покупку не предоставили. В паспорте на товар печать не поставили. В общем ужасно, даже в маленьких магазинах таких проблем никогда не было
Комментарии (0)
У
Умнов Вячеслав
оценил 26.12.2016
товар был в налилии
Оказалось что промокодом по заказу 46084093 невозможно воспользоваться, очередной развод, на WIFI оборудование не возможно использовать их, Все хорошо НО ГДЕ ОБ ЭТОМ ИНФОРМАЦИЯ!!! на 8800 сказали прийдете в магазин на кассе все сделают - в итоге НЕТ!!!!
товар был в налилии
Комментарии (0)
Л
Лапшин Вадим
оценил 26.12.2016
09.12.2016 после on-line оплаты, товара в магазине по неизвестным причинам не оказалось. По телефону 88002007775 предложили отменить заявку. Отменил. Однако отмена заявки по телефону не работает, пришлось ехать в магазин и писать письменное заявление. Деньги возвращают до сих пор.
Все что говорится в телефон 88002007775, в телефоне же и остается. Ни каких действий по заявкам принятым на телефон не предпринимается.
Комментарии (0)
se
serg.isayev
оценил 26.12.2016
Наличие товара
Был заказан телевизор с доставкой. Обстоятельства сложились так, что потребовалось произвести самовывоз из магазина. Но нет, так сделать нельзя! Точнее можно, но путем отмены заказа и выписки нового! При этом деньги за оплаченный заказ нельзя использовать для нового. Вот такой вот сервис: все для клиента!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.12.2016
Нет
Хамские продавцы.!!
Заказала смарт часы через интернет , мне перезвонить сказали что они последние что с ними все в порядке. Приехала в этот магазин визуально осмотрела товар. оплатила товар и с довольным видом уехала . Вечером муж тоже довольный подарком открыл коробку и что мы видим...... не работает застежка т.е.ладно пошли дальше нет зарядки коробочка просто пустая!!!Позвонили на горячую линию девушка нам сказала с ходу что она не предосматренна для данной модели.Типо мы На следующий день поехала возвращать обратно, тоже такая ситуация зарядки не должно быть сказал продавец :и достает штэкер из часов и говарит вот же зарядка !?!?. У меня глаза на лоб конечно же у него спрашиваю а куда мне воткнуть то бла....бла..... ну и конечно предложила почитать инструкцию что должно быть в данной коробки да ещё и замок не работает ! И вообще как можно это продавать! На меня смотрели как будто я не в себе ладно забрала деньги. И вот ещё они их благополучно выставили в продажу обратно . Наверное перед новым годом народ подарки покупает! Вот кто то хапнет да увезет в подарок далеко далеко!!!!! Ужасный магазин ужасные сотрудники ! С новым годом!!!!
Комментарии (0)
Л
Ларченко Анна
оценил 26.12.2016
нет
Новогодняя рассрочка 0/0/36 в 'М.видео'-это обман
нет
Комментарии (0)
З
Захарова Мария
оценил 25.12.2016
Привлекательные цены на сайте
Ужасно организована доставка, товар так и не привезли
Привлекательные цены на сайте
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.12.2016
Иногда цены по акциям, ассортимент и производители техники
По 5 бальной шкале МИНУС 1 000 000 за сервис. Полное враньё по акциям (двум, где мы к несчастью участвовали). Полный ноль за непрофессионализм сотрудникам сервиса (в магазине), сотрудникам общероссийской горячей линни (их ответ это просто ЖЕСТЬ!
Иногда цены по акциям, ассортимент и производители техники
Комментарии (0)
В
Витя Витя
оценил 25.12.2016
Товар не соответствует тому что на сайте ( покупал игру для пс4 указано полностью на русском но на самом деле продали только с рус субтитрами
Но не беда игра того стоит но осадок остался , но заказывать через сайт больше НЕСТАНУ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.12.2016
планшет очень хороший
Хамское отношение службы доставки, бросают трубки не какой гибкости к графику клиента, товар был оплачен 100% по карте, такое чувство что им все обязаны. После звонка оператора о том, что товар будет доставлен в течении часа, и нашего ответа что не могли бы вы приехать чуть позже, т.к. дома не было, девушка в грубом тоне ответила что надо читать условия доставки, сказала чтобы мы меняли день и время, и бросила трубку. Пришлось самим связываться с курьером и перехватывать его на адресах.
Прошу руководство. разобраться с операторами и если люди не могут общаться с клиентами которые платят деньги, поменять персонал.
Комментарии (0)
v-
v-g1
оценил 25.12.2016
все-таки получилось оплатить картой онлайн для получения 5% скидки
при оплате картой онлайн в самом личном кабинете выскакивает г .Железногорск Красноярского края .Мне же нужен Железногорск Курской обл.Адрес с Красноярского края на Курскую обл. не меняется при этом в самом магазине об этой проблеме знают по 8 800 вешают лапшу на уши. Пришлось для получения 5 % скидки просить продавца помочь в оформлении заказа через их компьютер с оплатой онлайн по карте .
заказ выдали через 30 минут
Комментарии (0)
Ar
Argus Mediazona
оценил 25.12.2016
+1. Цена
+1. Цена
Комментарии (0)
Н
Николаевна Ирина
оценил 25.12.2016
Ассортимент, цены (с учетом акций)
Обслуживание
Сделала заказ самовывозом. Время получения заказа на стойке выдачи интернет-заказов составило полчаса (без учета ожидания в очереди)!. Сначала мой заказ искали в зоне выдачи - там его не оказалось, потом искали в торговом зале - не нашли, потом на складе - наконец нашли. В итоге через полчаса ожидания я получила вскрытую! рваную! упаковку с не самыми дешевыми наушниками. Времени, и главное желания, перезаказывать товар, чтобы получить его в нормальной упаковке у меня уже нет. Придется подарить дочери на новый год эту 'красоту'.
Комментарии (0)
Д
Догадин Евгений
оценил 25.12.2016
Работал один человек на кассе, ждал свой заказ 40минут.
Нет слов. Одни впечатления.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео