М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про М.Видео
Ц
Царьков Андрей
оценил 28.12.2016
Пока не заметил
Обещали привезти товар в магазин, ждал весь день, кормили обещаниями до последнего,ч то привезут, но нет...
Пока не заметил
Комментарии (0)
А
Алешин Алексей
оценил 28.12.2016
Нормальный магазин с огромным НО
отдел доставки - скажите, у вас их набирают из уволенных по проф.непригодности из сотрудников Почты России из-за медлительности?
Нормальный магазин с огромным НО
Комментарии (0)
К
Классен Дмитрий
оценил 28.12.2016
большой выбор, средняя цена (в некоторых магазинах цена ниже).
большой выбор, средняя цена (в некоторых магазинах цена ниже).
Комментарии (0)
К
Киров Григорий
оценил 28.12.2016
быстро выдали
Ужасно навязывали допы
Минут пять не отдавали товар уговаривали взять доп страховку - угрожали что по обычной страховке не поменяю - пакет продали за 50р хотя просил обычный пакет
Комментарии (0)
Л
Лаптев Александр
оценил 28.12.2016
Невнимательный хамский персонал
В акции было написано: Galaxy S7 и планшет в подарок. НИГДЕ не было написано вносить планшет в корзину. Подарок мне не дали в итоге. Я не буду никому рекомендовать MVideo.
Комментарии (0)
у
ук НЦНЭ
оценил 28.12.2016
Продают витринные образцы по цене новых без указания на сайте что товар витринный !
Продают витринные образцы по цене новых без указания на сайте что товар витринный !
Комментарии (0)
Н
Найзабеков Эркин
оценил 28.12.2016
Возможность оформить заказ по телефону.
Товар, заказанный через сайт Мвидео, при получении в магазине на моих глазах продали другом клиенту, поскольку я отказался покупать страховку.
Возможность оформить заказ по телефону.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2016
Чисто.
Удивительно неприятный сервис. Мвидео не уважает клиентов, покупать у них больше ничего не буду.
Комментарии (0)
Р
Рузиев Темур
оценил 27.12.2016
Получение заказа заняло целый час... хотя стояние в очереди заняло не более 10 минут...
Получение заказа заняло целый час... хотя стояние в очереди заняло не более 10 минут...
Комментарии (0)
С
Соловьев Артем
оценил 27.12.2016
Из много. Цены нормальные
Политика обмена и возврата товара
Купил Macbook pro 16 года. Открыл, запустил. Разница по производительности с Эйром 13 года минимальная. А на экране периодически возникает рябь. Проблема оказалась широко известна во всем мире, где ее решают путем возврата или обмена на новый. Везде без проблем. Пришел в МВидео. Отправили ноут в сервис, хотя во всем мире меняют сразу. Через две недели сказали, что диагностика проблем не выявила. Менять или возвращать деньги отказываются, тк товар использовался. Пусть даже 2 дня. Так что если и покупать что то из Apple, то только не в МВидео.
Комментарии (0)
na
nastyusha3.3
оценил 27.12.2016
Ничего
Мне уже 2недели не могут доставить телефон
Ужасные
Комментарии (0)
П
Пекарева Виктория
оценил 27.12.2016
Очень долго с получением товара. Плохо организизовано((
Очень долго с получением товара. Плохо организизовано((
Комментарии (0)
М
Мальцев Василь
оценил 27.12.2016
В целом хороши оффлайн магазин.
Сайт хитро мудреный. Обещанные подарки к покупке не дают.
Покупал через интернет магазин телевизор. К нему нареканий нет. К покупке полагался подарок в виде комплекта спутникового телевидения, который при выдаче товара не выдали сославшись на то что не правильно оформили заказ. Цена телевизора 36990, спутникового оборудования в оффлайн магазине 7-8 тыс рублей. Вот такие вот подарки и ценообразование.
Комментарии (0)
Д
ДИДЕНКО ДЕНИС
оценил 27.12.2016
ужастное отношение обещали одно дали другое курьер отказался вскрыть упаковку до подписание отказа от всех притензий и в нос совал мне эти бумажки когда я подписал документы он сказал что да это редкое издание а оказалось обычным издание пока я вскрывал упаковку их и след простыл частники и то лучше к клиентам относяца чем этот магазин
Комментарии (0)
Ш
Шаульская Оля
оценил 27.12.2016
Товар доставлен в срок
Сотрудники М Видео не внимательные , не доброжелательные, получить консультацию и информацию о товаре очень сложно. Что бы получить информацию о своем заказе я обратилась к 4 сотрудникам, все отнекивались , только старший продавец, который в тот момент был за администратора магазина смог нормально все объяснить. Обычно сотрудники магазинов М Видео в г Ростове-на-Дону заняты общение с друг другом , а не с клиентом. Отношение к клиенту пренебрежительное!!!!! Любое оформление происходит очень медленно.
Товар доставлен в срок
Комментарии (0)
Al
Aleshin Roman
оценил 27.12.2016
Пользуемся данным магазином много лет, до этого сложностей не было.
Комментарии (0)
Г
Гражданкина Антонина
оценил 27.12.2016
К плюсам можно отнести систему бонусов, пром-кодов, скидок. Много магазинов по Москве.
Работники магазина вели себя немного странно. Мне было неприятно, что не закончив с моей покупкой часто переключались на другого покупателя. Хотелось бы, чтобы обслуживали по очереди, спокойно и внятно отвечая на вопросы. Ведь не всем понятна система бонусов, обслуживания товара после покупки. Раз у вас такая расширенная бонусная система, было бы неплохо, чтобы продавцы и консультанты уважительно и спокойно разъяснял, что к чему. Прежде, чем продать мне колонку ее не раз ударили о специальное устроцство, чтобы снять чип. Когда я высказала удивление, мне ответили, что бьют по руке. Хотя чип был на упаковке. После этого предложили платное сервисное обслуживание, если что... Мне было неприятно покупать товар в этом магазине!
К плюсам можно отнести систему бонусов, пром-кодов, скидок. Много магазинов по Москве.
Комментарии (0)
П
Попов Николай
оценил 27.12.2016
Работа интернет магазина
Работа интернет магазина
Комментарии (0)
М
Макс Макс
оценил 27.12.2016
При покупке самовывозом особых достоинств не заметил
М Видео на Зеленодольской явно не готов к обслуживанию интернет-заказов. Могу только представить какие там будут очереди к Новому Году.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2016
Пришла забрать свой заказ ,сделанный в интернет -магазине,была акция Полароид+катридж в подарок,в реальности в магазине такой акции не оказалось,хотя было написано что и в интернет-магазинах и в обычных она действует
Пришла забрать свой заказ ,сделанный в интернет -магазине,была акция Полароид+катридж в подарок,в реальности в магазине такой акции не оказалось,хотя было написано что и в интернет-магазинах и в обычных она действует
Комментарии (0)
Р
Рыбалко Егор
оценил 27.12.2016
есть круглосуточные магазины и программа 'гарантия лучшей цены'
магазин не идет клиенту на встречу в случае проблем, как говорится: расслабился? - получи!
есть круглосуточные магазины и программа 'гарантия лучшей цены'
Комментарии (0)
У
Ушанова Настя
оценил 27.12.2016
С оформлением заказа понадобилась помощь оператора. В колл-центре попался хороший работник, который всё вежливо объяснил. В магазине была очередь. Мой заказ не могли найти минут 20, в общем по времени в магазине провели 40 минут!!! При том, что пришли забрать просто интернет-заказ! Телефон сразу не проверили, оказалось, что им пользовались(хотя на сайте об этом информации нет): экран без защитной пленки, весь грязный в отпечатках, есть не большие царапины, на задней панели зачем-то скотчем приклеено название телефона(видно использовался как выставочный образец). Очень разочарована таким поворотом, на сайте не указано было про это. Вряд ли порекомендую интернет-магазин М-видео кому либо и точно больше не буду там делать заказ.
Комментарии (0)
Ж
Железнов Александр
оценил 27.12.2016
Скидочная цена
Отвратительная слаженность работы сотрудников службы доставки
Скидочная цена
Комментарии (0)
К
Кутепов Сергей
оценил 27.12.2016
Раньше была цена и ассортимент, сейчас не знаю...
Низкое качество обслуживания
Не хватает конкуренции в нашем регионе, совсем расслабились... На вопрос какова цвета коврик для мышки внутри упаковки, кассир отвечает в зале надо было спрашивать (был бы там еще кто нибудь...) Покупал как то монитор, прошу показать мне определенную модель, говорят нет в наличии, говорю посмотрите в базе, через минут 20 нашли все таки... Хорошо, что есть сайт, на котором можно самому посмотреть наличие товара!
Комментарии (0)
К
Кузнецова Екатерина
оценил 27.12.2016
Сам товар отличный, плюс доставка в мой город.
Заказывали товар через интернет. Пришло смс о том, что заказ можно забрать, через 10 минут мы приехали в магазин. И там ждали еще 20 минут пока заказ принесут со склада! Молодой человек, который выдает интернет-заказы, попросил другого, который выдает заказы купленные в магазине, принести наш заказ, а сам стал заниматься своими делами (не клиентами). У того естественно своя очередь, на склад он ходил исключительно за товарами купленными в магазине, а не за нашим.
Я постоянный клиент магазина, но такое было впервые! Уважаемая администрация магазина в Дмитрове, сделайте так, чтобы ваши сотрудники не перекладывали свои обязанности на других. Или наладьте систему смс оповещения: если присылаете смс о том, что товар можно забрать, значит будьте добры его выдать сразу, а не по истечении получаса.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2016
В течении часа заказ был готов к самовывозу.
На сайте обещали вернуть 1000 руб, а вернули 500 руб промокодом.
В течении часа заказ был готов к самовывозу.
Комментарии (0)
ya
ya.dnpanfilov
оценил 27.12.2016
Хороший магазин. Определённо достойный
Служба доставки.
Возможно это все предновогодняя суета, но в этот раз не понравилось взаимодействие с службой доставки. Общались пространно и неохотно. Было ощущение что я им что то должен) в остальном все не плохо.
Комментарии (0)
С
Саберов Артемий
оценил 27.12.2016
Скидка 5% при оплате картой на сайте
Длительное ожидание и баги в работе телефонной линии
Я оплатил заказ и торопился его забрать.Я позвонил в мвидео и автоответчик сообщил мне,что мой заказ готов к выдаче,по приезде в магазин я ждал еще 40 мин,потому что,как ме сказал человек на выдаче заказа ещё нету в системе
Комментарии (0)
ar
artmonster-design
оценил 27.12.2016
Нормальная цена. Бонусная программа.
Нормальная цена. Бонусная программа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.12.2016
Продовцы хорошие, вежливые
Заказывал с картой НТВ, карту не получил, очередной обман
Продовцы хорошие, вежливые
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео