Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ka
Katashinsky Eudgen оценил 05.03.2017
Оценка
Разместил заказ до обеда, в воскресенье. Быстро сделали подтверждение по телефону и уже в 14-30 доставали по адресу проживания. Я, и моя жена, были в шоке. За доставку расклад. кровати взяли по опции 'Доставка в тот же день' лишь 460 руб. Была скидка на товар 700 руб., поэтому скидка полностью компенсировала стоимость доставки. Я доволен. Отлично.
К
Колодникова Аня оценил 05.03.2017
Оценка
быстрая доставка,низкая стоимость качественного товара
быстрая доставка,низкая стоимость качественного товара
Ya
Yablokov Dmitry оценил 05.03.2017
Оценка
Быстро (организованно) и культурно (Первомайская, 62).
Невозможно близко подъехать к магазину (Первомайская, 62) при самовывозе чтобы забрать габаритный заказ.
Просторный, в зале ожидания (Первомайская, 62) есть игровая площадка для маленьких детей
VI
VINOGRADOV SERGEY оценил 05.03.2017
Оценка
большой ВЫБОР ТОВАРА которого нет в наличии
Глючат программа при заказе с сайта-пишет доступно для заказа.а начинаешь заказывать-недоступно.
Изменил отзыв за постоянные косяки с програмным обеспечением-МАГАЗИН ИСПОРТИЛСЯ.
mm
mmaaggnneettoo оценил 04.03.2017
Оценка
Когда то был нормальным магазином .
Неоправданно высокие цены , товары со скидкой , часто стоят дороже ,чем в других магазинах без скидки . Пункты выдачи ,в которые нет доставки .
Мое мнение , что магазин изжил себя . С этим надо ,что то делать ,.Или уходить в онлайн торговлю , закрывая без смысленные магазины и точки выдачи . Или как то умерить аппетиты сотрудников ,снижая цены на товар .
П
Попов Иван оценил 04.03.2017
Оценка
Большой выбор товара, много пунктов выдачи
Нет региональной интернет доставки, товар надо внимательно вскрывать и осматривать с составлением соответствующих документов, возврат товара практический не возможен!!! обязательно найдут причину для отказа. Попадаются товары бывшие в употреблении.
Большой выбор товара, много пунктов выдачи
ma
master yoda оценил 04.03.2017
Оценка
до этого покупал,все было хорошо
не могут оформить доставку,не могут перезти товар в другой магазин
хотел купить товар,в наличии одна штука,на другом конце города.предложил оплатить он лайн,чтобы перевезли в магазин поближе.в итоге перевезти не могут,в доставку отправить не могут.что за ?!в любом другом магазине,за милую душу отправят в доставку любой товар.напомню,что хотел оплатить он лайн,чтобы не думали,что закажу и не заберу
К
Курганский Юрий оценил 04.03.2017
Оценка
Возможность выбрать товар, который при наличии скидки окажется выгодней, чем у других. Большой + доставка до пункта выдачи, т.е. нет оплаты почтовых и курьерских сборов. Выдерживаются сроки доставки.
Нет.
Пожелание. Т.к. заказывал только виниловые пластинки, то отказался от покупки диска с незначительным повреждением конверта (альбом Led Zeppelin 1975 года). Если бы обратился, то наверное получил по е-майл фото, но можно привести фото дефекта сразу на странице описания товара.
П
Присадов Александр оценил 04.03.2017
Оценка
Поставил бы 5, если бы не сайт. Очень тяжёлый, не приятно просматривать и заказывать.
А
Аноним оценил 04.03.2017
Оценка
Сайт ужасно тормозит, даже при хорошей скорости интернета
много пунктов выдачи проблемы быстро решают, работают над ошибками. Очень приятно.
К
Костюк Жанна оценил 03.03.2017
Оценка
Заказ потеряли и забыли вообще, НО СПАСИБО нашла тот же товар в другом месте почти на 2000.00 тыс. рублей дешевле и с бесплатной доставкой.
Заказ потеряли и забыли вообще, НО СПАСИБО нашла тот же товар в другом месте почти на 2000.00 тыс. рублей дешевле и с бесплатной доставкой.
С
Сапожников Сергей оценил 03.03.2017
Оценка
Цены
Наличие
Странная контора Юлмарт. Нужен был определённый товар, которого к заказу в ЦИЗах моего города нет. Товары приходят из Москвы, при этом в в каждом ЦИЗе Москвы этот товар доступен. А себе в другой город за 380 км я заказать не могу - говорят невозможно. Эй, менеджеры, молодые, эффективные, ну что за бред, глупость, тупость. Слов нет короче.
Т
Титов Александр оценил 03.03.2017
Оценка
быстрая выдача товара
иногда под видом нового товара пытаются выдать товар б\у
быстрая выдача товара
С
Сычева Анна оценил 03.03.2017
Оценка
Закрыли пункт выдачи на Советской 1, в центре.
Очень расстроилась, что закрыли этот пункт выдачи. Хотела сделать заказ, а забирать его теперь очень-очень неудобно, слишком далеко от дома. Буду искать другие варианты, к сожалению.
А
Аноним оценил 03.03.2017
Оценка
Капча на входе - должна появляться только при неуспешной попытке входа! А так приходится при каждом входе минуту кликать по этим картинкам. Только из-за этого несколько покупок у ваших конкурентов делал.
Капча на входе - должна появляться только при неуспешной попытке входа! А так приходится при каждом входе минуту кликать по этим картинкам. Только из-за этого несколько покупок у ваших конкурентов делал.
А
Аноним оценил 02.03.2017
Оценка
цена
Опять продают не исправный товар под видом рабочего!!!
Вытащил из резервов уциненый товар купил (потратил время и деньги на поездку) привез на дачю пытаюсь запустить генератор а от тупо не заводистся в итоге позвонил в магазин -сказали везите ,привез чек бросил внутрь коробку когда в гарантийном отделе искал чек нашел любопытные документы оказывается товар был не исправным из начально и был выдан акт о том что он не исправен сервисным центром(брал товар отремонченый) получается юлмарт вводит в заблуждения покупателей выставлял заведомо неисправный товар под видом исправного Обратная связь не о чем менеджер отвечающие на мои вопросы пишет ересь мол вам отказали в гарантии в августе 2016 года Алло менеджер я купил его в феврале 2017 в общем потратил время на этот дурацский магазин!!!
А
Аноним оценил 02.03.2017
Оценка
Цена на товар
все остальное
заказал товар 27 февраля . написали ждать неделю , была хорошая цена - решил подожду. 2 марта позвонили и сказали что нет у них этого товара . спасибо за потраченное время
Т
Тукмаков Александр оценил 02.03.2017
Оценка
Не нашел
Отказали в возврате. Товар не соответствует описанию на сайте
История такова. Друг из-за границы попросил заказать именно такую карту и именно с таким партнамбером. Карта нужна для навигационной системы автомобиля, Другие были опробованы и не подходят. Юлмарт единственный магазин, который не поленился сделать фото карточки с обратной стороны. И эта именно так карта, что ему и была нужна. Но по классике жанра в упаковке оказалась карта совсем не такая. И магазин по той же классической схеме отказал мне в возврате. Хотя карта магазина не покидала, вскрывалась при продавце, были указаны все претензии. Будьте внимательны, друзья. Вы юлмарту вовсе не друзья
С
Семенцов Андрей оценил 02.03.2017
Оценка
Доступность и график работы 24 часа.
Навязывание доп.услуг, высокие цены, ужасный сервис.
В общем раньше был отличный магазин с конкурентными ценами, теперь же лохотрон. Хотите скидки - купите таксу. Купите на 9000р получите подарок, который вы не получите, 2 раза попадал на акцию, перед новым годом выиграл сертификат на 1000р, который не пришел на почту,писал по форме обратной связи 0 реакции, сегодня купил роутер,а там опять подарки: итог про попытке скачать ошибка 403, на почте файлик 0 байт. На выдаче,теперь можно стоять долго,так как сократили персонал.В общем стал большим и бестолковым.
С
Сапелкин Илья оценил 02.03.2017
Оценка
Распространенный магазин, есть даже в маленьких городах
Ценники в ЮЛМАРТ теперь не радуют, все стало дорого. Пару лет назад для меня ЮЛМАРТ был на первом месте, теперь захожу на его сайт в последнюю очередь. По манибэк теперь сдать не реально, говорят берем на гарантию ждите 45 суток, даже какую-нибудь колонку, которая без экспертизы видно, что работает.
Делают цену на товар выше, а потом зачеркивают, якобы скидка по акции. Хотя в других крупных магазинах цена такая же без акции, как у них якобы по акции.
А
Аноним оценил 02.03.2017
Оценка
консультант на все мои вопросы отвечал доброжелательно
побольше бы консультантов, чтобы не создавалась очередь.
консультант на все мои вопросы отвечал доброжелательно
А
Аксененко Денис оценил 02.03.2017
Оценка
Реалия такова, что на сегодня это лучшая сеть магазинов техники в стране
Иногда нет полного описания товара, или некоторые спорные моменты в просто не указаны. Типа, кому надо, тот найдет в других источниках. Думаю, что это сделано намеренно
Реалия такова, что на сегодня это лучшая сеть магазинов техники в стране
А
Аноним оценил 02.03.2017
Оценка
Удобное расположение
Обманули с подарком, не работающий Moneyback, хамское отношение сервисного отдела, несоблюдение закона о защите прав потребителей
Удобное расположение
hu
huilmart Ulmart оценил 02.03.2017
Оценка
Нет достоинства
Отношение к клиентам, доставка просто ужасная, не берите доставку, а лучше не берите нечего у этого жуткого магазина
В один прекрасный вечер, решили с супругой заказать домой тренажер, во первых не работает сайт ( не корректно считает этажи, сам же потом говорит что не правильная сумма и возвращает в начало заполнения) ну в этом мне после 10 минут ожидания помогла девушка, заказ приняла 100 раз переспросила, всё так в промежуток с 16.00 до 22.00 нужна доставка ? Да говорю, да... в итоге сегодня 23.06. пришла смсс номером водителя который осуществляет доставку, не звонка за целый день, не смс, ну думаю ладно работают люди а нет, время 21.00 этот малообразованный и невоспитанный 'водитель' говорит приеду после 23.00 , моё удивление, задаю ему вопрос у вас был промежуток в 6 часов с 16.00 до 18.00 и вы не успеваете, он начитает повышать голос :) смешно, немного поставил его на место, на что этот персонаж просто вешает трубку, думаю отличное отношение к клиентам которые заказали товар за 30000+ с доставкой и т.д. ну ладно, дальше пытаюсь позвонить этому чуду, он просто не берет трубку :) звоню в Call Центр на что мне их оператор говорит, да не может он приехать, давайте там и т.д. вообщем всё на высшем уровне, желаю удачи этому недомагазину, а особенно данному водителю, поставьте его на место, пусть знает где он и кто он, а то вешает трубку не разу не извинившись повышает голос, никому не советую что-то покупать здесь, ранее кстати сталкивался с возвратом товара, очень долгая песня не в пользу клиента, ничего не вернули, думал может сейчас всё будет нормально, понял что нет, больше никогда и ничего не под каким предлогом не закажу
Ш
Шишнева Александра оценил 01.03.2017
Оценка
Вкусная лапша
Проблемы с их гарантиями. Пользовался этим магазином пока не наткнулся на брак. Который так и остался со мной.
Купил нахваленый мобильник. Через две-три недели меня перестали слышать. Обратился и с улыбкой забрали на 45 дней (ремонт). Прошло 30-35 дней , звонок. На вашем телефоне стоит графический ключ , придите в магазин и снимите. За оставшиеся дни успеем отремонтировать (сказки начались). Пришел, снял ключ и продавец аккуратненько изменил число снова спев песню, что так нужно и если обещали , то все сделают быстро. Итог. Прошло с этого дня ещё 45 дней. Привезли. Ура )) на третий день понимаю, что микрофон так же сломан. Плюс и вход зарядника болтается. 40 минут менеджер полоскал юлмартовской лапшой уши ... подписал бумажку и телефон забрали на 21 день как бы на диагностику только снова на ремонт. Звоню менеджеру и не может не чего сказать внятно.. Юлмарт - такой бред. Менеджеров учат такую лапшу вешать , что они сами порой не могут объяснить что говорят. Мой совет. После ремонта, не тратьте время на вкусную лапшу и пишите заявление в суд. По времени будет столько же, только все доходчиво обьяснят и вернут деньги. Г.Семенов Нижегородская обл.
и
иванова марина оценил 01.03.2017
Оценка
Отвратительная компания
Привезли брак, два месяца не могут его обменять, сами звонят, чтобы его забрали, но когда приезжаем - куча отговорок. За время наших 'мучений' сменилось три менеджера, но схема одинаковая - или они обманывают или неквалифицированные, нет ни какой согласованности (говорят одно - на деле другое).По словам менеджера обмен товара могут осуществить только по решению руководства, но и руководство - молчит (или его не посвящают). В офисе г. Москва на Профсоюзной работают неквалифицированные кадры в отделе гарантии. При выписке гарантийного талона менеджер в слове картридж умудрился сделать 3 ошибки. Не советую работать с этой компанией.
Л
Ляшев Максим оценил 01.03.2017
Оценка
Оперативность доставки. Гибкая система оплаты. Цены не самые низкие, но вполне на уровне.
Ассортимент надо расширять и не в сторону продажи всякого барахла вроде автозапчастей, а компьютерных комплектующих. Не надо пытаться сидеть на двух стульях сразу.
Ассортимент бы увеличить.
К
Константин Каданцев оценил 01.03.2017
Оценка
Приятные цены, большое количество магазинов. Особенно радуют круглосуточные. Особо подчеркиваю ОЧЕНЬ вежливую поддержку через соцсети и руководство магазинов, идущих навстречу клиентам
Гарантийный отдел иногда слишком придирчив (но их тоже можно понять)
Являюсь постоянным клиентом магазина уже много лет. Большим преимуществом у данной сети является распространенность, круглосуточная работа (да-да, это важно, вдруг приспичит ночью что-нибудь купить). Пусть цены и не всегда самые низкие, но лояльность компании к клиентам с лихвой это компенсирует. Пару раз были непростые ситуации с гарантией, которые руководство магазина очень оперативно решало в пользу клиента, то есть меня. Отличный магазин, советую всем!! Покупайте в Юлмарте, не пожалеете
И
Ильич Илья оценил 01.03.2017
Оценка
Много магазинов и точек для получения, хороший администратор и ребята в сервисе на Большевиков, эти 2 звездочки только их заслуга, иначе только минус можно поставить.
Много магазинов и точек для получения, хороший администратор и ребята в сервисе на Большевиков, эти 2 звездочки только их заслуга, иначе только минус можно поставить.
И
Иванов Сергей оценил 01.03.2017
Оценка
Круглосуточные пункты самовывоза
в комментариях
Поучаствовал во флеш распродаже, даже считал что удачно, получил код на приобретение автохолодильника. Только вот не задача, код на конкретный товар именно к нему и не применяется. Подарок на праздник не удался. Служба тех поддержки не отвечает на обращение уже неделю.