Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
М.Видео
19230 отзывов
Онлайнтрейд.ру
19353 отзыва
Плеер.ру
18956 отзывов
Связной
19218 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19068 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Юлмарт
И
Иванович Анатолий
оценил 20.09.2016
Был на Пулково , понравился дизайн самого магазина , свежий и легкий . Смс информирование с временем хранения и пояснением и адрес моего пункта выдачи . В сравнении забирал пару позиции ещё в двух магазинах , приходилось в телефоне искать адрес , а это не очень удобно .
При выдачи заказа оказалось что не хватает одной позиции , пришлось делать возврат денег и в быстром парядке выбирать другую позицию .
Ставлю 3 звезды за трату своего времени , а так практически все время тут отовариваюсь .
Комментарии (0)
С
Сергей Воротынцев
оценил 20.09.2016
Обслуживание со стороны менеджеров
Долгий возврат средств, отсутствие замены
Обслуживание со стороны менеджеров
Комментарии (0)
З
Зиганшин Руслан
оценил 20.09.2016
Заказывал подарок отцу «набор инструментов», именно тот который он хотел. Рассказал ему о нем, он уже был готов его получить. А тут бац и «Извините у нас пересортица. Таких наборов у нас больше нет.» И так бывает очень часто.
Тут можно заказывать, если больше нигде нет вашего товара. Но и то не факт, что тут пришлют именно то, что Вы заказывали.
Комментарии (0)
no
noname noname
оценил 20.09.2016
Нет
Не вернули баллы
Из моего аккаунта украли баллы, магазин отказался их вернуть.
Комментарии (0)
У
Ушакова Наталья
оценил 20.09.2016
Ассортимент
Подтверждение и доставка
Заказала товар. Сказали что перезвонят через сутки чтобы подтвердить. Зачем ждать через сутки, почему не разу? Ну это ладно. Сразу после разговора перезвонили и попросили подтвердить заказ (типа нажмите 1 что бы подтвердить). Ну думаю хорошо, сразу перезвонили. На следующий день не перезвонили. Звонят еще через день (в день доставки) и говорят мы вам вчера звонили что бы подтвердить заказ, никто не подошел, товар не привезем, привезем еще через сутки. Хотя тел был свободен весь день, все семья дома была. За эти махинации получите заслуженную оценку.
Комментарии (0)
М
Мельников Валерий
оценил 19.09.2016
Нет .
Заказал в интернет магазине ULMART.RU напольную акустическую систему Yamaha NS-555 Piano Black за 19490 рублей уцененную с потертой коробкой , исправные . Сделал это 16 сентября после обеда . Пришло смс подтверждение заказа . Заказ появился в личном кабинете . Заказ поставили в резерв за мной на двое суток . Я мог его выкупить до 23 часов 59 минут 17 сентября . После 23 часов в личном кабинете мой заказ пропал .Позвонив в службу поддержки узнал , что моя вещь продана и заказ аннулирован . Мне об этом не сообщили ни в смс ни в личном кабинете . Это странно , магазин круглосуточный и я мог приехать за своим заказом ночью .Товар единичный , размер скидки чуть менее 10000 рублей . Магазин обманывает клиентов и продает заказанный товар по дисконту своим , даже не предупредив заказчика товара .
Обходите стороной сами и предупредите друзей .
Комментарии (0)
Г
Гаскаров Тимур
оценил 19.09.2016
Не стоит тратить время. Забудут и про вас и про ваш заказ.
Не стоит тратить время. Забудут и про вас и про ваш заказ.
Комментарии (0)
rr
rrrrr rrr
оценил 19.09.2016
Вежливые, готовые помочь консультанты
Мелкое жульничество, рассчитанное на невнимательность покупателя.
Мне положена скидка при покупках в магазине (купил эту возможность). При оформлении все время показывалась цена со скидкой. Но в последний момент была уже подставлена цена без скидки, которую я на автомате и оплатил картой. Не заметил. Позже, при получении товара, выяснилось (спасибо продавцам-консультантам), что где-то в нижней части страницы стояла _включенная по умолчанию_ опция 'Не использовать скидку'. Расчет магазина на невнимательность сработал. Копеечная скидка, денег не жалко. Противно такое отношение.
Комментарии (0)
И
Ивойлов Дмитрий
оценил 19.09.2016
Всё хорошо, в работе нареканий не вызывает.
Для Гранты в базовой комплектации разветвитель немного великоват. Влезает в подстаканник лишь наполовину. Из-за этого при долгой езде по неровному покрытию вылетает из подстаканника.
Хороший удобный разветвитель. Никаких нареканий в работе.
Комментарии (0)
В
Васильева Татьяна
оценил 19.09.2016
Всё понравилось! Заказывала гладильную доску, но пришла с браком-протёртыми углами. Мне сразу показали брак и перезаказали сразу доску. Сервис отличный!
Нет недостатков
Отличный магазин! Хороший сервис! Надеюсь так будет всегда.
Комментарии (0)
С
Сорокин Алексей
оценил 19.09.2016
Широкий ассортимент
много
Широкий ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 19.09.2016
С начала года достоинств становится всё меньше. Пока еще из плюсов - ассортимент и некоторые цены, пункт самовывоза недалеко от дома.
Отмена XXL-бонуса за свои покупки, введение Таксы, падения сайта в самый неподходящий момент. Неадекватное повышение цен на некоторые товары (в обычном магазине можно купить дешевле). Иногда слишком долгая (дольше срока резервирования) доставка отдельных позиций заказа в пункт самовывоза. В таком случае приходится звонить в магазин и продлевать резерв.
С начала года достоинств становится всё меньше. Пока еще из плюсов - ассортимент и некоторые цены, пункт самовывоза недалеко от дома.
Комментарии (0)
Gr
Gr1956
оценил 19.09.2016
заманивание покупателя
не корректное выполнение обязанностей продавцов(не всегда)и наверное(не везде)
19.09.2016г.заказал на ул.Благодатная.д.50 надувную лодку (ТУЗ-240)заказ39325922.Получил уведомление,что заказ можно забрать.Вечером после работы нанял курьера что бы он доставил мой заказ.Человек съездил (г.Кингисепп-Санкт-Петербург-Кингисепп 250км)с16-00до20-30 и приехал пустой.На Благодатной д.50 продавец взял оплату за заказ и ушёл на склад,вернувшись сказал,что этот заказ отсутствует.И уехал мой курьер не солоно хлебавши.Кто возместит мои потери,моральные в том числе-ответ на лицо
Комментарии (0)
А
Анисов Виктор
оценил 18.09.2016
Никаких
17.09 оформил заказ у них на сайте и сразу же оплатил. Был только один вариант доставки - день в день. Чуть позже перезвонил оператор и сказал, что сегодня не получится, т.к. все курьеры уже заняты. Договорились на 18.09, строго до 12:00. Со мной до сих пор никто не связался. После 20 минут ожидания в call-центре девушка сказала: 'У меня нет никакой информации, ожидайте' В общем никому не рекомендую заранее оплачивать свои покупки, чтобы был вариант просто отказаться и пойти в другой, добросовестный магазин.
Комментарии (0)
И
Иванов Николай
оценил 18.09.2016
Только то, что можно резервировать товар.
В магазине обманывают покупателей.
Купил уценённый планшет. Заявлено на сайте: полная комплектация, причина уценки - нет изображения. Дома вскрыл - аккумулятор отсутствует. На мои требования вернуть аккумулятор было отказано. Вывод: Заставляйте продавца показать товар в работе и комплектацию проверяйте по списку в паспорте, не подписывайте бумажку, которую вам подсовывают при выдаче товара до его проверки. Уценённый товар, если невозможно проверить в работе, вскрывайте в магазине, проверяйте наличие внутренних частей. Не дайте себя обмануть. Потом доказывать что-либо будет невозможно.
Комментарии (0)
С
Сиразиева Мила
оценил 18.09.2016
Заказала мышку через интернет. Забрали на следующий день из аутпоста, всё отлично.
Я прямо даже не знаю как назвать людей, которые не пускают в свой же магазин хДД
Комментарии (0)
Т
Трясоголов Алексанндр
оценил 18.09.2016
хоть в известность поставили
3 недели ждал заказ. оказалось что данного товара нет на складе
хоть в известность поставили
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.09.2016
Достоинств по сравнению с другими магазинами в общем то и нет.
Достоинств по сравнению с другими магазинами в общем то и нет.
Комментарии (0)
Р
Радикальный Ромбо
оценил 17.09.2016
Дороже чем в других магазинах, заказывал из за удобства получения заказа
Дороже чем в других магазинах, заказывал из за удобства получения заказа
Комментарии (0)
а
аксенов алексей
оценил 17.09.2016
Заказ обработан на 2 день. Пришел не тот товар и это уже второй раз за 2 месяца. Не верный ассортимент так и не исключен, что не дает перезаказать товар.
Заказ обработан на 2 день. Пришел не тот товар и это уже второй раз за 2 месяца. Не верный ассортимент так и не исключен, что не дает перезаказать товар.
Комментарии (0)
Д
Дроздов Василий
оценил 17.09.2016
Не всегда широка линейка производителей
Рекомендую
Комментарии (0)
mo
moor bob
оценил 17.09.2016
Быстро, удобно.
Хотелось бы цен чуть пониже
Оформляю заказ на сайте, потом выбираю ближайший магазин и забираю. Очень удобно. Цены чуть ниже, чем в аналогичных крупных магазинах, но чуть выше чем в интернет магазинах, но и ждать не нужно. Мне нравится
Комментарии (0)
М
Мельник Юрий
оценил 17.09.2016
В этот раз - всё из рук вон плохо.
Заказ доставлен, повреждён по вине персонала. В осмотре товара грубо отказано. Попытка навязать покупку 'кота в мешке'. Откровенный правовой нигилизм персонала, компенсируемый хамством.
В этот раз - всё из рук вон плохо.
Комментарии (0)
Ч
Чернов Виктор
оценил 16.09.2016
Из больше нет
Сервис обслуживания в магазинах нет. Постоянная пересортица на складке. Товар некачественный
Делал заказ, потратил в магазине 1 час 20 минут...Для них это нормально. Полнйы произвол и хаус. Предлагаю, чтобы директора поработали на выдаче, может поймут, что в компании происходит.
Комментарии (0)
Ж
Жуковец Инна
оценил 16.09.2016
НИЧЕГО
Заказ №0037561454 от 09.08.2016г. По данному заказу был осуществлен возврат товара в магазин. Деньги за товар до сих пор не вернули, какого-то вразумительного ответа не дали, просто без объяснения причин продолжают незаконно 'крутить в обороте' на сегодняшний день уже 38 дней мои 9765 рублей. Вынужена буду обращаться в суд....Никому не советую сталкиваться с возвратом в данном магазине!
НИЧЕГО
Комментарии (0)
Б
Банникова Екатерина
оценил 16.09.2016
Ничего
Некомпетентный оператор, неработающий сайт
16.09. 2016 попытался оформить доставку день в день, и заказать обогреватель через сайт, получил результат: товар оплачен, деньги сняли, но без доставки, позвонил, ответил оператор, сказал,- что товар оплачен, но без доставки и можно его самому забрать на андропова,( оформлял на в районе Кунцевской, а отправляют на коломенскую) интересный факт- из окна виден другой юлмарт( кутузовский проспект), в котором этот товар тоже есть. Очень удивлен,что такие компании с такими ошибками и способами решения проблем существуют на просторах рынка.
Комментарии (0)
ro
rossomaha
оценил 16.09.2016
В последнее время с вводом новых платных бонусов Юлмарт перестал быть по ценам конекретноспособным, цены очень высокие, даже если оплатить скидку, когда редко делаешь покупки, платить за скидку глупо, в нашей стране вообще не принято платить за скидки, если исключить коррупционные схемы.
Удобно, неплохо оформлен каталог товаров. Адекватно работает обратная связь на сайте, нету писем в никуда. Для оформления заказов и их отслеживания нет необходимости в общении с людьми, заказал, пришел в удобный отупост и забрал или привезли, для меня это важный фактор для интернет-магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.09.2016
Цены низкие, скидки приятные.
Скорость обслуживания, выдачи товара в центре выдачи, отсутствие заказанного и подтвержденного товара на складе.
Цены низкие, скидки приятные.
Комментарии (0)
К
Кулибаба Анатолий
оценил 16.09.2016
Быстро оформил заказ
Техподдержка работает очень плохо, по телефону не дозвонишься (позвонил, ожидайте 20 мин, потом еще 20, потом 2 раза по десять- не выдержал сбросил. Да и денег ушло не хило на ожидание специалиста), через мыло недопишишься
приходится отменять заказ
Комментарии (0)
Vo
Vostryakov Pavel
оценил 16.09.2016
Покупал набор комплектующих для сборки ПК. Не подошла материнская плата к выбранному процессору. Но вина не моя и не магазина - на сайте производителя указано, что процессор совместим. Процессор не стал пытаться менять, т. к. он меня устраивает и пришлось выпрямлять ножки (OEM), поэтому могли отказать в возврате. Написал заявление и через 15 минут уже выбирал другую плату. Очень вежливый и грамотный персонал г. Санкт-Петербург, ЦИЗ м. Улица Дыбенко (ТЦ «Смайл», 3 этаж). Помогли выбрать нужную плату, заодно купил еще портативную акустику Sony SRS-X11 тоже с помощью молодого человека, который помогал с покупкой платы. Отличный выбор, спасибо большое ему за это.
Единственный большой минус в том, что для возврата и обмена товара необходимо ехать в крупные магазины, в которых есть гарантийный отдел. То есть мне пришлось ехать далеко, тратить весь мой вечер, вместо отдыха после работы. Также некоторые желаемые заказы не могут привезти в аутпост - это крайне неудобно для нас покупателей.
Неплохой магазин в целом, цены, конечно, выросли. Стремитесь работать еще лучше, тогда у вас клиентов прибавится, не останавливайтесь на достигнутом.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт