Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

К
Киселёв Александр оценил 25.09.2016
Оценка
Основное достоинство - наполнение сайта. Удобно искать отзывы и фотографии товаров.
Бывает, нужна срочно какая нибудь мелочь, ехать за ней в другой город накладно - в таких случаях аутпост выручает. А так использую его для просмотра описания, фото и отзывов на товар, как справочник, затем нахожу более низкую цену у конкурентов и покупаю.
Г
Горлов Владимир оценил 25.09.2016
Оценка
Не всегда выполняются условия акций, приходиться писать в тех. поддержку, ждать ответа несколько дней, это совсем не радует.
Всё было бы неплохо, даже несмотря на цены в магазине, но подводят акции, не всегда получается как должно быть и приходиться тратить время на переписку с тех. поддержкой и ждать по несколько дней исполнения условии акций от магазина.
А
Аноним оценил 25.09.2016
Оценка
Возможность полностью анонимно оформить и забрать заказ, не потребовался даже номер телефона.
По неясной причине отсутствует доставка уцененного товара в пункт выдачи заказов.
Возможность полностью анонимно оформить и забрать заказ, не потребовался даже номер телефона.
Fe
Fedosov Yuriy оценил 25.09.2016
Оценка
Средний ценник по рынку.
Совпадение или нет, но ПЦИЗ Пулково часто товары в начале выдаются явно с возврата, со вскрытыми упаковками и т.п. Менять это целая процедура. Особенно критично если товар в подарок. Причем явно это делается умышленно, т.к замечено и коллегами.
Быстро работают, но сервис падает. Ценник средний или выше по конкурентам.
Ц
Цветков Денис оценил 25.09.2016
Оценка
Все чудесно до тех пор, пока вы не покупаете технику с браком и не начинаете процесс возврата денег за покупку
работа службы гарантии. никто даже не извиняется за то, что по вине магазина приходится тратить рабочее время на оформление процедуры возврата, на созвон со службой доставки, за то, что неделю приходится сидеть дома без стиральной машины
Все чудесно до тех пор, пока вы не покупаете технику с браком и не начинаете процесс возврата денег за покупку
Ш
Шакуров Рамиль оценил 25.09.2016
Оценка
ассортимент
ребята проповедуют мораль 'эс как доллар', но не 'эс как сервис'
ассортимент
А
Аноним оценил 24.09.2016
Оценка
Уютная обстановка, круглосуточная работа
продают левый товар
покупал процессор i7. При проверке на столе выдачи никаких внешних дефектов не выявил, а также все надписи на упаковке и процессоре соответствовали с документами. Однако, дома при проверке работоспособности оказалось, что вместо i7-го процессора подсунули Pentium (!!!) со всеми документами и номерами от i7. И ЭТО все за 25 тыс. рублей по нынешнему курсу доллара. Заменить левый товар отказались. Написал претензию, жду ответа и заодно готовлю иск в суд.
An
Andrew4111 оценил 24.09.2016
Оценка
Низкие цены - по сравнению с другими магазинами - на определённые категории товаров.
Отношение к клиентам.
Купил у них мощную видеокарту Gigabyte GV-R938G1 Gaming 4GD. Через несколько дней решил вернуть её обратно по moneyback. Приехал в гарантийный отдел на Ленинском пр., д. 95. Человечек в серой рубашечке стал с кислой миной вертеть видеокарту в своих руках, и на лице у него читалось явное нежелание возвращать клиенту приличную сумму за мощную видеокарту. Наконец, серый человечек нашёл, к чему придраться - на металлической планке, которой видеокарта крепится к корпусу, обнаружился небольшой след от шурупа! (А как иначе - я же её прикручивал к корпусу!!!). Серый человечек упёрся и с 'чистой совестью' вежливо послал меня на три буквы, упёршись в то, что товары 'со следами эксплуатации' они по moneyback не принимают. На все мои доводы у серого человечка был один контрдовод - 'А как мы её потом продадим со следами эксплуатации?'. После этого случая желание покупать что-либо в Юлмарте у меня пропало, несмотря на их низкие цены на те же видеокарты. Понятно, что экономят на клиентах, потому и цены такие низкие.
С
Саблин Дмитрий оценил 24.09.2016
Оценка
Особо быстрая доставка, гарантия
качество товара
Особо быстрая доставка, гарантия
К
Кашин Павел оценил 24.09.2016
Оценка
Информативно на сайте, оперативность доставки в центр выдачи.
Сложно воспользоваться акциями - схема 'получения' не понятна. В-частности, не смог купить масляный фильтр со скидкой при покупке фильтра. Предполагал, что скидка произойдет автоматически при наличии обоих предметов в корзине, но нет. Что делать дополнительно - информации нет!
В основном цены дороже, чем в других дискаутерах. Можно 'выловить' только единичные товары с чуть более низкой ценой.
а
антонян александр оценил 24.09.2016
Оценка
Лежит в руке
Хрупкий
Устроился в кафе и тама был керамический нож от самуры .проработал этим ножом пол года .скажу как есть прекрасно крамсает овоши и фрукты но не мясо не рыбу им хорошо не порежеш ,думаю эта проблема всех керамических ножей но есть минус он хрупкий при падении на плитку отломилося острие .конечно жи Я не буду кричать о том какой это превосходный нож разумееца есть и лучше, и вразы худше ,но в целом если не ронять для фруктов и овошей само то.
А
Аноним оценил 24.09.2016
Оценка
Все приходит в срок.
Иногда сайт тормозит.
Все приходит в срок.
Д
Дмитрий Ермилов оценил 24.09.2016
Оценка
Купили кондиционер с отличной скидкой! Бесплатная доставка в Московскую область и крайне вежливые доставщики!
В письме с подтверждением заказа сказано, что перезвонят через три часа, а перезвонили через сутки.
С
Сергей Калмыков оценил 24.09.2016
Оценка
Оперативно доставили все заказанное
Flio X1 не было резинового чехла в комплекте
В целом доволен
А
Аноним оценил 24.09.2016
Оценка
Оперативность, при возникновении проблем подход к их решению.
На пункте получения не все сотрудники внимательные.
На пункте отпуска Волхов 2 ул. Пирогова - очень бросается в глаза грязь и не аккуратность. Впечатление портится от внешнего вида пункта! Обратите внимание своих сотрудников, что чистота украшает!
Г
Гребенюк Елена оценил 24.09.2016
Оценка
Ни че го
Ни че го
Решила купить морозильную камеру,на Яндекс маркете вышло несколько магазинов с нужным мне товаром.я выбрала юлмарт,т.к. Крупный магазин,но он вообще не оправдал ожиданий.зашла на сайт,было сообщение что при регистрации будет доп скидка,зарегистрировалась.начала оформлять заказ,выходила бесплатная доставка,позвонила оператору,уточнить что за ТАКСА ещё идёт плюсом,она сказала что нужно сначала купить,потом закончить Оформление заказа,ок,после покупки выясняется что Доставка невозможна!!!!как так говорю?на том конце провода оператор говорит что да,такое бывает,но не расстраивайтесь,мы можем подобрать что-то другое!Как так ?я говорю зачем мне другое если есть конкретный товар который меня интересует и есть масса других магазинов,которые могут мне его доставить?!и что делать теперь если ТАКСА уже куплена,деньги списались,а я не могу ей воспользоваться?она просто с сочуствием в голосе сказала что ничего не может сделатьОоочень все продумано!сумма конечно небольшая 50 руб!но дело принципа!я думаю не одна такая,а на мой вопрос что бы было,если бы я купила таксу за 999 руб?мне бы её вернули или тоже бы посочувствовали,девушка не смогла ответить,но как БЭ очевидно....в общем к чему я тут все это пишу...люди,буду рада,если мой отзыв будет кому то полезен и вы не отправите в копилку Юлмарт,пусть даже 50 руб!!!
У
Ушаков Илья оценил 24.09.2016
Оценка
Заказал корпус thermaktake f51. Стоить отметить, что это довольно недешевый пк кейс. Заказ забрал с оутпоста. Прийдя домой, начал переносить свою систему в новую коробочку. Каково было мое разочарование, когда я увидел, что под передней крышкой нет пылевого фильтра. Я не знаю, кто виноват в данной ситуации, магазин, в котором могли своровать его, или производитель, но осадочек остался.
Т
Толстиков Владимир оценил 23.09.2016
Оценка
Товар официально не продавался на территории РФ
Товар официально не продавался на территории РФ
ma
master01 оценил 23.09.2016
Оценка
Много магазинов
Кидают с заказами постоянно, регулярно, стабильно. Регионалы заставляют сотрудников писать пятизвездочные отзывы на Яндекс маркете.
Заказ номер 39431566, бронирую товар, ваш заказ готов, забирайте в аутпосте, завожу авто, еду в магазин. Менеджер какое-то время искал товар и выдал что да, ваш заказ есть, да товар числится, но его у нас нету, брак/пересортица и т.д, вы уже не первый кто за ним приходит, вообщем ваши проблемы, после моих подсказок догадался поставить его к оплате, чтобы уж никто более его не заказал. Юлмарт сменил одну убогую Ультиму, которая висла так, что по всей стране ни в одном магазине вы не могли ничего купить/заказать, и все менеджеры/кассиры/бухгалтеры/руководство тупо сидело и пялилось в мониторы, т.к. вся база завязана на ней, привет криворуким программистам ультимы. Заменили на чуть более чем убогий САП, в котором ничего не возможно изменить/отредактировать и т.д, ладно клиентов это не должно касаться. Делаю новый заказ 39440480, готово. Ваш заказ будет в аутпосте завтра после 11.00. Наступило завтра 12.00, звоню в магазин, вашего заказа нет, сегодня не отправили, но уж завтра точно доедет после 11. Наступило еще одно завтра 13.00, звоню в магазин, спрашиваю где мой заказ, оператор отвечает, не знаю, машина уехала, но вашего товара там нет, оформить вам еще один заказ? Занавес. Самое главное что за последние года два Юлмарт так кидал меня раз десять, не меньше, а ведь когда-то, году в 10-11 он был реально лучшим магазином электроники в Москве, печально.
А
Аноним оценил 23.09.2016
Оценка
Сделал заказ через интернет-магазин, на электронную почту и телефон пришло подтверждение наличия товара на складе и возможность забрать его в день заказа. Непосредственно в магазине произвел оплату банковской картой, а на выдаче оказалось, что товара нет в магазине и не предвидеться в ближайшее время. Написал заявление на возврат денежных средств, обещали вернуть в течение часа (понимаю, что обещать - не значит жениться), пошел второй день, денег нет. Итого: потерянный впустую на дорогу в пробках час жизни, 'зависшие' с возвратом деньги. Впервые за многолетнюю историю с заказами через интернет-магазины оказался в подобной ситуации. Вывод: ничего страшного, но осадочек остался.
Te
Tehk Alexei оценил 23.09.2016
Оценка
Есть неплохие товары по не плохой цене.
Частенько сбоит.
Неожиданно пропали из истории несколько покупок. Наверное что б скидка была по меньше. Вопрос задавал, внятно никто так и не ответил.
А
Аноним оценил 23.09.2016
Оценка
магазин хороший.
ужасный конфигуратор у ноутбуков, не отфильтровать по процессору итд.
норм.
Ч
Чичирова Юлана оценил 23.09.2016
Оценка
Быстро исправили ситуацию. Написала отзыв здесь и обратную связь на сайте. По итогам очень быстро со мной связались и подтвердили готовность вернуть деньги или сделать обмен. Все ошибаются и я рада, что компания смогла оперативно решить проблему. Это правильный подход. Надеюсь, что ситуацию с сервисом тоже удастся решить и возможность обмена жестких дисков будет увеличена по времени.
Быстро исправили ситуацию. Написала отзыв здесь и обратную связь на сайте. По итогам очень быстро со мной связались и подтвердили готовность вернуть деньги или сделать обмен. Все ошибаются и я рада, что компания смогла оперативно решить проблему. Это правильный подход. Надеюсь, что ситуацию с сервисом тоже удастся решить и возможность обмена жестких дисков будет увеличена по времени.
К
Кулагин Павел оценил 23.09.2016
Оценка
Хороший магазин
Невозможно что-то посмотреть и выбрать, сайт постоянно зависает, не хватает терпения.
К
Каракалова Лейла оценил 23.09.2016
Оценка
могу купить сухой корм для собачки, которого нет в зоомагазине моего города
не всегда есть в наличии тот корм, который нужен
было приятное предложение на сайте-дополнительные бонусы за свои сделанные покупки, которыми можно было расплатится в следующую покупку. сейчас это аннулировали . ввели новую систему смайликов(якобы скидка на товар). при том что товар повысился в цене ( и соответственно скидки на самом деле не получается)
ц
цветков игорь оценил 23.09.2016
Оценка
все заказы пришли вовремя
помощь продавцов
буду пользоваться
М
Милка Артем оценил 23.09.2016
Оценка
Все оперативно.
Заказанный гриф гантельный соответствует размеру 45 см, но стороны не симметричные.Одна сторона короче на 15 мм.Но это Китай.
Спасибо Все хорошо.
Д
Данилов Владимир оценил 23.09.2016
Оценка
Большое покрытие аутпостами
Очень часто завышенные ценники
Большое покрытие аутпостами
С
Стажков Александр оценил 23.09.2016
Оценка
Качество, разнообразие товара, оперативность менеджеров, наличие оутпостов
Цены порою завышены
Общее впечатление положительны
Ц
Царев Алексей оценил 23.09.2016
Оценка
Много что можно подобрать, и цены вполне нормальные.
Покупал б.у. обогреватель NOBO, было написано что комплектация полная, увы, шнура питания не было. Сдавать не стал, хоь и мучаюсь теперь с ним, т.к. шнур очень специфический...
По внимательней....